Как купить подарочный сертификат на озон для другого человека в приложении

Пост-предупреждение частым покупателям Озон.

Если вам кажется некультурным просто подарить деньги и вы хотите сделать модный подарочный сертификат, то поверьте — так СТЫДНО как за эту срань, вам не будет даже если вы просто засаленную купюру из задницы достанете и просто вручите со словами «на, только отъебись».

Если же кто думает, что ему в случае чего поможет служба поддержки — вот для вас и есть мой пост.

Оформляем сертификат. Те, кто пропустил кнопку «выбери свой дизайн» — сразу и по умолчанию идут в жопу. Ибо Озон решил, что данные получателя будут именно там. Не выбрали «дизайн» — сами и окажетесь получателем своего сертификата.

Но я долго подходил к выбору, старался,  рисовал картинку для оформления. Почту ввел, дату доставки ввел и все строго по инструкции.

Но больше всего поразила не кривизна сайта, а отношение поддержки к клиенту. Дело в том, что я целых 2 часа общался с поддержкой — и не получил ровным счетом НИКАКОЙ информации, кроме того что «сам виноват». Причем что именно я сделал не так — так же никаких комментариев.  Снова и снова я требую ответа на вопрос «почему введенные данные получателя ПОДМЕНИЛИ на мои» — на что мне отвечают «вы указали свою почту», «вы должны были ввести данные получателя а не свои» и так далее. Сплошная ходьба по кругу с игнором вопроса.

Дальше началась лютая наглость со стороны поддержки. Как видно — дав ответ отписку без ответа, сотрудник СРАЗУ ЖЕ закрывает вопрос не дожидаясь моего ответа. Часы на компе отстают на минуту — к моему времени нужно её прибавить. те 39 минут — оператор ждал полминуты, не больше.

И снова по новой. Предыдущий то вопрос «закрыт»! Причем, как видно далее — больше операторы не ждут НИ ЕДИНОЙ секунды прежде чем я отвечу и закрывают вопрос.

Снова и снова поддержка гоняет по кругу не отвечая на вопрос и не позволяя развить тему.

Мое терпение так же лопнуло — я начал требовать дать адрес, на который можно пожаловаться на поддержку. Знаете что они отвечают? Нам такой адрес не известен!

Никогда, НИКОГДА не покупайте сертификаты на Озон!

Случилась у меня одна неприятная история с подарочным сертификатом Озона. Поискав информацию в интернете, я нашёл подобные. Тем не менее расскажу о своей. Очень надеюсь, что кого-то это спасёт от воровства денег Озоном.

Я сам являюсь давним пользователем Озона. Мне нравится большой ассортимент товаров, логистика. Решил сделать подарок другу в виде сертификата Озон. Накануне дня рождения друга я купил сертификат на сумму 8 000 руб с опцией отправить поздравление и код активации по СМС. На следующий день друг пробует активировать сертификат и получает такую ошибку: “Этот подарочный сертификат ранее уже был активирован под другой учётной записью”

Мы попробовали вместе с активировать под его учёткой, под моей учёткой несколько раз — всё тщетно. После покупки подарочного сертификата он сразу пришёл мне на электронную почту. Таким образом, код активации знали три стороны — я, друг и Озон.

Мы обратились в чат поддержки и соцсеть и получили такой ответ:

4.2. Ozon не несет ответственности, не предоставляет дополнительных Подарочных сертификатов и не компенсирует убытки, в случае если Держатель не может использовать Подарочный сертификат в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к Подарочному сертификату, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.

Вот ссылка на этот пункт.

Кстати, п. 4.1 этих же правил работает в моих интересах, но Озон не предоставил мне сведения на чей аккаунт был активирован сертификат:

Видим, что код активирован под другой регистрацией. Мы не имеем права разглашать данные аккаунта, на котором был активирован сертификат. Ozon не несёт ответственности, не предоставляет дополнительных подарочных сертификатов и не компенсирует убытки, в случае если держатель не может использовать подарочный сертификат в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к подарочному сертификату, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.

Также на моей стороне закон РФ «О защите прав потребителей» ст. 23.1 и ГК РФ ст. 421, о чём я и изложил в заказном письме на имя гендиректора ООО «Интернет Решения». Официальный ответ не отличился оригинальностью:

По результатам рассмотрения Вашего обращения ООО «Интернет Решения» было решение об отказе в удовлетворении требований о возврате денежных средств за приобретённый подарочный сертификат ввиду следующих обстоятельств.Покупка и использование подарочных сертификатов регулируется Условиями. В соответствии с преамбулой Условий оформление/активация Подарочного сертификата свидетельствует о полном и безоговорочном согласии с настоящими Условиями использования Подарочного сертификата.Согласно п. 2.1.8 Условий денежные средства, зачисленные на Ozon Cчёт при Активации Подарочного сертификата, не подлежат выводу с Баланса средств и перевода на Баланс средств других Аккаунтов.Несмотря на то, что мы не можем удовлетворить Ваши требования в данном случае, мы искренне надеемся на Ваше понимание. Мы сделаем всё возможное для того, чтобы последующие покупки в Ozon принесли Вам только приятные эмоции.

Ага, разбежались! Я больше ни рубля не потрачу в Озоне и других буду отговаривать, благо есть альтернативы.

Чтобы не быть голословным привожу ссылки на подобные случаи:

И даже в отзывах к самому товару https://www.ozon.ru/product/elektronnyy-podarochnyy-sertifikat-million-podarkov-138431336/reviews/?sort=score_asc

И официальном паблике Вконтакте https://vk.com/topic-15111376_37002366?offset=44340

Лучшие посты за сегодня

Работаю в крупной оптовой компании, поставщики которой иногда награждают менеджеров (в частности меня) за продажу их продукции различными сертификатами, т.к. мотивация наличными вроде как не законна или сложна, не суть.

В очередной раз был вознагражден таким вот сертификатом

На оборотной стороне есть защитное поле, при стирании которого виден код активации, который вводится на сайте в специальном разделе и в течение 10-15 номинал засчитывается на личный счет и собственно можно трать его на товары интернет-магазина.

Как вы уже поняли, я активировал код, но деньги так и не были зачислены на счет.

Это далеко не первый мой сертификат, но с подобной проблемой я столкнулся впервые.

Сразу подчеркну, что система (код был введен в мобильном приложении) сообщила: «КОД ПРИНЯТ», что означало скорое зачисление (обычно это пару секунд). Но, после регламентных 10-15 минут ожидания, я попытался ввести код заново. На что система сообщила: «Код был введен ранее другим пользователем» (?!?!?!?). Обычно при повторном вводе система говорит «Вы активировали данный код ранее». Я позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что код был введен в указанное вами время, но другим юзером!

Девушка-оператор приняла заявку и дала обещание перезвонить. И действительно перезвонила, с инструкциями — обратиться к людям передавшим мне сертификат, якобы они могли допустить утечку кода третьим лицам.

Опять же были доводы: карта на руках, код введен в указанное время (какова вероятность что человек завладевшим моим кодом активирует его в ту же секунду), код введен другим пользователем в отличном от моего городе (оператор это подтвердила), что предъявлять претензии передавшему сертификат о том, что код был принят таки ОЗОНом, но, по неясным причинам, решившему зачислить номинал другому пользователю, бессмысленно.

Я решил обратиться в поддержку по электронной почте, прикрепив фото сертификата, а так же паспорта для подтверждения наличии карты.

На что получил свод правил о продаже и активации подарочных сертификатов, которые не охватывают моей проблемы, т. к. с их стороны это выглядит так: пользователь ввел сертификат, а я каким-то образом заполучил карту в совершенно другом городе и тут же пытаюсь «качать на него права».

На лицо технический сбой, но в помощи мне отказали.

Отказали так же в помощи со связью с пользователем (они его идентифицировали) через поддержку от моего имени.

Может тут есть представители ozon.ru которые смогут помочь или сам счастливый обладатель внезапного пополнившегося счета, отзовитесь)

Как пользоваться

Пользователи интернет-магазина часто не могут разобраться, как пользоваться подарочной картой Озон — как купить, где их активировать, можно ли подарить и т. д. Рассмотрим каждый нюанс более подробно.

Как купить

Первое, с чем стоит разобраться — где купить подарочную карту Озон, и как это сделать правильно. Покупка доступна на официальном сайте или в приложении, а алгоритм действий немного отличается. В обоих случаях инструмент нужно активировать, но на этом мы еще остановимся ниже.

Офсайт

На официальном сайте сделайте следующее:

• Зайдите по ссылке .
• Установите нужный номинал.
• Выберите вариант доставки.
• Задайте правильную дату и время доставки. В ином случае сертификат выдается в течение часа, но в большинстве случаев — в течение 5-10 минут.
• Поставьте отметку в специальное поле для получения сообщения о доставке.

При покупке с получением на e-mail укажите дизайн / загрузите фото или напишите пожелание. Возможен вариант с доставкой по SMS. В таком случае достаточно текста сообщения.

На следующем шаге положите покупку Озон в корзину, проверьте все данные и оплатите услугу. Если все сделано правильно, можно будет отправить подарочный сертификат Озон другому человеку после получения или воспользоваться им самому.

Приложение

Еще одно место, где купить подарочную карту Озон — сделать это в приложении. Алгоритм действий такой:

• Войдите в приложение.
• Кликните на раздел «Подарочный сертификат».
• Укажите подходящий номинал и кликните «В корзину».
• Оформите и заплатите за заказ.

В обоих случаях на электронную почту приходит покупка в формате PDF, а вместе с ней код, позволяющий ее активировать. При этом дизайн будет таким, который выбран при покупке. При получении через SMS поступает только код, позволяющий активировать и применить сертификат на Озоне. Также после проведения платежа данные доступны в личном кабинете в категории «Заказы».

Как активировать

Главный этап перед применением — активация подарочного сертификата Озон, без которой использовать инструмент не получится. Специальный код приходит вместе с покупкой, а активировать его могут только физлица. По истечении 10-15 минут номинал можно увидеть на балансе, а после можно потратить сертификат на Озон для покупок.

Многие путают код, позволяющий активировать подарок, с серифным номером. В составе последнего входят только цифры, а необходимый код имеет буквенно-цифровое отображение.

• При получении сертификата Озон в PDF данные с кодом можно над инструкцией, а возле него прописывается конечная дата (до нее нужно успеть активировать).
• Если выбран вариант с SMS интересующие данные введены после надписи «Код». При этом период, в который нужно активировать сертификат на Озоне, не предусмотрен. В правилах сказано, что на активацию дается год с момента покупки. Вот почему лучше не затягивать с процессом.
• Для пластиковой карты код находится под защитной полоской, которую необходимо стереть. Ниже прописываются правила применения и период. Если успеть к нужной дате, средства появятся на балансе.

Разобраться, как активировать подарочный сертификат на Озоне в приложении или на сайте — вопрос одной минуты. Главное, чтобы работу делал владелец / получатель. Если вы планируете сделать подарок, активировать код должен одариваемый человек.

• Авторизуйтесь в программе или через сайт.
• Зайдите в личный кабинет.
• Кликните на пункт «Кодовые слова и сертификаты».
• Пропишите код латинскими буквами.
• Кликните «Применить».
• Дождитесь соответствующего уведомления.

В случае ошибки или неправильного указания данных появляется соответствующая надпись. Нужно проверить правильность сведения и еще раз ввести код сертификата на Озоне. Если правильно все активировать, средства зачисляются в течение 10-15 минут. для проверки зайдите в личный кабинет / приложение, войдите в «Личная информация», а там перейдите в «Баланс средств». Посмотрите на текущий баланс и историю операций.

Как подарить

Подробно рассмотрим, как оплатить на Озоне электронным сертификатом:

• Выберите товар и переместите его в корзину.
• На странице оплаты найдите вариант применения денег с баланс средств.
• Поставьте отметку, если хотите использовать этот вариант.
• Дождитесь пересчета суммы (выполняется автоматически).

Условия применения

Полученные средства доступны на балансе в течение трех лет. При этом нужно знать, как воспользоваться сертификатом Озон, чтобы они не сгорели. Здесь действуют следующие правила:

• Запрещено выводить средства на карту или переводить другим людям.
• Разрешено оплатить заказ на Озон подарочным сертификатом полностью или частично через официальный сайт или приложение.
• Возврат и обмен запрещены.

Покупателям доступно более 10 миллионов единиц товаров, которые можно купить через официальный сайт или приложение. Еще один вариант, как использовать подарочный сертификат на Озоне — приобретение билетов на самолет или поезд. При этом брать новые сертификаты или оплачивать электронные книжки не получится. На эти виды товаров установлены ограничения.

Если вы решили оплатить заказ на Озон подарочным сертификатом, а потом вернули покупку, деньги возвращаются на баланс и могут использоваться для совершения других сделок.

Как выглядит сертификат

Зная где находится подарочный сертификат Озон, можно купить его в подарок. На выбор доступно два варианта исполнения:

• Пластиковый. Имеют вид банковской карты. Продаются без денег и требуют первоначального пополнения. Лишь после этого их можно передавать в подарок. Получить можно бесплатно в пунктах заказов () или получить за 1 рубль на Озон Экспресс На обороте будут данные, позволяющие активировать инструмент и срок. Пополнение возможно путем сканирования QR-кода на обороте, выбора суммы и оплаты.
• Электронный. Имеют вид кода, который используется, чтобы активировать сертификат Озон и получить деньги на баланс. Доставляется на e-mail или по SMS. Доступен в личном кабинете. Номиналы — 500-1000000 р. Цена покупки равна номиналу. Дизайн можно выбирать самостоятельно перед совершением заказа.

Зная, как активировать сертификат на Озоне, вы сможете получить средства на баланс и сразу воспользоваться ими для частичной / полной оплаты товаров. В комментариях расскажите, приходилось ли вам пользоваться таким инструментом, и какие трудности возникали.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ И СЕРТИФИКАТОВ

• Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении Ozon.
• Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Кодовые слова и сертификаты» и примените код активации.
• Через 10-15 минут номинал сертификата зачислится на ваш баланс средств. Теперь можно тратить на покупки!
• За сутки можно активировать не более трёх подарочных сертификатов Ozon.
• На сумму сертификата можно заказывать всё, кроме товаров из разделов «Цифровые книги», «Подарочные сертификаты», «Авиа и Ж/Д билеты».
• После активации кода сумма сертификата зачислится на баланс средств и будет доступна три года для полной или частичной оплаты покупок на Ozon.
• Чтобы использовать сумму сертификата, при оформлении заказа выберите способ оплаты «С моего баланса средств».
• С актуальными правилами по возврату вы можете ознакомиться на сайте OZON
• Если нужна помощь: перейдите на ozon.ru/my/chat или зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении Ozon, выберите раздел «Сообщения». Укажите серийный номер сертификата и подробно опишите ситуацию.
• Временно нельзя заказывать сертификаты и пользоваться ими на территории стран Европейской Экономической Зоны и Великобритании.
  Полный список стран: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

Подарочные сертификаты прочно вошли в наш обиход и стали популярными подарками к праздникам, поэтому многие магазины и сервисы предоставляют подобную услугу своим клиентам. Не отстает и интернет-магазин ОЗОН. В этой статье поговорим о том, что такое подарочный сертификат, какого типа он может быть, как купить и подарит ПС и какие правила предусмотрены маркетплейсом по работе с подарочными картами.

Что представляет собой подарочный сертификат Ozon

В российском интернет-магазине Озон есть возможно приобрести подарочный сертификат, который представляет собой комбинацию из цифр и букв. Это дает возможность пополнить счет пользователя в личном кабинете на определенную сумму и в дальнейшем потратить эти средства на оплату покупок, сделанных на данной площадке.

Такой купон может купить любой желающий и преподнести его в качестве подарка своим друзьям и близких. Отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить, и выбирает возможность оставить выбор подарка за одариваемым человеком. В магазине широкий ассортимент самых разных товаров, на любой вкус и под любые интересы.

Виды подарочных сертификатов Ozon

Они бывают двух типов:

• электронный, о котором мы рассказали выше;
• пластиковая карта, продаваемая дистрибьюторами или выдаваемая бесплатно в ПВЗ (в этом случае карту нужно будет самостоятельно пополнить на нужную сумму).

Преимущества электронного подарочного сертификата Ozon

Благодаря удобной системе вы можете сделать подарок любому, кто пользуется услугами данного маркетплейса. Купон позволяет оплатить любые покупки из широкого ассортимента, доступного на этой торговой площадке, причем за счет длительного срока действия пользователь может не торопиться с выбором и заказать действительно нужные вещи в удобный для него момент времени.

Пользоваться ПС просто, алгоритм не имеет каких-либо подводных камней, а вот некоторые ограничения присутствуют. Оплатить сертификат можно любым удобным способом, который доступен вам на момент оформления заказа. Однако есть и некоторые ограничения. За такой тип карты нельзя заплатить полностью или частично бонусами или баллами, ее нельзя оформить в кредит или воспользовавшись договором рассрочки. Те средства, которые будут начислены после активации ПС, доступны в течение трех лет. Их можно использовать как для полной, так и для частичной оплаты товаров.

Оплатить можно любые товары из ассортимента маркетплейса, за исключением:

• цифровых книг;
• билетов на поезд или самолет;
• покупки новых сертификатов.

Помните, что ПС от компании Озон нельзя обменять или вернуть. Если вы оплачиваете свою покупку таким способом, то не можете рассчитывать на начисление кэшбэка на OZON Card.

Если к вам в руки попала пластиковая карта, то обязательно обратите внимание на срок действия, который указан на ее обратной стороне. Отпечатанная дата говорит о том, до какого времени вы можете использовать сумму, перечисляемую на ваш личный счет пользователя.

Если была произведена оплата покупки при помощи ПК, а затем покупатель захотел вернуть товар (по любой причине), то вся сумма возвращается опять на счет и может быть использована снова. Такое же правило распространяется и на электронные разновидности сертификатов.

Номиналы подарочных сертификатов магазина

На данный момент площадка предлагает следующие номиналы:

Как купить и подарить сертификат

Давайте разберем, как пользователь может оформить покупку ПС и передать его нужному лицу.

Через официальный сайт

Для этого необходимо:

• зайти на сайт интернет-магазина;
• сверху (под адресной строкой) выбрать пункт Подарочные сертификаты;
• выбрать нужный номинал и оформление;
• указать имя отправителя и способ получения купона (электронная почта или SMS);
• указать дату и время, когда человек получит этот подарок;
• дополнительно можно попросить об уведомлении дарителя, когда купон будет доставлен;
• написать поздравительное сообщение в специальном поле;
• через предпросмотр ознакомиться с предварительным результатом;
• нажать Добавить в корзину;
• перейти в корзину и отметить галочкой ПС;

Через мобильное приложение

При работе с приложением, авторизовавшись в системе, введите запрос подарочный сертификат. Затем:

• выбрать дизайн и номинал;
• Добавить в корзину;
• указав способ оплаты, нажать Оплатить.

После оплаты купон будет доступен в личном кабинет, где пользователь может посмотреть код и отправить его получателю. На электронную почту, к которой привязан аккаунт покупателя, придет инструкция и код. Их можно переслать получателю и дополнить поздравительным сообщением.

Покупка пластиковых сертификатов

Пластиковые ПС можно заказать, перейдя по этой ссылке. В ПВЗ Москвы можно получить пластиковую карту бесплатно и пополнить ее самостоятельно (адреса лучше уточнить в службе поддержки магазина).

На каждом пластиковом ПС есть QR-код, который нужно отсканировать для перехода на страницу пополнения счета. После этого указывается сумма и оплачивается, следуя подсказками системы. Деньги поступают за десять-пятнадцать минут. Для проверки нужно повторно отсканировать код. В случае успешной операции на экране смартфона появится соответствующее уведомление.

Покупка сертификатов юридическими лицами

Если говорить о покупке и дарении юридическим лицом ПС от магазина Озон со стандартным номиналом, установленным правилами площадки, то сделать это можно, используя личный кабинет, как и в случае с физическими лицами.

А вот если речь идет о собственном номинале и передаче купона другому лицу, то для этого придется оформить специальную заявку с обязательным заключением договора. Учитывайте, что в этом случае минимальная сумма карты (или нескольких) должна быть от 50 000 рублей.

При выборе купона самостоятельно через личный кабинет, пользователь может выбрать уникальный дизайн карты, используя один из предоставленных компанией шаблонов. Оформляя заявку, важно указать свои пожелания по оформлению, которые компания весьма ответственно исполняет.

Если юридическое лицо делает покупку через договор, то в дальнейшем на указанную в документах электронную почту приходит архив, включающий в себя таблицу с кодами активации. Там же можно посмотреть серийные номера купонов, их сроки действия. Дополнительно на телефон придет сообщение с паролем, открывающим доступ к архиву.

• сделать распаковку материалов;
• ввести во всплывающем окне полученный пароль.

Для заказа подарочных карт в пластике представитель юридического лица должен перейти по этой ссылке и заполнить анкету, указав количество карт, номинал и контакты для связи. После этого следует дождаться звонка от сотрудника компании, который подтвердит и оформит покупку. Если карты покупаются со стандартным дизайном, то клиент оплачивает только их номинал. Собственное или корпоративное оформление оплачивается отдельно, сумма обговаривается на моменте подачи заявки, но заказ при этом должен быть не менее чем на 300 000.

Условия оплаты сертификатами при совершении покупки

Теперь разберем процедуру оплаты заказа подарочной картой (пластиковой и электронной).

Как активировать сертификат и оплатить им

Перед тем, как начать оплачивать товары из корзины, необходимо активировать купон. Если вы хотите сделать это через ПК:

• зайдите на официальный сайт маркетплейса;
• перейдите в личный кабинет;
• слева, в списке под заголовком Личная информация, выберите пункт Кодовые слова и подарочные сертификаты;
• введите код в специальном поле и затем нажмите Применить.

Деньги на счет поступают с небольшой задержкой в 10-15 минут. Сумма будет равна номиналу ПС.

При работе со смартфоном порядок действий почти не отличается:

• открываете мобильное приложение маркетплейса;
• кликаете на Мой Ozon;
• выбираете Кодовые слова;
• ожидаете 10-15 минут до перечисления средств.

Для того, чтобы убедиться, что введенный код был принят системой, нужно на этой же странице выбрать пункт Сертификаты. Открывшееся поле будет содержать информацию о всех активированных ранее купонах, как электронных, так и пластиковых.

Как покупать с помощью подарочного сертификата Ozon

Давайте рассмотрим процедуру покупки более подробно:

• пользователь заходит на сайт или в мобильное приложение, авторизовывается;
• если сертификат не был ранее активирован — осуществляется процедура, описанная выше;
• пока деньги перечисляются на счет, можно выбрать товары, переместив их в корзину;
• затем в корзине нужные товары отмечаются галочкой;
• в поле способа оплаты выбрать С моего Ozon счета;
• выбрать способ доставки и нажать Оплатить.

Можно ли использовать несколько сертификатов озон?

Да, пользователь может перечислить средства на свой счет со всех имеющихся у него купонов. После совершения покупки остаток средств остается на счете, эти деньги можно использовать при оплате следующих заказов.

Как проверить сертификат Ozon?

Для пластиковых ПС нужно повторно отсканировать QR-код. Информация о нем или электронном купоне всегда отображается в личном кабинете, в разделе Сертификаты.

Кто имеет право на выдачу сертификатов?

Для безопасности и защиты от сделок с мошенниками рекомендуем покупать ПС только через официальный сайт Озон. Пластиковый вариант можно заказать также через маркетплейс или получить в некоторых ПВЗ в Москве.

Совместим ли сертификат с реферальным кодом?

Да, купон можно использовать вместе с реферальным кодом. Нет ограничений и по акциям или специальным предложениям маркетплейса.

Как подарить электронный сертификат

Вы можете передать код от неактивированного ПС любому человеку. После авторизации на сайте он может произвести процедуру активации и получить средства на свой счет.

Как узнать сумму сертификата Ozon?

Для того, чтобы узнать номинал подаренного вам купона, зайдите в личный кабинет и активируйте код через вкладку Кодовые слова и сертификаты. Через пятнадцать минут проверьте счет. Поступившая сумма и есть номинал карты.

Сколько действует сертификат Ozon?

Любой ПС (электронный или пластиковый) действует в течение трех лет с момента активации.

Можно ли вернуть подарочный сертификат Ozon?

По правилам торговой площадки Ozon ПС не подлежит возврату или обмену. Активированные деньги, поступившие на счет, нельзя вывести на карту или получить наличными.

Итак, подобная услуга добавляет бонусных очков сервису Озон и позволяет избавиться от головной боли при выборе хорошего презента. Оформить заказ на ПС очень просто, передача уникального кода не занимает много времени, а три года — достаточный срок, чтобы ваш друг или близкий человек смог подобрать для себя именно то, что ему нужно.

Промокоды «Озон» дают возможность приобрести товар на маркетплейсе по более выгодным условиям. Как правило, этот уникальный набор символов дает скидку. Но некоторые коды дают другие привилегии, например, бесплатную доставку. Кроме этого, на Ozon можно получить скидку и другими способами. В этой статье рассмотрим, что такое промокоды и как их использовать, а также все методы получения скидки на «Озон».

Новичкам про промокоды Ozon

«Озон», как и другие маркетплейсы, периодически проводит акции, все из которых имеют свои правила и срок действия. И периодически компания выпускает промокоды. Это уникальный набор цифр и букв, который можно найти на сайте партнеров, увидеть в рекламе маркетплейса или получить в ходе какой-либо акции. Если активировать код во время покупки, то пользователь получит скидку, бесплатную экспресс-доставку или какой-либо другой бонус.

Как активировать промокод OZON?

Как только перечень покупаемых товаров будет сформирован, можно активировать промокод и воспользоваться скидкой. Для этого нужно перейти в раздел «Корзина» и еще раз пробежаться глазами по выбранным предметам. Если ничего не забыто и нет лишнего, то можно переходить к оформлению. Сначала выбирается адрес доставки. А затем появится окно «Оплата», в котором необходимо проверить правильность заказа и оплатить его.

Здесь в правом нижнем углу будет графа «Введите промокод или сертификат». Необходимо кликнуть по этой надписи, чтобы появилось поле. В него и нужно переписать свой уникальный код. Важно чтобы все буквы совпадали. Эта графа чувствительна к заглавным и строчным буквам. Поэтому нужно переписывать все в точности. Затем нужно только нажать кнопку «Применить промокод», после чего скидка будет активирована, и стоимость заказа снизится.

Как использовать промокоды «Озон»?

Баллы «Озон» промокод дают возможность сэкономить и купить товары на маркетплейсе по более выгодной цене. Эта компания предлагает большое количество акций, у каждой из которых есть свои особенности и правила. Из-за этого многие люди попросту путаются. Поэтому мы решили рассмотреть все основные способы получения привилегий при заказе на «Озон» в этом блоке статьи.

Сочетаются ли промокоды с обычными скидками или бонусными баллами?

На самом деле, промокод может как сочетаться с обычной скидкой, так и не сочетаться. Это зависит от конкретной акции. Но если скидки не суммируются, то маркетплейс пишет об этом возле цены при оформлении заказа. Обычно нет проблем с сочетанием кода и обычной скидки для максимального снижения стоимости заказа. Точно также можно сочетать промокод с накопленными бонусными баллами.

Промокод 1000 баллов за первый заказ в приложении

«Озон» старается привлекать аудиторию к своему мобильному приложению. Оно действительно удобное и многофункциональное. И для этого маркетплейс дарит 1000 баллов (1 балл = 1 рублю) за первый заказ через приложение на минимальную сумму 2000 рублей. Бонусы поступят на счет практически сразу же после получения заказа. Затем их можно использовать для получения скидки при оформлении следующего заказа.

В графе «Промокод» необходимо ввести «1000BALLOV».

Промокод на бесплатную доставку OZON

Одной из особенностей «Озон» является платная доставка, однако при помощи промокода за нее можно не платить. Правда, стоимость заказа должна превышать 3,5 тысячи рублей. Используя код, можно не платить за услуги курьера, доставку Почтой России или до пункта выдачи. В общем, все возможные способы транспортировки заказа будут абсолютно бесплатными. Важно не забыть активировать промокод, так как в среднем доставка стоит 150-200 рублей.

Промокод на бесплатную доставку: «FREEDELIVERYAVG».

Промокод 500 баллов за регистрацию

Для привлечения новой аудитории «Озон» дарит 500 баллов за регистрацию. Здесь не нужно вводить никакой промокод. Достаточно перейти на официальный сайт маркетплейса и нажать кнопку «Регистрация». Здесь необходимо будет указать номер телефона, код и некоторые другие личные данные. Затем в личном кабинете необходимо нажать по своей фотографии и в появившимся меню кликнуть «Кодовые слова». Здесь и будет промокод на 500 баллов.

Промокод 500 баллов за ввод слова

Периодически «Озон» выпускает несколько промокодов с разным номиналом: 300 рублей, 500 рублей, 1000 рублей или даже 3000 рублей. Причем эти наборы уникальный символов действуют только на определенные категории. Например, промокод «KUPONHOME20» дает скидку в размере 500 рублей при покупке товаров из категории «Для дома». Действуют эти коды ограниченное количество времени.

Как купить на «Озоне» с максимальной скидкой в 2023 году

Каждый покупатель хочет приобрести товары с максимальной выгодой для себя. И маркетплейс дает эту возможность, позволяя экономить большое количество денежных средств. Помимо промокодов, есть еще несколько способов получить скидку или другие привилегии во время оформления заказа.

Функция «Хочу скидку»

Маркетплейс «Озон» добавил функцию «Хочу скидку», благодаря которой пользователь может попросить продавца снизить цену. Так сказать, попробовать поторговаться. Конечно, некоторые селлеры, особенно популярные и раскрученные, часто отказываются снижать стоимость. Но все же иногда удается наткнуться на продавца, который готов сделать скидку. Для этого нужно тыкнуть на тэг «Хочу скидку» и указать, какую именно.

Подписка Ozon Premium

«Озон Премиум» – это подписка на выгодные условия маркетплейса. В нее входит бесплатная доставка курьером (без использования промокода), максимально низкие цены, более удобный возврат и привилегия на получение более быстрых ответов от службы поддержки. Конечно, за подписку придется периодически платить. Но постоянных покупателям на «Озон» от этого будет лишь сплошная выгода. Если же не часто заказываете, то не стоит тратиться на нее.

Ozon Card

Карта «Озона» – это пластиковая банковская карточка, которой можно оплачивать товары в любом магазине онлайн и офлайн. За каждую покупку будут приходить 1% в виде бонусов. Если же клиент оплачивает Ozon Card товары на маркетплейсе, то кэшбэк уже составляет 5%. Есть еще предложения от партнеров, используя которые можно вернуть до 30% от суммы покупки. Накопленные баллы можно потратить на заказы на сайте или в приложении «Озон».

Акции для действующих клиентов

Для действующих клиентов Ozon периодически проводит различные акции и спецпредложения. В ходе них можно получить промокоды, баллы, временную подписку на «Премиум» или другие привилегии. Узнать об акциях можно в одноименном разделе на официальном сайте маркетплейса или в мобильном приложении. Там же будут указаны правила и условия участия, а также конкретные призы и подарки участникам.

Как проходит активация промокода на первый заказ?

Активировать промокод в первый раз можно несколькими способами. Например, использовать его во время оформления заказа. Для этого на экране «Оплата» в правом нижнем углу будет графа, в которую и необходимо вписать уникальный набор символов. Еще можно активировать промокод через раздел «Кодовые слова». Там будет такая же графа, куда и нужно копировать буквы и цифры. В обоих случаях обязательно нужно кликнуть по кнопке «Применить».

Промокод «Озон» для действующих клиентов, чтобы получить скидку

На март 2022 года действует промокод: «AT-CYCMN0KB». Рекомендуем использовать!

Скидки Озон по другим промокодам на различные категории товаров

Есть еще один способ добиться снижения стоимости заказа. Так, предлагает «Озон» сертификат на скидку, который может стать хорошим подарком. Оформить его можно через раздел «Подарочные сертификаты» и подарить любому человеку. Если же вам его подарили, то активация осуществляется через раздел «Кодовые слова». Там же активируются и промокоды. Подарочным сертификатом можно оплатить любые товары.

Резюмируя

Промокоды «Озон» 2023 дают возможность сэкономить на заказе товаров на этом маркетплейсе. Найти коды можно в рекламе, на сайтах партнеров или в разделе «Акции». Активация осуществляется во время оплаты или в разделе «Кодовые слова». Важно в точности ввести промокод, иначе система выдаст ошибку. Обязательно следует внимательно читать условия, так как некоторые промокоды подходят только под определенные категории товаров.

https://youtube.com/watch?v=RxeK0ao_zDc%3Ffeature%3Doembed

Покупка, активация и правила использования подарочных сертификатов Озон

Интернет-магазин OZON позволяет клиентам покупать и дарить электронные сертификаты своим друзьям и близким. Чтобы ими воспользоваться, необходимо знать, как приобрести и как активировать подарочный сертификат на Озоне.

Что такое подарочный сертификат

Электронный подарочный сертификат OZON – это комбинация цифр и букв, позволяющая пополнить свой счет в личном кабинете в интернет-магазине на определенную сумму и потратить ее на приобретение практически любых товаров.

Помимо электронных, существуют пластиковые карты со стильным дизайном. Их можно заказать через дистрибьюторов или получить бесплатно в пунктах выдачи, а затем пополнить на необходимую сумму.

Оплатить подарочные сертификаты можно любым удобным способом, доступным на момент покупки, за исключением бонусов, баллов, оформления в кредит или в рассрочку. После их активации начисленные средства можно использовать в течение трех лет для полной или частичной оплаты покупок.

Оплатить подарочным сертификатом на Озоне можно любые товары в каталоге OZON, за исключением цифровых книг, подарочных сертификатов, ж/д и авиабилетов.

При использовании пластиковой подарочной карты нужно учитывать, что на ее оборотной стороне есть срок действия. Это – дата, до которой нужно активировать сертификат на Озоне. После этого средства зачислятся на счет пользователя и будут доступны на протяжении трех лет.

Если пользователь покупал товар с зачисленных средств, но впоследствии его вернул, деньги вернутся на счет и снова будут доступны для покупок.

Какие есть номиналы

При покупке можно выбрать следующие номиналы: 500, 700, 1000, 1500, 2000, 3000, 3500, 4000, 5000, 8000, 10000, 15000, 20000, 25000, 50000, 75000, 100000, 150000, 200000, 250000, 300000, 400000, 500000, 750000, 1000000.

Оформить покупку можно на официальном сайте или в мобильном приложении.

Инструкция по покупке через личный кабинет на сайте:

После того, как все будет успешно оплачено, подарок в указанное время будет оправлен получателю.

Инструкция по покупке через телефон:

На электронную почту приходит PDF-файл с подробным руководством по активации и кодом. В смс на телефон получателя поступает только код активации и поздравительный текст.

Если вам необходима пластиковая карточка, заказать ее можно у дистрибьюторов. Таковыми являются:

Но я не рекомендую покупать на таких сайтах, заказывайте их только на официальном сайте OZON по этой ссылке.

В части пунктов выдачи заказов Москвы (адреса можно уточнить у службы поддержки) выдаются бесплатно пластиковые пополняемые сертификаты. На них покупатель может самостоятельно внести необходимую сумму с помощью инструкции:

Через десять-пятнадцать минут после пополнения необходимо повторно отсканировать QR-код. Если деньги зачислились, появится соответствующее уведомление. Если средства не поступили, нужно обратиться в техподдержку и подробно изложить им проблему.

Купить и подарить сертификат OZON другому человеку (электронный) со стандартными номиналами юридические лица могут самостоятельно через приложение или личный кабинет. Воспользоваться им смогут только физические лица.

Если покупка выполняется самостоятельно, на сайте можно выбрать дизайн или добавить свое изображение. Через приложение можно лишь подобрать один из доступных готовых шаблонов. При оформлении заявки можно указать пожелания по оформлению.

При покупке пластиковых карт со стандартным дизайном, оплачивается только их номинал. Если же клиент желает заказать собственное оформление, за изготовление карт потребуется доплатить, точная сумма будет указана при подаче заявки. Минимальная сумма заказа в этом случае – 300 000 рублей.

Инструкция по активации подарочного сертификата

Активировать подарочный сертификат можно через личный сайт или в мобильном приложении.

На ПК

Чтобы активировать код на ОЗОН на ПК, нужно:

Далее нужно немного подождать. Если удалось активировать купон ОЗОН, на счет будут в течение 10-15 минут зачислены средства согласно его номиналу.

Чтобы оплатить заказ на ОЗОН подарочным сертификатом, в корзине при покупке следует выбрать тип оплаты – «С моего Ozon счета».

На телефоне

Чтобы активировать сертификат на Озоне через смартфон, нужно:

Чтобы убедиться, что код принят, нужно на этой же странице кликнуть «Сертификаты». В этом поле вы увидите информацию обо всех активированных ранее виртуальных или пластиковых картах.

Сертификаты Ozon бывают электронными и пластиковыми, купить их могут физические и юридические лица, но применить купон разрешено только первым. Заказать их можно через приложение или личный кабинет на сайте, там же выполняется его активация. Средства, начисленные на счет, хранятся в течение трех лет. Номинал бывает от 500 до 1000000 рублей, дизайн – шаблонным или индивидуальный, с загрузкой собственного изображения (доступно только на сайте).

Как оплатить покупку сертификатом ОЗОН, и сколько он действует

Ура, вам вручили сертификат Ozon! Электронный, или симпатичную пластиковую карточку — не имеет значения. Ведь главное в этом подарке — код, который состоит из различных комбинаций цифр и букв. Теперь есть целый год на активацию подарка. И ещё три года с момента активации, чтобы поздравить себя любимого и потратить средства.

Если это электронный сертификат, то код указан в информационном письме или SMS-сообщение. Если вручили пластиковую карту — код прячется под скретч-полоской на обратной стороне.

ВАЖНО! Учитывайте, что год на активацию сертификата начинает истекать с момента его покупки, а не с момента вручения вам. Будет обидно, если потратить сертификат так и не придётся из-за досадной просрочки.

Делаем заказ с использованием сертификата

Чтобы применить сертификат сразу при заказе, никаких феерических «танцев с бубнами» не понадобится. Делаем, как обычно:

А вот на стадии оформления кликаем ПРОМОКОД ИЛИ СЕРТИФИКАТ, вводим код в поле и нажимаем ПРИМЕНИТЬ. Сумма рассчитается с учётом средств сертификата.

Если покупка вышла дешевле, то оставшиеся рубли упадут на OZON.счёт и будут ждать своего часа. Если дороже — выбираем способ ЧАСТИЧНАЯ ОПЛАТА и доплачиваем часть с карты.

Увы, купить на подаренные таким образом средства электронные книги или подарочные сертификаты не выйдет. Но, учитывая ассортимент ОЗОН, такие ограничения не сильно расстраивают.

ВАЖНО! В сети встречается информация, что ограничения на покупку распространяются также на авиа- и ж/д билеты. Официальное описание с сайта маркетплейса и правила использования сертификатов OZON опровергают это. В общем, билетам – да!

Для активации сертификата и оплаты с его помощью покупок, у пользователя на площадке ОЗОН должен быть личный кабинет. Если вы хоть раз покупали что-то на OZON, то кабинет у вас есть. Если до этого вы дел с маркетплейсом не имели, то для регистрации достаточно:

Готово. Остальные данные необязательны, их можно заполнить позже.

Чтобы активировать сертификат:

Чтобы использовать средства при последующих покупках, при оформлении заказов выбираем способ оплаты «оплатить с OZON.счёта». Отменили заказ, оплаченный средствами сертификата? Рубли вернутся на счёт, можно оплатить ими что-то другое.

Совмещать баллов и оплата сертификатом

Совмещать накопленные баллы с рублями, которые будут вам доступны после активации сертификата Озон, можно. В принципе, функционал магазина позволяет почти любые финансовые комбинаций 😊 — по части списания накопленных баллов. Правда, тут существуют тонкости, ибо чтобы такая опция сработала, нужно выбирать соответствующие способы оплаты.

Только помните, что баллами (те, которые классические баллы Озон) можно оплатить до 25% от стоимости текущего заказа.

Вперед за покупками, и удачных подарков покупок!

Мошенничество с сертификатами Озон

Хочу рассказать историю про сертификаты Озон, чтобы предостеречь о тех неприятностей, которые могут вас ожидать.

В компании продаются электронные подарочные сертификаты, которые можно активировать. Деньги хранятся на пользовательском счете и их можно использовать при покупках, как полностью, так и частично. Иногда можно увидеть объявления о продаже таких сертификатов за 75-95% от стоимости на досках объявлений, в соцсетях. Кому-то выдали премию сертификатами, кому-то подарили и он ему не нужен, вообщем на этом можно сэкономить. То есть, купив сертификат за 90% вы экономите 10% и так далее.

Сейчас я не буду рассказывать о безопасности сделки, предположим вы его купили и все прошло хорошо. Вы его активировали, на пользовательский счет зачислили деньги. Все вроде в порядке.

Теперь переходим к основным событиям. Эти деньги хранились у меня какое то время на пользовательском счету, поскольку нужного товара в наличии не было. Я ждал, пока он появится и не тратил средства. В один «прекрасный» день я обнаружил, что не могу зайти в свой аккаунт на Озон. Меня просили ввести заново номер телефона и после отсылали в службу поддержки. Я тут же позвонил на горячую линию и молодой человек объяснил мне, что с моего пользовательского счета списали деньги и они разбираются с этим.

Сейчас советуюсь с юристами, которые изучают дело, стоит ли обращаться в прокуратуру по этому поводу или нет. В любом случае, если история будет иметь продолжение, я напишу об этом в следующей статье.

Да и кстати, это не единичный случай, на данный момент есть еще один человек, который пострадал подобным образом. Будьте осторожны!

Условия оплаты подарочным сертификатом в Озон

Если вы стали обладателем подарочной карты Ozon, то самое главное, что вы должны понять – у вас будет целых 3 года, чтобы использовать бонусы (т. е., по сути, рубли) в качестве скидки! А активировать сертификат нужно в течение 1 года – после покупки. При этом, вы не должны бояться какой-то сложной и долгой регистрации, ибо вся процедура от создания аккаунта до оформления покупки может занять буквально 5 минут. А мы расскажем в подробностях, как оплатить подарочным сертификатом Озона, чтобы вы не потеряли время ни на одном шаге покупки.

Подарочные карты бывают разные

Изначально, есть 2 типов собственных сертификатов Озон – электронные и пластиковые. И не важно, какой сертификат подарили Вам – оплата и оформление покупки будет проходить одинаково в обоих случаях. Ваша задача – найти так называемый код активации, который обязательно присутствует и в электронном виде, и на бумаге (если сертификат в распечатанном виде).

В любом случае, все подробности и тонкости вы можете изучить на официальном сайте по ссылке — https://docs.ozon.ru/common/tovary/sertifikaty/.

Делаем первый заказ с сертификатом

Итак, еще раз повторим. Сертификат вы можете получить в самом разном виде: на электронную почту, в виде пластиковой карты, в бумажном виде и даже по СМС. Но все эти варианты будут практически равнозначны, и ключевым элементом для получения подарочных баллов будет КОД.

Нас в первую очередь интересует именно то, как оплатить сертификатом Озон, а все вопросы касаемо первого заказа вы можете найти по ссылке.

Активация и оплата

Для начала Ваша задача – найти этот самый код. Найти – это, конечно, громко сказано 😊, ибо он обычно расположен на видном месте, так как Озон все-таки заботиться о том, чтобы клиентам было как можно проще сделать заказ. Например, на пластиковой подарочной карте, этот код скрыт под специальной полосой – ее надо стереть.

Кодовое слово имеет следующий вид: XXXX—XXXX—XXXX

Если вы первый раз на Ozon.ru, то весь процесс (оплата и пр.) будет включать следующие действия:

А теперь чуть подробнее. Когда аккаунт создан, пришла пора получить подарочные “рубли”. Для этого в личном кабинете есть специальный раздел — https://ozon.ru/my/codes (он называется “Кодовые слова и подарочные сертификаты”). Именно здесь необходимо активировать любые промокоды и в дальнейшем:

Для списания, при оформлении покупки на стадии оплаты необходимо выбрать соответствующую опцию для списания: «С моего Ozon.Счёта».

Кстати, код сертификата можно также указать в корзине – на этапе оплаты покупки:

Вот и всё! На самом деле, ничего сложного. Выбор товаров – вот что обычно занимает намного больше времени 😊. А оплата сертификатом – простейшее действие, которое даже не требует от вас банковских данных. Также, допускается делать заказы большей стоимостью, чем номинал подарочной карты – в этом случае придется “доплатить”, используя иные средства на Ozon.Счете.

В данном случае нет никаких препятствий для того, чтобы новый клиент сначала использовал

, а после этого воспользоваться подарочным сертификатом. Если речь идет о первом заказе, то в таком случае рефкод может дать вам 300 баллов на баланс бального счета. В то время как подарочная карта предусматривает начисление именно рублей — на Озон.Счет. Если же вы действующий клиент, то вы также должны иметь право получить дополнительные скидки с использованием рефкода на различные категории товаров, и сертификат Озон позволит вам оплатить вашу покупку.

Что нужно знать

Итак, если вы стали обладателем подарочной карты (в том числе, электронной), то в качестве итога еще раз обозначим ключевые моменты, о которых не стоит забывать:

Сертификаты Ozon. Лучше не испытывать судьбу.

Началось все с нашей ошибки: при оплате выбрали полностью оплату рублями, пришлось просить у техподдержки отменить заказ, чтобы деньги вернуть на карту.Сделали достаточно быстро.

Была небольшая проблема в том, что на сообщение в чате ответили уже после того, как мы сделали повторный заказ. И отменили и его, не уточняя даже номер заказа, о котором шла речь.

А вот дальше начинается самое интересное. Ozon отменяет три подряд заказа с одним и тем же комментарием:

Причина отмены: Возникли проблемы при обработке заказа

После каждой отмены звоним в техподдержку и спрашиваем, а почему?

Ответ: «Возникли проблемы при идентификации карты»

Забавно, что были использованы разные карты (зарплатная моя, зарплатная знакомой, Яндекс.деньги или как они там сейчас называются).

Озон, какую, блин, вы идентификацию там моих карт еще проводите?

У меня есть карта, есть CVC код, есть одноразовый код из смс. Что вы еще идентифицируете?!

Было 28.12. А вот что пишут вечером 30.12:

При этом последний заказ отменять не стали (видимо, чтобы не звонили и не ругались), но и обрабатывать не стараются. Сегодня уже «не рабочие дни», и, видимо, проблему не решат до 11 января.

В общем, судя по всему, в преддверии новогоднего чеса господа из Ozon решили «прокатить» новогодние сертификаты, ведь из владельцы уже все равно никуда не денутся.

Так зачем же тратить на них время?

Добрый день. Подскажите нам, пожалуйста, номер вашего заказа. Проверим, что пошло не так, и поможем с заказом по сертификату

Озон или «мы ни за что не отвечаем»

Доставка должна была быть сегодня.Продавец, спустя 20 дней ожидания дал сайт, на котором можно отследить и та дааа

Телефон ещё даже не в России.Но самая вкусное- чат поддержки.Им просто срать. Ничего не можем, продавец проспал сроки, пишет е ему и отменяйте.

Продавец врет что не может отменить? Пишите ему ещё. Мы мяу. У нас лапки.

Интересно, а если продавец отправил камень и он придёт через полгода, мне тоже ему писать? Видимо озон считает что да.Тем временем в чате с продавцом пишу одна я. В последний день он ожидаемо написал «ничего не о меню, ждите»

Ждите месяц свой телефон. Или два месяца. Сроки? Да нам на них срать. Потом отменяйте. Потом ещё месяц ждите, пока вернём деньги.Вишенкой мы отменили горячую линию. Теперь только шаблонные фразы в чате.Итог: озон днище, ничего, дороже лайнера или туши заказывать не стоит.

Озон не публикует отрицательные отзывы

Тут уже недавно был пост о том, что озон не публикует отрицательные отзывы. Вот ещё одно подтверждение. Заказала ребёнку спирограф, а он пришёл не очень хорошего качества. Написала отзыв 22 ноября.

Прошло время, а отзыв в режиме ожидания. Решила написать в поддержку 8 декабря и узнать, а почему так долго? А в ответ:»бла бла, много отзывов ждите».

Ну я такая думаю, ну ладно, подожду. Уже 24 дня жду. Так что думаю, положительным отзывам верить особо не надо. Просто отрицательные не публикуют.:)

Вот вам скрин с озона, что ждать надо 7 дней, а не 24

Валдберис выдал оплаченный заказ постороннему