Что такое ПИН-код подарочной карты и как его узнать
ПИН-код – четырёхзначный защитный код, указанный на обратной стороне пластика. При оформлении ЭПС PIN придёт в СМС-сообщении на указанный телефонный номер. Он нужен для оплаты товаров через интернет на официальном сайте.
Совершать покупки в магазине «» можно со скидками. Покупателям предлагаются специальные скидочные карты клиента Летуаль, которые экономят денежные средства. Как получить карту скидок Летуаль и активировать, можно узнать из этой статьи.
Подарочная карта «Летуаль» – это специальное предложение для клиентов, которые хотят порадовать близких. Как оформить сертификат, просмотреть баланс узнаем из этой статьи.
Мы так же рассказали в наших статьях про бонусные карты Летуаль. Скидки на День Рождения. Промо акции с призами!
Самый первый магазин сети был открыт в Москве в 1997 году. По всей стране расположились более 700 помещений торговой сети. Из востребованных продуктов – подарочные сертификаты различного номинала. Это универсальный подарок для коллег, родственников, друзей, женщин любого возраста и на любое событие.
На сертификат нанесена информация для использования. Число на лицевой стороне — сумма, которую можно потратить. Клиенты могут заказать еще и электронную подарочную карту «Лэтуаль».
Л’Этуаль (Letual, Летуаль) – сеть розничных магазинов, торгующих косметикой, парфюмерией, аксессуарами для макияжа. Выпускает одноимённый интернет-журнал. Основана Максимом Климовым в 1997 году. В 2021 – крупнейшая на территории России сеть парфюмерно-косметических магазинов, занимающая свыше 10% отечественного рынка.
В магазинах Лэтуаль продукция от более 160 мировых брендов. Славятся подобные точки разнообразием акций и скидок, доступными бонусами. В деталях рассмотрим, где и как купить подарочный сертификат Летуаль, проверить его по номеру и использовать его.
Мобильное приложение Wallet (iOS) и PassWallet (Android)
Мобильное приложение позволяет клиентам оперативно узнавать об акциях, находить ближайшие магазины. Иметь под рукой карту клиенту и возможность расплатиться, оформить заказ.
Есть возможность синхронизировать заказы из корзины на сайте с мобильным приложением. Искать товары, используя фильтр и быстрый поиск.
Итак, карта клиента позволяет накапливать баллы, от которых зависит конечная скидка на продукцию. Для удобства есть сайт и мобильное приложение, где можно совершать покупки.
Электронные сертификаты eCards
Такой вид подарочных карт существует исключительно в электронном виде. Из-за простоты выпуска, оригинального дизайна и мгновенной пересылки по E-mail, такие сертификаты являются идеальным подарком для любимых, близких или друзей.
Как накапливать и тратить баллы
Баллы накапливаются после каждой покупки. Для этого необходимо предъявить продавцу карту или сообщить номер телефона, к которому она привязана. Также баллы накапливаются при совершении заказа через мобильное приложение.
Есть несколько правил по начислению баллов на карту
- Размер скидки может меняться от суммы, которая накопилась на карте.
- Указывается сумма, которую клиент уплатил с учетом всех скидок.
- Если карта не активирована, то воспользоваться скидкой не получится. При этом баллы начисляются и их можно увидеть в личном кабинете.
- При первом заказе баллы начисляются на карту.
- Накопления необходимы для увеличения процентов для скидки.
Номиналы и цены подарочных сертификатов
Сертификат в виде карты.
Пластик выпускают в разных цветовых решениях в зависимости от суммы на счету.
Номинал крупными цифрами нанесён на лицевую сторону.
Как работает сертификат?
Сертификат представлен в виде пластиковой карточкой с защищёнными от копирования данными и электронной системой eCARDS. Номинал равен внесённой покупателем сумме без вычета налогов. Подарком может пользоваться любое физическое лицо. Подойдет для подарка прекрасной женщине, сотрудникам компании, родным, которые смогут выбрать приятный для себя товар в магазине в виде косметики, стоимостью, равной номиналу или меньшей.
Как получить сертификат
Купить подарочную карту можно в магазине. На кассе сразу выдается пластиковая карта. Приобрести можно и электронный вариант. Придет карточка на почту пользователя. Останется только совершить покупку и дождаться курьера.
Какие преимущества у подарочного сертификата «Летуаль»
Подарочная карта является дополнительной скидкой при оплате товара. Совершать покупки можно в обычных и интернет-магазине Лэтуаль. Летуаль предоставляет карты номиналом от 500 руб. до 10 тыс. рублей. Они выпущены и готовы к оформлению. Также клиент может самостоятельно выбрать стоимость. На карте может быть указана любая сумма до 50 тыс. рублей.
Новый дизайн подарочных сертификатов доработан. Теперь на оборотной стороне есть защитный код и номер. Заказать можно классический вариант и электронный. Также предоставляется корпоративный сертификат.
Где купить подарочный сертификат Летуаль
Продается сертификат в магазинах Летуаль в виде карт различных номиналов либо электронный сертификат прямо на сайте компании.
Для покупки онлайн выполните действия:
- Выберите дизайн сертификата или загрузите свое фото;
- Заполните данные;
- Определите сумму от 300 до 15 000 рублей или введите вручную;
- Оплатите покупку сертификата с помощью банковской карты;
- Вы великолепны!
Электронный подарочный сертификат eCARDS может быть использован во всех магазинах сети Л’Этуаль на территории РФ, а также в интернет-магазине.
Электронный подарочный сертификат (ЭПС)
ЭПС или eCARDS – цифровой носитель, представленный 16-значным номером с PIN-кодом. После регистрации отправляется на электронную почту. Оформляется на сайте компании или в магазине. Можно использовать без предъявления бумажного (в распечатанном виде) носителя, сообщив номер и подтвердив покупку с помощью ПИН-кода.
Расплачиваться электронным сертификатом Лэтуаль можно в онлайн- и офлайн-магазинах.
Сколько стоит подарочный сертификат/карта
Документ выглядит как миниатюрная пластиковая открытка с именем адресата, поздравлением и подписью. Номинал пластика колеблется от 300 до 10 000 рублей, в электронном виде – 300 – 15 000 рублей. Равен внесённой покупателем сумме. В качестве оплаты сертификата принимается только банковская карточка.
Использование сертификата
Расплачиваться за товары пластиком (Classic) могут только физические лица. Старыми карточками можно расплатиться только в офлайн-магазинах. Если на счету недостаточно средств для оплаты товара, разница компенсируется наличными или с банковской карты. Остаток средств на счету не сгорит никогда.
eCARDS присылают по электронной почте. Принимают в магазинах, при шоппинге онлайн. Во втором случае следует ввести номер и ПИН-код при расчёте – сумма чека снизится на размер номинала сертификата или покроет всю стоимость приобретения. Применяется единожды, остаток на счету аннулируется.
Расчёт за акционные и прочие спец-предложения невозможен.
Как пользоваться?
Первое правило применения сертификата – это сохранение его первоначального вида. Если он был каким-то образом поврежден, то это может помешать считыванию с него информации. Поэтому продавцы могут не принять такую карточку.
Подарком можно оплатить 100% цену товара. Допустимо превышение номинала подарка. Разницу покупатель сможет доплатить наличными или банковской картой.
До ноября 2017 года, если общая сумма покупки была ниже номинала пластика, то оставшиеся на нем деньги обнулялись. Сертификатом разрешалось пользоваться только 1 раз. С 27 ноября 2017 года остатком на карте можно распоряжаться, если с момента ее приобретения не прошло 5 лет. На электронные сертификаты новое правило пока не распространяется.
Пластиковую (нового образца) или электронную карты «Лэтуаль» примут во всех магазинах сети, в том числе и online-маркете. Карточки, выпускавшиеся ранее, примут только в розничной сети.
Какие виды карт, как получить и активировать карту?
Для начала нужно понять, какую карту оформлять. Клиенту на выбор предоставляются 4 варианта:
- – красного цвета и с возможностью экономии 10%. Выдается за совершение покупки выше 399 рублей.
- – дизайн синего цвета. Она позволяет клиенту сделать скидку 15%. Ее можно оформить, если сделать покупку на сумму выше 3 тыс. руб.
- – имеет серый цвет и позволяет сделать скиду 20%, если клиент приобретет продукцию от 15 тыс. руб.
- Бриллиантовая карта Летуаль – выполнена в золотом цвете и выдается клиентам, которые совершают покупку на сумму выше 25 тыс. руб. Скидка для владельца – 25% на все покупки!
Пластиковую карту можно получить у продавца в магазине, если совершить покупку более 400 рублей в одном чеке. Также можно ее оформить, участвую в акциях. Обязательно нужно заполнять анкету клиента.
Активация пластиковой карты происходит через 4 дня после покупки. Пользователь самостоятельно может внести данные карты в личном кабинете. Для этого необходимо перейти во вкладку «Профиль и карта клиента».
Виртуальная карта оформляется на сайте магазина www.letu.ru или в приложении для смартфонов. Для этого необходимо сделать заказ на минимальную сумму – более 400 руб. Данные о карте придут на электронный адрес.
Для активации необходимо выкупить заказ. Через 24 часа бонусной картой
Пластиковые карты Classic
Прежде всего, существуют подарочные пластиковые карты или, как их еще называют — сертификаты, нового и старого образца.
Карты старого образца магазин больше не выпускает. Выглядят они так.
Срок годности у них не ограничен. Если у вас на руках остались такие подарочные карты, их можно использовать только в розничной сети магазинов Летуаль.
В отличии от старых, картами нового образца можно рассчитаться в интернет магазине. Дизайн был изменен и выглядеть они стали так.
На обратной стороне карты есть ее номер и пин-код, который находится под защитным слоем.
Заказать карты Classic можно на сайте или приобрести в магазинах бренда. А так же получить в виде корпоративного или индивидуального подарка.
Номиналы подарочных карт «Летуаль»
Клиенты могут купить следующие виды сертификатов нового образца: на 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000 и 5 000 руб. Возможно зачисление любой суммы до 50 000 руб. Подарочные карты «Летуаль», номинал которых может составлять от 500 до 50 000 руб., выпускают в разном цветовом дизайне. Цена карточки соответствует ее номиналу. Электронный вариант сертификатов остался без изменений, доступны номиналы от 100 до 15 000 руб.
Карты нового образца имеют на обратной стороне 16-значный номер и защитный пин-код. Их можно использовать в розничных магазинах и online-маркете. Старого образца – примут только в розничных точках продаж.
Пластики старого образца выглядели так:
Покупка подарочных карт Летуаль
На официальном сайте, расположенном по адресу www.letu.ru, в нижнем меню есть ссылка на портал подарочных карт Летуаль.
Перейти на станицу
Прямая ссылка на портал расположена по адресу: giftcards.letu.ru.
При переходе на страницу мы видим верхний раздел для физических лиц, посвященный электронным сертификатам eCARDS, с кнопкой «Купить».
Нажав на кнопку «Купить» переходим на следующую страницу, где есть все необходимое:
- Поля для поздравительной надписи;
- Варианты выбора дизайна;
- Выбор номинала сертификата;
- Поля для ввода электронного адреса, номера телефона и даты отправки;
- И кнопки «В корзину».
После чего, в конце, останется перейти в корзину для оплаты.
- Сумму можно выбрать или ввести вручную от 100 до 15 000 рублей;
- eCARDS сертификат можно использовать во всей сети Л’Этуаль на территории РФ, а также в интернет-универмаге letu.ru;
- Расчет осуществляется только банковской картой онлайн.
Как проверить баланс подарочной карты «Лэтуаль»?
Чтобы узнать баланс карточки достаточно взглянуть на ее лицевую сторону. Это ее номинал от 500 до 50 000 руб. в пластиковом варианте нового образца; и от 300 до 10 000 – старого. В электронном варианте от 100 до 15 000 руб. Для получения подробной информации по сертификату можно позвонить по номеру горячей линии 8-800-200-23-45, который указан на обороте карты.
Ранее использовать карточку можно было только один раз, поэтому не было необходимости узнавать баланс уже после ее применения. В 2017 году правила изменились. Как узнать номинал подарочной карты «Лэтуаль» если после покупки на ней остались деньги? Ими можно воспользоваться повторно. Баланс проверяется на сайте https://www.letu.ru/checkgc. Для проверки нужно ввести серийный номер пластика, который указан на ее оборотной стороне.
Если на внешней стороне пластиковой карточки не указан номинал, то вероятно это дисконт, дающий скидку на покупки в магазине.
Сроки действия сертификатов
Срок применения у подарочного сертификата Летуаль не ограничен, главное не потерять и не испортить физический носитель или не забыть пин-код электронного сертификата.
Дисконтные карты клиента
Кроме подарочных карт, магазин Летуаль выпускает дисконтные карты клиента в двух вариантах — пластикатовые и виртуальные. Они предназначены для накопления баллов и частичной оплаты бонусами при покупках.
Где купить?
Купить пластик в подарок можно двумя способами:
- в магазинах торговой сети;
- через интернет на официальном сайте «Лэтуаль».
При заказе подарка онлайн, клиенту придется заполнить форму заказа, где нужно указать персональные данные.
- Фамилия, имя, отчество.
- Электронная почта.
- Номер телефона для связи.
- Адрес доставки подарка.
- Номинал, то есть сумма покупки.
Покупатель может указать адрес того, кому предназначается подарок. Клиент может заказать сразу несколько карточек с различными номиналами. Юридическому лицу, то есть компании, закупать пластиковые сертификаты возможно только от 100 000 руб. Если бюджет не дотягивает до этой суммы, то можно заказать электронные сертификаты.
Если при покупке в розничном магазине можно расплатиться как банковской картой, так и наличными, то при ее заказе через интернет для оплаты можно применить только банковские карты платежных систем Мир, Виза, МастерКард.
Проконсультироваться насчет покупки карты и заказать ее пересылку можно связавшись с менеджером по продаже. Контактный номер сотрудника, как правило, указан на официальной странице в интернете.
Для чего нужен личный кабинет
Собственного личного кабинета у подарочной карты нет. Ее данные отображаются вместе с бонусами на сайте «Летуаль».
Вопросы и ответы
Можно ли вернуть или обналичить деньги за ПС?
Нет, возврат средств не предусмотрен.
Есть в Летуаль подарочная карта без номинала?
Нужна ли активация сертификата?
Активируется сразу после покупки.
Сгорит ли остаток денег на карте, если при покупке потратить не всё?
Средства не сгорают, можно использовать для оплаты следующих покупок.
Можно ли вернуть подарочную карту Летуаль обратно в магазин?
Только при возврате купленного за её счёт товара.
Можно ли при оплате использовать сразу 2-3 подарочные карты?
Да, их номинал суммируется.
Можно ли оплатить подарочной картой заказ через интернет?
Да. При покупке укажите соответствующий способ оплаты, введите указанные на пластике номер и PIN-код.
Как проверить баланс?
Как проверить карту Летуаль – рассказываем про проверку баланса карты по номеру. На оф. сайте есть раздел для проверки баланса www.letu.ru/balance.
- После перехода на сайт введите номер карты, состоящий из 6, 8 или 10 знаков
- Выберите Тип карты из выпадающего окна
- Нажмите кнопку “Проверить баланс”
Как поверить баланс подарочной карты «Летуаль»
Для этого внизу сайта найти раздел «Подарочные карты». В левом меню найти раздел «Сертификаты и Ecards».
Найти меню «Проверить баланс». Останется ввести номер сертификата, который указан с оборотной стороны. Он состоит из 16 цифр. Указать пин-код. Нажать на кнопку «Проверить».
Итак, магазин Летуаль предлагает несколько подарочных сертификатов на выбор. Сумма может быть разной. Клиент сам выбирает стоимость.
Как пользоваться картами Л’этуаль
Само использование подарочных карт не должно вызывать затруднений.
В розничной сети, до момента пробития чека на кассе, Вам необходимо предъявить продавцу пластиковую карту или распечатанную электронную eCARDS и сообщить пин-код.
Если вы совершаете покупки онлайн, то любой заказ, осуществляемый на сайте, возможен при условии регистрации и/или входа в личный кабинет.
Официальная страница входа в личный кабинет расположена по адресу www.letu.ru/login
Вход в личный кабинет
Если вы не зарегистрированы в интернет магазине, страница регистрации находится по адресу www.letu.ru/register.
После того как вы выберите товар и войдете в корзину для оплаты, появиться форма для ввода номера и пин-кода. Вам останется ввести необходимые данные и нажать на «Оформление заказа». Окончательная цена будет сформирована с учетом скидки на номинал используемой карты.
Для оплаты заказа вы можете воспользоваться eCards или пластиковой картой. Если сумма заказа меньше баланса сертификата, вы сможете использовать неизрасходованные средства для оплаты другого заказа.
Некоторые основные подробности из правил
- Подарочные карты обмену и / или размену не подлежат.
- Срок годности такой карты не ограничен.
- Их можно подарить, либо иным образом передать третьему лицу.
- В случае, если цена приобретаемого товара превышает номинал карты, покупатель обязан доплатить продавцу сумму такого превышения.
- В случае, если цена приобретаемого товара меньше номинала, то остаток денежных средств сохраняется на карте, с правом предъявления остатка на последующие приобретения товара.
С полными условиями приобретения и использования Подарочных сертификатов Л’Этуаль можно ознакомиться здесь.
Как проверить баланс подарочного сертификата
Узнать состояние баланса можно у продавца на кассе. Для проверки остатка на балансе подарочного сертификата Летуаль по номеру посетите страницу на сайте, введите его и PIN-код.
Проверка баланса без регистрации.
Номиналы карт Летуаль
Пластиковые подарочные карты CLASSIC, распространяемые в розницу, могут иметь номинал 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 рублей. Или на них может быть зачислена любая сумма до 50 000 рублей.
Существующие номиналы пластиковых карт для юридических лиц: 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000, 10000 рублей. Общая сумма закупки от 100 000 рублей.
Для юридических лиц, желающих приобрести карты на сумму до 100 000 рублей, возможен заказ только виртуальных подарочных сертификатов.
Виртуальные eCARDS есть возможность выпустить всем желающим на любой номинал от 100 до 15000 рублей. При этом указанная сумма будет фигурировать на изображении.
Как узнать баланс карты
Существуют ситуации, когда необходимо узнать количество денег, оставшееся на частично использованной карте или номинал сертификата, на котором не отображена такая информация.
Для этого нам понадобиться номер проверяемой карты и адрес специальной страницы для проверки.
После чего останется ввести номер в поле формы и нажать кнопку «Проверить баланс». Сам номер карты находится на ее обратной стороне.
Проверить номинал карты
Как зайти в Личный кабинет и для чего нужен
В личном кабинете отображается информация по картам. Можно увидеть архив операций. Также есть уведомления от магазина об акциях, дополнительных скидках, новых поступлениях.
После чего необходимо подтвердить электронную почту.
Электронная подарочная карта «Лэтуаль»
Купить виртуальную карту можно, следуя нашим инструкциям:
- Зайти на сайт www.letu.ru.
- На открывшейся странице открыть «eCARDS» или «Корпоративные eCARDS» и нажать кнопку «Купить».
- Заполнить форму заявки.
- Оплатить заказ банковской карточкой (для физических лиц) или через корпоративный счет (для юридических лиц). При оплате необходимо задать пин-код для электронного сертификата.
С помощью электронного подарка можно оплачивать покупки во всех магазинах сети в России или в интернете. Чтобы воспользоваться таким сертификатом в магазине, нужно его распечатать, а на кассе назвать пин-код к нему.
Как использовать подарочный сертификат «Летуаль»
Подарочные деньги можно потратить на покупку товаров «Летуаль». Сделать это можно в обычных магазинах или онлайн. Сертификат лучше сохранять до приезда курьера. Если вы не сможете подтвердить его наличие, то использованные на заказ деньги отправятся обратно на карту.
Какие возможности (преимущества) у карты Летуаль?
Скидка по карте может составить до 25%. Зависит это от вида и суммы покупки. Дополнительно клиентам предлагаются бонусы на День Рождения. Также можно оформить подарочную карту
Срок действия подарочной карты «Лэтуаль», можно ли вернуть или обналичить?
Клиенты, получив в подарок сертификат, интересуются: можно ли вернуть подарочную карту «Лэтуаль»? Ответ на это вопрос однозначен – нет. О вопросе возврата говорит политика магазина. Однако можно вернуть товар, если он ненадлежащего качества. Но правилами не запрещается передарить или продать сертификат третьему лицу, так как он не содержит личных данных своего обладателя. О вопросе можно ли обналичить подарочную карту «Лэтуаль», ответ будет тоже отрицательным.
- На покупки по пластику не распространяются скидки на товары по акции.
- Не требуется активация подарка.
- Разрешается суммирование карточек (то есть можно оплатить двумя-тремя карточками разных номиналов).
- После покупки по сертификату, он изымается кассиром.
Сколько действует подарочная карта «Лэтуаль»? — Как правило, срок действия неограничен. Но это правило не распространяется на пластик, который был поврежден и информация с него не считывается кассовым терминалом.
Заключение
Большая часть обладателей подарочного пластика сходятся во мнении, что это лучший подарок для женской половины населения. Получив его, женщины, а иногда и мужчины, могут выбрать парфюмерию и косметику по своим предпочтениям. Клиенты схожи во мнении, что рациональнее дарить карточки номиналом от 500 руб., ведь выбор товаров за 300 и меньше в магазинах весьма ограничен.