Срок действия сертификата еще не наступил
У сертификата статус «Срок действия сертификата еще не наступил»
Причина
Неверно установлена системная дата/время на компьютере.
Решение
Установите правильную дату и время на компьютере.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
- Не удалось проверить список отзыва CRL.
- Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.
- Сертификат недействителен. Сертификат отозван.
- Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).
- Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.
Проблема 3. Не удается выполнить запрос на сертификат.
Решение: проверьте версию операционной системы (ОС).
Например, в программе «Подпись Про» нажмите кнопку
Проверьте версию операционной системы:
К сожалению на версии операционной системы отличной от Windows 10 невозможно выполнить запрос на сертификат из программы.
Для продолжения операции выпуска сертификата обратитесь в отдел технической поддержки по номеру 8 (800) 100-58-90.
Также Вы можете обновить свою операционную систему до Windows 10 или воспользоваться другим компьютером с уже установленной версией ОС.
Электронная подпись стала неотъемлемой частью делового мира. Без нее процесса удаленного подписания договоров и документов оказались бы попросту невозможными. Также способ обладает и иными функциями, например, осуществление торгов, подача исковых заявлений для судопроизводства и другими. К сожалению, подобная возможность удаленных операций выдается частным пользователям и компаниям на ограниченный период. В этом обзоре мы разберем, как продлить ключ ЭЦП, если срок действия закончился. Нельзя сказать, что процедура обладает массой сложностей, но собственные определенные нюансы у нее имеются.
Проблема 4. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно
Решение: добавить биологический датчик случайных чисел.
Для добавления биологического датчика ДСЧ запустите программу КриптоПро CSP от имени администратора. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить ДСЧ»:
В открывшемся окне нажмите «Далее». В окне «Выбор ДСЧ» выберите «Биологический ДСЧ» и нажмите кнопку «Далее»:
Задайте имя добавляемого ДСЧ или оставьте по умолчанию, нажмите «Далее» и «Готово».
В окне «Управление датчиками случайных чисел» появится «Биологический ДСЧ».
Проблема 2. При нажатии на кнопку «Запросить сертификат» возникают ошибки или не открывается программа КриптоПро.
Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.
В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:
Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:
В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:
Один из сертификатов удостоверяющей цепи не подходит по дате
У сертификата статус «Один из сертификатов удостоверяющей цепи не подходит по дате»
Причина № 1 Истек срок действия корневого сертификата / Не установлен корневой сертификат
Каждый сертификат имеет срок действия (обычно год). Период определяется удостоверяющим центром, выдающим сертификат. Когда срок действия сертификата истекает, сертификат перестает быть действительным. Его использование в системе невозможно.
- Проверьте системное время на компьютере. В системном трее в правом нижнем углу монитора должны отображаться реальное время и дата. Если это не так — исправьте. Для этого потребуются права администратора на компьютере.
- Проверьте, установлен ли корневой сертификат вашего УЦ. Его отсутствие может приводить к подобной ошибке. Если не установлен — установите.
- Если истек срок действия вашего сертификата, то установите действительный:
Причина № 2 Не установлено СКЗИ.
Проверьте и установите соответствующее СКЗИ.
Федеральное казначейство информирует об истечении сроков действия сертификатов серверов «Континент TLS» (далее – Сертификаты «Континент TLS»), используемых для подключения к сервисам:
1) lk. budget. gov. ru – государственная интегрированная информационная система управления общественными финансами «Электронный бюджет» (далее – ГИИС «Электронный бюджет»), истечение срока сертификата: 14. 2021;
2) lk. buh2012. budget. gov. ru – подсистема управления оплатой труда, подсистема управления нефинансовыми активами, модуль бюджетного учета подсистемы учета и отчетности ГИИС «Электронный бюджет», истечение срока сертификата: 17. 2021.
Обновлении Сертификатов «Континент TLS» будет произведено 12. 2021 в 23:00 по московскому времени. Необходимо внести изменения в настройках программного обеспечения «Континент TLS Клиент» на автоматизированных рабочих местах пользователей.
Дополнительно информируем, что при невыполнении указанных настроек вход пользователей в ГИИС «Электронный бюджет» будет невозможен.
Проблема 6. Если Вы выпускали электронную подпись до 01. 2021 и не удается войти в личный кабинет на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР». Например, возникает следующая ошибка
Для зоны «Надежные сайты» разрешите запуск ActiveX приложений.
Для этого в окне «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» во всех пунктах установите значение «Включить».
Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Конфиденциальность»
уберите галочку с поля «Включить блокирование всплывающих окон».
Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Дополнительно» установите галочки в полях: «SSL 2. 0», «SSL 3. 0», «TLS 1. 0», «Использовать TLS 1. 1» и «Использовать TLS 1.
Что это такое
Для начала разберемся в сути понятий. Это просто набор информации в определенном формате кода. Главная особенность в том, что эти сведения полностью уникальны. Поэтому могут служить в качестве подтверждающего знака, некого штампа, которого больше нет ни у кого. За достоверность сведений, а также за их уникальность отвечает посредник – удостоверяющая компания. Именно она следит за тем, чтобы коды содержались корректно, были отличны друг от друга, а также занимается их непосредственной выдачей соискателям.
В большинстве случаев компаниям необходимо ежегодно осуществлять продление ключа ЭЦП (электронной подписи), налоговая посмотрит на предприятие крайне неблагосклонно, если она начнет подтверждать отчетность без своего кода. Не говоря уже о невозможность заключения дистанционных сделок.
Для того чтобы в большей мере раскрыть возможности универсального кода, необходимо иметь соответствующее программное обеспечение. Тогда вы действительно сможете удаленно заключать сделки любого формата, отправлять отчетность в налоговую в один клик и заверять приказы внутри предприятия.
Приобрести самое современное программное обеспечение вы можете на сайте «Клеверенс». Вас ждут:
- Индивидуальные предложения, разработанные исходя из персональных особенностей предприятий.
- Коробочные пакеты, обладающие простой установкой и настройкой, быстрой интеграцией в систему компании.
- Оптимизированные под текущее российское законодательство программные продукты.
- Утилиты, позволяющие управлять всей отчетностью юридического лица.
- Приложения, которые дают возможность осуществлять массивные процедуры (как полная инвентаризация) силами одного сотрудника, вооруженного смартфоном или терминалом сбора данных.
- Удобные настройки: как вариант — оповещения, что ЭЦП заканчивается срок действия.
Как и с помощью обычного рукописного аналога, этот вариант помогает удостоверять личность. Только в этом случае необязательно физического лица, а также и юридического. Поэтому получать его необходимо в строгом соответствии с правилами, чтобы исключить даже теоретическую возможность подлога или внесения недостоверных данных. По этой же причине получение сопровождается предоставлением основных документов, удостоверяющих соискателя.
При подписании или при проверке подлинности сертификата.
Запустите программу КриптоПро CSP и на вкладке «Общие» проверьте срок действия.
Если в поле «Срок действия» указано «Истекла», то необходимо приобрести лицензию на программу либо ввести лицензионный ключ при наличии такового.
Через модуль «Удостоверяющий центр» или через программу «Подпись Про». Для этого на ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку
:
Вручную. Для этого:
— Нажмите правой кнопкой мыши по одному из сертификатов и выберите «Установить сертификат»:
В появившемся окне нажмите «Далее»:
Снова нажмите «Далее»:
Нажмите на кнопку «Готово»:
Выполните аналогичные действия для других скачанных сертификатов.
— Откройте меню «Пуск»
и в папке «КРИПТО-ПРО» запустите «Сертификаты».
Найдите сертификаты «Головной удостоверяющий сертификат» и «Минкомсвязь России», зажав левую кнопку мыши, перетащите их в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».
На предупреждение о безопасности ответьте «Да».
Проверьте актуальность версии установленной программы «Полигон Про» или «Подпись Про».
Проверьте актуальность версии программы одним из способов:
— В стартовом окне Полигон Про нажмите в правом верхнем углу кнопку – «Настройка и управление Полигон Про» и в выпадающем списке выберите.
— В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите кнопку и в открывшемся меню выберите.
— В любом программном модуле на «Ленте» перейдите на вкладку «Помощь»
и нажмите на кнопку.
В окне «О программе» сравните версию программы с версией, указанной в карточке товара.
официальный сайт Казначейства Россииwww. roskazna
Часто задаваемые вопросы
Типичные ошибки Континент-АП при установке связи с сервером доступа1. Ошибка «Client cert not found»Для решения данной проблемы необходимо:· Проверить, запущен ли процесс eapsigner161. exe;· Если процесс не запущен, зайти в папку с установленной программой и запустить процесс вручную. Ошибка «Неизвестная ошибка импорта сертификатов»Для решения данной проблемы необходимо:· удалить все сертификаты с истекшим сроком действия из хранилища «Личные» локального хранилища сертификатов системы (для этого можно воспользоваться оснасткой «mmc» (выбрав в меню Файл -> Добавить или удалить оснастку -> Сертификаты -> Добавить -> Готово -> Ок) или воспользоваться функционалом браузера Internet Explorer (выбрать в меню Сервис -> Свойства браузера -> Содержание -> Сертификаты));· удалить из хранилища «Личные» локального хранилища сертификатов системы все сертификаты, которые в своем составе, в поле «Субъект», содержат следующие символы: , + ; “ ” « ». Ошибка «Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа»Для решения данной ошибки необходимо при установке личного сертификата выбирать правильный контейнер закрытых ключей. Для этого можете воспользоваться функционалом оснастки КриптоПРО CSP, используя функцию «установить личный сертификат» во вкладке «сервис», которая в своем составе имеет возможность, путем проставления галочки, автоматического поиска соответствия между контейнером закрытых ключей (значением закрытого ключа) и значением открытого ключа, содержащегося в сертификате пользователя. Ошибка «Сервер отказал в доступе пользователю не найден корневой сертификат»Для решения данной ошибки необходимо:· проверить издателя сертификата, который используется для установления соединения (сертификат для Континент-АП имеет в качестве издателя Корневой сертификат сервера доступа «ЦС СД Интернет», «4800-sd-01. roskazna. ru» или «4800-sd-02roskazna. ru»);· проверить наличие в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» локального хранилища сертификатов системы сертификата Корневой сертификат сервера доступа «ЦС СД Интернет», «4800-sd-01. roskazna. ru» или «4800-sd-02roskazna. ru», в случае его отсутствия необходимо заново произвести установку сертификата пользователя. Ошибка «Сервер доступа отказал пользователю в подключении. Причина отказа: Неизвестный клиент»Для решения данной ошибки необходимо проверить правильность, указанных в Континент-АП, адресов серверов доступа. В УФК по Московской области используются следующие адреса серверов доступа:4800-sd-01. roskazna. ru или 4800-sd-02. roskazna. Если в процессе подключения к одному из серверов доступа возникает подобная ошибка, необходимо произвести подключение на другой сервер доступа. В случае, если описанное выше не помогает решить проблему, необходимо позвонить в Управление Федерального казначейства по Московской области (по месту получения сертификата, необходимые контактные данные опубликованы на сайте mo. roskazna. ru в разделе ГИС > Удостоверяющий центр > Континент АП > Контакты). Если после установки Континент-АП произошла потеря интернет соединения необходимо в настройках сетевого адаптера, который используется для выхода в интернет, снять галочку в пункте «Continent 3 MSE Filter». Ошибка «Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: многократный вход пользователя запрещен»Для решения данной ошибки необходимо обратится в УФК по Московской области по месту получения сертификата, необходимые контактные данные опубликованы на сайте mo. roskazna. ru в разделе ГИС > Удостоверяющий центр > Континент АП > Контакты). Ошибка 721 либо 628· Проверить, работает ли подключение к интернету на АРМ. · Отключить МСЭ, брандмауэр либо другое ПО которое может блокировать служебные порты/протоколы Континент-АП. · Исключить проблему в канале провайдера, попробовать использовать другого, к примеру, через 3-g модем. Если с другим провайдером работает — нужно обратиться к своему с запросом на открытие служебных портовпротоколов.
Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.
Визуально ошибка отображена на картинке ниже:
Как устранить данную проблему:
Сертификат недействителен. Сертификат отозван.
Ошибка указана на картинке ниже:
При возникновении данной ошибки, если ранее вы самостоятельно не отзывали сертификат. Вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, выдавший сертификат, для уточнения причины возникновения данной проблемы.
Удостоверяющий центр выдавший сертификат, обычно указан в разделе Издатель.
Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).
Пример ошибки на картинке ниже:
Причина возникновения данной проблемы: файл был изменен или поврежден, после подписания.
Файл может быть изменен в следствии воздействия антивирусного ПО. Или в результате изменений внесенным в структуру файла почтовым сервисом, при отправке по электронной почте.
Файл необходимо повторно подписать, предварительно отключив антивирус (при его наличии, и при повышенном уровне защиты файловой системы).
Перед отправкой по электронной почте, файл необходимо заархивировать.
Так же если Вы используете при подписании сервис КриптоДок, у Вас должна быть активирована лицензия Крипто Про CSP, как проверить действительность лицензии Вы можете узнать по ссылке
Так же, если для подписания используется программа КриптоАРМ, перед подписанием обратите внимание, чтобы был отключен режим Квалифицированная подпись в КриптоАРМ.
Проверить это можно нажав правой кнопкой мыши, по иконке в области уведомлений.
Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.
Не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, выдавшего сертификат.
Не установлен корневой сертификат Минкомсвязь России
- Откроется мастер экспорта сертификата, все оставляем по умолчанию, нажимаем далее –далее – выбираем место для сохранения файла и задаем ему имя.
- Запоминаем куда сохранился файл, и открываем его. Нажимаем — установить сертификат (далее выполняем действия, последовательно как на скриншотах)
- По окончании установки перезапускаем программу КриптоАРМ, и повторно выполняем операцию, которую не удалось выполнить ранее.
- Проделываем те же действия что показаны в пункте 4 , но в качестве хранилища выбираем Доверенные корневые центры сертификации.
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как продлить электронную подпись, если истекает срок действия сертификата
У сертификата электронной подписи есть срок, обычно это не более 12 месяцев. Чтобы избежать перебоев в работе, сертификат нужно вовремя продлевать. Юридическим и физическим лицам это можно сделать в удостоверяющем центре лично
или дистанционно с помощью действующего сертификата. В статье рассмотрим подробно, как продлить срок электронной подписи.
Срок действия электронной подписи
Согласно 14 ст. 63-ФЗ «Об электронной подписи», срок действия сертификата электронной подписи указывается в самом сертификате. Обычно он действует от 3 до 12 месяцев. Чтобы в реестре электронных подписей
была актуальная информация, владельцу действующего сертификата, срок которого истекает, нужно его продлить и подтвердить информацию. Удостоверяющий центр, который выпустил сертификат, пришлет уведомление об истечении за месяц
до наступления срока. Строгих сроков на перевыпуск или продление нет, но лучше сделать это не позднее, чем за 20 дней до окончания действия сертификата.
Когда срок сертификата истечет, владелец подписи не сможет подписывать документы. Программное обеспечение не будет формировать подпись. Если подписать документ все-таки получится, он не будет иметь юридическую силу. Просрочку выявит
программное обеспечение получателя документа.
Чтобы избежать остановки документооборота,
сразу начинайте подготовку к продлению сертификата, как только пришло уведомление от удостоверяющего центра.
Подготовка к продлению сертификата электронной подписи
Срок действия ключей электронной подписи
Корректность работы ПО электронной подписи
нет ли ошибок
Данные, которые содержит сертификат подписи
ФИО владельца, адрес, название компании и др.
Если хотя бы один из пунктов не соблюдается,
продлить сертификат не получится.
Если есть трудности с ПО,
их нужно устранить до продления сертификата. Произведите все настройки и только потом приступайте к продлению.
Если изменились данные,
нужно выпускать новый сертификат.
Если вы потеряли или повредили токен,
незамедлительно сообщите о случившемся в УЦ. В этом случае продление также невозможно.
Продление электронной подписи в офисе удостоверяющего центра
ИНН (для физлиц)
Также необходимо иметь при себе заполненное и распечатанное заявление на выпуск электронной подписи. Не забудьте оригиналы документов, чтобы не приходить в офис повторно.
Удаленное продление электронной подписи
Перевыпустите электронную подпись онлайн! Очень быстро, без дополнительных затрат и необходимости посещения Удостоверяющего центра.
Как самостоятельно перевыпустить электронную подпись
Удобнее и проще продлить действующий сертификат электронной подписи онлайн. Рассмотрим эту процедуру подробнее на примере сервиса продления ЭЦП в Удостоверяющем центре СберКорус.
Зарегистрируйтесь на сайте УЦ
Авторизуйтесь по номеру телефона, придет смс-код.
Перейдите в раздел «Заявки»
Откройте заявку и введите информацию. Сервис подсветит красным поля, которые необходимо заполнить.
Некоторые данные система внесла автоматически из государственных баз данных. Внимательно проверьте все поля и нажмите кнопку «Сохранить».
Перейдите в блок «Основные документы»
Загрузите копии 2 и 3 страниц паспорта, введите данные и номер СНИЛС. Копии документов нужно подписать действующей электронной подписью. Загружать скан заявления не нужно.
Пройдите проверку документов
Все происходит автоматически и занимает не дольше минуты.
Подпишите документы заявки
Заявление сервис сформирует автоматически. Из списка выберите текущую подпись.
После проверки УЦ вышлет уведомление в смс и на почту.
Повторно авторизуйтесь в системе
И перейдите в раздел заявок.
Следуйте инструкции по настройке нового сертификата
Выберите рутокен, создайте приватный ключ подписи, дождитесь проверки от УЦ. Ознакомьтесь с печатной формой сертификата и подтвердите действие. Выберите способ подписания.
Выберите из списка текущую подпись.
Система произведет настройки автоматически.
Когда система оповестит, что электронная подпись выпущена успешно, можно начинать работу.
Процедура удаленного перевыпуска действующего сертификата понятная и простая. С ее помощью вы сэкономите время на поездке в офис и пройдете все шаги в удобное для вас время.
Условия дистанционного продления ЭЦП для юридических и физических лиц
Чтобы перевыпустить ЭЦП онлайн, юридическому лицу или предпринимателю нужно соблюсти ряд моментов:
Есть действующий сертификат
Заявление на перевыпуск электронной подписи подписывается действующей ЭЦП, полученной в любом Удостоверяющем центре, аккредитованном в Минцифры РФ
Сертификат выпущен на руководителя ЮЛ/ИП
Онлайн продлить электронную цифровую подпись может только руководитель организации по ЕГРЮЛ (ЕГРИП), сотрудники организации не смогут этого сделать
Данные компании не изменились
Данные организации согласно ЕГРЮЛ (ЕГРИП) не изменились с момента получения сертификата электронной подписи
При тех же условиях, а именно: если персональные данные не менялись в течение года — физическое лицо может перевыпустить личную электронную подпись дистанционно.
Нужно продлить электронную подпись?
Истек срок действия ЭЦП
Сюда же отнесем и ситуацию, при которой уникальный код был утерян. Так случается часто. Ведь он хранится не в облачном сервисе или на сервере проекта. Для полной безопасности код всегда обладает физическим носителем – это обычная флешка, защищенная от копирования и создания дубликатов. Соответственно, в большей части случаев она существует всего в единственном экземпляре. А это, в свою очередь, означает, то ее легко можно потерять.
Если случилось подобное, ты выход остается только один – получать новую. А вот при истечении срока, всегда можно его продлить. На самом деле, вторая процедура хоть слегка и полегче, но в корне мало чем отличается. В любом случае переживать не стоит, сейчас процессы получения оптимизированы, не занимают много времени, как это было раньше, когда механизм только внедрялся в российскую сферу бизнеса и дистанционного документооборота.
Готовые решения для всех направлений
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов.
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Показать все решения по автоматизации
Прежде чем выяснять, как продлить, обновить электронный ключ ЭЦП для юридических лиц или частных граждан, нужно понять – когда необходимо осуществлять продление. Для этого нам следует обратиться к №63 ФЗ. Закон не только дает пояснение о периодах действия универсального кода, но также и устанавливает меры его первичного получения.
Нас интересуют верхние и нижние пределы. Сразу поясним, что в нашем варианте они в большинстве случаев идентичные. Выдается подпись на календарный год, то есть 12 месяцев. Почему нельзя получить на более длительное время? Ответ – прост, мы имеем дело с личным атрибутом, который подтверждает сделки. То есть, попади он в руки злоумышленникам, и они способны будут заключать договора, покупать и продавать имущество, даже обращаться в суд от имени другого лица. В случае обычной подписи потерять ее невозможно, а здесь – легко. Поэтому выдать код навсегда нельзя, каждый год он теряет свою силу. Чтобы владелец снова обратился в квалифицированную компанию, предъявил документы, как бы доказав, что все еще является собственником этой информации и она не пошла по рукам. Это своего рода процедура идентификации – продление срока действия ЭЦП (сертификата электронной подписи), обновить ее злоумышленник очевидно не сможет.
Понятно, почему больше, чем на 12 месяцев код не выдают. Но каков минимальный период? Дело в том, что он по сути такой же, но ограничивается временем действия самого удостоверяющего центра. Если он вдруг потеряет лицензию или закроется, то все выданные им документы становятся недействительными. И клиентам придется получать новые. Проблема в том, что это может случиться на любом этапе. Но сразу поясним, закрытие удостоверяющего центра – это редчайший случай, повсеместно подобного не происходит.
Уведомление о необходимости смены подписи
Также при штатном окончании срока функционирования ЭЦП, заблаговременно компания присылает уведомления. Они идут на номер телефона, а также в форме писем на электронную почту. Количество и интенсивность зависит от самого центра. Но чаще всего предупреждают за 21 день, а дальше за 14 и 7. Поэтому владелец всегда будет в курсе, если скоро потребуется обновление.
Законом не предусматривается обязательность такого рода оповещений. Центры отвечают за то, как продлить сертификат электронной подписи, и не обязаны вовремя сообщать о необходимости таких мероприятий. Но, как показывает практика, практически всегда уведомления приходят.
Если у вас не хватает времени на подобные заботы, вы всегда можете переадресовать все эти моменты посредникам. Правда, для этого придется делегировать полномочия, а значит, оформить нотариальную доверенность на лицо. И это зачастую занимает времени не меньше, чем возня с получением. Поэтому логично будет передавать эту заботы в ракурс аутсорсинга, только если у вас уже заранее заключены соответствующие договоры и оформлены все доверенности.
Продление сертификата ключа электронной цифровой подписи
На этой стадии в принцип нам нужно только подготовить требуемые документы для идентификации нашей личности. В первую очередь – это СНИЛС и паспорт. Если речь идет о физическом лице, которое не является при этом индивидуальным предпринимателем, то необходимо будет также использовать и ИНН.
Для предприятия в форме ООО нужно также предоставить определенные учредительные документы и выписку из ЕГРЮЛ. Помните, что персональные данные компании могли измениться, например, переехал фактический адрес, сменилось название исходя из маркетинговой кампании и так далее. В этих случаях, обновление ключа-сертификата ЭЦП невозможно, придется получать новый.
Куда обращаться
Итак, переходим от теории к практике. Вот у вас уже подошло к исходу время функционирования кода, и срочно нужно отправляться за новым. Либо вы получаете документ в первый раз. Разницы практически нет. Существует несколько основных вариантов. А также масса дополнительных, ведь компаний-агентов, которые готовы предоставить свои услуги в сфере – огромное количество.
Мы дадим корректную инструкцию по всем базовым методам.
Продление электронно-цифровой подписи в СКБ Контур
Это один из лидирующих удостоверяющих центров на данный момент. Давайте рассмотрим, каким образом мы сможем поработать с ним.
- Еще за 60 дней до окончания срока вас уведомят, что в будущем понадобится обновление. И в каждом оповещении такого рода будет включена ссылка на сервис для получения ЭЦП. В принципе, это самый простой вариант, поэтому кликаем на нее.
- Далее переходим по высветившейся опции запроса сертификата.
- Далее, нужно заполнить некоторые поля с данными. Стандартные сведения для регистрации аккаунта. Ничего сложного, но учтите, что поля, помеченные звездочкой, должны быть в обязательном порядке заполнены корректно. Иначе компания просто не сможет оказывать услуги клиенту, который ввел ненастоящие сведения.
- Важно также произвести базовую настройку компьютера. Это также происходит в автоматическом режиме, ведь некоторое ПО центра требует своих собственных настроек.
- Проверяем все внесенные нами сведения, подтверждаем их.
- Осуществляем пробную подписку. Система сообщит, прошел ли процесс успешно.
Уточним, что продление сертификата ЭЦП для юридических лиц происходит по той же схеме.
Но один нюанс мы пропустили – как поступить, если сменился владелец или редактированию подверглись какие-то аспекты предприятия. Мы об этом уже говорили, например, изменилось название фирмы. В этом случае алгоритм слегка меняется.
В полях данных щелкаем на кнопку – редактирования владельца. Вносим новые сведения, а потом отправляем их на проверку и дожидаемся решения модераторов.
После одобрения происходит процесс получения кода. Для этого нам требуется выбрать опцию – выпуск сертификата и указать конечный пункт, флешка или жесткий диск.
Теперь мы генерируем наш ключ, для процедуры нужно просто в случайном порядке перемещать курсор мыши.
Следующий пункт – создание пин-кода. Постарайтесь не делать его стандартным и легко прогнозируемым.
Снова подтверждаем заявку с помощью смс-сообщения, которое придет еще раз и ждем, пока наш новенький код не пришлют. Обычно этот процесс затягивается на 1-2 часа.
Продлеваем в СБиС
Альтернативный метод, который также достоин упоминания.
- Первоначальный этап отличается лишь одним моментом. Оповещение приходит не через 60, а через 30 дней. Соответственно, оформить пролонгацию раньше невозможно.
- После перехода по ссылке вы увидите несколько методов получения. Нам понадобится – через каналы связи.
- Заявление создается в автоматическом режиме. Вам остается лишь проверить, корректно ли введена информация. Если где-то закралась ошибка, либо изначальные реквизиты были изменены, отредактируйте поля.
- Теперь нам необходимо «вложить» скрины документов, о которых говорилось выше. Также внесите сведения из паспорта о владельце.
- Следующая стадия – звонок менеджера. Он поступит через несколько минут, после оформления запроса.
- Уточнив детали, остается получить нашу подпись. Для этого вставляем носитель с предыдущей копией, щелкаем по «получению другой».
- Копия проверена, флешка нам уже не понадобится, но придется вставить новую. По правилам на одном носителе можно хранить лишь 1 код. Поэтому заранее подготовьте дополнительный накопитель.
- Вставляем его, снова проверяем информацию, отправляем на проверку.
- Завершающем этапом переходим на официальный сайт проекта, открываем опцию – ответственные лица, подтверждаем наш запрос.
Новый код в ЕИС
Мы узнали, как продлить действие сертификата ЭЦП (цифровой подписи). Теперь взглянем, как зарегистрировать полученные данные в ЕИС.
- Переходим на официальный веб-ресурс.
- Нажимаем на «регистрацию».
- Вносим основные сведения, конкретику по предприятию, ответственных лиц и иные аспекты.
- Отправляем собранный запрос на проверку. Ждем подтверждения от администрации.
Ценовой аспект
Однозначно ответить не получится. Ведь существует множество уровней подписи, каждый из которых обладает своей стоимостью. Простой формат для частных лиц обойдется в среднем в 950 руб. А вот уже более продвинутая версия, но без квалификации, будет стоить в районе 1500 руб. Основной вариант квалифицированной ЭЦП в стоимостном выражении начинается от 1900 руб.
Возможности у разных типов, также отличаются. Для регистрации на виртуальных ресурсах, управления личным кабинетом в банках или портале Госуслуг достаточно будет простого формата. А вот если вам необходимо вести внутреннюю отчетность, управлять потоками документов, а также сотрудничать с налоговым органом, то понадобится уже неквалифицированная форма. А квалифицированная станет необходимой, если вы представляете предприятие, собираетесь заключать дистанционные сделки, участвовать в государственных закупках, обращаться в суды с исковыми заявлениями, отчитываться перед различными фондами.
Выбирайте тот формат, который нужен. Более дорогой тип не даст преимуществ, например, гражданину. Да и оформить он его не сможет.
Часто задаваемые вопросы по электронной подписи
- В программе появилось предупреждение об истечении срока действия сертификата, что делать?
- На странице «Мастера выпуска сертификатов» появляется сообщение: «Для дальнейшей работы необходимо установить дополнительные компоненты».
- Какие сроки регистрации сертификатов в контролирующих органах?
- Что делать, если «зависла» страница при получении сертификата?
- Экспорт сертификата, установленного на компьютере, средствами Internet Explorer
- Нужно ли указывать СНИЛС в квалифицированном сертификате?
- Что делать, если в «Заявлении на создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» некорректные паспортные данные?
- Как посмотреть статус сертификата?
- Как проверить область применения сертификата?
В программе появилось предупреждение об истечении срока действия сертификата, что делать?
Необходимо получить новый сертификат.
Внимание! Регистрация полученного сертификата может занимать до 1 рабочего часа.
Если сертификат, указанный в предупреждении, уже заменен, необходимо дождаться истечения срока его действия.
«Для дальнейшей работы необходимо установить дополнительные компоненты»
- нажать в браузере кнопку «Установить компоненты»;
- согласиться с установкой надстройки, нажав кнопку «Запустить»;
- на все запросы установщика ответить утвердительно;
- после установки надстройки нажать кнопку F5.
Если эти действия не помогли, необходимо воспользоваться одной из рекомендаций:
- Зарегистрировать библиотеку вручную: открыть каталог — C:ProgramDataTaxcomCertEnrollWebPlugin; скопировать файл npCertEnrollWebLib.dll в каталог C:Windowssystem32; запустить командную строку от имени администратора компьютера; ввести команду — regsvr32 C:Windowssystem32
pCertEnrollWebLib.dll; вернуться в браузер и нажать F5. - открыть каталог — C:ProgramDataTaxcomCertEnrollWebPlugin;
- скопировать файл npCertEnrollWebLib.dll в каталог C:Windowssystem32;
- запустить командную строку от имени администратора компьютера;
- ввести команду — regsvr32 C:Windowssystem32
pCertEnrollWebLib.dll; - вернуться в браузер и нажать F5.
- Воспользоваться другим браузером (Internet Explorer / Opera / Firefox / Chrome).
- Переустановить программу «КриптоПро», выбрав версию не ниже 4.0 (загрузить установщик программы можно из «Личного кабинета»).
Какие сроки регистрации сертификатов в контролирующих органах?
Созданный сертификат автоматически отправляется на регистрацию в контролирующие органы, с которыми вы обмениваетесь документами. Регистрация сертификата занимает:
- в ФНС — 1 час;
- в ПФР — 1 час;
- в ФСС — 1 час;
- в Росстате сертификат регистрируется при отправке отчёта.
Важно! Сроки регистрации могут быть больше в случае, если в контролирующем органе проводятся технические работы.
Что делать, если «зависла» страница при получении сертификата?
Необходимо закрыть страницу браузера и повторить попытку получения сертификата.
Если затруднение сохраняется, рекомендуем воспользоваться другим браузером и временно отключить антивирусное ПО.
При повторном входе в «Мастер выпуска сертификатов» необходимо:
- выбрать пункт «по сертификату» или «по карточке доступа» в зависимости от способа получения сертификата;
- нажать кнопку «Продолжить сессию»;
- в списке выделить нужную сессию и нажать кнопку «Далее»:
- завершить получение сертификата.
Экспорт сертификата, установленного на компьютере, средствами Internet Explorer
- Зайдите в браузер Internet Explorer;
- Выберите пункт меню «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя» (в зависимости от версии IE);
- Перейдите на вкладку «Содержание» — «Сертификаты»;
- На вкладке «Содержание» нажмите кнопку «Сертификаты», откройте вкладку «Личные»;
- В списке сертификатов найдите нужный, отметьте его и нажмите кнопку «Экспорт»;
- Запустится «Мастер импорта сертификатов»;
- Нажмите кнопку «Далее»;
- Выберите пункты:
- «Нет, не экспортировать закрытый ключ»
- «Файлы Х.509 (.CER) в кодировке DER»;
В результате этих действий вы создадите в указанной папке открытый файл сертификата ключа ЭП.
Нужно ли указывать СНИЛС в квалифицированном сертификате?
Нужно. Это установлено пунктом 2 статьи 17 Федерального закона от 06. 2011 № 63 «Об электронной подписи». Для указания страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в квалифицированном сертификате электронной подписи есть специальное поле «СНИЛС».
Гражданин РФ может получить карточку СНИЛС при обращении в ПФР. Иностранному гражданину также следует обратиться в ПФР для получения СНИЛС или получить сертификат на сотрудника организации – гражданина РФ, а затем оформить на него доверенность на представление интересов юрлица.
Аккредитованный удостоверяющий центр может отказать заявителю в выдаче квалифицированного сертификата, если полученные при проверке сведения не будут подтверждать достоверность информации, представленной заявителем для включения в квалифицированный сертификат (пункт 2. 3 статьи 18 Федерального закона от 06. 2011 № 63 «Об электронной подписи»).
Если в «Заявлении на создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» некорректные паспортные данные?
Чтобы исправить паспортные данные:
Как скачать сертификат из реестра сертификатов УЦ ООО «Такском»?
Как сохранить сертификат на компьютер?:
Как посмотреть статус сертификата?
Если вам необходимо посмотреть статус сертификата:
Отобразится информация о сертификате.
Если в поле «Статус» указано:
- Активен – сертификат действителен;
- Неактивен – сертификат отозван.
Как посмотреть область применения сертификата?
На нашем сайте:
- Перейдите в раздел «Электронная подпись» — «Посмотреть все»;
- Выберите сертификат, который вас интересует, и под его описанием нажмите «Подробнее».
В разделе «Область применения электронной подписи» можно посмотреть площадки, на которых можно работать с сертификатом.
Частые проблемы при работе с электронной подписью
Рассмотрим проблемы, которые возникают при создании запроса на сертификат ключа проверки электронной подписи (ЭП), при установке или использовании сертификата.
Ознакомьтесь с видеоинструкцией
«Как выпустить ЭП через модуль «Полигон Про: Удостоверяющий центр»
или программу «Подпись Про»
Проблема 8. При аннулировании или приостановке действия сертификата ЭП, который был выпущен до 01. 2021, окно отзыва или приостановления не закрывается автоматически или страница сайта не обновляется.
Если после выполнения данных рекомендаций проблема не устранилась, запишитесь на сеанс удаленного доступа.
Когда специалист будет подключаться к Вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».
Не удалось проверить список отзыва CRL.
В КриптоАРМ не установлен актуальный список отзыва.
1 – нажимаем Статус сертификата, 2 – двойным кликом открываем сертификат, 3- нажимаем Состав, 4 – выбираем Точки распространения, 5 – выделяем ссылку после = , нажимаем Ctrl + C (плюс не нажимаем , одновременно две клавиши Ctrl и C на клавиатуре), вставляем ссылку в строке поиска в браузере.
Нажимаем Готово. Перезагружаем Компьютер и проверяем повторно. Ошибка должны быть устранена.
Заключение
Итак, если истек срок действия сертификата электронной подписи, как обновить ЭЦП, мы теперь точно знаем. Рекомендуем не затягивать с этим моментом. И совершать действия до фактического завершения функциональности. Лучше хотя бы за 10 дней. Иначе на какой-то промежуток времени предприятия окажется просто неспособно к ведению виртуального документооборота. А это прямым образом скажется на его эффективности. В современном мире деятельность компании может быть просто парализовано в таком случае.