Как открыть магазин бытовой химии

Бытовая химия, как и продукты, является товаром ежедневной необходимости. Её покупает каждая семья, независимо от уровня доходов. Поэтому у начинающих предпринимателей желание открыть магазин бытовой химии появляется довольно часто. Как это сделать и избежать ошибок будет описано в приведенной статье.

Плюсы и минусы торговли бытовой химией

Чтобы открыть магазин бытовой химии, нужно понимать особенности этого бизнеса. У него есть свои плюсы и минусы для начинающего предпринимателя, которые необходимо понимать ещё до осуществления первых расходов.

Начинающему предпринимателю нужно знать налоговое и кассовое законодательство

К плюсам относят:

• Моющие средства всегда будут пользоваться спросом, потому что они быстро заканчиваются. Жить в чистоте хочет каждый человек, поэтому в поход за бытовой химией люди отправляются обычно 1-2 раза в месяц.
• Большой срок годности большинства товаров (до двух лет) позволяет предпринимателю не беспокоиться о сохранности остатков продукции на складе.
• Покупатели привыкают к определенным маркам бытовой химии, поэтому зачастую покупают весь её набор в одном магазине. Довольно легко привлечь на свою сторону постоянных покупателей с помощью программ лояльности.
• Масштабируемость бизнеса. Формат магазина бытовой химии всегда можно расширить за счет косметических средств, кухонного инвентаря.
• Чтобы открыть магазин бытовой химии, необходим минимальный объём разрешительных документов.

Торговля бытовой химией имеет и свои минусы, которые нужно обязательно учесть при выборе помещения и формировании ассортимента:

• Высокая конкуренция. Как и при открытии магазина продуктов, торговля бытовой химией очень распространена. Нужно сразу готовить инструменты для борьбы за рынок с расположенными вблизи конкурентами.
• Ассортимент бытовой химии огромен, поэтому предприниматель в этом бизнесе вынужден постоянно искать новые качественные товары и их поставщиков.

Таким образом, открывая магазин бытовой химии, начинающий бизнесмен должен быть готов к борьбе за покупателя. И без настойчивости и предприимчивости в этом деле не обойтись.

Особенности регистрации бизнеса

На всю бытовую химию должны быть сертификаты качества

Также нужно определиться и с кодами экономической деятельности. В этой сфере их можно использовать несколько:

• 48.31 – бытовая химия;
• 44.2 – домашняя утварь, посуда, ножи;
• 47.75 – косметические товары и товары личной гигиены в специализированных магазинах.

Конкретный перечень видов деятельности зависит от выбранного ассортимента магазина.

Если бизнес открывается в новом помещении, то будет необходимо дополнительно получить разрешение на ведение деятельности от СЭС, пожарников и местной администрации. Также нужно оформить уголок потребителя. После этого можно приступать к закупке оборудования, товара и решению других организационных вопросов.

Современный рынок бытовой химии

Бытовой химией торгуют практически в каждом торговом центре, супермаркете, на рынке и даже в продуктовом магазине. Поэтому конкуренция в этой сфере велика.

Стиральный порошок – основной генератор выручки в магазине бытовой химии

Основными же конкурентами для нового магазина будут:

• крупные специализированные торговые сети, имеющие развитые бонусные программы и оптимальный ассортимент;
• продуктовые магазины, имеющие небольшие отделы с бытовой химией;
• супермаркеты;
• небольшие магазины бытовой химией и отделы в ТРЦ.

Найти в городе место для начала бизнеса без конкурентов можно, но никто не гарантирует, что они не появятся там через месяц после начала деятельности. Поэтому предприниматель изначально должен прорабатывать не только рекламную кампанию, но и мероприятия для удержания клиентов.

Выбор помещения для магазина бытовой химии

Бытовая химия – это ассортимент, за которым не ездят в другой конец города, а покупают около дома. Главной целевой аудиторией таких магазинов являются семейные женщины и пенсионеры. Поэтому помещение нужно искать в районах с многоэтажной жилой застройкой. Удачным будет расположение около оживленных остановок или в пешеходных зонах.

Хотя в маленьких городах, где люди проживают преимущественно в частном секторе, можно присмотреться также к рынкам и локациям около супермаркетов. Открываться в ТРЦ не рекомендуется, потому что целевая аудитория редко посещает их для покупки бытовой химии.

Рядом с магазином должно быть минимум конкурентов аналогичного формата, иначе быстро развить доходный бизнес вряд ли получится. Также нежелательно открываться рядом с сетевыми маркетами косметики. Переманить от них покупателей очень сложно.

А около продуктовых супермаркетов открыть магазин бытовой химии можно, потому что с ними легко конкурировать за счет более широкого ассортимента, низкой цены и возможности проконсультироваться у продавца.

Рекомендуемая минимальная площадь торговой точки – 50 кв.м., оптимальная – 100 кв.м. Многие товары бытовой химии являются крупногабаритными и занимают на витрине много места, поэтому в магазине менее 50 кв.м. будет трудно выложить приемлемый ассортимент.

Следует помнить, что за большую площадь придется платить немалую арендную плату, от которой будет сильно зависеть общая рентабельность бизнеса. Но не стоит выбирать помещение по принципу «лучшее из худших». Открывать магазин бытовой химии нужно только в хорошо подходящем для этого месте.

Какое оборудование придется купить?

В принципе, торговое оборудование, которое нужно будет закупить для открытия магазина бытовой химии, мало отличается от такового для любого другого розничного магазина. Многое будет зависеть от планов по расположению товаров и их количества. Стандартно приобретается следующее оборудование:

• витрины (открытые, закрытые);
• стеллажи;
• прилавки;
• кассовое оборудование.

Если в магазине будет частичное самообслуживание, то дополнительно потребуются:

• тележки и корзинки;
• ящички для вещей;
• система видеонаблюдения.

При планировке следует помнить об удобстве посетителей.

Современная онлайн-касса от ЕКАМ поможет быстро обслуживать покупателей

Размещать стеллажи нужно так, чтобы оставалось пространство для прохода и комфортного выбора товара.

Из кассового оборудования нужно приобрести следующее:

Одной из лучших компаний по автоматизации малого бизнеса является ЕКАМ. Она предлагает доступные комплексы онлайн-касс для розничных магазинов, позволяющие быстро начать работу. Кроме того, ЕКАМ может взять на себя заботы по получению КЭП и регистрации кассовой техники во всех инстанциях.

Выбор ассортимента

Перед тем, как открыть магазин бытовой химии, нужно подумать об ассортименте, учитывая объем имеющихся денежных средств.

В магазин бытовой химии можно впоследствии добавить домашний инвентарь

Обязательными категориями товаров для торговой точки будут:

• бытовая химия: чистящие и моющие средства, порошки и гели для стирки, освежители воздуха, средства от насекомых.
• средства личной гигиены: мыло, гели для душа, средства интимной гигиены, соли для ванн, зубные пасты и щетки, товары для бритья, туалетная бумага, подгузники и прочее.
• косметика: шампуни, парфюмерия, кремы.

Последняя категория товаров является резервной и её можно закупать, если остались денежные средства и место для выкладки после приобретения основного ассортимента.

Распределение товаров по ценовым категориям может быть следующим:

• бюджетная – 50-60%;
• премиум – 30-40%;

Целевой аудиторией магазинов бытовой химии являются люди низкого и среднего достатка, стремящиеся сэкономить на покупках. Поэтому элитная бытовая химия должна быть представлена в минимальном количестве.

Как формировать ценовую политику?

Желая открыть магазин бытовой химии, предприниматель должен быть готов к ценовым войнам. Первые месяцы придется демпинговать, чтобы переманить часть покупателей от конкурентов. Средняя наценка на товары невелика – 30%, поэтому легкой победы ожидать не стоит.

Регулированием торговой наценки можно повысить лояльность покупателей

Покупатели хорошо ориентируются в ценах на популярные стиральные порошки и кондиционеры. Эти товары для клиентов являются маркерами, служащими для определения ценовой политики магазина. Поэтому такая продукция должна быть максимально дешевой, иначе посетители сочтут торговую точку излишне дорогой.

Компенсировать снижение наценки на известные торговые марки можно за счет менее популярной продукции. На неё можно накидывать до 40-60% от закупочной стоимости.

Где закупать продукцию?

Иметь одного-двух поставщиков продукции при открытии магазина бытовой химии не получится, потому что известные бренды имеют в каждом регионе собственных дистрибьюторов. Именно их придется искать для закупки продукции. Контакты таких компаний можно брать на сайтах производителей бытовой химии.

Хороший поставщик всегда обменяет товар с изъяном

Остальную продукцию желательно покупать у двух-трех оптовых фирм. Их контакты можно найти в интернете. Если изначально найти поставщика с хорошими ценами и ассортиментом не получится, уже в первые недели магазин посетят торговые представители практически всех компаний региона. После этого проблемы с поставками должны решиться.

Пополнить запасы товара можно и на региональных оптовых базах. Цены там выше, чем у официальных дистрибьюторов, но для перекрытия кратковременной потребности можно воспользоваться и услугами этих компаний.

Сколько магазину бытовой химии нужно персонала?

Чтобы магазин бытовой химии приносил достойную прибыль, в нем должен быть постоянный поток посетителей. Для их обслуживания одного продавца будет мало, нужно нанимать минимум двоих в смену. Итого на магазин площадью 50 кв.м. потребуется 4 продавца.

Продавец должен уверенно рассказывать о качестве каждого стирального порошка

Если вначале роль администратора и бухгалтера может выполнять и сам предприниматель, то впоследствии можно будет нанять человека. Ассортимент бытовой химии довольно большой и продавцам будет трудно самостоятельно за ним уследить. Заказом товаров, мониторингом остатков и инвентаризацией должен заниматься отдельный сотрудник. А сделать его работу максимально эффективной поможет программа для автоматизации торговли ЕКАМ.

Также в магазине должен кто-то следить за чистотой, хотя уборщица может приходить на полчаса один раз в день.

Расходы на персонал при открытии магазина бытовой химии не маленькие, поэтому их также нужно сразу учитывать в бизнес-плане.

Финансовый план

При открытии любого магазина, суммы в бизнес-плане зависят от многих факторов. Нужно учитывать стоимость аренды, количество персонала, объем оборотных средств и прочее. А главное, что выручку от торговли спрогнозировать практически невозможно. Поэтому, чтобы открыть магазин бытовой химии, нужно быть уверенным в достаточном спросе на продукцию.

Не стоит в финансовом плане завышать прогнозируемые доходы

Примерные расходы на открытие торговой точки в районном центре площадью 50 кв.м. будут следующие:

• аренда помещения – 25 000 руб. в месяц;
• оборудование – 250 000 руб.;
• закупка товара – 400 000 руб.;
• зарплата – 120 000 руб. в месяц;
• ремонт – 50 000 рублей;
• прочие расходы – 20 000 руб. в месяц.

Итого, чтобы открыться и проработать первый месяц, предпринимателю понадобится 925 тысяч рублей. Следует помнить, что выйти на средний уровень выручки можно только через полгода, когда жители района привыкнут к магазину. До этого дохода может даже не хватать на покрытие текущих расходов. Поэтому у предпринимателя должно быть несколько сотен тысяч рублей в резерве.

Ввиду низкой наценки, в районе 30-40%, окупить затраты можно будет только через 1-1,5 года. Но после этого срока предприниматель получит доходный и легкоуправляемый бизнес.

Как рекламировать магазин бытовой химии?

Открыть успешный магазин бытовой химии без рекламы не получится. Потенциальные покупатели должны узнать о торговой точке в первые дни её работы. Так как посетителями магазина будут преимущественно жители близлежащих кварталов, то актуальными будут следующие виды рекламы:

• раздача листовок около магазина;
• расклейка поблизости афиш;
• размещение объявлений на городских форумах, в социальных сетях.

В хорошем магазине бытовой химии должна быть собственная скидочная система. Создать базу клиентов и управлять дисконтными картами поможет многофункциональная программа для автоматизации магазина ЕКАМ. Она доступна даже для начинающих предпринимателей.

Не стоит экономить на рекламе при открытии магазина бытовой химии

Не обойтись в первые месяцы работы и без акций. Иногда стоит установить нулевую наценку на 2-3 популярных товара, чтобы люди изначально пришли в магазин. Это позволит привлечь посетителей, которые дополнительно купят сопутствующую продукцию, обеспечив прибыль.

Повышение лояльности клиентов является главным фактором прибыльности магазина бытовой химии. Поэтому маркетинговым инструментам в этом бизнесе необходимо уделять первостепенное внимание.

Открыть магазин бытовой химии не проблема. Сложность заключается в том, чтобы сделать его прибыльным и самостоятельным. Для этого потребуется учесть все вышеописанные нюансы и добросовестно трудится на протяжении первых месяцев работы, а также интенсивно применять маркетинговые приемы.

Какие документ обязательны?

Согласно действующему законодательству, для производства, импорта и распространения бытовой химии предпринимателю следует оформить два разрешительных документа:

• Свидетельство о госрегистрации ЕАЭС (выдается на основании РКТС №299);
• Декларацию ГОСТ Р (регистрируется на основании ПП РФ №982).

Указанные разрешения являются обязательными — их отсутствие влечет крупные административные штрафы (при производстве и распространении) или отказ в прохождении таможни (при импорте).

Что такое СГР?

Свидетельство о госрегистрации удостоверяет санитарно-гигиеническую безопасность заявленной предпринимателям продукции. Оно оформляется на конкретный продукт один раз (срок действия разрешения не устанавливается).

Перечень товаров, подлежащих государственной регистрации ЕАЭС, устанавливается РКТС №299 и принятыми в Союзе межгосударственными техническими регламентами.

СГР ЕАЭС составляется на специальном бланке голубого цвета и регистрируется в официальном реестре.

Процесс проведения госрегистрации может занять несколько недель.

Декларация на бытовую химию действует только на территории РФ. Этот разрешительный документ обладает сроком действия — до 5 лет.

Декларация ГОСТ Р составляется на простом листе А4 и содержит следующие данные:

• Сведения о декларанте;
• Описание заявленной химической продукции, сведения об изготовителе;
• Перечень стандартов, требованиям которых соответствует продукт;
• Список документов, послуживших основанием для регистрации декларации;
• Срок действия и дата регистрации.

Это разрешение подтверждает соответствие продукта действующим в стране национальным стандартам.

Добровольная сертификация

По окончании обязательных проверок можно заказать добровольные сертификаты на бытовую химию в системе ГОСТ Р. Такая документация дополнительно подчеркнет безопасность и качество выпускаемого в обращение продукта.

Добровольная сертификация бытовой химии позволит предпринимателю:

• Повысить доверие партнеров по бизнесу и потребителей;
• Использовать особую маркировку РСТ;
• Упростить проверки со стороны контролирующих органов;
• Привлечь дополнительные инвестиционные средства;
• Более успешно участвовать в национальных конкурсах;
• И так далее.

Основные этапы

Чтобы пройти оценку соответствия ваших товаров бытовой химии, следует обратиться в специализированный центр сертификации. Эксперты таких компаний оказывают комплексную помощь в проведении декларирования, госрегистрации или сертификации любой продукции.

К основным стадиям оформления декларации/СГР относят:

• Обращение предпринимателя в центр сертификации, подбор схемы проведения проверок;
• Формирование комплекта необходимых документов;
• Лабораторные испытания образцов;
• Проверка производства (при необходимости);
• Составление и регистрация разрешения;
• Выдача документа заказчику.

Что входит в пакет необходимых сведений?

Для получения нужного сертификационного документа следует подготовить:

• Регистрационную и учредительную документацию фирмы-заявителя;
• Сведения о производителе;
• Технологические и технические документы на товар;
• Документы на производственные помещения (при изготовлении в РФ);
• Контракт на поставку и инвойс (при ввозе из-за рубежа).

Чтобы подробнее ознакомиться со всеми подробностями и нюансами, обратитесь к специалистам сертификационного центра “АльфаГОСТ”. Наша консультативная помощь бесплатна!

Вайлдберриз – популярный в России маркетплейс с оборотом, исчисляющимся сотнями миллиардов рублей в год. Многие продавцы желают попасть на данную площадку и начать зарабатывать, для чего необходимо оформить сертификат соответствия на реализуемые ими товары. В случае, если же товар не предполагает оформления упомянутых документов, на него оформляется отказное письмо. Каким образом получить отказное письмо для товара на площадке Вайлдберриз, и что для этого понадобится? Расскажем в нашем материале.

Сертификации и декларации соответствия

Как известно, для сотрудничества с интернет-магазином «Вайлдберриз» поставщик или продавец должны иметь сертификационные документы на свой товар (сертификат или декларацию соответствия). Указанные документы подтверждают соответствие реализуемого товара определённым ГОСТам или техническим регламентам Таможенного Союза. Для выявления этого проводятся различные процедуры тестирования (часто в специализированных лабораториях), после чего выдаётся соответствующий документ. Для оформления таких документов нужно заплатить сертифицирующим компаниям от 10 до 100 тысяч рублей, в зависимости от категории товара.

Перечень товаров, для которых необходима сертификация или декларирование, представлен в Постановлении РФ №982 от 01 декабря 2009 года. В данном документе имеется два раздела. В первом перечислены товары для обязательной сертификации, во втором – для декларирования. Также процесс проверки товара регулируется законом №123 ФЗ (технический регламент по пожаробезопасности) и другими нормативно-правовыми актами.

На те товары, которые не подпадают в перечень товаров, обязательных для сертификации или декларирования, потребуется оформить специальный документ – отказное письмо. Давайте рассмотрим, в чём суть данного документа и как его получить.

Что такое отказное письмо?

Отказное письмо – это документ, который выдаётся органом сертификации, и содержит официальное заключение о том, что перечисленная в нём продукция (товары) не подлежит обязательной сертификации в РФ.

При наличии данного документа вы сможете торговать своими товарами на Вайлдберриз, и не нарваться на крупный штраф за отсутствие необходимых документов в виде сертификата или декларации соответствия.

Вайлдберриз может не требовать отказное письмо непосредственно при оформлении в качестве поставщика маркетплейсе. Но в любой момент может затребовать данный документ для проверки, или в качестве ответа на запрос стороннего покупателя.

Под действие отказного письма подпадает примерно 3-5% всех товаров, реализуемых на площадках Вайлдберриз.

Как получить отказное письмо для Вайлдберриз?

Отказное письмо можно получить для Вайлдберриз в органе, занимающемся сертификацией. Оно оформляется на фирменном бланке данного органа в свободной форме.

В такое письмо можно включить сразу всю продукцию, которую вы реализуете или производите. В отличии от сертификата соответствия, который обычно выдаётся на один товар, в отказном письме может быть указан целый перечень товаров, для которых не предусмотрены сертификация или декларирование. Стоимость оформления такого письма находится в границах от 3 до 5 тысяч рублей.

Для оформления отказного письма необходимо

• Подача заявки на оформление отказного письма в сертифицирующий орган. К заявке прилагается необходимая документация;
• Сертифицирующий орган сверяет данные, и при необходимости может запросить дополнительные документы;
• Создаётся и утверждается образец будущего отказного письма;
• Оформляется отказное письмо и передаётся клиенту (после оплаты услуг).

Обычно срок оформления отказного письма – 1-3 суток. Отказное письмо может быть оформлено на юрлицо, ИП или самозанятого. Также такой документ может понадобится при оформлении единиц вашего товара на таможне.

Отказное письмо обязательно вносится в публичный реестр. Обычно это делается на протяжении 5 дней. Термин действия отказного письма в некоторых случаях может быть ограничен одним годом.

Это также поможет: какие документы нужны для продажи товара на Вайлдберриз.

На какие товары оформляется отказное письмо?

Точного списка товаров, на которые необходимо оформить отказное письмо, в нормативно-правовых актах не представлено. Тем не менее, такой перечень имеется, и обычно включает:

Если вы собираетесь торговать перечисленными категориями товаров на Вайлдберриз, вам будет необходимо оформить отказное письмо.

Штраф за нарушение технических регламентов

Нарушение продавцом (поставщиком) требований технических регламентов наказывается штрафом:

• Физическое лицо (одна — две тысячи рублей);
• Должностное лицо (десять — двадцать тысяч рублей);
• Юридическое лицо (от сто до трёхсот тысяч рублей).

При отсутствии необходимых документов ваш товар может быть конфискован с последующим уничтожением.

Нужно ли отказное письмо для Вайлдберриз?

Компания «Wildberries» официально зарегистрирована в России и соблюдает действующее законодательство. При регистрации на маркетплейсе как поставщик (продавец) у вас может быть запрошено отказное письмо на реализуемые вами товары.

Видео

В нашем материале мы разобрали, каким образом можно получить отказное письмо для маркетплейса Вайлдберриз, и какие шаги для этого понадобятся. Если вы собираетесь торговать товарами, которые не подпадают под обязательную сертификацию (декларирование), оформляйте соответствующее отказное письмо. Оно понадобится при работе на маркетплейсе, при растаможке товара, для проверок налоговой службы и других контролирующих органов.

• Какие документы нужны для продажи на маркетплейсах
• Где взять сертификат для маркетплейсов ?
• Документы подтверждающие качество товаров
• Как часто запрашивают сертификат на маркетплейсах ?

Какие документы нужны для продажи на маркетплейсах

Для многих начинающих предпринимателей, которые планируют открыть интернет-магазин на маркетплейсах Wildberries и Ozon, встает вопрос о документах подтверждающих качество продукции и другой разрешительной документации для реализации товаров чужих брендов и торговых марок.

Но не все поставщики, или даже производители предоставляют нужные документы и сертификаты на свою продукцию, и вообще могут не знать, что их товар подлежит обязательной сертификации или декларированную.

Начинать разбираться в этом вопросе стоит со значения ТН ВЭД ЕЭАС.

Каждый товар имеет свой уникальный код ТН ВЭД

Например пищевая продукция, детская продукция, упаковка и многое другое будет подлежать декларированную!

Которое будет запрашивать маркетплейс Озон и Вайлдберриз, — отказанное письмо при этом не подойдет, и система не примет. ЛК маркетплейса можно использовать как лайфхак, создаем карточку товара, загружаем к нему отказное письмо — и система вам скажет, какой документ нужен для вашего товара.

Я сам лично продавал упаковку, и все поставщики уверяли что не подлежит сертификации и достаточно отказного письма. Но когда начал углубляться, оказалось что нужна декларация — а WB и Озон отказное не принимали.

Где взять сертификат для маркетплейсов ?

• у поставщика / производителя + разрешение на использование ТМ и реализацию на маркетплейсах;
• сделать самостоятельно, при импорте товаров или собственном производстве;
• покупать левые сертификаты за 2000 — без полезно!;
• можно попробовать запросить сертификат у конкурентов или поставщиков, и использовать его при запросе сертификата или декларации на Ozon и Wildberries;

Сертификаты качества и декларации соответствия стоят от 25 тысяч, действуют от 6 месяцев — 5 лет, делается документация от 1 недели до 1 месяца. Все будет зависеть от товара. Например на текстиль за 25 тысяч, через 2 недели на 5 лет. На детский пластилин 80 тысяч сертификат на пол года всего лишь.

Документы подтверждающие качество товаров

Вообще он называется сертификат соответствия ГОСТ или ЕАЭС. Если поставщик его вам не предоставляет, значит это контрафактный товар, который запрещено реализовывать. Самостоятельно его можно сделать, если вы производитель или импортируете товары, например из Китая.

Главное что отмечу, в сертификате указывается наименование и юр адрес производителя, а так же перечень продукции по ТН ВЭД, и ! — маркировка товара / бренд / товарный знак — если есть.

Перед закупкой товара, спрашивайте у поставщика продает ли он сам на маркетах, под каким брендом, и можно ли вам выставлять его продукцию под его брендов, но продавать от своего имени.

А еще вы можете попасть на посредника, который вас отгрузит и даст сертификат, а окажется что фирма производитель сама торгует на вб, и вы не сможете реализовать товар.

Сейчас торговля построена таким образом, что крупные бренды сами продают и оптом, и в розницу, и на маркетплейсах — какие-то популярные бренды вы не можете реализовать (если конечно вам разрешат, то пожалуйста). И остается только самому производить, импортировать или закупать на производствах партии товаров no_name — и маркируя их уже своим брендом. По факту получается что например pampers — сам лично продает свои памперсы на вб, параллельно производит еще памперсы нескольким другим фирмам перекупам под другим названием. А у таких фирм есть только зарегистрированная торговая марка и сертификаты. Или же такая фирма пустышка, привозит что-то с Китая.

Для пользователя, покупать на маркетплейсах нужно только товары от прямых производителей. Все остальное будет тоже самое с тех же заводов, но дороже под другим именем. Или будет та же цена, но с Китая худшего качества.

Обязательно запрашивайте документы и смотрите юр информацию, кто и где изготовил данный товар.

Очень интересная вещь, за 30 тысяч заказать бумажку, которая не обязательна ! только для того, чтоб в описании к товару, указать 2 слова: продукция сертифицирована. В наше время, солидности или роста продаж это не увеличит точно.

Декларация соответствия на товар

Декларацию должен предоставлять поставщик, или вы самостоятельно делаете таможенную декларацию, если привозите товар с Китая. И в этом случае изготовитель будет указан ваш поставщик с Китая, а не вы, с которым вы заключали договор или контракт. Китайский сертификат в России не действителен.

Проверьте свою продукцию еще по справочнику ТР ТС, потому что большой перечень продукции не подлежит обязательной сертификации, но подлежит декларированию, отказное письмо при этом не будет действительным.

Если сертификация не обязательная, то маркетплейсы редко запрашиваю документы. Отказные письма уже точно не запрашивают, пока на ваш товар кто-то не пожалуется, или кто-то из конкурентов или покупателей у вас его не запросит. Отказное делается за 1 день, стоит 5000 рублей. Если у вас запросят его, у вас будет 3 дня, чтоб предоставить — поэтому заранее его не делайте. Понадобиться, сделать успеете.

Документы на бренд / торговую марку

Крупные компании, сами реализуют свою продукцию на маркетплейсах, или на контрактных договорах с ними. И на эти бренды, товарные знаки или торговые марки стоят ограничения, для других поставщиков. Например, если вы запланируете поставку pampers или coca-cola — у вас запросят разрешение на использование их бренда, и продажу на маркетплейсах.

Сделать бренд стоит дорого и долго. Около 50 тысяч, и ждать примерно год — это если хотите свою ТМ завести. На Озон и Вайлдберриз часто можно встретить товары одного бренда, но от разных продавцов. И чаще всего, у большинства этого разрешения не будет, и сертификата от этого бренда. Люди просто подставляют к своим карточкам чужой бренд, потому что карточка товара без бренда показывается ниже в поиске.

Как часто запрашивают сертификат на маркетплейсах ?

Я продаю товары не подлежащими обязательной сертификации, и в личном кабинете трех маркетплейсов я никакие отказные, сертификаты и декларации не загружал ни разу, и ни разу у меня их не запрашивали за 2 года работы!

Если продукция подлежит обязательной сертификации, маркировке, а еще и имеет срок годности ограниченный, — то без сопутствующей разрешительной документации можно даже не делать поставку. Товары быстро снимут с продажи.

Другое дело товары не подлежащие сертификации, — даже отказное письмо можно не делать. Но имейте ввиду, что есть еще обязательное декларирование ТР ТС некоторых групп товаров, которым нужна декларация соответствия.

Зачем нужна, как пройти процедуру и когда без нее можно обойтись

Приобретая товары на маркетплейсе, клиент хочет быть уверен в их качестве, безопасности и оригинальности. Права потребителей защищает государство: существует законодательная база, обязывающая продавцов получать сертификат или декларацию соответствия, а также отказное письмо – один из документов в зависимости от типа товаров. Продажа несертифицированных товаров влечет за собой штрафы, поэтому маркетплейсы тщательно следят за наличием всех разрешительных документов. Рассказываем, для каких товаров сертификация обязательна, как и где пройти процедуру, в каких случаях без нее можно обойтись.

Законодательная база, касающаяся сертификации

Условия сертификации и декларирования соответствия продукции регламентируют:

• Постановление Правительства РФ от 23.12.2021 №2425 (вступит в силу 01.09.2022);
• Гражданский Кодекс Российской Федерации;
• Закон «О защите прав потребителей» и другие.

Требуя предоставление сертификата, маркетплейсы опираются на эту законодательную базу. Выдача документов осуществляется по разным системам оформления:

• государственные стандарты – это ГОСТ Р;
• технический регламент Евразийского экономического союза (ТР ТС);
• санитарные требования (Роспотребнадзор).

Российских селлеров, работающих на маркетплейсах, чаще всего интересует первая система. По требованию торговой платформы (в некоторых случаях еще на этапе добавления товара в каталог), продавец обязан предоставить один из документов:

• сертификат или декларацию соответствия;
• отказное письмо, подтверждающее отсутствие необходимости в прохождении сертификации.

Документы имеют отличия, порядок сертификации определяют утвержденные перечни товаров. Правила актуальны для продукции российского и иностранного производства. Рассмотрим особенности каждого варианта.

Разница между сертификатом и декларацией: ltsert.ru

В чем заключаются различия между документами

Сертификат соответствия – маркер качества и безопасности продукции. Наличие сертификата подтверждает, что товар полностью удовлетворяет требования установленных стандартов и регламентов. Селлер или производитель, желающий запустить процесс сертификации, обязан предоставить образец продукта на экспертизу, которую проводят специальные центры. На базе центра выполняется проверка, если продукт удовлетворяет нормы качества, то будет сформировано решение, позволяющее выдать документ.

Сертификат можно оформить как на продукцию из перечня, так и добровольно на любые другие позиции. Многие производители предпочитают проводить сертификацию даже в том случае, если она не является обязательной, чтобы повысить уровень доверия потребителей. Ответственность за проведенную экспертизу несет центр, сроки зависят от типа проверяемой продукции, загруженности и других факторов.

Сертификаты соответствия не бессрочные, что нужно учитывать при выходе на рынок. Например, сертификат ГОСТ действителен до 3 лет, аналогичный документ Евразийского экономического союза (ЕАЭС) – до 5 лет. Первый признают на территории России, второй – во всех странах-участницах ЕАЭС (в добровольном порядке его не получают).

Пример сертификата соответствия

Для каких товаров нужен сертификат

В перечень включены сотни товаров: речь идет о продукции, использование или употребление которой оказывает влияние на жизнь и здоровье потребителей. В перечень вошли строительные изделия из металла и бетона, инвентарь для прикладных видов спорта, герметики, иные.

Список большой и постоянно актуализируется, поэтому товары придется искать вручную. Более простой способ – обращение в службу поддержки маркетплейса, сотрудники которой предоставят консультацию и скажут, требует ли конкретный товар прохождения сертификации. Дополнительную информацию можно запросить у поставщика.

Новый перечень товаров, подлежащих сертификации

Декларация – документ, с помощью которого производитель (поставщик, импортер) удостоверяет, что реализуемый товар удовлетворяет требования действующих нормативных документов. Если ответственность за сведения, зафиксированные в сертификате, несет центр, который его выдал, то декларация – ответственность компании-заявителя.

Процедура получения декларации более простая, образец не придется отдавать на экспертизу, как в случае с сертификатами. Центр, выдающий декларацию, выносит решение на основе пакета документов, которые представил заявитель. Декларация о соответствии должна оформляться в обязательном порядке на ту продукцию, которая зафиксирована на законодательном уровне. Добровольное декларирование не предусмотрено. Срок действия определяет технический регламент.

Пример декларации: оформляется на обычном листе бумаги формата А4

Для каких товаров нужно получить декларацию о соответствии

Перечень, как и в случае с сертификатами, обширный. Декларированию, что зафиксировано в Постановлении Правительства РФ №2425, подлежат:

• посуда из нержавеющей стали, алюминиевая штампованная и хозяйственная стальная эмалированная;
• строительные смеси и растворы;
• средства для стирки и товары бытовой химии;
• лакокрасочные материалы, изделия из прорезиненных тканей;
• обои, термосы и колбы;
• предметы мелкой галантереи, дезинфекционные средства, прочие.

Можно обратиться в службу поддержки маркетплейса или профильный центр, где определят тип товара и укажут на потребность в декларировании.

Отказное письмо – документ, который предоставляет производитель или поставщик, подтверждая отсутствие необходимости в сертификации. В отказное письмо могут быть включены до 10 товаров, процедура проверки максимально упрощена: заявитель отправляет документы в профильный центр, после завершения их анализа формируется письмо. Сертификации и декларированию на соответствие не подлежат:

• аксессуары для волос (ободки, резинки, заколки);
• аксессуары для телефонов;
• ароматизаторы воздуха;
• бижутерия и офисная бумага, канцелярские принадлежности;
• елочные украшения и интерьерный декор;
• зонты, зеркала, сувенирные магниты и картины;
• массажеры для лица и тела, не являющиеся электрическими;
• пряжа и нитки для рукоделия, шитья;
• кухонные принадлежности, например, скалки, разделочные доски, венчики;
• свечи, сувениры, информационные таблички.

Срок действия составляет 1 год, если он не указан – письмо считается бессрочным и утрачивает силу после того, как произойдут изменения в законодательстве.

В каких случаях требуется предоставление подтверждающих документов

При выходе на маркетплейс селлер, имеющий рассматриваемые документы на товары, может сразу же загрузить их через личный кабинет, чтобы предупредить проблемы в будущем. Требование о предоставлении может поступить в любой момент, самые частые случаи – прямые жалобы потребителей, оставшихся недовольными после заключения сделки. При получении запроса от маркетплейса документы нужно направить на проверку в срок до 3 рабочих дней, если условие не будет выполнено, то товары заблокируют до решения вопроса.

Некоторые платформы не открывают доступ к продажам до тех пор, пока селлер не загрузит необходимые документы. Например, такие правила действуют на Ozon, платформа не разрешает сбыт следующих позиций до проверки разрешительных документов:

• биологически активные добавки и витамины;
• пиротехника, относящаяся к I-III классам опасности;
• товары для детей: удерживающие устройства (автомобильные люльки и кресла) и продукты для ребят в возрасте до 3 лет;
• продукцию, конструктивные особенности которой схожи с оружием: пневматические винтовки и пистолеты;
• аграрные химикаты и пестициды.

В этот список, что зависит от торговой площадки, могут быть добавлены фотоэпиляторы, нелекарственные медицинские средства, другие позиции. Условия сертификации и декларирования соответствия постоянно изменяются, поэтому важно отслеживать законодательную базу. Информирование о произошедших изменениях осуществляют маркетплейсы в форме новостей или уведомлений, направляемых в личный кабинет продавца.

Каких последствий стоит ожидать тем, кто работает без документов на товары

Клиент может подать жалобу не только в маркетплейс, но и в контролирующие органы, что чревато проверками и штрафами. Согласно статье 14.45 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации штраф, накладываемый за нарушение правил реализации товаров, подлежащих сертификации, составляет 300 тысяч рублей. Штрафом облагается маркетплейс, но по условиям сотрудничества с платформами его оплачивает селлер-нарушитель. К этой сумме могут добавиться дополнительные внутренние финансовые санкции торговой площадки.

Правила Ozon, касающиеся сертификатов

Как проходит сертификация и декларирование, какие документы необходимы

До начала процедуры сертификации производителю или продавцу необходимо выбрать центр, предоставляющий подобные услуги. Центры доступны во всех регионах России, нужно провести проверку срока работы, изучить отзывы и запросить разрешительную документацию, позволяющую организации вести рассматриваемый вид деятельности. Следующий этап – сбор документов, потребуются (для получения сертификата ГОСТ):

• копия свидетельства ОГРН и ИНН компании-заявителя;
• заявка, завизированная руководителем компании;
• документы, в которых отражены ключевые характеристики продукта: размеры, состав, прочие;
• технические условия или ГОСТ, применяемые для выпуска продукции (требуются в некоторых центрах);
• накладная, контракт от поставщика, если они есть.

Точный перечень лучше уточнить в выбранном центре, могут потребоваться дополнительные документы, что зависит от типа сертифицируемого товара. После получения заявки процедура выполняется так:

• центр осуществляет проверку документов и определяет специфику продукта, от которой зависит тип экспертизы;
• из партии продукции в случайном порядке выбираются образцы, проводится проверка;
• представители центра указывают на выявленные недочеты, заявитель обязан их устранить;
• после устранения проблем проверка проводится повторно, если товар соответствует стандартам – оформляется сертификат.

Выдача декларации о соответствии осуществляется без экспертизы, пакет документов схож. Пройти процедуру можно в следующих центрах (могут работать локально в городах и по всей России):

• РОСПРОМТЕСТ;
• «РТС-Сертификация»;
• «ТестПродукт»;
• «Апсерт»;
• «Промотест».

Срок изготовления декларации – 2-3 дня, цена до 10000 рублей, но все зависит от региона и условий центра. На получение сертификата уходят в среднем 14 дней, что обусловлено длительной экспертизой, стоимость составляет от 17000-20000 тысяч рублей.

Отказное письмо можно получить в профильном центре. Потребуется заявление на оформление, а также:

• название продукта и описание характеристик;
• сведения о компании: имя директора, название, юридический адрес и реквизиты.

Если письмо необходимо для товаров зарубежного производства, то придется предоставить договор на поставку. Средний срок получения – 1-3 дня, стоимость оформления редко превышает 3000-5000 рублей.