Как заменить сертификат на портале поставщиков

Куда обращаться для продления срока действия ЭЦП

О необходимости продлить действие ЭЦП держатель сертификата уведомляется многократно с помощью писем на электронную почту (за месяц, 2 недели и 7 дней до окончания срока) и СМС-уведомлений (за 30 дней и 10 дней до аннулирования действия сертификата). Также некоторые удостоверяющие центры дополнительно присылают уведомления с предложением выполнение продление цифровой подписи. Информирование выполняется бесплатно.

В электронных письмах также указывается краткая инструкция по тому, как именно можно продлить срок действия ЭЦП. В общих чертах алгоритм выглядит следующим образом:

• повторное обращение в удостоверяющий центр;
• оплата пошлины (размер устанавливается непосредственно удостоверяющим центром);
• повторное предоставление копий запрашиваемых документов (актуализация информации о гражданине);
• сдача цифрового токена (если таковой ранее получали, не нужно делать, если сертификат использовался только в цифровом виде);
• получение обновленного ключа ЭЦП.

Также электронная подпись прекращает свое действие в тех случаях, когда удостоверяющий центр, выдавший её, был расформирован. Предварительные уведомления в этом случае не присылают, гражданину лишь сообщают о том, что его ключ ЭЦП был деактивирован. Продлить его срок действия именно в этой ситуации не получится – необходимо регистрировать новый сертификат в другом удостоверяющем центре.

В отличие от обычной подписи, электронная имеет время действия, по окончании которого использование ЭЦП попросту невозможно. Связано это со следующими ограничениями:

• Программное обеспечение не позволяет сформировать подпись в документе;
• Если подпись поставить получится, то просрочка ЭЦП будет выявлена уже получателей. При этом он признает электронную подпись недействительной, а документ поддельным.

Что нужно сделать до продления ЭЦП

К процедуре продления ЭЦП стоит подготовиться заранее, задуматься об этом нужно хотя бы за месяц до окончания срока действия сертификата. Это важно, если требуется сдача отчетности по каналам связи. Система, как правило, предупреждает о том, что требуется продление подписи. Сообщение из центра поступает обычно за месяц до окончания срока действия ЭЦП.

Прежде чем приступить в продлению подписи самостоятельно, владельцу необходимо проверить следующее:

• Не истек ли срок действия ключей ЭЦП, не утерян ли сам ключ и не поврежден ли он;
• Есть ли действующая лицензия на программу;
• Не изменились ли параметры, которые содержит цифровая подпись, например, ФИО владельца, наименование компании, адрес и др. информация.

Какие документы необходимы для получения ЭЦП

Получение электронной подписи (ЭЦП) – первый шаг к участию в гос. закупках и получению выгодного контракта.

В настоящее время государственные и коммерческие заказы размещаются на специализированных электронных площадках. Эквивалентом вашей подписи при создании и отправлении документов на этих площадках является ЭЦП.

Электронная подпись подходит для основных федеральных площадок (Роселторг, Сбербанк-АСТ, ЗаказРФ, РТС-Тендер, ММВБ). Также в область действия ЭЦП могут входить 70 коммерческих торговых площадок и Портал поставщиков города Москвы.

Наше Тендерное бюро сотрудничает с удостоверяющим центром, что позволяет оформить электронный ключ в кратчайшие сроки.

Для того, чтобы продлить срок действия ЭЦП нужно будет представить в центр документы, перечень которых меняется в зависимости от того, кто является владельцем сертификата.

Для юридических лиц список документов более расширенный:

• заявление;
• свидетельство о постановке на учет;
• ИНН;
• паспорт владельца ЭЦП;
• СНИЛС владельца ЭЦП;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• решение о назначении руководителя.

Индивидуальным предпринимателям нужно будет подготовить:

• заявление;
• свидетельство ИП;
• паспорт;
• СНИЛС;
• ИНН;
• выписка из ЕГРИП.

Почему стоит приобрести электронную подпись?

Заказать бесплатную консультацию

Продление ЭЦП выполняется сроком на 12 месяцев (с момента регистрации сертификата). В скором времени чиновники планируют увеличить срок действия усиленных квалифицированных подписей до 18 или 24 месяцев, но пока что действует стандартное ограничение в 12 месяцев как для новых, так и продленных сертификатов ЭЦП.

Когда перестает действовать старая подпись? Её деактивируют как раз перед регистрацией новой. Изменения в общий реестр Минкомсвязи вносятся в течение 12 часов с момента получения сигнала от аккредитованного удостоверяющего центра.

Итого, как продлить сертификат электронной подписи? Обратиться в удостоверяющий центр и предоставить общий пакет запрашиваемых документов. После – заменить ключ рутокен на новый (на него запишут обновленный сертификат). Все это обойдется дешевле, нежели оформление новой ЭЦП, но продлением рекомендуется заниматься ещё до окончания срока действия старой подписи – в этом случае можно все документы подать в электронном виде.

ЭЦП для портала поставщиков Москвы позволяет:

• бесплатно размещать объявления о товарах и услугах, которые прочитают более 8 000 госзаказчиков;
• взаимодействовать с большим количеством компаний и быстро заключать выгодное сотрудничество;
• значительно повысить эффективность бизнеса.

Заключение

Для того, чтобы перерывов в работе в компании не возникало, позаботиться о продлении ЭЦП необходимо заранее. В соответствии с законом №63-ФЗ удостоверяющие центры должны в сертификате указывать срок окончания действия сертификата. Кроме того, во многих центрах предлагается услуга предупреждения клиентов о том, что срок действия сертификата заканчивается.

Сроки, которые действуют ключи электронной подписи прописаны в законе №63-ФЗ. Однако порядок, по которому проходит продление подписи закон определяет только в общих чертах. Каждый удостоверяющий центр самостоятельно устанавливает правила, по которым происходит продление ЭЦП. Если требуется внеплановая замена ЭЦП, то новый сертификат могут выпустить только в определенных случаях:

• данные скомпрометированы, это означает, что пользователь не уверен в безопасности ключа и что он обеспечивает конфиденциальность;
• электронный ключ утерян, либо не функционирует должным образом;
• произошло изменение данных, которые были внесены в сертификат (к примеру, наименование компании или фамилия ИП).

Преимущества обращения в нашу компанию

• Наш удостоверяющий центр «e-Notary» имеет аккредитацию от Минкомсвязи, что является подтверждением соответствия его деятельности всем государственным нормам и стандартам. Выдаваемые нами сертификаты имеют полную юридическую силу и могут быть использованы в необходимых вам сферах деятельности так же, как ваша собственноручная подпись.
• Рассчитаться за заказ вы можете несколькими способами: переводом с банковской карты при оформлении заявки на сайте, безналичным расчетом или с помощью сервиса Robokassa.
• Доставка электронной цифровой подписи возможна в любую точку Москвы и Подмосковья. Мы отправляем сертификаты курьером, поэтому вы получаете их лично у двери вашего дома или офиса. Для согласования времени и места получения свяжитесь с нашим менеджером.

с 1990 года на рынке защиты информации

более 1000000 сертификатов

разработчик и поставщик решений

Чтобы приобрести ЭЦП для портала поставщиков Москвы, оставьте заявку на нашем сайте. Все вопросы, связанные со стоимостью, возможностями использования электронных цифровых подписей и условиями доставки, вы можете задать нашему специалисту. Для этого позвоните по номеру 8 (495) 259-40-21.

Лицензии и сертификаты

Почему «криптопро csp» может не видеть ключей

В таком случае проверяют следующие параметры:

• правильность установки программы (должна быть активной служба Installer);
• наличие подключения к интернету;
• корректность указанного в сертификационном центре файла.

При установке плагина выполняют следующие действия:

• Загружают личный сертификат с учетом даваемых мастером инструкций. С помощью кнопки «Обзор» прописывают путь сохранения файла с расширением .cer.
• Используют контейнер закодированного ключа. С помощью кнопки «Обзор» нужно выбрать на флеш-накопителе требуемый сертификат.

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

https://youtube.com/watch?v=joJiRHhFvh0%3Ffeature%3Doembed

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Что делать при возникновении ошибки «ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»

Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

• Нажимают Win R, указывают пароль администратора. В новом окне вводят certmgr.msc. Используют клавишу OK.
• На открывшейся странице в списке находят нужный сертификат. Нажимают на его наименование правой клавишей мыши. Во вкладке «Задачи» выбирают вариант «Экспорт».
• Если нужный объект в списке отсутствует, открывают пункт «Получение файла с помощью «КриптоПро CSP».
• В открывшемся «Мастере экспорта» используют клавишу «Продолжить». Выбирают вариант «Не выводить закрытый ключ», подтверждают действие.
• В новом окне выбирают «Файлы в DER-кодировке». Нажимают кнопку «Обзор», прописывают путь сохранения файла. Нажимают кнопки «Продолжить», «Готово».

При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины

Возникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:

• Отсутствие специальной надстройки в браузере. Необходимо проверить наличие «КриптоПро» через меню веб-обозревателя.
• Отсутствие сертификата ЭЦП в списке. Наличие такого файла свидетельствует, что выдавшее подпись учреждение аккредитовано в Минкомсвязи и имеет право совершения указанного действия. При отсутствии корневого сертификата проверка подлинности электронной подписи и ее использование становятся невозможными.
• Ошибки при проверке ЭП в «АТИ-Доках». В таком случае на экране появляется соответствующее уведомление.

— участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в еис

Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:

• Откройте главную страницу  и выберите раздел «44-ФЗ», далее раздел  «Участникам»;
• Нажмите на раздел «Добавить пользователя» или перейдите в раздел «Аккредитация» и нажмите на ссылку «Подать запрос на добавление нового пользователя организации», которая находится под кнопкой «Продолжить регистрацию»;
• Откроется форма «Заявка на добавление пользователя». В поле «Сертификаты» нажмите кнопку «Выбрать из списка». Выберите Ваш сертификат и нажмите «Ок». Заданные в сертификате данные автоматически заполнят ряд полей формы «Заявка на добавление пользователя»;
• Заполните обязательные поля, отмеченные «*»;

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

— участник зарегистрирован в еис

После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.

Возможные проблемы

Основные трудности, которые возникают у заказчиков и поставщиков при настройке сертификатов в системе:

• перебои в работе сайта. Перед тем как проводить настройку, зайдите в раздел «Новости» на главной странице системы. Если там вывешено объявление о проведении регламентных работ, регистрация новой ЭЦП затруднена, отложите настройку. Когда перебои в работе не связаны с регламентными работами, обратитесь в техподдержку;
• всплывающие окна не открываются. Решить вопрос поможет отключение блокировки всплывающих окон в браузере и добавление ресурса в список доверенных узлов;
• если система блокирует ваши действия, проверьте, есть ли у вас права администратора;
• информация в личном кабинете не отображается, отображается некорректно или в неполном объеме. Для устранения этой проблемы проверьте, соответствует ли ваш браузер и его настройки требованиям системы. Если параметры браузера соответствуют тем, что рекомендованы, следует обратиться в техподдержку или воспользоваться программой настройки, которую предлагает ЕИС.

Вопрос? – ответ!

2. Где можно получить ЭП?

3. Прошли регистрацию на ЕИС, не получается зайти на площадку по ЭП, система пишет, что «ЭП не авторизована».

4. Прошли регистрацию на ЕИС, при попытке зайти на площадке в личный кабинет по ЭП, система пишет «Пользователь не найден».

Это означает что информация с ЕИС о вас еще не поступила. ЕИС передает информацию о вашей регистрации на все федеральные площадки в течении суток.

5. Где можно ознакомиться с инструкциями по работе с ЭТП?

6. Как подать запрос на аккредитацию дополнительных сведений?

Для того чтобы подать запрос на аккредитацию дополнительных сведений необходимо зайти в личный кабинет по ЭП. На панели навигации слева перейти в раздел “Об организации”. Откроется страница организации на верху нажмите на кнопку “Аккредитация дополнительных сведений”. Выберите требование, по которому вам нужно подать запрос, заполните форму и направьте на рассмотрение оператору.

7. Подскажите, как заполнить реквизиты в личном кабинете?

8. Как создать бланк пополнения для виртуального счета?

Реквизиты счета находятся на бланке пополнения счета. Чтобы создать бланк пополнения счета необходимо зайти в личный кабинет – раздел «Информация об организации» – нажать клавишу «Создать бланк пополнения счета», вписать необходимую сумму и нажать «Подать заявление». После чего системой будет сформирован бланк пополнения счета, с которым участник обращается в банк для перечисления денежных средств.

9. Подскажите, как открыть Спец. счет?

10. Подскажите, в банке на Спец. счет были зачислены денежные средства, а в личном кабинете на площадке на Спец. счете отражается 0.

Состояние вашего спец. счета на площадке вы не сможете наблюдать, так как данная информация является банковской тайной. Информацию о наличии денежных средств и их движении вы сможете просмотреть в вашем личном кабинете в банке, в котором открыли спец. счет.

11. Где я могу увидеть подробности операций (пополнение, блокировка, списание) с виртуальным счетом?

Чтобы увидеть подробности операций со счетом. Зайдите в личный кабинет по ЭП, на страницу об организации. Там будет кнопка «Управление счетами», выберете счет, и справа нажмите кнопку «Открыть», наверху будет кнопка «Реестр транзакций по счету». Нажмите на нее, должна появиться информация обо всех операциях. Чуть правее будет виден номер извещения, по которому происходили операции.

12. Подскажите как я могу добавить новую ЭП в личный кабинет на площадке?

13. Максимально возможная сумма для заключения контрактов по итогам размещения государственного (муниципального) заказа у нашей организации не ограничена, что писать в этой графе?

14. Подскажите можно ли пройти обучение по работе на площадке?

15. . Подскажите как можно настроить уведомления о публикации на площадке новых извещений по интересующей тематике (направлению)?

16. При прикреплении файла возникает ошибка «Не удалось подписать сообщение» или «Не удалось подписать документ».

Объём прикладываемого файла слишком большой, попробуйте уменьшить объём прикрепляемого файла. Так же обратите внимание, что документы рекомендуется загружать поочередно, то есть: загрузили документ, подписали и снова загрузили документ, подписали. Рекомендуемый объем прикрепляемого файла(документа) не более 12 МБ. Рекомендованный объем заявки на участие (документов) не более 200МБ.

17. Не могу отправить повторный запрос на аккредитацию, система пишет: «ИНН и КПП не является уникальным». Что делать?

Если система при регистрации в секции 223-ФЗ пишет, что «ИНН и КПП не является уникальным». Это означает что данные об организации на площадке есть. Если вас участие в закупках для субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП), то обратитесь для помощи в регистрации в техническую поддержку 8 (800) 500-76-21, 7 (843) 212-24-25 Если вас участие в закупках для субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП), то вам необходимо пройти регистрацию на ЕИС. Регистрация на площадке в секции 223ФЗ в данному случае не подойдет. Подробная инструкция прописана в Вопросе 2.

18. При подаче заявки она была возвращена оператором (не принята) в связи с отсутствием средств на счете, после поступления средств заявка будет принята?

Если сумма на счете для блокирования обеспечения заявки была недостаточна, заявка отклоняется. Чтобы заявка была принята оператором необходимо заново подать заявку, когда на виртуальном счете будут зачислены денежные средства в размере обеспечения заявки на участие. Подтверждением принятия заявки оператором является письмо по системе обратной связи от оператора, в котором сообщается порядковый номер заявки.

19. Как узнать поступили ли деньги на виртуальный счет?

Состояние счета Вы можете проверить в личном кабинете – раздел «Об организации» – «Управление счетами» и посмотреть состояние виртуального счета.

20. Как осуществить возврат денежных средств с виртуального счета?

21. Когда происходит разблокирование денежных средств?

Разблокировка денежных средств происходит в следующих случаях: 1. Если Заказчик отменил извещение, на которое была подана заявка; 2. Если Участник отзывает заявку до окончания срока подачи заявок, указанного в извещении о проведении закупки; 3. Если аукционной комиссией Заказчика Участник не допущен к участию в закупке по итогам рассмотрения первых частей заявок; 4. Если Участник, допущенный к участию в аукционе, не принял участия в проведении электронного аукциона (т.е. не подавал ценовых предложений); 5. Если аукционной комиссией вторая часть заявки Участника признана не соответствующей требованиям аукционной документации; 6. Если Участник по итогам торговой сессии занял ниже 1-го места, то после отзыва заявки (с момента опубликования протокола подведения итогов электронного аукциона); 7. После заключения контракта по итогам электронного аукциона; 8. После списания со счета Участника денежных средств в размере обеспечения заявки и платы за участие в аукционе в случае включения такого Участника в реестр недобросовестных поставщиков, как уклонившегося от заключения контракта.

22. Возможно ли предоставить документы на бумажном носителе для участия в извещении (закупке)?

На площадке возможно подать заявку (документы) только в электронном виде. Заявки на бумажном носители или отсканированные и направленные на почту не принимаются.

23. Возможно ли подать заявку на участие в извещении сразу после перечисления денежных средств на виртуальный счет на площадке в секции 223-ФЗ?

Если на виртуальном счету участника находится свободная сумма в размере обеспечения заявки, то участник может подать заявку. Если же средств недостаточно, заявка будет отклонена. Денежные средства на виртуальный счет участника поступают в среднем в течении 1-2 рабочих банковских дней после перечисления.

24. Каким образом возможно внести изменения в документы в личном кабинете?

В личном кабинете на вкладке «Документы» в разделе «Об организации» есть возможность только «Отключить или Активировать документы». Обновление (добавление) документов происходит на ЕИС. После чего ЕИС направит на площадку новые документы.

25. При осуществлении входа на площадку в секции по 223-ФЗ по ЭЦП возникает ошибка “Учетная запись заблокирована. Причина: Срок доверенности истек:”

26. Не приходят сообщения (уведомления) от площадки на электронную почту. В чем может быть причина?

27. Можно ли оформить банковскую гарантию на площадке?

28. Подскажите как я могу заказать акт сверки за определенный период?

Акты сверок расчетов по движению денежных средств на виртуальном счете вашей организации бухгалтерия АО «Агентство по госзаказу» не предоставляет в связи с тем, что регламентом, утвержденным ФАС и МЭРТ РФ, такая услуга не предусмотрена.

29. Скажите, как я могу получить закрывающие документы?

30. Подскажите, можно ли получить закрывающие документы, не подключаясь к ЭДО?

31. При входе в АРМ Заказчика (Участника) возникают сложности при входе по ЭЦП, при работе, прикреплении документов, подписании файлов и т.д

Консольные приложения APM более не поддерживаются разработчиками, работа на площадке осуществляется только через веб-часть.

32. Подскажите в каких случаях на площадке по 44-ФЗ, подавая (формируя) заявку на участие, выбирать и пополнять виртуальный счет, а когда спец. счет?

33. Подскажите если на площадке по 223-ФЗ в извещении заказчик НЕ установил«Размер обеспечения заявки», но в извещении установлен «Размер резервирования оплаты услуг оператора», на какой счет необходимо положить данную сумму?

34. Если на площадке по 223-ФЗ в извещении заказчик установил «Размер обеспечения заявки», то в заявке нужно выбрать виртуальный счет или спец. счет?

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.

Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Запрос на разъяснение документации

Подать запрос можно не позднее чем за 3–5 дней до окончания приема заявок. Это нужно, чтобы заказчик успел опубликовать ответ и, если понадобится, внести изменения в документацию.

Зарегистрироваться в еис

Первый шаг — создание учетной записи на Госуслугах (ЕСИА).

• С помощью ЭП авторизуйтесь в ЕСИА.
• Из личного кабинета добавьте организацию. Данные заполнятся из сертификата подписи. Добавьте контактную информацию.

ФНС проверит данные в течение 5 рабочих дней. Статус регистрации можно отслеживать в личном кабинете Госуслуг или просто дождаться результатов проверки на электронную почту.

Второй шаг — создание учетной записи в ЕИС.

• Зайдите в ЕИС по сертификату электронной подписи, дайте согласие на перенос данных из ЕСИА в ЕИС.
• Заполните недостающие сведения в форме.
• Прикрепите сканы документов.
• Внесите данные о сотрудниках, которые будут работать на ЭТП по доверенности.

ЕИС проверит внесенную информацию в течение одного рабочего дня. Если все верно, данные попадут в Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ) на следующий рабочий день. В противном случае в регистрации будет отказано, придется заново заполнять форму и отправлять ее на подтверждение.

Еще один рабочий день займет перенос данных из ЕИС на федеральные ЭТП.

ИП Андрей Васильев нашел на ZakazRF интересный тендер и решил принять в нем участие. До конца срока подачи заявок оставалось четыре дня. Чтобы подать заявку, Андрей стал регистрироваться в ЕИС. Данные об индивидуальном предпринимателе появились в ЕРУЗ только на пятый день, и Андрей не успел принять участие в закупке.

После регистрации можно переходить к работе на ZakazRF.

Зачем обновлять электронную подпись

Размещение тендера, выбор победителя процедуры закупки, заключение и закрытие контракта проводятся с помощью электронного документооборота, в котором каждый документ утверждается цифровым ключом руководителя или сотрудника, которого уполномочил управленец.

Цифровая подпись используется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках.

Заказчик, который не оформит и не зарегистрирует в информационной системе сертификат до окончания его действия, рискует сорвать проводимые тендеры и не исполнить взятые на себя обязательства.

Пока не проведена регистрация сертификата в ЕИС, для поставщиков и заказчиков совершение любых юридически значимых действий на торговых площадках и в информационной системе невозможно.

Как изменится работа с электронной подписью после 01. 2022

С 01.07.2021 изменились правила работы с квалифицированными подписями. А с 01.01.2022 существенно обновится работа с ЭЦП. Но порядок, как в ЕИС заменить старый сертификат на новый, не поменяется — и заказчики, и поставщики регистрируют КЭП для проведения закупочной деятельности в Единой информационной системе и на торговых площадках по действующей пользовательской инструкции.

Вот что изменится в работе с электронной подписью:

• С 01.07.2021 юридические лица (руководители), ИП и нотариусы получают ЭЦП в или у доверенных лиц бесплатно. Доверенные лица — аккредитованные по новым правилам удостоверяющие центры. Руководители государственных и муниципальных учреждений получают ЭЦП в , а руководство финансовых организаций — в Центральном банке РФ.
• Если аккредитация УЦ, который выпустил действующую ЭЦП, закончится до 01.01.2022, подпись станет недействительной. Придется обновлять ее в ФНС или переаккредитованных удостоверяющих центрах. Если неаккредитованный УЦ выдал подпись до 01.07.2021, ключ действует только до 01.01.2022 (ч. 4 ст. 3 476-ФЗ от 27.12.2022).
• С 01.01.2022 сотрудники вправе подписывать как личные, так и рабочие документы личной ЭЦП (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). Но действует такой ключ только при наличии электронной доверенности.

Как привязать новейшую эцп на электрической площадке

После продления сертификата, или после перевыпуска сертификата, для вас нужно установить личный сертификат, также корневой сертификат Удостоверяющего Центра, если ЭЦП выдана от другого УЦ.

Как регистрировать новую подпись

Для бесперебойной работы в ЕИС и на торговых площадках необходимо зарегистрировать новую или обновить действующую ЭЦП руководителя. Сделать это следует в ЕСИА, то есть на портале госуслуг. Порядок, как обновить электронную подпись на ЕИС через Госуслуги:

• Подтвердить личность.
• Зайти в ЕСИА под ЭЦП руководителя.
• При входе в ЕСИА в личном кабинете организации выбрать «Вход с помощью электронных средств» и зайти под ЭЦП руководителя.
• Продолжить работу под ЭЦП руководителя в личном кабинете и перейти в раздел «Данные об организации», «Общие данные».
• Выбрать «Доступ к системам» — Единая информационная система.
• Включить в группу уполномоченных обновленную или новую ЭЦП руководителя.
• Зайти в ЕИС под новым сертификатом. Роль руководителя обновится или появится вновь.

Теперь пошаговая инструкция, как обновить ЭЦП в ЕИС в 2021 году и перерегистрировать новый ключ, если вы уже работали ранее с цифровым ключом в Единой информационной системе:

Шаг 1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Шаг 2. В окне уведомления нажмите кнопку «Перерегистрировать». Если сайт автоматически не перевел на форму внесения изменений в регистрационные данные, нажмите на кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу страницы ЕИС и вручную выберите функцию «Редактировать данные пользователя».

Шаг 3. В окне «Регистрационные данные пользователя» нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Зарегистрировать сертификат ЭП».

Шаг 4. Обновите ключ: как сменить сертификат в ЕИС — в открытом окне выберите файл нового сертификата и нажмите кнопку «Загрузить».

Шаг 5. В окне «Регистрационные данные пользователя» введите пароль и нажмите кнопку «Сохранить».

Шаг 6. Проверьте работу сертификата в разделе «Проверка подписи» или выйдите из личного кабинета на сайте и зайдите снова по новому ключу.

Теперь пошагово, как загрузить новую ЭЦП в ЕИС, если вы ранее не работали в системе:

Шаг 1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Личный кабинет» и выберите первый вариант входа (раздел III).

Шаг 2. Привяжите подпись. Вот как привязать в ЕИС новый сертификат начальника — нажмите кнопку «Продолжить работу» и подтвердите ЭЦП.

Шаг 3. Пройдите регистрацию на сайте Госуслуги, куда вас переведет ЕИС, если данные организации и пользователя не найдены.

Шаг 4. Пройдите регистрацию в ЕИС. Для этого на вкладке «Регистрация»:

• Выберите тип участника.
• Внесите данные организации.
• Добавьте новых пользователей и наделите полномочиями (администратор, размещение сведений).

Шаг 5. Проверьте работу сертификата. Если при входе в личный кабинет новый сертификат прошел проверку подлинности и обеспечил идентификацию пользователя, замена сертификата электронной подписи на портале закупок поставщика проведена корректно.

Если руководитель сменился, ответственный сотрудник уволился или перестал заниматься закупками, его ЭЦП необходимо убрать, зарегистрировав подпись нового ответственного лица. Алгоритм, как в ЕИС отвязать ЭП, довольно прост:

• Зайти в личный кабинет Единой информационной системы.
• На вкладке «Зарегистрированные пользователи организации» выбрать пользователя с необходимыми полномочиями — «Руководитель организации», «Администратор организации».
• Вызвать контекстное меню, нажав правую кнопку мыши. У пользователя, ключ которого необходимо отозвать, выбрать пункт «Отвязать сертификат». После нажатия «Продолжить» система автоматически отвяжет ключ от учетной записи организации.

Как участвовать в закупках на zakazrf

Алгоритм участия в тендерах включает пять шагов:

• Открыть специальный счет (44-ФЗ, 223-ФЗ).
• Найти закупку.
• Подать заявку на участие.
• Принять участие в торгах (аукционе, переторжке).
• Подписать контракт (в случае победы).

Мы коротко расскажем о каждом шаге участника закупок, чтобы дать общее представление об участии в тендерах на ZakazRF.

Перед участием советуем прочитать инструкции на ЭТП:

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

• Проблемы с сертификатом Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
• Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
• Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Какие закупки публикуют на zakazrf

Площадка ZakazRF разделена на торговые секции, на каждой из которых проводятся разные виды торгов.

Модуль бюджетных закупок — здесь публикуются заказы органов власти и бюджетных учреждений, выборы подрядчиков для капитального ремонта, торги по услугам вывоза и утилизации ТКО. Закупки в этой секции проводятся в соответствии с 44-ФЗ, 615-ПП РФ и 1113-ПП РФ.

223-ФЗ и Коммерческие торги — тендеры госкорпораций, естественных монополий, государственных и муниципальных унитарных предприятий. Регулируются 223-ФЗ, ГК РФ и внутренними документами заказчика.

Реализация имущества — торги, продажа и аренда государственного и муниципального имущества в соответствии с 178-ФЗ.

Банкротная площадка — торги по продаже имущества банкротов по 127-ФЗ.

Биржевая площадка — торговый портал с закупками малого объема (ЗМО) стоимостью до 600 000 рублей. На базе Биржевой площадки открыты региональные порталы малых закупок. Здесь ищут поставщиков заказчики 12 регионов: Татарстана, Дагестана, Удмуртии, Алтая, Евпатории, Пермского края, Астраханской, Сахалинской, Новосибирской, Саратовской, Кемеровской и Мурманской областей.

Персональные секции с закупками и продажами на ZakazRF:

Посмотреть, какие закупки публикуют на ZakazRF, и найти среди них подходящие можно без регистрации на площадке. А вот организовать тендер или принять в нем участие можно только из личного кабинета.

Найти закупку

Перейдите в «Сводный реестр извещений» во вкладке «Поиск торгов». Введите ключевые слова в поисковой строке «Быстрый поиск по наименованию заказа, заказчика, по номеру извещения». Используя фильтры расширенного поиска, определите регион, этап проведения, начальную цену и другие параметры. Нажмите «Найти». ZakazRF найдет подходящие тендеры среди опубликованных на площадке.

Чтобы изучить тендер, нажмите на номер извещения. Откроется карточка закупки. В ней содержатся основные сведения о закупке, организаторе, список лотов. Во вкладке «Документы» находится документация с подробным описанием условий и объекта закупки. Обязательно изучите документацию к закупке перед тем, как подать заявку на участие. Если после прочтения документов что-то осталось неясным, подайте заказчику запрос на разъяснение.

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

Открыть специальный счет (44-фз, 223-фз)

Специальный счет (спецсчет) потребуется для участия в государственных закупках и корпоративных тендерах, организованных среди малого и среднего предпринимательства (МСП). С него оплачивается обеспечение заявки и услуги ЭТП в случае победы в тендере.

Чтобы открыть спецсчет, выберите банк из списка одобренных Правительством РФ и подайте заявление на открытие, приложив документы. Счет откроют в течение одного рабочего дня. Банк сам отправит на ЭТП уведомление об открытии счета.

Подробно о том, что такое спецсчет, как его открыть и какие документы собрать, рассказываем в этой статье.

Подать заявку на участие

В карточке закупки нажмите кнопку «Принять участие». Откроется форма электронной заявки на участие, нажмите «Начать редактирование».

Поля формы нужно заполнить информацией о предлагаемом товаре (работе или услуге) и сведениями о поставщике и прикрепить необходимые документы. В конкурсах, запросах котировок и предложений отдельное поле для предложения цены контракта. В аукционе поставщик предлагает цену во время электронных торгов – об этом расскажем ниже.

Список документов для участия строго определен только в госзакупках (1401-ПП РФ от 05.11.19). В других тендерах список может быть дополнен или полностью изменен заказчиком. Здесь приведем перечень документов, который определен государством.

Подготовить документы

Приводим список документов, которые нужно собрать и отсканировать перед регистрацией в ЕИС.

Для физлиц и самозанятых:

Получить эцп

Для регистрации в ЕИС и работы на ЭТП нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). КЭП имеет такую же юридическую силу, как собственноручная подпись с печатью, и защищает документы от подделки.

Закажите ЭЦП для торгов в УЦ «Тензор» — для этого потребуются только паспорт и СНИЛС. Подпись будет готова в течение часа. Ее можно получить в одном из центров выдачи в вашем городе или заказать доставку на дом.

Следующий шаг после получения подписи — подготовка документов для регистрации.

Пошаговая инструкция решения проблемы

Если флеш-накопитель с ЭЦП не работает, выполняют такие действия:

• Устанавливают программные компоненты, необходимые для корректного использования площадки. К ним относятся плагины для сайтов «Госуслуги», «Госзакупки» и т. д.
• Убеждаются в правильности установленных на компьютере даты, времени и часового пояса.
• Проверяют наличие сертификата в личном хранилище. При его отсутствии или повреждении выполняют переустановку. Убеждаются в том, что срок действия найденного сертификата не истек.
• Активируют функцию представления совместимости. Эта рекомендация относится к пользователям Internet Explorer. Чтобы найти функцию, переходят в меню, открывают раздел «Параметры просмотра», пункт «Добавить адрес портала».
• Проверяют работу системы в других браузерах. Если система по-прежнему не подписывает документ, можно попробовать использовать другое устройство.
• Проверяют операционную систему на наличие вирусов. Для этого используют специальные утилиты, например «Антивирус Касперского».

Принять участие в торгах (аукционе, переторжке)

В некоторых торговых процедурах предусмотрен этап аукциона или

. На этом этапе устанавливается сумма, которую заказчик выплатит поставщику за исполнение обязанностей по контракту. Время и дата начала торгов прописаны в извещении о закупке.

Если заявка допущена к участию в торге, участнику придет уведомление в «Системе обратной связи» на ЭТП и по электронной почте.

Для указания цены перейдите в «Извещения» — «Торговые сессии», найдите нужную закупку. Закупка должна быть в статусе «Идут торги». Напротив нужной закупки нажмите «Открыть». Появится страница проведения электронного аукциона.

В поле «Новое ценовое предложение» введите цену и нажмите на кнопку «Отправить новое предложение». После подачи цены наступает очередь других участников. Кнопка «Отправить новое предложение» станет недоступна до тех пор, пока ваша цена остается лучшей.

На подачу цены у участника есть 10 минут — с того момента, как было подано последнее минимальное предложение. Если по истечении 10 минут новых цен не предлагается, торги завершаются. Победителем становится участник, предложивший наименьшую цену.

По завершении электронных торгов заказчик составит проект контракта и вышлет его победителю для подписания.

Протокол разногласий по контракту

Подготовьте файл с протоколом разногласий по шаблону. Нажмите кнопку «Создать протокол разногласий (участник)», откроется форма протокола. Загрузите подготовленный файл с помощью кнопки «Добавить файл». Нажмите «Сохранить» и «Отправить протокол разногласий».

Заказчик рассмотрит протокол и опубликует в течение трех дней доработанный проект контракта. Новый проект появится в блоке «Документы» в карточке контракта.

В ином случае заказчик отправит прежний проект контракта и укажет причины, по которым отказывается вносить изменения.

Ртс-тендер

Порядок действий Участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация Участника в Единой информационной системе.

Секция роснефть

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

Эп не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

• Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
• Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
• Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
• Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
• Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

Что делать, если на этп или портале не отображается нужный сертификат?

• Пройдите и выполните рекомендуемые действия;
• Установите дополнительные компоненты, необходимые для работы на площадке, если таковые имеются (например, Плагин для Портала Госуслуг, Blitz Smart Card Plugin, Компонент Ланит для сайта Госзакупок и т.д.);
• Убедитесь, что на компьютере верно указаны дата, часовой пояс и время;
• Проверьте, что сертификат установлен в хранилище «Личные». При необходимости переустановите сертификат, используя . Убедитесь при этом, что срок действия вашего сертификата не истёк;
• Попробуйте режим представления совместимости в Internet Explorer («Сервис» либо кнопка в виде «шестеренки» / «Параметры просмотра в режиме совместимости» / добавить адрес площадки);
• Проверьте работу в других браузерах (Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс Браузер, Спутник), а также на другом компьютере;
• Проверьте компьютер на вирусы (например, с помощью утилиты Dr.Web Cure It)

Если вышеперечисленные действия не помогли, вновь пройдите и обратитесь с её номером в

Как зарегистрироваться на портале? Как подать сведения о сотрудниках, работающих удалённо?

Наша компания предлагает услуги:

Для получения подробной информации свяжитесь с нами по контактам, указанным внизу страницы.

Инструкция по регистрации и настройке портала поставщиков москвы

города Москвы – уникальный ресурс для бизнес-сообщества – единая витрина всех закупок города Москвы и удобная площадка для совершения сделок физическими, юридическими лицами и государственными заказчиками. Чтобы начать работы на портале поставщиков необходимо настроить компьютер и пройти процедуру регистрации, как это можно сделать расскажем в нашей сегодняшней статье.

НАСТРОЙКА КОМПЬЮТЕРА ДЛЯ РАБОТЫ С ПОРТАЛОМ ПОСТАВЩИКОВ

1. Для начала работы на портале поставщиков необходимо открыть браузер и перейти поссылке на портал поставщиков города Москвы.

Перейдя в данный раздел меню система портала поставщиков автоматически покажет, какие программы и приложения необходимо установить, для корректной работы портала и прохождения процедуры регистрации.

Если система показывает что есть не установленные или не подходящие под требования компоненты, необходимо произвести настройку, для этого можно воспользоваться бесплатным от АО «ПФ СКБ Контур». Выбрать в правом верхнем углу меню тип диагностики «ЭТП и Гос.порталы»

И нажмите «Начать диагностику», по завершении диагностики сервис подберет под ваш компьютер необходимые приложения и компоненты для установки и автоматически их установит, по завершении попросит перезагрузить компьютер – соглашаемся. После нужно вернуться на пункт 1 нашей инструкции и удостовериться, что все нужные компоненты установлены, можно приступать к регистрации на портале поставщиков.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ ПОСТАВЩИКОВ

Для регистрации можно воспользоваться инструкцией на самом портале поставщиков города Москвы. Процесс регистрации не сложен и заключается в следующем:

1. «Для регистрации на Портале поставщиков необходимо нажать на кнопку  , расположенную в верхней части главной страницы Портала.

В окне регистрации выбрать необходимый способ регистрации: “Упрощенная регистрация” или “Регистрация по электронной подписи”.

Рисунок 1 – Окно  «Регистрация»

Для регистрации на портале поставщиков города Москвы по электронной подписи, Вам потребуется ЭЦП. Она должна быть выдана на юридическое лицо, индивидуального предпринимателя или на физика, в зависимости от того как Вы будете использоваться портал. Если у Вас нет ЭЦП, наши специалисты помогут произвестивыпуск ЭЦП для портала поставщиков г. Москвы.

нный E-mail будет отправлен временный пароль, с помощью которого возможно завершить регистрацию на портале.

После входа в Систему по временному паролю отобразится окно с информацией. Для доступа к функциям Портала необходимо перейти в свой профиль, нажав на ФИО в правом верхнем углу экрана, далее в профиль компании и направить Заявку на регистрацию поставщика, нажав на одноименную ссылку. Откроется окно «Заявка на регистрацию».

Рисунок 3 – Окно «Заявка на регистрацию»

Необходимо заполнить обязательные поля заявки и нажать кнопку «Зарегистрировать». Заявка будет направлена на обработку в систему. После обработки заявки в Личный кабинет поставщика поступит уведомление.

После обработки заявки поставщик получит уведомление об изменении статуса заявки на регистрацию и о предоставлении ему необходимых полномочий на Портале.»

Если у Вас возникают сложности с прохождением регистрации на портале поставщиков или с настройкой компьютера для работы на государственных порталах

• С 01.07.2021 юридические лица (руководители), ИП и нотариусы получают ЭЦП в или у доверенных лиц бесплатно. Доверенные лица — аккредитованные по новым правилам удостоверяющие центры. Руководители государственных и муниципальных учреждений получают ЭЦП в , а руководство финансовых организаций — в Центральном банке РФ.
• Если аккредитация УЦ, который выпустил действующую ЭЦП, закончится до 01.01.2022, подпись станет недействительной. Придется обновлять ее в ФНС или переаккредитованных удостоверяющих центрах. Если неаккредитованный УЦ выдал подпись до 01.07.2021, ключ действует только до 01.01.2022 (ч. 4 ст. 3 476-ФЗ от 27.12.2021).
• С 01.01.2022 сотрудники вправе подписывать как личные, так и рабочие документы личной ЭЦП (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). Но действует такой ключ только при наличии электронной доверенности.

Смена сертификата ЭЦП не представляет никакой трудности. Для того чтобы перерегистрировать сертификат ЭЦП на госзакупках, нужно выполнить следующие шаги.

Техподдержка портала поставщиков масштабировалась на всю россию

Федеральный бесплатный номер службы технической поддержки Портала поставщиков с сегодняшнего дня принимает звонки пользователей со всей страны.

Аудитория Портала поставщиков постоянно расширяется, и активное участие региональных пользователей требует введения новых стандартов качества оказания услуг. Возможность получать оперативную помощь через бесплатную горячую линию из любой точки страны – один из шагов в этом направлении, отметил руководитель Департамента города Москвы по конкурентной политике Геннадий Дёгтев.

«18 тысяч пользователей из различных регионов России зарегистрировались на Портале поставщиков только в этом году, общее количество регистраций достигло 158 тысяч компаний и ИП. Учитывая такое масштабирование, возникла потребность в оказании оперативной дистанционной помощи при работе пользователей с этим Интернет-ресурсом. Для этой цели с сегодняшнего дня работает федеральный бесплатный номер службы технической поддержки Портала», – сказал Геннадий Дёгтев.

Он добавил, что служба технической поддержки Портала поставщиков принимает звонки по федеральному бесплатному номеру 8-800-303-1234.

«Портал поставщиков стал доступен регионам с 2021 года, и сейчас к нему подключено 33 субъекта Российской Федерации. Наша задача – обеспечить техническую поддержку, доступную всем пользователям Портала, чтобы из любого уголка России можно было задать вопросы об условиях заключения контрактов   , особенностях участия в котировочных сессиях, формировании каталога СТЕ, а также о том, как пройти регистрацию на Портале поставщиков и что нужно сделать при смене электронной подписи», – рассказал Министр правительства города Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

На эти и другие вопросы служба технической поддержки готова ответить с 6.00 до 22.00 по московскому времени.