Электронная подпись на Госуслугах позволит сэкономить время и оформлять важные документы из дома. Чтобы ее выпустить, необходимо предпринять несколько шагов.
Обновление ЭЦП в ЕИС остается актуальной проблемой как для новичков госзаказа, так и для старожилов. Постоянно меняются правила настройки, программы, и каждый раз специалисты сталкиваются с рядом новых для себя проблем. Мы разобрались и рассказываем, как обновить ЭЦП в ЕИС в 2022 году.
Кому и зачем пригодится ЭЦП на Госуслугах
Оформив усиленную квалифицированную электронную подпись для физических лиц, решайте вопросы, связанные с обращениями в государственные органы, не выходя из дома.
Какие услуги получат физические лица, оформив электронную подпись через Госуслуги для использования на портале:
1. Вставьте в компьютер носитель с действующим сертификатом.
2. Откройте меню «Пуск» — «Панель управления» — «КриптоПро CSP». В открывшемся окне откройте вкладку «Сервис», нажмите «Скопировать».
4. Введите Pin-код от ключевого контейнера (носителя). Нажмите «ОК»
5. Введите имя для создаваемого ключевого контейнера. Советуем оставлять имя контейнера, предложенное по умолчанию. Нажмите «Готово».
6. Выберите носитель для хранения контейнера (по умолчанию выбран «Реестр»). Нажмите «ОК».
7. Задайте пароль для создаваемого контейнера, нажмите «ОК».
8. Дождитесь успешного копирования контейнера.
9. Для того, чтобы пользоваться электронной подписью, записанной в реестр, не вставляя ключевой носитель, необходимо переустановить личный сертификат в хранилище «Личные». Инструкция «КриптоПро CSP: сообщение «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель» — выполите действия, описанные в п.2.
Отдел технической поддержки
Для исправления ошибки нужно переустановить личный сертификат и КриптоПро CSP. Вот как это сделать:
Переустановка сертификата
Если ошибка сохранится, значит ключ повреждён. Обратитесь в поддержку прямо из окна с ошибкой. Если уже закрыли его, вернитесь в Эльбу и нажмите на знак вопроса внизу справа.
Если у вас уже есть квалифицированная электронная подпись (в дальнейшем КЭП), полученная у нас, то с ней можно работать на портале Госуслуг в качестве Физического лица, Индивидуального предпринимателя или Юридического лица, в зависимости от того, на кого выдан сертификат (ФЛ/ИП/ЮЛ).
Чтобы получить доступ ко всем электронным услугам портала и иметь возможность создать учётную запись ИП или ЮЛ, нужно иметь подтверждённую учётную запись Физического лица. Подтвердить её можно с помощью Квалифицированной электронной подписи (КЭП).
Первичная регистрация учетной записи ЮЛ возможна только с использованием сертификата на руководителя организации или представителя, имеющего право действовать от имени организации без доверенности.
Если в организации филиальная структура, первичную регистрацию со своим КЭП на Госуслугах должен осуществить руководитель головной организации.
Если от имени организации клиента в качестве единоличного исполнительного органа действует управляющая компания, то в сертификате должны быть указаны данные руководителя Управляющей компании и реквизиты управляемой компании.
Настройка рабочего места, ошибки при работе
Для обеспечения работы с порталом Госуслуг достаточно пройти диагностику и выполнить рекомендуемые действия, дополнительно выбрав «Плагин для Портала Госуслуг». Информация по настройке компьютера для работы с ЭП на сайте Госуслуг находится в разделе «Работа с электронной подписью».
При входе в личный кабинет по электронной подписи может потребоваться пин-код от вашего токена, стандартные коды можно посмотреть здесь.
Если при работе на портале у вас возникают технические ошибки, воспользуйтесь статьей «Ошибки при работе на портале Госуслуг gosuslugi.ru»
Проверка подлинности ЭП
На Портале Госуслуг есть раздел «Подтверждение подлинности электронной подписи». На этой странице можно проверить подлинность:
Примечание:
— Проверить можно только сертификаты КЭП и подписи, созданные сертификатами КЭП;
— Документы подписанные с отметкой времени (усовершенствованной подписью) проверку не проходят;
— Предоставляемые услуги носят информационный характер и не могут быть использованы в качестве доказательств в судах различных инстанций.
Контакты Госуслуг
Для установки личного сертификата электронной подписи компании используйте один из способов:
Установка сертификата автоматически с выбором хранилища
1. Для того, чтобы установить личный сертификат, откройте «КриптоПро CSP» (Рис. 1).
Рис. 1. Меню «Пуск»
2. В открывшейся программе перейдите во вкладку «Сервис», затем нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере» (Рис. 2).
Рис. 2. Вкладка «Сервис»
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор» (Рис. 3).
Рис. 3. Окно «Сертификаты в контейнере закрытого ключа»
4. Выберите ключевой контейнер из списка и нажмите кнопку «Ок» (Рис. 4).
Рис. 4. Выбор ключевого контейнера
5. В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите кнопку «Далее» (Рис. 5).
Рис. 5. Окно «Сертификаты в контейнере закрытого ключа»
6. Затем нажмите кнопку «Установить» (Рис. 6).
Рис. 6. Просмотр сертификата
7. Сертификат установится в хранилище «Личные» текущего пользователя.
Установка сертификата вручную с выбором хранилища
Для установки личного сертификата (сертификата вашей организации) вручную выполните следующие действия.
На рабочем столе нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем «КриптоПро CSP». В появившемся окне «КриптоПро CSP» перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Посмотреть сертификаты в контейнере» (Рис. 7).
Рис. 7. Окно «КриптоПро CSP»
В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор» (Рис. 8).
Рис. 8. Сертификаты в контейнере закрытого ключа
Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ок» (Рис. 9).
Рис. 9. Выбор контейнера закрытого ключа
В следующем окне кликните по кнопке «Далее» (Рис. 10).
Рис. 10. Сертификаты в контейнере закрытого ключа
Нажмите кнопку «Свойства» (Рис. 11).
Рис. 11. Просмотр сертификата
Если информация не подгрузилась, значит выбрали не тот контейнер (Рис. 9). Вернитесь «назад» и выберите другой контейнер, пока не подгрузятся данные в окне согласно рисунку 11.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат» (Рис. 12).
Рис. 12. Сведения о выбранном сертификате
Выберите расположение хранилища «Текущий пользователь» и нажмите «Далее» (Рис. 13).
Рис. 13. Выбор расположения хранилища
Укажите расположение сертификата вручную, выбрав «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите кнопку «Обзор» для выбора хранилища сертификатов (Рис. 14).
Рис. 14. Выбор расположения сертификата
Выберите «Личное» и нажмите «Ок» (Рис. 15).
Рис. 15. Список хранилищ
Нажмите кнопку «Далее» (Рис. 16).
Рис. 16. Выбор хранилища
Нажмите кнопку «Готово» (Рис. 17).
Рис. 17. Импорт сертификата
Нажмите кнопку «Ок» (Рис. 18).
Рис. 18. Завершение импорта сертификата
Установка сертификата через «Личный сертификат»
Для установки личного сертификата (сертификата вашей организации) через «Личный сертификат» выполните следующие действия.
На рабочем столе нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем «КриптоПро CSP». В появившемся окне «КриптоПро CSP» перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Установить личный сертификат» (Рис. 19).
Рис. 19. Окно «КриптоПро CSP»
В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор» (Рис. 20).
Рис. 20. Расположение файла сертификата
Выберите нужный сертификат и нажмите кнопку «Открыть» (Рис. 21).
Рис. 21. Выбор сертификата
В следующем окне нажмите кнопку «Далее» (Рис. 22).
Рис. 22. Расположение файла сертификата
Нажмите кнопку «Далее» (Рис. 23).
Рис. 23. Сертификат для установки
В открывшемся окне отметьте поле «Найти контейнер автоматически» (1) и нажмите кнопку «Далее» (2) (Рис. 24).
В окне «Хранилище сертификатов» нажмите кнопку «Далее» (Рис. 25).
Рис. 25. Хранилище сертификатов
Нажмите «Готово» (Рис. 26).
Рис. 26. Мастер установки личного сертификата
Отобразятся сообщения о чтении ключевой информации и произведении записи информации, нажмите «Ок» (Рис. 27, 28).
Рис. 27. Список хранилищ
Рис. 28. Список хранилищ
Если ранее сертифкат уже был в хранилище, то система предложит заменить его. Нажмите кнопку «Да» (Рис. 29).
Рис. 29. Замена сертификата
Сертификат будет установлен.
Электронная цифровая подпись выглядит как комбинация цифр, которую создали средствами электронной цифровой подписи. Удобный инструмент способен подтвердить подлинность цифрового документа, его принадлежность, а также неизменность информации, указанной в внутри.
ЭЦП имеет те же полномочия и юридические последствия, что и рукописный вариант. Кроме этого с ее помощью можно подписать важные бумаги.
Что касается проверки продукта, она осуществляется по регистрационному свидетельству, приложенному к нему еще на стадии выдачи. Однако действует она только на протяжении 12 месяцев, поэтому важно узнать, как обновить ЭЦП, если срок действия истек.
В какой момент необходимо обновление?
Обновление ключа ЭЦП является неотъемлемой процедурой. В большинстве случаев она проходит внутри системы, что избавляет клиентов от явок в сервисный центр и простоем в очередях.
Годами ранее данный процесс требовал обязательной связи с обслуживающей компанией, которая самостоятельно обновляла ключ либо присылала гражданам инструкцию с пакетом программ.
Далее пользователь должен был самостоятельно заполнить и заверить заявку на обновление сертификата. При этом первичность или вторичность процедуры не имела значения.
На сегодняшний день получится использовать и другой способ обновления сертификата ЭЦП. В соответствии с Российским законодательством электронный вариант подписи является точным аналогом рукописной подписи.
Именно поэтому владелец вправе подписать заявку с помощью цифрового инструмента, ведь на момент процедуры он еще действует. В конкретном случае обращение в сервисный центр не понадобится, и все процедура пройдет на ПК клиента в удаленном режиме.
Как правило сертификат перевыпускают с целью обеспечения комфорта в плане обслуживания каждого абонента. Благодаря тому, что все манипуляции можно произвести через текстовый редактор World, дело идет к полному отказу от бумажных документов.
Обновление ЭЦП считается обязательной процедурой, ведь в случае отказа от нее электронный инструмент заблокируют, и клиент не сможет им пользоваться.
Порядок обновления ЭЦП
Процедура обновления сертификата не представляет ничего сложного. Система за месяц предупреждает пользователя о приближающемся сроке обновления.
Когда клиент входит на сайт, перед ним появляется ссылка с напоминанием (при каждом новом входе).
Далее понадобится нажать на всплывающее окно и четко следовать инструкциям системы. Помимо этого, существуют инструкции, которые сохраняются на ПК в pdf и более подробно описывают весь предстоящий процесс.
Для того, чтобы обновление ЭЦП завершилось удачно, потребуется сохранить предыдущие данные, которые касаются реквизитов компании и ее руководителя. В том случае если процедура платная, то сумма взноса будет включена в общий счет оплаты за действия в ворде.
Среди удобств для клиентов есть системы, настроенные на обновление сертификата в упрощенном режиме. Здесь по факту входа на сайт будет указываться опция с такими предложениями:
Проведение процедуры требует лишь четкого следования простой инструкции, предложенной сервисом и дальнейшей отправки запроса на обновление инструмента.
Обратите внимание! По истечению срока актуальности нового сертификата он должен быть снова перевыпущен. Как сказано в данной статье, это достаточно простой процесс, не требующий больших временных затрат.
Интересная статья: Регистрация ООО через ЭЦП: инструкция.
Последовательность действий
Когда клиент получил SMS уведомление о подходящем сроке смены ЭП, ему следует выполнить авторизацию в личном кабинете.
Далее необходимо соблюдать следующий пошаговый алгоритм как обновить ЭЦП:
Важно! Заявка на обновление ЭЦП будет одобрена только в том случае, если предыдущая подпись является действительной.
В ситуации, если пользователь выбрал ПК как место хранения ЭП, необходимо придумать и ввести пароль на ключи, а также кликнуть на клавишу «Загрузить сертификаты».
Комбинация секретных цифр должна содержать латинские заглавные и прописные буквы, а также цифры. Что касается длины пароля, он не должен быть короче 6 символов.
После нажатия кнопки «Загрузить сертификаты» владелец продукта получит уведомление о успешном проведении процедуры. Если возникает ошибка проверки подлинности, часто простой перезагрузки компьютера для устранения проблемы оказывается достаточно.
Где продлить электронную подпись?
Бывает так, что при обновлении ЭЦП онлайн клиент желает сохранить старый идентификатор.
В подобном случае потребуется оставить заявку в том удостоверяющем центре, который предоставил первичный продукт. Их полный список доступен на специальном сайте.
Перевыпуск ключа требует предоставления пакета бумаг. Он точно такой же, как и при оформлении сертификата ЭП. Среди них:
Если говорить о стоимости услуги, здесь есть достаточно крупный разброс. Повторный выпуск обойдется в сумму, которая составит от 300 до 2000 рублей. Конкретный показатель зависит от самого удостоверяющего центра.
Именно он устанавливает желаемый ценник. Любой гражданин вправе увеличить список возможностей своей подписи, но это предусматривает дополнительные издержки. В итоге, пользователь все равно потратит меньше денег, чем внесет при получении нового инструмента.
Как уже было сказано выше, многие УЦ готовы перевыпустить ЭЦП по более простой схеме. Преимущество данной тактики в том, что при ее выборе не придется приходить в компанию, а все документы будут пересланы посредством интернета.
Однако, здесь есть одно условие в соответствии с которым электронный инструмент должен быть активным на момент отправления запроса.
Если же клиент пропустил время упрощенный вариант выполнить не получится.
Не стоит забывать, что каждая компания устанавливает свой порядок проведения процедуры. Поэтому ниже будет представлен алгоритм действий в одной из них:
Порядок действий,как привязать сертификат цифровой подписи простой: выбрать в панели «Крипто Про CSP», затем на «Просмотреть сертификаты в контейнере», затем нажать «Ок» и «Установить сертификат».
Кроме этого будет не лишним получить копию заявления. Конкретная бумага потребуется в УЦ, если гражданин решит поменять рутокен.
Перевыпуск ЭЦП по более простой и понятной схеме происходит за 1 рабочий день (для физ. лиц) и за 3 дня юридических клиентов. Чек оплаты пошлины находится в личном кабинете доступен для распечатки. Взносы принимают в банках, а полученный чек прикрепляется к заявлению.
Как продлить ЭЦП
Редактор: Елена Галичевская
Продлить электронную подпись, а точнее перевыпустить, можно онлайн или лично. Онлайн удобнее и проще, но воспользоваться этим способом можно только при определенных условиях
Леонид Яковлев
Когда заканчивается срок действия подписи, владельцу нужно его продлить. Технически это будет перевыпуск старой подписи. Рассказываем, как это сделать.
Электронная цифровая подпись — ЭЦП — аналог собственноручной подписи на бумаге. Юридически верно ее называть «КЭП» — «квалифицированная электронная подпись». В статье мы будем использовать термин «КЭП».
Компании и ИП используют электронную подпись, чтобы обмениваться документами с партнерами, сдавать отчетность через интернет, участвовать в электронных торгах, подать иск в суд.
Максимальный срок действия электронной подписи — 15 месяцев. Такой срок у КЭП, выданных налоговой инспекцией или ее доверенным лицом руководителю ООО или ИП.
В остальных случаях КЭП действуют обычно год. На такой максимальный срок выдают подписи сотрудникам компаний, ИП с доверенностью и обычным гражданам в аккредитованных удостоверяющих центрах — АУЦ.
Если срок действия КЭП еще не истек, подпись можно перевыпустить и сэкономить время. Если же срок действия подписи уже закончился, придется оформлять новую КЭП.
Когда закончится срок действия электронной подписи, она перестанет работать. Ею больше нельзя будет подписывать документы. Перевыпустить удаленно подпись не получится, придется оформлять новую. Например, если подпись нужна руководителю или ИП, придется лично приехать в точку выпуска КЭП минимум один раз.
Есть и небольшой плюс: новый токен покупать не придется, если он исправен. Новую подпись можно будет записать на старый.
Чтобы успеть продлить КЭП, за пару недель до истечения ее срока проверьте:
Важно проверить эти моменты заранее, чтобы точно успеть продлить КЭП или получить новую подпись. Иначе есть риск, что может приостановиться документооборот компании.
Продлевают подпись на тот же срок, на который она была выпущена, — на 15 месяцев или 1 год. По факту продлить — значит записать новый сертификат на старый или новый токен.
Дистанционно продлить подпись можно:
Необязательно обращаться туда, где получали КЭП. Если получили в налоговой или в любом другом доверенном лице налоговой, перевыпустить можно и в Тинькофф. Потому что подпись, выпущенная доверенным лицом, по факту выпущена налоговой.
И наоборот, если в Тинькофф выпустили подпись, как у доверенного лица налоговой, перевыпустить ее можно в налоговой или другом доверенном лице, где есть такой функционал.
При личном обращении подпись можно также продлить там, где ее получали. А еще если лично прийти в доверенное лицо налоговой, там можно продлить подпись, выпущенную в налоговой.
Расскажем дальше подробно про каждый вариант.
За две недели до истечения срока подписи придет уведомление в личный кабинет компании или ИП. Продление подписи в налоговой бесплатно. Главное — успеть это сделать до истечения срока действия КЭП.
Продлить дистанционно. Обычно это занимает несколько минут. Вот что нужно сделать:
Новый сертификат электронной подписи будет записан на тот же носитель. Подпись будет действовать полный срок — 15 месяцев.
Подпись действует до 15 июня 2023 года, ИП продлевает ее 9 июня 2023 года. Старая подпись перестанет действовать сразу же, а новая будет действовать 15 месяцев начиная с 9 июня — до 9 сентября 2024 года.
Продлить лично в налоговой. Для этого директору компании или ИП нужно прийти в налоговую и заполнить заявление на перевыпуск. С собой взять паспорт, СНИЛС и токен с электронной подписью. Специалист в налоговой оформит документы и запишет сертификат КЭП на токен. Обычно это занимает несколько минут.
Продлить КЭП руководитель компании или ИП может онлайн в личном кабинете Тинькофф. Мы подготовили пошаговую инструкцию.
В личном кабинете Тинькофф внизу страницы нужно выбрать раздел «Да, хочу перевыпустить» и нажать кнопку «К выпуску»
Шаг 2. Проверить данные в появившемся окне и внести изменения, если это необходимо. Если данные ИП или компании изменились, это нужно подтвердить документами. Все изменения к тому моменту должны быть обновлены в ЕГРИП или ЕГРЮЛ, иначе во время проверки будет ошибка, ведь данные не совпадают.
Если все данные указаны верно, нужно нажать «Отправить данные», если нет — исправить данные, только потом можно отправлять
Шаг 3. Следовать инструкциям на экране: выбрать токен, где будет храниться подпись, и сгенерировать запрос на выпуск сертификата. Как правило, для хранения сертификатов используют Рутокен или Рутокен Лайт.
Нужно выбрать токен, на который будет записан закрытый ключ сертификата
После этого появится датчик случайных чисел.
Нужно следовать инструкции на экране — в окне датчика случайных чисел следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в окне датчика
Шаг 4. Ознакомиться с документами и подписать действующей КЭП заявления на выпуск нового сертификата, на отзыв старого и заявление о подтверждении владения ключом. Напомним, токен с сертификатом должен быть в компьютере.
Нужно нажать кнопку «Подписать» и отправить запрос на выпуск сертификата
Когда подпишете заявления, через 5 дней текущая подпись будет отозвана и ее нельзя будет использовать. Значит, если после этого шага вам пришлось выйти из личного кабинета, в течение 5 дней сюда нужно вернуться и завершить процесс. Иначе придется лично идти в точку выдачи Тинькофф, налоговую или в филиал партнера Тинькофф и получать новую подпись.
Шаг 5. В открывшемся окне выбрать подпись, которую нужно продлить.
Если подписей несколько, в окне будет список — выберите нужную
Шаг 6. Пройти повторную аутентификацию — ввести код из СМС, который придет на телефон.
Подтвердить личность нужно с помощью кода из СМС
Шаг 7. Подписать бланк ознакомления с сертификатом.
Нужно подтвердить выпуск сертификата — это требование закона
Сертификат будет готов через пару минут. Его нужно записать на тот токен, на который был сгенерирован запрос из шага 3. Для этого токен должен быть подключен к компьютеру. Теперь электронной подписью можно пользоваться: подписывать документы, обмениваться ими с партнерами, участвовать в тендерах и сдавать отчетность.
После получения новой подписи текущая перестает действовать. Скорее всего, подпись перестанет работать через 5 дней с момента подписания заявлений. Но может истечь и раньше, если до конца действия оставалось меньше 5 дней
По закону «Об электронной подписи» срок действия подписи, выданной АУЦ, должен быть указан в самом сертификате КЭП.
Сертификат подписи на сайте госуслуг
Аккредитованный удостоверяющий центр, в котором вы получали первичную подпись, должен прислать уведомление. Обычно его присылают за месяц до окончания срока действия КЭП. В разных УЦ порядок продления может различаться, поэтому опишем только общий алгоритм.
Продлить дистанционно. Для этого нужно:
Продлить лично через удостоверяющий центр. Для этого нужно подойти в УЦ с токеном и документами. Обычно достаточно одного паспорта, но список документов лучше заранее уточнить в удостоверяющем центре.
Как проверить ЭЦП на Госуслугах
Вот как проверить электронную подпись на Госуслугах:
В вашем личном кабинете отразится срок действия ЭЦП, владелец, информация о том, кем выдана, и номер сертификата.
Как обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата?
Сертификат квалифицированной электронно-цифровой подписи (далее ЭЦП, ЭП) имеет ограниченный срок пользования. В большинстве случаев это 12, а в некоторых 15 месяцев. До истечения этого времени необходимо заказать услугу продление электронной подписи, а если срок истек, придется получать сертификат заново. Обратившись в тот же удостоверяющий центр, при неизменности реквизитов и иной значимой информации, продлить подпись можно в упрощенном порядке.
Как узнать срок действия ЭЦП.
Запустите приложение «КриптоПро».
Перейдите на вкладку «Сервис».
Откроется вкладка «Контейнер закрытого ключа», нажмите кнопку «Обзор».
Выберите имя контейнера, нажмите «ОК», потом «Далее».
Если сроки продления ЭЦП пропущены, воспользоваться подписью станет просто невозможно, программа не позволит сформировать ее в электронном документе.
Чтобы пройти продлении подписи нужно обратится к ответственному менеджеру для получения ссылки на продления сертификата, ссылка придет вам на почту.
Далее необходимо вставить Рутокен или сторонний флэш накопитель и перейти по ссылке продления сертификата.
Необходимо выбрать пункт «Сохранить».
По завершению загрузки приложения необходимо запустить его, в появившемся окне необходимо нажать кнопку «Далее».
В очередном окне необходимо нажать кнопку «Далее».
Далее необходимо выбрать папку для установки (приложение обязательно должно быть установлен на системный диск «C») и нажать кнопку «Установить».
Далее приложение попросит разрешение на удаление одного из корневых сертификатов, необходимо нажать кнопку «Да».
Далее появится окно с запросом на разрешение установки нового корневого сертификата, необходимо нажать кнопку «Да».
По завершении установки необходимо нажать кнопку «Закрыть» и вернуться в браузер на страницу продления сертификата.
Далее необходимо нажать кнопку «F5» или кнопку «Обновить страницу», на странице генерации должно появиться окно запроса доступа к сертификатам. Необходимо нажать кнопку «Предоставить доступ».
Далее нажимаем на кнопку «Проверить подпись».
После этого вы автоматически перейдете на шаг 2 «Проверка актуальности данных», если на этом пункте произошла ошибка, перейдите на шаг 3 «Подтверждение документов».
Далее проверяете актуальность документов, если все верно нажимаете кнопку «Подтверждаю, что документы актуальны», если документы неактуальные, обращайтесь к ответственному менеджеру для изменения данных.
Далее на шаге 4 внимательно проверьте заявление и убедитесь, что вся информация актуальная. Если заявление корректное нажмите кнопку «Заявление верно, подписать».
Далее идет процесс формирование подписанного файла, после завершение продления появится окно с вашей заявкой. Далее с вами свяжется менеджер по продления электронной подписи.
Возможные проблемы
Вот список основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при регистрации ЭЦП:
Как пользоваться ЭЦП на Госуслугах
Рассмотрим процедуру поэтапно.
Этап 1. В поиске введите запрос «Как подписать документы электронной подписью на Госуслугах» или «Подписать документы в Госключе».
Этап 2. На странице загрузки добавьте файл с компьютера.
Этап 3. Введите название документа. С таким названием он отобразится в мобильном приложении.
Этап 4. Нажмите продолжить и возьмите телефон.
Этап 5. В приложении отобразится информация об ожидающих подписания документах.
Этап 6. Проверьте содержание документа и сделайте отметку о его проверке. Сервис предлагает возможность отказаться от проставления ЭЦП при необходимости.
Этап 7. После подписания документ появится на портале государственных услуг.
Для подтверждения подлинности электронной подписи на Госуслугах есть сервис проверки УКЭП. Для этого:
В заключение отметим, что Минцифры создало крайне удобный сервис для облегчения взаимодействия с государственными органами. Но воспользоваться им смогут не все: отсутствие современных телефонов и загранпаспортов является препятствием на текущем этапе для использования цифровых сервисов. Для старшего поколения самостоятельно пройти процедуру, вероятно, будет сложно.
Регистрация новой подписи
Вот краткая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат:
Схема смены старого ключа на новый не поменялась. Есть возможность смены подписи с помощью функционала сайта Госуслуг. Ниже приведен алгоритм, как обновить электронную подпись на Госуслугах:
В случае смены руководителя или увольнения сотрудника, который занимался закупками, его ЭЦП необходимо исключить, зарегистрировав подпись нового ответственного лица.
Вот инструкция, как сменить пользователя в ЕИС:
Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС — частично означает, что есть несовпадения по ФИО, СНИЛС, ИНН и других регистрационных данных в сертификате.
Последние изменения в правилах работы с электронной подписью
Использование ЭП регулируется Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ. С 2022 года вступили в силу поправки в закон, которые изменили правила работы с электронной подписью. Теперь функции по выпуску квалифицированной электронной подписи (КЭП) для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов возложены на ФНС России. С 01.01.2022 сотрудники вправе подписывать и личные, и рабочие документы собственной ЭЦП (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). С 1 января 2022 года сотрудникам, руководители которых получили электронную подпись ФНС, стали необходимы личные электронные подписи. Получают подписи сотрудники в аккредитованных УЦ. Помимо ЭП, им понадобится машиночитаемая доверенность. Использование машиночитаемой доверенности стало обязательным с начала этого года.
Для получения КЭП понадобятся следующие документы:
Как получить ЭЦП
Минцифры России в содружестве с крупными компаниями страны запустило приложение «Госключ». Документы, подписанные ЭЦП, имеют такое же одинаковое юридическое значение, что и ручная подпись. Для ее получения необходима подтвержденная учетная запись. Несколько способов, как добавить электронную подпись на Госуслугах: с использованием приложения «Госключ» или в аккредитованных удостоверяющих центрах. Такую подсказку дает помощник на портале.
Радует и цена электронной подписи для Госуслуг: она бесплатная.
Порядок получения электронной ЦП пошагово:
Шаг 1. Проверьте, подтверждена ли учетная запись, внесен ли в нее номер телефона. Для этого зайдите на портал Госуслуги, в правом верхнем углу нажмите на ваш профиль.
Шаг 2. Проверьте наличие загранпаспорта нового образца.
Шаг 3. Для оформления потребуется и смартфон с NFC-модулем (технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия).
Вот QR-коды с официального сайта:
Шаг 5. Зарегистрируйтесь в приложении с помощью учетной записи портала.
Шаг 6. Предоставьте доступ к вашим персональным данным, СНИЛС, ИНН, документу, удостоверяющему личность, номеру телефона.
Шаг 7. Ознакомьтесь и подпишите лицензионное соглашение.
Шаг 8. Придумайте надежный пароль для защиты ваших данных. Длина пароля от 8 до 32 символов. Можно воспользоваться генератором пароля.
Шаг 9. Сгенерируйте ЭЦП: для этого водите пальцем по экрану в произвольном порядке.
Шаг 10. Дождитесь выпуска сертификата, процесс занимает не более минуты.
Шаг 11. Проверьте данные сертификата и подпишите его.
Шаг 12. Приложение готово к работе. С портала государственных услуг документы отправляются в «Госключ» и становятся доступными для использования ЭЦП. При необходимости задайте вопрос Роботу Максу на портале.
Есть два вида ЭЦП: УНЭП (выпускается сразу при регистрации на «Госключе») и УКЭП (выпускается дополнительно при наличии загранпаспорта).
Для выпуска УКЭП введите серию и номер загранника и срок его действия, приложите телефон к нему, как показано на картинке, и ждите, когда данные отсканируются. Выпуск занимает считаные секунды. После этого вы можете пользоваться своей подписью на портале.
Зачем обновлять электронную подпись
Цифровая подпись применяется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках. Публикация извещения, определение победителя процедуры закупки, заключение контракта, размещение информации об исполнении контракта и другие действия заказчика осуществляются посредством электронного документооборота, в котором все документы утверждаются цифровой подписью руководителя или сотрудника, которого уполномочил на эти действия руководитель организации. А вот действия исполнителя госзаказа, которые невозможно выполнить без ЭЦП: подача заявок на участие в конкурентных процедурах, подача запросов разъяснений на положения документации и на результаты определения победителя, заключение контрактов и т.д. Без входа в личный кабинет ЕИС по сертификату для исполнителя невозможно размещение документа об исполнении контракта.
Если не провести регистрацию новой ЭЦП в ЕИС ни заказчик, ни исполнитель не смогут осуществлять никакие действия в информационной системе.
Всем известно, что уникальный токен-ключ в ЕИС — это секретный набор символов, доступ к которому имеет только собственник. После получения токен-ключа внешняя система использует его для запроса своих данных из ЕИС и для загрузки данных в ЕИС от имени такого пользователя. Если какая-либо из внешних систем выдает ошибку: «отсутствует уникальный токен-ключ для ЕИС», то это означает, что эта система не интегрирована с ЕИС, то есть обмен данными между системами невозможен. Решается это крайне просто: в регистрационных данных надо заполнить поле «Идентификатор токен-ключа». Обычно вопрос, где посмотреть уникальный токен-ключ в ЕИС, возникает при регистрации пользователя в системе оперативного контроля исполнения контрактов по Московской области ПИК ЕАСУЗ. Действия следующие:
Шаг 1. Заходим в личный кабинет ЕИС.
ШАГ 2. Переходим во вкладку «Профиль участника».
ШАГ 3. Там копируем токен-ключ.
Пользователю необходимо заполнить уникальный токен-ключ исполнителя в ЕИС после получения нового сертификата электронной подписи. В функционале Единой информационной системы доступна кнопка «Обновить уникальный токен-ключ (идентификатор GUID)». При ее нажатии обновляются значение параметра и срок действия токен-ключа. Срок действия уникального токен-ключа по умолчанию равен 1 году с момента его создания.
Вот как это выглядит в профиле участника: