Одним из последних ограничений в связи с ситуацией COVID-19 стало обязательное получение гражданами QR-кодов. Их необходимо предъявлять при посещении некоторых публичных мест. Оказывается, что многие наши соотечественники не знают, как можно получить QR-код на «Госуслугах», если переболел коронавирусом.
Граждане РФ, официально переболевшие коронавирусом, могут получить QR-код.
QR-код переболевшего COVID-19 — это код, в котором заложена информация о том, что человек, действительно, болел коронавирусом с указанием даты этого события, то есть диагноз официально подтвержден.
QR-код присваивается сертификату, который выдается лицам, перенесшим ковид. При его сканировании можно увидеть сведения о сертификате переболевшего и ссылку для проверки его подлинности.
Действует данный код в течение полугода с даты выздоровления. По истечении 6 месяцев документ теряется свою силу и для свободного перемещения в местах ограничений потребуется либо сдать ПЦР-тест, либо пройти вакцинацию.
Кому выдается
QR-код переболевшего присваивается только тем гражданам, кто болел COVID-19 официально, то есть выполнил следующие действия:
- обращался к врачу;
- сдавал ПЦР-тест с получением положительного результата;
- получил медицинский документ, подтверждающий перенесенную болезнь (диагноз с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2).
При этом болезнь должна быть зафиксирована в последние 6 месяцев.
Когда человек не получит QR-код переболевшего
- Он не болел коронавирусом
- Он болел заболеванием по признакам похожим на ковид, при этом вызывал врача на дом, но ПЦР-тест не сдавал или его результат оказался отрицательным;
- Он болел ковидом, например, бессимптомно, что видно по появившимся антителам, но человек не обращался к врачу, то есть лечился самостоятельно;
- Он болел коронавирусом официально, но с тех пор прошло более 6 месяцев.
Во всех указанных случаях диагноз COVID-19 не является официально подтвержденным, а потому сертификат переболевшего не выдается.
Зачем нужен
QR-код необходим для оперативного получения информации, разрешающей человеку посещение мероприятий, различных организаций в период действия ограничений в связи с коронавирусной инфекцией.
Также данный код необходим для въезда в другие страны, например, в целях отдыха.
С 7 июля 2021 года сертификат переболевшего коронавирусом позволит человеку при возвращении из-за границы не сдавать ПЦР-тест — данные о наличии сертификата о перенесенном ковиде нужно отправить через сайт госуслуг после прибытия в РФ.
Таким образом, QR-код необходим гражданам для свободного перемещения в тех местах, где введены ограничения в связи с пандемией COVID-19.
Как получить через госуслуги
Получить QR-код можно на портале госуслуг, а также в мобильном приложении «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Для получения сертификата ничего заполнять не нужно, никакие сведения отправлять также не требуется. Электронный документ будет доступен автоматически, если болезнь официально подтверждена врачами и имеется соответствующая медицинская справка.
Сертификат переболевшего можно найти на госуслугах только в том случае, если учетная запись является подтвержденной. Если запись не подтверждена, то следует пройти процедуру подтверждения.
Найти QR-код переболевшего на госуслугах можно двумя способами.
Способ 1. На главной странице сайта госуслуг перейти в раздел «Все сервисы по коронавирусу».
На открывшейся странице будет сертификат и штрих-код для сканирования.
Способ 2. В строке поиска написать фразу «сертификат переболевшего» и нажать на поиск.
Результатом поиска будет ссылка на необходимый сертификат с QR-кодом.
Получить сертификат переболевшего ковидом в мобильных приложениях от госуслуг можно теми же способами (либо в разделе, посвященном коронавирусу, либо через поисковую строку).
Если сертификата переболевшего нет на сайте госуслуг и в приложении «Госуслуги СТОП коронавирус», то нужно последовательно выполнить следующие действия.
1. Убедиться, что COVID-19 была официально зафиксирован — есть медицинский документ с диагнозом с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2. Если нет такого документа, то сертификат не положен.
2. Убедиться, что с даты выздоровления не прошло 6 месяцев. Если прошло больше, то сертификат не положен.
3. Проверить, является ли учетная запись подтвержденной (личность владельца записи должна быть подтверждена одним из способов). Проверить это можно в настройках учетной записи — ссылка для проверки. У подтвержденной записи будет соответствующая формулировка. Если ее нет, то нужно пройти процедуру подтверждения.
4. Если с первыми тремя пунктами всё в порядке — есть документ, не прошло полгода и запись подтверждена, то следует отправить сообщение через форму обратной связи на госуслугах — ссылка, указав подробную информацию о проблеме. Если в ответе на обращение будет указана необходимость обратиться в медучреждение, значит, проблема на стороне Минздрава. Возможно, информация о болезни не была передана в электронную базу или была удалена из нее по ошибке. Если проблема на стороне сайта, то она решится в кратчайшие сроки. Чем точнее будет дана информация в обращении, тем быстрее проблема будет решена.
Важно
СЕРТИФИКАТ ПЕРЕБОЛЕВШЕГО КОВИД-19 С QR-КОДОМ НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ЛИЦА, ДОСТИГШИЕ 14-ЛЕТНЕГО ВОЗРАСТА И ПОЛУЧИВШИЕ ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РФ, ИМЕЮЩИЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ, ЕСЛИ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ЯВЛЯЕТСЯ ПОДТВЕРЖДЕННОЙ.
ДЕТЯМ, НЕ ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 14 ЛЕТ, СЕРТИФИКАТ ПЕРЕБОЛЕВШЕГО КОВИД-19 С QR-КОДОМ НЕ ВЫДАЕТСЯ! В ДАННОМ СЛУЧАЕ, ЛЕЧАЩИЙ ВРАЧ ВЫПИСЫВАЕТ СПРАВКУ О ПЕРЕНЕСЕННОМ ЗАБОЛЕВАНИИ.
ЕСЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО У ВАС НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ СЕРТИФИКАТ ПЕРЕБОЛЕВШЕГО КОВИД-19 С QR-КОДОМ, СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ К СПЕЦИАЛИСТАМ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ.
Для чего нужен QR-код
Россияне, которые переболели коронавирусной инфекцией, имеют право получить QR-код. Он представлен цифровым штрих-кодом квадратной формы, его распознают различные электронные устройства. QR-код содержит ссылку на сведения о перенесённом гражданином заболевании, о дате окончания болезни с официально подтверждённым диагнозом.
Наличие QR-кода позволяет гражданину свободно перемещаться там, где есть ограничения, связанные с пандемией.
QR-код необходим в следующих случаях:
- при посещении отдельных публичных заведений;
- при посещении предприятий общепита;
- при заселении в отели или санатории;
- для посещения других стран с целью отдыха;
- приезжая из-за рубежа, граждане с сертификатом и QR-кодом освобождаются от сдачи ПЦР-теста.
QR-коды точно выдаются:
- Гражданам, завершившим вакцинацию. Сертификат с кодом выдается им сроком на 12 месяцев.
- Лицам, имеющим официальное подтверждение о перенесении заболевания COVID-19, со сроком действия в полгода. Согласно новым данным, в Москве таким гражданам продлевается срок годности кода до 12 месяцев.
- Гражданам, которые сдали ПЦР-тест. Срок годности их QR-кода составляет 48 часов с момента получения отрицательного результата анализа.
Получение QR-кода жителями Москвы, которые переболели COVID-19
Для жителей Москвы, которые переболели коронавирусом, с 20 декабря 2021 года продлевается действие QR-кода до 1 года. Обновление сертификатов происходит автоматически.
Оформить получение обновлённого QR-кода москвичи смогут:
- в мобильном приложении ЕМИАС.ИНФО или на портале mos.ru;
- на едином портале госуслуг;
- в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»;
- при обращении в поликлиники города.
QR-код для москвичей, перенесших коронавирусную инфекцию, действителен в течение года после выздоровления.
При возникновении проблем с получением QR-кода москвичам нужно обратиться на сервис mos.ru и перепроверить достоверность информации. Если лечились в частной клинике, в ведомственном учреждении или на территории другого региона, то QR-код стоит искать на сервисе «Госуслуги».
Любой, кто переболел COVID-19, имеет право на получение QR-кода. Имея необходимые документы о перенесенном заболевании, результат ПЦР-тест или теста на наличие антител, вы сможете найти QR-код с сертификатом в своём личном кабинете на «Госуслугах». При отсутствии этих документов на сервисе необходимо обратиться в медицинское учреждение, где вы проходили лечение или тестирование. При внесении необходимых корректировок вы сможете легко найти сертификат и QR-код на портале «Госуслуги».
Не хотите видеть рекламу? авторизуйтесь
Что изменится с 1 января 2022 года для тех, кто переболел COVID-19
Госдумой 13 декабря 2021 года в виде законопроекта рассмотрена информация о QR-кодах с 01 января 2022 года. Официально эта новость пока не имеет подтверждения, но сведения могут оказаться важными для переболевших коронавирусом. Здесь открываются новые нюансы, озвученные в заявлении вице-премьера РФ Татьяны Голиковой:
- Если граждане переболели COVID-19 без обращения за медицинской помощью, они могут получить QR-код на «Госуслугах», но только по результатам анализа на наличие антител.
- Лица, которые переболели COVID-19 официально и имели положительный результат ПЦР-теста, однако не обращались далее к медикам. Им можно будет оформить QR-код со сроком действия 1 год, если тест покажет наличие антител.
- Граждане, переболевшие бессимптомно и не делавшие никаких тестов, но подтвердившие наличие антител, также могут получить QR-код сроком на 6 месяцев.
Если не было обращения к доктору, не сдавался ПЦР-тест, а просто человек предполагает, что перенёс коронавирусную инфекцию, то QR-код он получить не сможет.
Интересно! Можно ли получить QR код после первого укола компонента
Что делать, если переболел, а сертификат и QR-код на «Госуслугах» отсутствуют
Если вы не находите на «Госуслугах» сертификата и кода, необходимо предпринять следующее:
- Убедиться, что у вас есть официальный документ, подтверждающий диагноз COVID-19. При отсутствии этого документа QR-код с сертификатом вы не получите.
- Проверить подтверждение вашей учетной записи на «Госуслугах».
- Убедиться, что сертификат не просрочен. Если прошло 6 и более месяцев после выздоровления, он аннулируется.
Если все это не помогло, нужно заполнить специальную форму подачи обращения в службу поддержки на «Госуслугах». Как вариант, описать ситуацию в чате и подождать ответа специалиста.
Бывают случаи, когда медики не передали вовремя информацию или были переданы искажённые данные. Тогда обратитесь в лечебное учреждение и попросите внести исправления.
Как получить QR-код на «Госуслугах», если переболел
Если гражданин переболел ковидом, он имеет право на получение QR-кода на «Госуслугах». Пошаговая инструкция:
- Ввести в строку поиска слово «сертификат» и нажать «Найти».
- На экране появится доступ к сертификату и к QR-коду.
Также можно получить QR-код, не входя в личный кабинет:
- Находясь на главной странице сервиса, нажимаете «Все услуги».
- Находите кнопку «Моё здоровье», нажимаете на неё.
- Ищете «Сведения о результатах исследования и иммунизации COVID-19», в этом разделе увидите все свои данные.
- Нажимаете «Посмотреть» и видите свой QR-код.
Сертификат о перенесённом заболевании и QR-код можно найти в мобильном приложении «Госуслуг». Здесь точно так же можно воспользоваться поиском по слову «сертификат».