Консультанты рассказали, как работать в сервисах Контура из дома
1 апреля 2020 244
Из-за пандемии коронавируса многим приходится работать удалённо. Мы собрали инструкции, которые помогут вам быстро настроить наши программы на своём личном компьютере и работать из дома.
Подготовить компьютер
Перенести рабочее место домой можно разными способами.
- Забрать домой рабочий компьютер. Чтобы удалённо подключаться к внутренним сервисам, попросите админа настроить вам OpenVPN. Например, в Контуре без OpenVPN нельзя ни зайти в почту, ни подписать электронные документы.
- Настроить удалённый доступ к рабочему столу с домашнего компьютера. Сделать это можно с помощью программ типа TeamViewer. И не забудьте оставить офисный компьютер включённым, иначе ничего не получится.
- Загрузить нужные программы на домашний компьютер.
Мы предлагаем инструкции на случай, если вам придётся работать с домашнего компьютера — это третий сценарий.
Перенести сертификат
Чтобы полноценно работать с сервисами Контура на домашнем компьютере, нужно перенести на него сертификат. Для этого скопируйте ключи электронной подписи (ЭП) с реестра на рабочем компьютере и перенесите их на съёмный носитель.
- Перейдите по ссылке на профиль Диагностики «Копирования».
- Вставьте в компьютер съёмный носитель, на который вы будете переносить сертификат.
- Кликните на кнопку «Скопировать» напротив нужного сертификата. Если контейнер защищён паролем, то на экране должно появиться окно «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат».
- После этого вам нужно будет выбрать носитель, на который вы скопируете сертификат, и задать новое имя контейнеру.
- Готово! Если вы всё сделали правильно, то система сообщит, что сертификат успешно скопирован из Реестра на ваш носитель.
Настроить вход по логину и паролю
Приводим инструкцию для Экстерна. Для других сервисов эти настройки можно изменить в личном кабинете на портале kontur.ru.
Перенести Экстерн на домашний компьютер
Если вам нужно отправлять отчёты с домашнего компьютера, нужно перенести на него сертификат. Для этого:
- Скопируйте сертификаты на съёмный носитель, если они установлены в реестре компьютера.
- С помощью веб-диска установите на домашний компьютер компоненты, нужные для работы Экстерна.
- Установите на новый компьютер сертификаты.
Пользоваться веб-версией и приложением Диадока
В Диадоке можно работать через веб-версию, даже если обычно вы работали через модуль 1С или интеграционное решение.
Чтобы подписывать документы, настройте новое рабочее место:
- проведите диагностику домашнего компьютера (откройте ссылку с того компьютера, с которого хотите работать);
- установите личный сертификат или скопируйте сертификат, установленный в реестре на офисном компьютере.
Если вы все же хотите пользоваться на новом рабочем месте модулем Диадока для 1С, нужно, чтобы администратор организации перенес базу 1С, а затем установил и запустил модуль.
Пройти диагностику, чтобы работать в Контур. ОФД
Если вы еще не заходили в личный кабинет Контур.ОФД, воспользуйтесь инструкцией для первого входа по сертификату.
В личном кабинете Контур.ОФД можно регистрировать, перерегистрировать и снимать с учёта кассу. Если у вас подходит срок замены ФН, замените его и перерегистрируйте кассу в Контур.ОФД по инструкции.
Если у вас закончилась подписка на Контур.ОФД, вы можете выставить счёт на оплату в разделе «Настройки и оплата» и оплатить его банковской картой, не выходя из дома.
Если у вас остались вопросы по настройке сервисов, пишите нашим специалистам техподдержки: онлайн-консультанты работают круглосуточно и обязательно вам помогут.
Как проверить эцп на флешке
- Вставьте ключ в компьютер, дождитесь, когда на нем загорится индикатор.
- Почему не загорается индикатор на носителе?
- Дождитесь появления в трее сообщения об успешной установке драйверов устройства.
- Что делать, если носитель не определяется операционной системой?
Если носитель работоспособен, проверьте не повреждена ли сама подпись. Просмотра ЭП средствами СКЗИ недостаточно для полноценной проверки работы подписи, протестируйте ключ в КриптоПро CSP.
Электронная подпись обычно выдается или на флеш-носителе, или на токене, или на дискете. Работать с реквизитом просто вне зависимости от выбранного типа носителя: интерфейс ПО понятен, а проблемы в использовании возникают редко. Удобство и простота в использовании делают электронную подпись доступной даже для людей, не имеющих технических навыков и опыта работы со сложными программами.
Как начать работать с ЭП
Перед началом использования ЭЦП пользователь должен убедиться, что у него на ПК имеются все необходимые инструменты и средства. К ним относят:
- криптопровайдер;
- закрытый ключ и сертификат ЭЦП;
- настроенное рабочее место.
Криптопровайдером называют специальное программное обеспечение, отвечающее за криптографические алгоритмы. Он необходим для создания, проверки, шифрования и расшифрования ЭЦП. Данные хранятся на зашифрованном флеш-накопителе, к которому и обращается криптопровайдер при выполнении операций.
Настройка рабочего места — один из важнейших процессов в подготовительной работе к использованию ЭЦП. Сюда входит установка сертификата удостоверяющего центра, а также настройка и установка сертификата ключа и кросс-сертификата Минкомсвязи. Также необходимо настроить браузер так, чтобы он позволял осуществить все требуемые операции. Тут подразумевается установка необходимых плагинов и надстроек.
Как использовать ЭЦП с флешки
Освоить работу с цифровой подписью не сложно: процесс занимает всего несколько минут и заключается в последовательном выполнении простых действий.
Настройка ЭЦП
Пользоваться электронной подписью с флешки не составит труда: для начала, носитель должен быть подключен к компьютеру. Когда флешка отобразилась в системе, нужно выбрать «КриптоПро» — «Оборудование» — «Настроить считыватели»:
В новом окне должны быть такие пункты меню, как «Все считыватели смарт-карт» и «Все съемные диски»:
Если по каким-то причинам они отсутствуют, то необходимо:
Подпись готова к использованию, а процесс подписания зависит от типа документа.
Подписание документов MS Word
В нужном файле пользователь открывает:
Подписание документа через плагин КриптоПро с использованием эцп с флешки похоже на предыдущий способ:
При отсутствии ошибок плагин выдаст сообщение об успешном подписании документа.
Подписание документа PDF
Формирование подписи для PDF-документов также проходит в несколько этапов. На первом, пользователь открывает нужный файл, и через панель «Инструменты» переходит в раздел «Сертификаты»:
Затем нажимает на «Поставить подпись», и выбирает область, где она будет располагаться:
После этого в окне с набором цифровых реквизитов пользователь выбирает нужный, и нажимает «Продолжить»:
Откроется новое окно с предварительным изображением электронной подписи:
Если все верно, то пользователь завершает действие через кнопку «Подписать». После подписания документа при отсутствии ошибок выдается сообщение об успешном завершении процесса.
Использование флешки как электронного ключа
Флешку можно использовать как аналог ЭЦП, воспользовавшись РАМ-модулем. В его задачу входит тестирование каждого электронного носителя на соответствие заложенным данным. Блокировка данных или доступ к системе зависит от результатов проверки.
Флешка, используемая как электронный ключ, работает так: каждый удачный вход в систему запускает процесс перезаписи данных, хранящихся в резервной части. Во время следующего входа система сравнивает марку, серийный номер, данные резервного хранилища и изготовителя.
Для настройки РАМ-модуля необходимо:
- установить библиотеку libpam_usb.so и утилиты, нужные для управления модулем;
- вставить в USB-порт флешку, собрать и записать всю информацию о носителе для последующей идентификации пользователя;
- ввести команду, закрепляющую имя флешки к учетной записи пользователя;
- запустить проверку корректности данных;
К плюсам такого использования носителя можно отнести возможность хранения на флешке информации и быстрый вход в систему, автозащиту, отсутствие необходимости запоминать большое количество информации.
Как скопировать ЭЦП с флешки
Несмотря на то что флеш-носитель относится к надежным, ЭП с него рекомендуется скопировать в реестр ПК. Нужно это для того, чтобы иметь резервную копию на случай поломки носителя. Также это избавит пользователя от необходимости везде возить с собой флешку, что снизит риск кражи или потери.
Как скопировать ЭЦП:
Установить скопированный сертификат. Для этого:
Установка ЭЦП завершена. Теперь можно пользоваться подписью как с флешки, так и с ПК.
Почему может не работать ЭП
Обычно работа с электронной подписью не вызывает проблем, однако, есть ряд случаев, когда сертификат ключа перестает отвечать на действия пользователя.
Если закрытый ключ не подходит к открытому, то необходимо проверить все закрытые контейнеры на используемом ПК. Проблема может заключаться в том, что выбран не тот порт. Если закрытый контейнер выбран правильно, а ошибка повторяется — нужно обратиться в УЦ для перевыпуска ЭП.
Иногда, при запуске система выдает ошибку: certificate isn’t valid. Для ее устранения переустанавливается ЭЦП по инструкции УЦ. Также, иногда выходит сообщение о том, что нет доверия к сертификату ЭП. В этом случае переустанавливается корневой сертификат.
Часто проблема в работе ЭП связана с истекшим сроком действия КриптоПро. Для продления лицензии нужно связаться с представителями УЦ и получить новый ключ.
Если на ПК не найден ни один действительный сертификат, то нужно переустановить ЭЦП и проверить сроки действия ключей.
КриптоПро может не видеть ЭП из-за отсутствия стабильного подключения к Интернету, а также из-за некорректно установленной программы.
Реже, возникает случай, когда плагин не видит установленного и добавленного сертификата даже после переустановки. Проблема может крыться в списке отзыва сертификатов УЦ. Если пользователь работает с Интернетом через прокси-сервер, то в режиме онлайн ПО не видит в справочнике отзывов установленный сертификат. Для устранения неисправности нужно лишь добавить данный справочник на ПК.
Для работы с электронной подписью с флешки на ПК должны быть установлены специальные средства. К ним относят криптопровайдер и настроенный браузер. Подписание документов проходит с использованием плагинов КриптоПро, которые выпускаются как для MS Office, так и для файлов форматом PDF. Флеш-носитель можно использовать и для хранения ключа электронной подписи. Удобно это тем, что пользователю не нужно запоминать все данные, а вход в систему происходит автоматически при подключении и проверке флешки. Если есть необходимость в частых поездках и работе с сертификатами ЭЦП вне офиса или дома, то желательно скопировать сертификат ЭП с флешки на ПК. Это убережет от поломки, утери или кражи носителя, и последующего восстановления ЭЦП.
Самым популярным вариантом использования ЭЦП на данный момент является рутокен – это специальный флеш-накопитель, на который записывается закрытый ключ. Главное отличие такого носителя информации – в нем имеется криптопроцессор, с помощью которого и генерируется открытый ключ, используемый для подписи документов. А как использовать электронную подпись с флешки, какое ПО для этого понадобится? Всегда ли необходим рутокен для подписи тех же документов?
Читайте в статье
На каких флешках можно хранить ЭЦП
ЭЦП можно записать на следующие варианты флешек:
- Обычный USB накопитель. Данный способ использования электронной подписи не рекомендуется, так как украсть сертификат не составит проблем. Сейчас практически ни один удостоверяющий центр не предоставляет услуги выпуска ЭЦП с его записью на обычный USB-накопитель.
- USB-носитель с защищенным хранилищем. По факту, это тот же самый обычный накопитель, но внутренняя память у него разделена на несколько разделов. И доступ к одному из них, где и хранится ЭЦП, защищен паролем. Это достаточно удобный вариант, но защита – умеренная, украсть подпись опытному мошеннику не составит проблем.
- USB-токены с криптопроцессором. Нередко их называют как «Рутокен 1.0». Главный их недостаток – при установке сертификата в систему используется именно закрытый ключ, который впоследствии можно украсть уже с жесткого диска.
- USB-токены с функцией генерации ЭЦП. На текущий момент – самый совершенный вариант хранения электронной подписи. Часто их именуют как «Рутокен 2.0». Имеют все преимущества USB токенов с криптопроцессорами, но при этом умеют «на лету» генерировать открытые ключи, которые впоследствии и устанавливаются на компьютер. Украсть в этом случае сертификат не получится, так как доступ к внутренней памяти ограничен аппаратно (данные с флеш-накопителя доступны только криптопроцессору), защищен также секретным ключом.
И когда сейчас говорят о флешках, на которых хранится ЭЦП, то в 95% имеют ввиду именно USB-токены с функцией генерации открытой подписи. Именно их сейчас и выдают во всех удостоверяющих центрах, предлагающих получение усиленной квалифицированной подписи.
Принцип работы USB-токенов
Чтобы понять, каким образом выполняется подпись документов, необходимо разобраться с самой технологией работы ЭЦП.
- Итак, на рутокене записывается закрытый ключ, доступ к которому предоставляется через секретный код – он имеется только у владельца ЭЦП.
- С помощью специализированного ПО (например, КриптоПро CSP) генерируется открытый ключ – его копия хранится также в удостоверяющем центре (на случай возникновения споров касательно подлинности сертификата).
- При простановке подписи на электронном документе в конец файла добавляется небольшая часть информации – данные открытого сертификата (также может добавляться в качестве отдельного файла). А при установке сертификата на компьютер происходит генерация открытого ключа (это выполняется через КриптоПро CSP).
Как работать с USB-токеном
Часть операций с электронной подписью выполняется также через КриптоАРМ – это специальный плагин для браузеров. С помощью данной программы, к примеру, предоставляется доступ к системе электронных торгов (где выставляются государственные тендеры, на аккредитованных площадках).
Рекомендуемая операционная система для работы с ЭЦП – Windows, редакции 7 или старше. Для работы с электронными документами следует использовать Microsoft Office версии 2007 или старше (работает и в версии 2003, но с определенными ограничениями по функционалу). Что касательно браузера, то плагин КриптоАРМ работает со всеми актуальными веб-обозревателями, но специалисты рекомендуют пользоваться Google Chrome последней версии или Internet Explorer версии 9.0 или старше.
Установка сертификата на компьютер
Рутокен – это физическое устройство, которое механически повредить не составит проблем. Если каждый раз при возникновении необходимости подписать документ использовать флеш-накопитель, то вероятность его выхода из строя увеличивается. Альтернатива этому есть – это установка открытого сертификата в операционную систему. После этого подписать документ можно без рутокена.
Итак, для установки ЭЦП на компьютер необходимо:
- инсталлировать КриптоПро CSP актуальной версии;
- запустить программу, перейти во вкладку «Сервис», кликнуть на «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
- в нижней части окна выбрать поставщика сертификата (CryptoPro);
- вставить в USB-порт токен;
- выбрать «Найти сертификат автоматически»;
- следовать инструкциям на экране (необходимо будет ввести секретный ключ).
После установки сертификата в систему настоятельно рекомендуется перезагрузить операционную систему для вступления всех изменений в действие. После – в списке «Просмотреть сертификаты в контейнере» появится новый, только что установленный ключ.
Использование сертификата с накопителя
Если в будущем не планируется использовать ПК для периодического применения ЭЦП, то можно выполнить подпись документа и без установки сертификата в систему. Но все равно обязательно потребуется актуальная версия КриптоПро CSP (3.0 или старше).
Как пользоваться электронной подписью с флешки? Если необходимо просто подписать цифровой документ, то выполняется это следующим образом:
- выбрать «Файл», далее – «Защита документа», кликнуть на «Добавить цифровую подпись»;
- затем в диалоговом окне выбрать необходимый сертификат (в нижней части указать в качестве источника Рутокен);
- завершить шифрование и сохранить подписанный документ на жестком диске.
Использование ЭЦП для торгов
Для работы с ЭЦП в окне браузера необходимо установить плагин КриптоАРМ. Он поставляется как отдельная программа (при её установке плагин интегрируется во все установленные в ОС совместимые веб-обозреватели) и как плагин для конкретного браузера. После установки КриптоАРМ обязательно необходимо перезагружать браузер!
Аналогичным образом можно работать с ЭЦП на флешке и на других сайтах, где используется идентификация или вход на портал через проверку электронной подписи. К таковым, к примеру, относятся сайты из списка Госуслуг, портал ФНС для подачи финансовой отчетности в электронном виде.
Итого, как пользоваться ЭЦП с флешки? Все, что для этого потребуется – это установленная и активированная версия КриптоПро CSP версии 3 и старше, а также плагины для Microsoft Office или браузеров (в зависимости от того, для какой цели используется рутокен). Однако все равно рекомендуется сертификат устанавливать в ОС, чтобы каждый раз не приходилось использовать USB¬-токен. Но даже если он будет выведен из строя – заменить его можно будет через удостоверяющий центр (при этом выдается новая ЭЦП, старая — аннулируется.
В июле 2021 года стартует переход на новый порядок выдачи электронных подписей — ФНС официально начнет выпускать сертификаты для юрлиц и ИП. С января 2022 года руководители организаций будут получать подписи в налоговой и у ее доверенных лиц, а сотрудники компаний — в удостоверяющих центрах. Для отправки отчетности, подписанной сертификатом физлица, понадобится электронная доверенность. Эти изменения внесены в Федеральный закон от 06.04.11 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». В настоящей статье эксперты системы расскажут о наиболее значимых изменениях, и о том, как они отразятся на работе пользователей Экстерна.
Что изменится с 1 июля 2021 года
ФНС официально бесплатные сертификаты подписей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это будут некопируемые сертификаты на руководителя организации.
Отметим, что во многих регионах налоговые инспекции в тестовом режиме начали выдавать такие сертификаты еще в конце апреля этого года.
Получить ЭЦП по ускоренной процедуре и с полной техподдержкой
Где получать подписи с 1 января 2022 года
Юрлицам и ИП сертификаты подписей станут выдавать удостоверяющий центр ФНС (далее — УЦ ФНС) и его доверенные лица.
Банки должны обращаться в удостоверяющий центр Центробанка, бюджетные организации — в удостоверяющий центр Федерального казначейства.
Сотрудники организаций и уполномоченные лица смогут получать сертификаты подписей физлиц в удостоверяющих центрах, аккредитованных по новым правилам. Чтобы подписать документ юридического лица таким сертификатом, понадобится электронная доверенность. Она, в свою очередь, должна быть подписана сертификатом руководителя организации, полученным в УЦ ФНС. Подробнее см. «Поправки в закон об электронной подписи: облачная ЭП, цифровой нотариус и выдача сертификатов по новым правилам».
Получить сертификат электронной подписи физлица
Таким образом, изменения затронут всех налогоплательщиков, которые сдают отчетность через интернет или используют ее в других целях. Переходный период продлится 6 месяцев — с 1 июля 2021 года до 1 января 2022 года. В это время должны быть приняты необходимые нормативные акты и отработаны все процессы.
Что нужно для работы с сертификатом УЦ ФНС
Если налогоплательщик планирует работать с сертификатом УЦ ФНС в Экстерне, ему дополнительно необходимо иметь:
1. Носитель, на который будут записаны сертификат и ключи электронной подписи.
Носитель можно приобрести в сервисном центре. Если при подключении к Экстерну компания получила Рутокен Лайт, то сертификат УЦ ФНС можно записать на него. Общий размер Рутокен Лайт — 64 Кб. На него допустимо записать до 15 контейнеров с сертификатами.
Подойдут носители: Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен S, Рутокен Lite, JaCarta ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ и другие, которые соответствуют требованиям ФСБ или ФСТЭК. Сертификат соответствия ФСТЭК для ключевого носителя, который необходим для получения сертификата в УЦ ФНС, можно запросить в сервисном центре.
ВНИМАНИЕ
В некоторых регионах в налоговых инспекциях просят принести пустой токен. В такой ситуации все контейнеры с сертификатами и ключами на любой другой носитель или компьютер. Это позволит в дальнейшем расшифровывать отчетность компании. Также можно будет включить в Экстерне режим хранения расшифрованных документов.
2. Лицензия СКЗИ КриптоПро CSP.
Лицензия нужна на каждое рабочее место, с которого будет организована работа с сертификатом УЦ ФНС. В Контуре можно купить лицензию КриптоПро на 12 месяцев или бессрочную.
Как войти в Экстерн с новыми сертификатами
Если данные для входа не указаны, в сервисе появится соответствующее напоминание. Ввести нужные сведения в Экстерне можно уже сейчас, кликнув на ФИО пользователя в правом верхнем углу.
Если для входа будет использован сертификат УЦ ФНС, то, скорее всего, пользователь не заметит каких-либо изменений и войдет в сервис как обычно. Если этого не произойдет, Экстерн подскажет, что нужно сделать.
Как реализован многопользовательский режим
Ранее, чтобы добавить нового пользователя в Экстерн, нужно было купить рабочее место и сертификат. С июля 2021 года можно будет добавлять пользователей, имеющих сертификат физлица, не выпуская на них новых сертификатов. Это стало возможным, поскольку по новым правилам при смене работодателя у сотрудника может оставаться один и тот же сертификат физлица.
Как добавить в Экстерн нового пользователя (с сертификатом или без него):
1. Сотрудник с правами администратора в Экстерне заполняет приглашение, где указывает e-mail нового пользователя.
Какая подпись нужна для сдачи отчетности
Электронную отчетность, направляемую в госорганы, можно будет подписать сертификатом руководителя, выданным УЦ ФНС, или сертификатом физлица.
Отчетность в ФНС и Росстат
Чтобы отчитаться в ФНС или Росстат, в реквизитах плательщика нужно выбрать сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, или сертификат физлица (см. ).
Перед тем, как отправить отчетность в ПФР, необходимо, как и сейчас, передать в фонд регистрационные данные с информацией о сертификате (см. ). При этом можно отметить в списке сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, или сертификат физлица.
Также сертификат нужно выбрать перед отправкой отчета СЗВ-ТД, заявления на подключение к системе электронного документооборота (ЗПЭД) и уведомления о предоставлении полномочий представителю (УПУП). Допустимо указать сертификат физлица или сертификат, полученный в УЦ ФНС.
Если нужно сдавать только отчеты СЗВ-ТД, регистрационную информацию можно не отправлять. Также см. «Что необходимо сделать перед сдачей СЗВ‑ТД».
Перед отправкой отчета можно выбрать сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, или сертификат физлица.
Сдайте электронную отчетность во все контролирующие органы через интернет
Зачем нужна электронная доверенность
Как было сказано выше, с 1 января 2022 года работники организаций смогут получать и использовать только сертификаты физлиц. Их будут выдавать аккредитованные удостоверяющие центры. В таком сертификате укажут ФИО сотрудника. Данных об организации не будет.
Чтобы сотрудник мог завизировать своей электронной подписью документы от имени организации, и нужна электронную доверенность. Нормативные правовые акты, которые утвердят такую доверенность, должны появиться к июлю.
ФНС станет первым госорганом, который будет принимать документы, подписанные физлицом, имеющим электронную доверенность. Такая доверенность подтвердит, что сотрудник организации вправе сдавать за нее документы в налоговые органы. Электронная доверенность должна быть подписана сертификатом руководителя, выданным УЦ ФНС. Она заменит бумажную доверенность, завизированную собственноручной подписью руководителя компании.
В настоящее время готов проект , который содержит формат электронной доверенности представителя налогоплательщика для отправки документов в ФНС. Предполагается, что этот формат начнет действовать с 1 июля 2021 года. Однако вся новая схема подписания электронной отчетности сотрудниками — с переходом на сертификаты физлиц и электронные доверенности — станет обязательной только с 1 января 2022 года. Таким образом, в течение полугода будут действовать как старый, так и новый порядок.
Заполнение данных о доверенности
Если отчетность и другие документы для налоговой будет подписывать сотрудник, имеющий сертификат физлица, необходимо направить на него в ФНС электронную доверенность.
Ниже приведены прототипы работы с электронными доверенностями в Экстерне. Итоговый вариант может отличаться от представленных изображений.
Чтобы ввести данные о доверенности в Экстерне, нужно в «Реквизитах плательщика» в блоке «Подписание документов» выбрать сертификат физлица. Затем нажать на кнопку «Добавить доверенность».
Далее следует выбрать:
- «Заполнить». Появится окно, куда надо внести данные.
- или «Есть принятая электронная доверенность». Эта кнопка актуальна, если раньше человек работал в другой системе отчетности с сертификатом физлица. В этом случае достаточно ввести данные действующей электронной доверенности.
ВАЖНО
Руководитель организации может доверить сотруднику право отправлять отчетность только в конкретную ИФНС. Но по умолчанию Экстерн будет считать, что доверенность действует для передачи документов во все налоговые инспекции.
Подписание и отправка электронной доверенности
Если руководитель может сразу подписать доверенность (например, он находится в соседней комнате и готов подойти со своим сертификатом, выданным УЦ ФНС), нужно выбрать кнопку «Подписать и отправить».
В «Реквизитах плательщика» можно увидеть, какого числа был отправлен запрос на подпись руководителю. В списке организаций будет указан статус «Доверенность ожидает подписи».
Когда руководитель поставит свою подпись, в Экстерне появится соответствующее уведомление. После этого можно будет отправить доверенность в ФНС.
После того, как ФНС примет доверенность, сотрудник, на которого она оформлена, сможет начать отчитываться за организацию. Данные из доверенности будут «подтягиваться» в сообщение о представительстве, которое высылается вместе с отчетами.
Если ФНС не пример доверенность, в сервисе можно будет посмотреть причину отказа и переоформить документ.
Отзыв электронной доверенности
В некоторых случаях электронную доверенность нужно отозвать. Например, если сотрудник уволился и больше не вправе подписывать документы за организацию.
Отзыв электронной доверенности — формализованный документ, который надо подписать сертификатом руководителя, выданным УЦ ФНС.
Отозвать доверенность можно в Экстерне в «Реквизитах плательщика» в блоке доверенности. Нужно заполнить форму отзыва и отправить ее в ФНС (подписав сертификатом руководителя или предварительно запросив подпись от руководителя).
Когда придет ответ, что отзыв принят, доверенность перестанет действовать.
Практические рекомендации
- Чтобы при смене сертификата остался доступ к отчетности, отправленной в ФНС и Росстат, включите настройку «Хранение расшифрованных отчетов». Также рекомендуем установить на компьютер . Эта программа позволяет сохранить и расшифровать документы, отправленные в ФНС, ФСС, Росстат, а также требования из инспекции, формализованные ответы на них и первичные документы. Контур.Архив скачивает и расшифровывает документы за выбранный период, а затем продолжает загружать новые документы из Экстерна. Таким образом, доступен полный актуальный архив отчетности.
- Помните, что до 1 января 2022 года действуют два сценария работы в Экстерне: с сертификатами, выпущенными коммерческими УЦ, и с сертификатами, выданными УЦ ФНС. Следите за уведомлениями в сервисе, и вы узнаете, что делать, чтобы переход на новые сертификаты прошел без проблем. В ближайшее время в Экстерне появятся подробные инструкции о том, как сдавать отчетность в контролирующие органы по новым правилам.
Перенос системы Контур. Экстерн на другой компьютер. Настройка дополнительного рабочего места
Для первичной установки системы Контур.Экстерн, воспользуйтесь инструкцией по ссылке. Для переноса системы Контур.Экстерн на другое рабочее место необходимо:
1. Скопировать сертификаты на любой съемный носитель, если они установлены в реестре компьютера.
2. Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов.
4. Установить сертификаты на новом компьютере.
Копирование сертификатов
Если ключи электронной подписи (ЭП) на старом рабочем месте были установлены в Реестр, необходимо скопировать их на любой съемный носитель. Для этого выполните следующие действия:
1. Зайдите на профиль Диагностики «Копирования» по ссылке.
2. Вставьте носитель, на который необходимо скопировать сертификат.
3. На нужном сертификате нажмите на кнопку «Скопировать».
Если на контейнер был задан пароль — появится сообщение «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат».
Введите пароль и нажмите на кнопку «Далее».
4. Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее».
5. Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».
6. Должно появиться сообщение об успешном копировании сертификата.
Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п.3-6 для каждого сертификата.
Здесь вы можете выбрать другой способ копирования сертификатов.
Перенос программы Контур. Экстерн Лайт
Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите к следующему пункту.
Чтобы перенести Контур.Экстерн Лайт, необходимо cкопировать с прежнего рабочего места файлы настроек и базы данных и поместить их в соответствующий каталог на новом рабочем месте:
ВНИМАНИЕ! При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов.При переносе файла с одного компьютера на другой, рекомендуется использовать функцию копирования файла.После этого установите Контур.Экстерн Лайт с помощью установочного диска на желаемое рабочее место.
Установка системы Контур. Экстерн на новый компьютер
После завершения установки утилиты закройте все окна обозревателя и зайдите на веб-диск.
Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к запросу / установке личного сертификата.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и дождитесь окончания процесса. При необходимости смените тип установки, для этого нажмите на ссылку «Сменить тип установки» в верхней части страницы.
Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».
При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонент. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.
Также можете воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».
Дождитесь окончания процесса установки. После этого перезапустите браузер (при необходимости — перезагрузите компьютер) и снова откройте веб-диск.
Нажмите кнопку «Далее», дождитесь окончания процесса. Отобразится окно установки и запроса сертификатов.
Понятие
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) представляет собой цифровой вариант обычной личной подписи человека, исполняемой от руки.
Она является непременным атрибутом подписания любых документов, связанных с государственными закупками, заключением контрактов и соглашений, публикации и получения информации в электронном виде в системе ЕИС, чей официальный сайт закреплён по веб-адресу zakupki.gov.ru.
ЭЦП несёт в себе зашифрованные сведения о лице, который подписывает цифровой документ. Его реквизиты указываются также в сертификате ЭЦП.
При этом данное лицо может обладать одним из трех видов полномочий:
- администратора или руководителя организации;
- дополнительного организатора;
- уполномоченного специалиста.
Также и ЭЦП имеет свои разновидности, которые бывают:
- обыкновенными, которые не располагают полной защитой, но зато могут быть изменены когда угодно;
- усиленными неквалифицированными, которые нельзя использовать в судебных разбирательствах и в переписках с ФАС;
- усиленными квалифицированными, не подлежащими никаким изменениям и способными использоваться повсеместно в электронном документообороте.
Для регистрации заказчиков и поставщиков в ЕИС необходима усиленная квалифицированная электронная подпись, которую можно оформить в любом удостоверяющем центре страны, имеющим аккредитацию Минкомсвязи РФ.
Получить ЭЦП возможно только в сопровождении выдачи сертификата открытого ключа, представляющего собой документ в электронном или бумажном виде, который подписан выдавшем его удостоверяющим центром и подтверждает принадлежность открытого ключа его обладателю.
Регистрация в ЕИС является обязательным условием для участия заказчиков и поставщиков в торговых процедурах по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Заказчики и поставщики, желающие участвовать в госзакупках по 44-ФЗ, сталкиваются в жёсткой регламентацией со стороны закона. ЭЦП для ЕИС по 44-ФЗ обязательно должна быть усиленной квалифицированной.
- В торгах по 223-ФЗ нет таких строгих требований к виду ЭЦП. Необходимые условия устанавливаются заказчиком и публикуются им в положении о закупках. Но в большинстве случаев они тоже содержат требования о необходимости обладания квалифицированной электронной подписью, тем более что при госзакупках по 223-ФЗ необходима обязательная регистрация в ЕИС, которая привязывается к наличию именно такого вида ЭЦП.
Вслед за регистрацией пользователи фиксируются в Едином реестре участников закупок и получают автоматическую аккредитацию на всех федеральных ЭТП.
Процедуры установки системы пользователем
Для начала работы в «Контур-Экстерн» нужно установить систему, для этого требуется:
- Лицензия, которая предоставляет право на использование СКЗИ «КриптоПро CSP» (Данная лицензия входит в состав сертификата ЭЦП).
- Ключевой носитель Рутокен.
Все это клиент получает при подключении к системе «Контур-Экстерн».
Инструкция по установке «Контур-Экстерн» состоит из следующих этапов:
- Установка системы. Вводим в браузере адрес https://i.kontur.ru и соглашаемся на предложение всплывающего окна об установке программы AddToTrusted.
- Нажимаем на кнопку «Далее» и после нажимаем кнопку «Установить».
- Запрос ЭЦП. Без квалифицированной ЭЦП работа с системой невозможна. Ее установка осуществляется с помощью ключевого носителя Рутокен и подключения к Интернету.
- Копирование ключевого контейнера. Этот этап позволяет обезопасить пользователя на случай повреждения ключевого носителя. Сделанная заранее копия позволит работать с системой в привычном режиме.
Что понадобится для обновления сертификата
- действующий сертификат электронной подписи с истекающим сроком действия,
- фотоаппарат или цветной принтер со сканером.
Если данные вашей организации изменились или поменялся владелец сертификата, нужно будет предоставить оригиналы документов или их заверенные копии в сервисный центр УЦ Такснет.
Список необходимых документов может меняться в зависимости от сертификата, который вы продлеваете и вида вашей организации. Узнать, какие документы понадобятся конкретно в вашем случае, можно на сайте УЦ СКБ Контур https://ca.kontur.ru/procedure/documents?certificateId или в сервисном центре Такснет.
Вход в систему
Прежде всего, для входа в систему и работы с ней необходимо выполнить последовательно следующие подготовительные действия:
- Компьютер пользователя должен иметь выход в Интернет.
- Ключевой носитель должен быть вставлен в компьютер.
Предусмотрены две возможности входа в «Контур-Экстерн»: пользователь нажимает на ярлык, который при установке был размещен на рабочем столе, после чего вводит адрес https://www.kontur-extern.ru/ и нажимает на ссылку «Вход в систему», которая расположена в правом верхнем углу страницы.
После этого необходимо выбрать код региона, который отмечается разово, при первом входе в систему.
Для системы «Контур-Экстерн» инструкция по работе с сертификатами заключается в следующем:
При появлении окна «Установка компонентов» требуется выбрать и нажать «Установить компоненты»
Установка программы Контур. Экстерн на компьютер
Благодаря сервисам Контур и их программному обеспечению можно без проблем формировать и отправлять отчетность по интернету, при этом не быть привязанным к определенному компьютеру. Сейчас доступна работа с Контур.Экстерн через онлайн-версию, однако это не всегда удобно для некоторых пользователей, поэтому они инсталлируют специальный софт и все прилегающие к нему дополнения. Далее мы детально разберем процесс установки и настройки.
Устанавливаем программу Контур. Экстерн на компьютер
Рассматриваемое ПО функционирует с интернет-ресурсами, дополнительным софтом и различными плагинами. Для корректного взаимодействия всех компонентов требуется выполнить инсталляцию и задать необходимые параметры. Все действия производятся буквально в несколько шагов. Давайте поочередно разберем их.
Загрузка программного обеспечения
Как уже было сказано выше, Контур.Экстерн состоит из нескольких компонентов, поэтому их установка выполняется разными способами, мы вкратце расскажем о более сложном, а детально разберем самый простой и эффективный:
- Перейдите на официальный сайт сервиса.
- Нажмите на кнопку «Техподдержка», что находится справа вверху.
В разделе «Настройка» переместитесь к категории «Программное обеспечение».
Такой же принцип и у дополнительного ПО.
Вверху находится кнопка «Настроить компьютер». Нажмите на нее, чтобы перейти на страницу скачивания утилиты, которая произведет все нужные действия автоматически.
Воспользуйтесь любым удобным браузером, что написан не на движке Chromium, чтобы конфигурация прошла прямо в нем. Если же такой возможности нет, нажмите на соответствующую кнопку для загрузки утилиты.
Установка компонентов
Теперь давайте рассмотрим непосредственно саму инсталляцию компонентов. Данный процесс не требует определенных знаний или навыков, все манипуляции осуществляются быстро:
В открывшемся окне выберите ту сборку, которую хотите поставить на свой ПК. Перед этим рекомендуем ознакомиться с информацией о них на официальном сайте сервиса.
После того, как вы выбрали версию или если не хотите ничего менять, нажмите на «Далее».
Ожидайте, пока завершится проверка системы.
Теперь следует установить необходимые компоненты, для этого кликните на специальную кнопку.
Вы сможете следить за прогрессом инсталляции, наблюдая, какие составляющие уже были поставлены, а какие находятся в процессе.
По завершении нужно нажать на «Перезагрузить сейчас», чтобы изменения вступили в силу.
Настройка входа
Вход на Контур.Экстерн осуществляется через ввод пароля или созданный сертификат. После запуска программы откроется страница в браузере, который установлен по умолчанию. Там выполните следующие действия:
Сначала поставьте расширение.
Откроется новое окно, где нужно выбрать «Установить». Подтвердите ее и дождитесь окончания загрузки файлов.
Обновите программу Контур.Плагин.
Дождитесь скачивания инсталлятора и откройте его.
Выполните инструкции, отображенным в мастере установки.
На этом инсталляция и предварительная настройка Контур.Экстерн завершена. Как видите, в них нет ничего сложного, вся манипуляция условно разделяется на три шага, и для каждого присутствует своя небольшая инструкция. Следуйте предоставленным в этой статье руководствам и у вас обязательно все получится. При возникновении проблем с работой софта или учетной записи рекомендуем обратиться в техподдержку сервиса. Она отвечает оперативно и поможет решить неполадки.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Где взять корневые сертификаты и/или список отозванных сертификатов УЦ?
В информационных системах электронные торги, как правило, не проводятся. Они используются для информационного обслуживания предприятий и организаций. Примером такой системы являются: Федеральная служба по финансовым рынкам России (fcsm.ru), Росреестр, Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (ЕФРСБ).