Федеральная система менеджмента качества имеет сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 2015

https://youtube.com/watch?v=4jUk83qScB4%3Fecver%3D1

Сертификат ИСО 9001 подтверждает соответствие системы менеджмента, действующей в той или иной компании, международным стандартам. Он выдаётся на три года и действует на территории России и многих других стран. При необходимости его срок можно продлить.

ISO 9001 – базовый стандарт в области систем менеджмента качества. Его последняя редакция вышла в 2015 году. И если ранее сертификацию по ISO 9001 проводили в подавляющем большинстве только крупные компании, то сейчас такую услугу все чаще заказывают малые и средние предприятия.

Сертификат ISO 9001 (или ИСО 9001) подтверждает, что система менеджмента качества (СМК) соответствует всем требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Другими словами, сертификат выдается не на саму продукцию или услуги, а на процессы производства (порядок работы), за счет которого достигается необходимое качество изготавливаемой продукции или оказываемых услуг. Если у компании есть такой сертификат, это является свидетельством согласованности всех рабочих процессов и наличия контроля на всех этапах технологического/рабочего цикла.

Что такое ISO 9001

Стандарты ISO разрабатывает международная организация International Organization for Standardization (IOS). Цель их разработки – упрощение международного обмена товарами и услугами. Другими словами, с помощью стандартов достигается унификация товаров или услуг в разных странах, поэтому, например, автомобильные шины, изготовленные в Японии или Финляндии, без проблем устанавливают на отечественные автомобили.

В настоящее время действует порядка 23 000 международных стандартов, регулирующих разные аспекты ведения бизнеса. Серия стандартов ISO 9000 касается управления предприятиями и обеспечения выпуска качественной продукции.

Документы для стандартизации технологических и бизнес-процессов разрабатывает международная организация International Organization for Standardization (ISO). Одним из самых известных стандартов считается ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования». Сертификация на соответствие компании его требованиям не является обязательной, но многие предприятия осознанно идут на этот шаг. Нужна ли сертификация по ISO 9001 и что она может дать компании?

Стандарты ISO в России, включая самый известный стандарт ISO 9001, объединили в себе многолетний опыт большинства стран мира в сфере менеджмента систем качества и являются последними версиями оценки критериев управления всеми рабочими и производственными процессами на предприятиях.

Сертификат ISO 9001 – это официальный документ, подтверждающий полное соответствие действующей системы менеджмента качества требованиям, прописанным в международном стандарте ИСО 9001.

Сегодня, пройдя целый комплекс всевозможных дополнений и видоизменений, международный стандарт ИСО 9001 стал полностью адаптированным и гармонизированным в соответствии с действующими европейскими нормами и нацелен на максимальное повышение качества продукции (оказываемой услуги).

Почему получить сертификат ISO 9001 в ООО «Гарант» выгодно?

ООО «Гарант» оказывает помощь в сертификации ИСО. Обратившись к нам, вы сможете оформить все документы дистанционно. Цена услуг фиксируется в договоре и не изменяется на протяжении всего периода сотрудничества.

• профессиональные сотрудники. В нашей команде работают специалисты с юридическим образованием и глубокими знаниями российского законодательства;
• оперативное выполнение заказов. Оформить сертификат ИСО 9001 можно за 1 день;
• бесплатные консультации. Расскажем, как проходит сертификация ИСО, что от вас потребуется и какова стоимость услуги;
• комплексное сопровождение процедуры. За каждым клиентом закреплен персональный менеджер, который ведёт процесс оформления от начала до конца;
• индивидуальные финансовые условия. Возможность оформить ISO 9001 в рассрочку (стоимость разбивается на удобный для клиента период);
• бесплатная курьерская доставка документов. Отправляем сертификаты ИСО 9001 по Москве и во все регионы России;
• скидки для постоянных клиентов, а также постоянные акции и спецпредложения — следите за обновлениями на сайте.

Сертификат системы менеджмента ISO 9001, два сертификата на экспертов-аудиторов для внутренних проверок, разрешение на использование знака

Чтобы получить сертификат ISO 9001, вам не придётся посещать государственные органы, самостоятельно разбираться в законодательных нюансах и решать формальные вопросы. Всю эту работу за вас выполнят специалисты ООО «Гарант». Наша задача — сделать получение ISO 9001 быстрым и простым для вас.

По результатам нашего сотрудничества вы получите ISO 9001, руководство по качеству, разрешительный документ на использование знака и документацию для экспертов-аудиторов. Цена услуги — от 10 000 рублей. Она может изменяться в зависимости от особенностей бизнеса, числа специалистов и объёма производства. Узнайте, сколько будет стоить сертификация вашего предприятия, прямо сейчас по контактному телефону.

Специалисты ООО «Гарант» помогут пройти процедуру обязательной сертификации.

Сейчас разработано и действует около 23 000 международных стандартов, которые регулируют все аспекты ведения бизнеса. Серия ISO 9000 касается требований к управлению предприятием для обеспечения выпуска качественной продукции. Она основывается на 8 принципах:

• Работа компании должна быть ориентирована на клиента.
• Цели и задачи компании определяют ее лидеры. Они должны создать такую среду, которая максимально благоприятна для достижения поставленных целей.
• Сотрудники предприятия должны понимать процессы, происходящие в компании, стремиться участвовать в них и приносить максимальную пользу компании.
• При организации деятельности компании на первое место ставится не результат, а процесс его достижения. Только так можно построить систему, которая позволит быстрее получать нужный результат.
• Управление компанией должно быть системным. Это позволит повысить ее эффективность.
• Компания должна постоянно стремиться к улучшениям, начиная от повышения уровня знаний персонала и заканчивая улучшением качества продукции и процессов управления.
• Для принятия решений при управлении предприятием необходимо опираться только на надежную и точную информацию.
• Строить отношения с поставщиками нужно на взаимовыгодных условиях.

Стандарт ISO 9001 предполагает построение такой системы менеджмента качества предприятия, которая ориентирована на потребителя. Базовый принцип этого документа таков: компания должна понимать потребности покупателей своих товаров и услуг, соответствовать их требованиям и уметь предвидеть их ожидания. Только в этом случае предприятие может стать результативным. При этом от системы менеджмента качества требуется не тотальный контроль каждой единицы продукции и каждой операции в процессе ее изготовления, а создание таких условий функционирования предприятия, которые сведут к минимуму ошибки в работе и обеспечат высокое качество изготавливаемых товаров или услуг. В нашей стране действует национальный эквивалент стандарта – ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Основные преимущества от владения сертификатом ISO 9001

На высокий уровень конкурентоспособности предприятия и его продукции или услуги на рынке непосредственно влияет регулярное и постоянное усовершенствование деятельности компании в целом. Это обеспечивает равномерное улучшение качества продукции и предлагаемых услуг. Основные нормы и правила в данной области и определяет известный международный стандарт ISO 9001, который является свидетельством производства компанией товаров высокого качества и соответствие её технологий и деятельности международным стандартам.

Компания, владеющая данным сертификатом, обладает рядом неоспоримых преимуществ перед иными предприятиями, не имеющими подобного стандарта, а именно

• достижение высокого уровня качества позволяет сокращать общую себестоимость продукции, а также понижать затраты на бракованные изделия;
• значительное улучшение и оптимизация текущих процессов в области бизнеса;
• повышение уровня сотрудничества;
• активное повышение качества работы персонала;
• возможность упорядочить деятельность структурных подразделений предприятий;
• возможность получения государственных заказов и выхода компании на международный внешний потребительский рынок;
• повышение доверия со стороны финансовых и страховых организаций, что влияет на вложение больших инвестиций в развитие предприятия.

Исходя из этого, организация или компания, которая придерживается условий и требования данного сертификата, получает множество полезных возможностей, начиная от эффективной конкуренции с другими производителями и заканчивая существенным повышением качества изготавливаемого товара или оказываемой услуги. Даже два этих основных параметров способны максимально улучшить и увеличить прибыль компании. Стандарт ISO 9001 в данном плане является достойным залогом успешности, долголетия и процветания изготовителя.

Стандартизация по ИСО 9001 не отменяет необходимости оформления отдельных сертификатов на определённые виды товаров, продукции и услуг, входящих в перечень категорий, предусматривающих обязательное прохождение сертификации.

В большинстве стран мира, включая и Россию, национальные стандарты основываются на международных нормах ISO. В РФ они носят название (наименование) ГОСТ Р ИСО, а их действие распространяется лишь на российской территории. В связи с этим сертификация систем менеджмента качества (СМК) используется для подтверждения выполнения требований и норм утверждённого стандарта ГОСТР ИСО 9001, входящего в семейство международной системы стандартизации ИСО 9000.

Основными составными принципами стандартизации согласно ГОСТ Р ISO являются

• сосредоточие на потребителе – компании напрямую зависят от потребителей и поэтому обязаны понимать и знать настоящие и будущие запросы своих клиентов и максимально удовлетворять их требования;
• руководство – руководители, определяя единство направления и цели предприятия должны создавать и поддерживать внутреннюю кадровую структуру для полного вовлечения персонала в достижение целей предприятия;
• структуризация производства на основе перспектив и возможностей компании путём планирования, управления, оценки и привлечения различных программ совершенствования;
• системный подход к основам управления – понимание, идентификация и управление взаимосвязанными процессами как единой системой, содействующей эффективности деятельности компании или организации в достижении поставленных целей;
• непрерывное совершенствование – данный принцип должен стать основной целью предприятия;
• подход к принятию решений – эффективные решения руководства должны основываться на выполнении анализа данных, сведений и информации;
• регулярный мониторинг потребительского спроса, претензий, жалоб, а также отзывов для обеспечения обратной связи с покупателями.

Главная задача данного стандарта заключается в определении уровня эффективности менеджмента

Стандарт ГОСТ Р ИСО определяет и обобщает достижения и полезный опыт компаний всего мира в сфере менеджмента качества. СМК, отвечающая требованиям данного стандарта, считается наиболее распространённой, признанной, логичной и рационально документированной.

Следует понимать, что стандарт ГОСТ Р ISO 9001 определяет требования и нормы собственно не к производимому товару или оказываемой услуге, а к непосредственному управлению деятельностью предприятия в области качества. Главная задача данного стандарта заключается в определении уровня эффективности менеджмента, а также степени ориентированности производителя на ожидания конечных потребителей услуги или товаров.

СМК, по своей сути, является системой качественного менеджмента организации, объединяющей: взаимодействующие процедуры и процессы, квалифицированный и компетентный персонал, технологические и организационные мероприятия, документацию и планы. То есть, всё то, что жизненно необходимо компании для достижения поставленных целей или задач своей деятельности.

Важная особенность стандарта ИСО 9001

Важной особенностью стандарта ИСО 9001:2008 является то, что он не предполагает однообразных по структуре систем менеджмента качества и сопутствующую документацию описывающую их. Поэтому внедрив систему менеджмента качества основанную на стандарте ИСО 9001:2008 Вы можете быть уверенны в исключительной индивидуальности и сами убедитесь насколько гибка данная система. Ведь на разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют: размер организации, выпускаемая продукция, структура организации, применимые процессы, изменяющиеся потребности, конкретные цели, внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой.

Стандарт ИСО 9001:2008 благополучно используется организациями любого размера, его успешно внедрили более 1 миллиона компаний в 170 странах мира

Стандарт ИСО 9001:2008 направлен на применение процессного подхода при разработке, внедрение, а впоследствии и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности конечного потребителя путём прогнозирования и выполнения его требований. Достоинства процессного подхода бесчисленны. Прежде всего это непрерывность управления, которая достигается путём комбинаций и взаимодействий на стыке отдельных процессов.

Данный подход помогает лучше понимать и выполнять требования, достигать запланированных результатов, обеспечивать их результативность, улучшать процесс, объективно оценивая и измеряя его. Также помимо процессного подхода внедрение системы менеджмента качества основанной на стандарте ИСО 9001:2008 ко всем процессам в организации может позволить применять цикл «Plan – Do – Check– Act». Данный цикл кратко можно описать как:

• планирование (plan) – разработка целей и процессов необходимых для достижений результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;
• осуществление (do) – внедрение процессов;
• проверка (check) – постоянные контроль и измерение процессов и продукции в сравнение с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщение о результатах;
• действие (act) – принятие действий по постоянному улучшению показателей процессов.

Сроки и цена внедрения стандарта ИСО 9001:2008 зависят от индивидуальных особенностей Вашего типа организации и степени функционирования действий системы. В большинстве случаев это не занимает более 2-х недель. Если Вы ещё сомневаетесь, то можете заказать бесплатную консультацию наших специалистов (здесь должна быть какая-нибудь кнопка «нажать»). С их помощью Вы сможете подобрать систему сертификации оптимально подходящую для Вашей организации.

И пусть Вас не пугает отсутствие стандартных прайсов, это лишь говорит о том, что к каждому случаю, мы подходим отдельно, взвешиваем всю исключительность ситуации и предпринимает всевозможные меры для оптимизации процессов внедрение стандарта ИСО 9001:2008. Обратившись к нам Вы гарантированно получите уникальное предложение, позволяющее улучшить существующие процессы и наладить тщательный контроль, а главное повысить позиции Вашей организации/компании на рынке.

По окончанию работ Вы получаете от нас

• сертификат ИСО 9001:2008 на русском и английском языках;
• разрешение на применение знака качества;
• руководство по качеству для Вашей организации;
• стандарты организаций для Вашей организации.

Помните, что работа с нами поможет Вам достигнуть новых высот!

Этапы сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Сертифицировать СМК на соответствие стандарту ИСО 9001 имеет право орган по сертификации СМК, если в области его аккредитации есть тот вид экономической деятельности, которым занимается компания-заявитель.

У нас большой опыт работы с предприятиями следующих отраслей:

• нефтяная и газовая промышленность;
• производство и обработка металлов;

В своей заявке компания-заказчик определяет границы применения СМК: на какие процессы она будет распространяться.

Орган по сертификации:

• регистрирует заявку и готовит сертификационную документацию;
• проводит анализ и оценку СМК заявителя на основе предоставленной документации;
• проводит сертификационный аудит;
• в случае положительного результата оформляет и выдает сертификат.

Сертификация ГОСТ Р ИСО

Сертификация ГОСТ Р ИСО основана на серии международных стандартов ISO9000. В настоящее время действующим стандартом в системе сертификации ГОСТ Р является переведенный на русский язык аналог ISO9001:2008 национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования». Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001:2008 построена на принципах менеджмента качества, устанавливаемых в ИСО 9000:2005 и ИСО 9004:2000.

При проведении сертификации ГОСТ Р ИСО 9001

Безусловно, при возникновении сложностей определения, выявления и распознавания определённых производственных ситуаций наши эксперты окажут Вам грамотную консультацию и предложат объективные меры по решению вопроса.

Сертификация ГОСТ Р ИСО позволит ВАМ

Если же Вы желаете самостоятельно внедрить систему менеджмента качества, тем самым глубже и лучше погрузиться в процесс, сэкономить денежные средства, то к сертификации ГОСТ Р ИСО можно подойти формальным методом. В таком случае срок выдачи сертификата ГОСТ Р ИСО занимает 1-2 дня. Вы проходите дистанционный аудит и получаете набор стандартных документов системы менеджмента качества. Коротко процедуру сертификации ГОСТ Р ИСО можно свести к следующим этапам:

Обратившись к нам Вы всегда можете быть уверены в том, что сертификаты будут оформлены правильно, легально и в нужный срок. С любой трудностью при оформление заявки и сопроводительной документации Вам помогут наши специалисты.

• сертификат ГОСТ Р ИСО 14001-2007 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы экологического менеджмента);
• сертификат ГОСТ Р ИСО 22000-2007 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента в области безопасности пищевой продукции/продовольствия);
• сертификат ISO 50001:2011 или BSEN 16001:2009 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы энергетического менеджмента);
• сертификат ГОСТ Р 54934-2012 / OHSAS 18001 / ГОСТ 12.0230-2007 (ILO / OSH 2001) (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента охраны труда);
• сертификат ГОСТ Р ИСО / МЭК 27001-2006 (ISO / IEC27001:2005) (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента информационной безопасности);
• сертификат ISO / IEC20000-1:2011 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента услуг в сфере информационных технологий);
• сертификат ISO / TS 16949:2009 (ГОСТ Р 51814.1-2009) (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента качества в автомобилестроение);
• сертификат ISO 28001:2007 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента безопасности цепи поставок);
• сертификат IRIS (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента качества в железнодорожной промышленности);
• сертификат ГОСТ Р ИСО 13485-2004 / ISO 13485:2003 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента качества производителей медицинских изделий);
• сертификат ISO 31000:2009 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы риск — менеджмента, то есть подтверждает устойчивость и стабильность бизнеса вне зависимости от кризисных ситуаций);
• сертификат ГОСТ Р 52614.4-2007 / IWA 4:2009 (подтверждает, что гражданам своевременно оказывается и предоставляются муниципальные и государственный услуги, полностью отвечающие их потребностям);
• сертификат AS 9100 / EN 9100 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента качестваn для авиационной промышленности).

Полезные материалы от Гарант

Подборки статей, полезных сервисов и вакансий, анонсы бесплатных лекций и бонусы. Присоединяйтесь!

Какой организационный и экономический эффект дает сертификация по ISO 9001

Сертификация по ISO 9001 позволяет не только упорядочить систему управления компанией и сделать ее более результативной, но и получить экономический эффект. Соответствующие исследования проводили испанские экономисты.

В ходе работы они изучали результаты внедрения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001 на 800 предприятиях. 400 из них были сертифицированы по ISO 9001, а 400 – нет.

В результате исследования выяснилось, что в сертифицированных компаниях:

• на 7 % улучшилась управляемость;
• на 11 % возросла вовлеченность персонала в работу предприятия и на такую же величину повысилось доверие внутри компании;
• на 19 % повысилась ответственность сотрудников;
• на 33 % улучшилась организация и оптимизация рабочих процессов.

Экономический результат в сертифицированных компаниях тоже оказался выше.

Схожие исследования проводились и в нашей стране. В их ходе российские экономисты проанализировали работу более 1 000 компаний и выяснили, что финансовые показатели сертифицированных компаний на 5–10 % выше, чем аналогичные показатели для предприятий, не прошедших процедуру сертификации. Получается, что сертификацию по ISO 9001, в дополнение к перечисленным выше целям, можно монетизировать.

Как провести сертификацию компании

Процедура сертификации по ISO 9001 проходит в два этапа. На первом нужно создать и внедрить систему менеджмента качества. На втором – пройти документальную проверку СМК на соответствие требованиям ISO 9001 и получить сертификат. Далее внедренную СМК нужно поддерживать в актуальном состоянии. Чтобы проверить это, раз в год орган, выдавший сертификат, проводит технический надзор за выполнением требований стандарта.Центр сертификации «Гарант» разработает для вашей компании документы для функционирования системы менеджмента качества и поможет пройти процедуру сертификации по ISO 9001.

Мифы и реальность разработки, внедрения и сертификации системы менеджмента качества по ISO 9001

С разработкой, внедрением и сертификацией СМК по ISO 9001:2015 для малых и средних компаний связано 3 основных мифа:

• Этот стандарт слишком сложный для малого и среднего бизнеса, поэтому подходит только для крупных компаний.
• ISO 9001:2015 потребует ведения массы дополнительной документации, которая не нужна для работы предприятия.
• Компании придется нанимать дополнительный персонал для обеспечения функционирования системы менеджмента качества.

На самом деле это не так:

• ISO 9001:2015 действительно отличается специфичным изложением материала, но разобраться в нем вполне возможно. В случае сотрудничества с нашей компанией ситуация максимально упрощается, потому что мы подробно консультируем и обучаем персонал компаний-заказчиков. После таких тренингов никаких вопросов, касающихся понимания стандарта ISO 9001:2015, не остается.
• ISO 9001:2015 ориентирован на организацию процессов и результат, а не на документооборот. Да, внедрение системы менеджмента качества требует ведения записей и документов для подтверждения ее функционирования, но их количество вовсе не так огромно и по-другому просто не получится перестроить работу компании.
• Для обеспечения функционирования системы менеджмента качества нет необходимости нанимать дополнительный персонал. Мы всему обучим уже имеющийся.

Получение сертификата ISO 9001

Получение сертификата ИСО 9001 начинается с выбора оптимальной системы менеджмента качества, заполнения заявки соответствующего образца и заключения договора на осуществление данного вида услуги.

Как проходит процесс сертификации СМ?

• Регистрация заявки и подготовка сертификационной документации
• Анализ и оценка СМК предприятия на основе предоставленной документации
• Сертификационный аудит
• Оформление и выдача сертификата по решению комиссии

В 3-годичный срок действия сертификата проводится два ежегодных аудита.

Наши квалифицированные специалисты окажут вам профессиональную поддержку на всех этапах получения сертификата ISO 9001. Они оперативно и качественно исполнят каждое сертификационное мероприятие. .

Стоимость предлагаемых нами услуг оптимальна для каждого клиента, поскольку основана на индивидуальном подходе, учитывающем:

• специфику предприятия;
• численность штатных сотрудников;
• количество и дислокацию производственных объектов;
• прочие важные факторы.

Конкретная цена рассчитывается после предоставления заявки на сертификацию и во многом зависит от выбранной системы менеджмента.

Наши гарантии

Мы обеспечиваем все преимущества сертификации системы менеджмента качества БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ! Наша компания предлагает сотрудничество и многолетний опыт в предоставлении услуг сертификации на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 всем организациям, независимо от их специфики и формы собственности.

У нас за плечами годы практики с предприятиями, специализирующимися в следующих отраслях:

• машиностроение и металлообработка;
• металлургия;
• химическая, нефтегазовая и нефтеперерабатывающая промышленность;
• деревообработка;
• торговля;
• легкая промышленность;
• электроника.

Выполнение всех работ, связанных с сертификацией, осуществляется нашей компанией на основании разрешительных документов, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте.

Преимущества проведения сертификации систем менеджмента в системе ГОСТ Р

Путём подтверждения соответствия СМК действующим требованиям стандарта ГОСТ Р ISO 9001 компания получает объективные доказательства её приверженности принципам обеспечения определённого качества и удовлетворения всевозможных потребностей своих клиентов.

Кроме этого оформление и наличие стандарта ГОСТ Р ИСО позволяет предприятию

• поднять на должный и высокий уровень качество продукции или услуги;
• организовать грамотную и правильную структуру управления и преумножить её эффективность;
• увеличить продажи продукции;
• реализовывать производимую продукцию по мировым расценкам, увеличив её оборот;
• расширить сегменты рынка для реализации своих услуг, продукции или товаров;
• эффективно выполнять кадровую политику в компании;
• расширить клиентскую базу и увеличить количество поступающих заказов;
• повысить имидж компании для российских и зарубежных инвесторов и партнёров;
• получить возможность для предоставления льготных кредитов;
• увеличить шансы предприятия в конкурентной борьбе на потребительских рынках;
• принимать участие в тендерах на получение городских, муниципальных или государственных заказов на производство услуг или работ;
• сформировать и представить потребителю современное и стабильное предприятие на рынке.

В целом, сегодня российский стандарт системы ГОСТ Р ИСО 9001 признаётся за полноценную и достаточно успешную систему оценки и подтверждения качества менеджмента.

Сертификация СМК согласно стандарту ГОСТ Р ИСО является успешной демонстрацией стабильности производства и соблюдением и выполнением компанией требований, определённых международными стандартами.

Зачем нужен сертификат ISO 9001

Мы можем назвать 5 причин:

• Растет эффективность работы предприятия. Имея разработанную, внедренную и функционирующую систему менеджмента качества, легче выявить организационные, производственные или другие ошибки, обнаружить потери и принять правильное решение для их устранения.
• Повышается имидж компании. ISO 9001:2015 – признанный во всем мире международный стандарт. Сертифицированная система менеджмента качества – это не только возможность обеспечить высокое качество продукции, но и маркетинговый ход, повышающий авторитет компании.
• Увеличивается количество клиентов. В соответствии с требованиями ISO 9001:2015 система менеджмента качества должна ориентироваться на потребителя. Зная его потребности и ожидания, можно не только удержать постоянных клиентов, но и увеличить их количество.
• Повышается продуктивность работы персонала. Один из принципов функционирования системы менеджмента качества – понимание персоналом процессов, происходящих в компании, и максимальная вовлеченность в них. В этом случае сотрудники компании более продуктивны, заинтересованы в улучшениях и способны повысить общую эффективность работы компании.
• Компания получает конкурентные преимущества. Это касается не только работы на международных рынках или в отраслях, контролируемых государством. Имея исправно функционирующую и сертифицированную систему менеджмента качества, проще проходить процедуры получения разрешений или лицензий.

Это принципы системы менеджмента качества по ISO 9001:2015

Этапы получения стандарта ISO 9001 в системе ГОСТ Р

• подготовительная (предварительная) оценка существующей системы качества для определенной компании – основана на аналитике документации системы управления качеством в компании в целях проведения сертификационным органом оценки уровня готовности компании к осуществлению сертификации данного вида и целесообразности выполнения последующих работ;
• оценка и анализ системы качества, действующей на предприятии – составление индивидуальной программы с распределением функций среди членов экспертной комиссии и подготовка рабочей документации по проверке. При этом обязательной процедурой является наличие системы лабораторных испытаний, выполняющей контроль на соответствие характеристик продукции предусмотренным сертификационным требованиям;
• проведение инспекционного аудита сертифицированной системы качества – оформляется отчёт о результатах проверки СМК, на основании которого сертификационная экспертная комиссия принимает решение о целесообразности выдачи либо отказе в выдаче сертификата. В случаях отказа предприятию могут быть предложены дополнительные варианты повышения качества СМК для дальнейшего устранения возникших недочётов и последующего пересмотра решения.

Сертификат ГОСТ Р ISO оформляется на специальном бланке, который имеет несколько степеней защиты. Учётный номер данного бланка регистрируется, а информация об организации, получившей его, публикуется в официальном издании (в открытой печати). Сертификат выдаётся сроком на 3 года с возможностью последующего продления.

Для получения стандарта ГОСТ Р ИСО потребуется предоставление определённого пакета документов, состоящего из

• заявка установленного образца;
• реквизиты предприятия (фактический адрес, банковские счета и реквизиты, телефон и др.);
• заверенные копии устава, учредительного договора, свидетельств ИНН и ОГРН, действующих лицензий, информационного письма из Госкомстата;
• структурная схема организации (список производственных подразделений предприятия с перечислением их функциональных обязанностей);
• квалификационный состав компании с указанием начальника службы качества или ответственного лица от администрации;
• руководство по качеству с описанием 6 обязательных процедур или процессов (управление записями и документацией по качеству, внутренний аудит, контроль несоответствующей продукции, предупреждающие и корректирующие действия).

Статьи, которые Вам будут интересны

• Сертификат ИСО (ISO): что это, какие бывают виды и как его можно получить
• ГОСТ ISO 9001 2015 системы менеджмента качества на предприятиях
• Зачем предприятиям малого и среднего бизнеса сертификация по ISO 9001:2015?
• Сертификат соответствия ISO 9001: зачем он вашему бизнесу и как его оформить?

Закажите расчет стоимости документа

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Виды сертификатов ИСО 9001

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Альянс Сертификейшн

Система добровольной сертификации «СпецПрофСерт»

2015 какой-либо экономический эффект

Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015, безусловно, дает организационный эффект. Но компании, задумывающейся о применении стандарта, намного интересней понимать, какой экономический эффект может дать эта процедура.

В конце 1990-х испанские экономисты исследовали результаты работы 800 предприятий (ознакомиться с результатами их работы можно здесь). Половина из них работала, руководствуясь стандартами ISO 9000 и имея сертифицированные системы менеджмента качества. Вторая половина обходилась без них. Исследование показало интересные результаты. В компаниях, имеющих сертифицированные системы менеджмента качества, улучшился целый ряд параметров:

• на 7 % выросла управляемость;
• на 11 % увеличилась вовлеченность персонала в рабочие процессы;
• на 11 % выросло доверие сотрудников внутри компаний;
• на 19 % увеличилась ответственность персонала;
• на 33 % улучшились организационные показатели работы компаний.

В 2015 году были опубликованы результаты исследований уже российских экономистов (ознакомиться с ними можно здесь). Они проанализировали финансовые результаты деятельности более 1 000 предприятий. Выяснилось, что компании, имеющие сертифицированные по ISO 9000 системы менеджмента качества, имеют финансовые показатели работы на 5–10 % выше, чем у компаний, не внедривших у себя СМК.

Отсюда можно сделать вывод, что сертификация по ISO 9001:2015 не только удобна, но и выгодна.

Зачем нужен ISO 9001

Иногда встречаются ситуации, когда некоторые бизнес-процессы непонятны не только исполнителям, но и руководству компаний. И выполняют их просто по инерции. Бывает, что сотрудники предприятия или целые подразделения частично или полностью дублируют функции друг друга. Это снижает эффективность их работы, повышает затраты ресурсов на решение поставленных задач, и в результате падает управляемость качеством продукции.

Чтобы подобного не происходило, нужны простые и понятные процедуры для организации работы предприятия. Именно это и предлагает стандарт ISO 9001:2015. Для достижения максимальной результативности компании он предполагает построение системы менеджмента качества, ориентированной на потребителя. Базовый принцип стандарта звучит так: компания должна знать требования потребителей, соответствовать им и уметь предвидеть ожидания.

При этом стандарт ISO 9001:2015 требует не тотального контроля каждой операции или единицы продукции, а такой организации работы, которая минимизирует вероятность ошибок и обеспечит высокое качество выпускаемых товаров или оказываемых услуг. Система менеджмента качества, разработанная на основе ISO 9001:2015, описывает всю деятельность предприятия, позволяет сделать ее прозрачной, понять происходящие процессы, контролировать и улучшать их выполнение, грамотно распределять обязанности между сотрудниками и в итоге довести до автоматизма функционирование предприятия с обеспечением выпуска продукции высокого качества.

ISO 9001:2015 позволяет компаниям работать более продуктивно и эффективно

Зачем нужен сертификат соответствия требованиям ISO 9001

Наличие сертификата соответствия требованиям ISO 9001 – это доказательство грамотного управления предприятием, подтверждение того, что оно выпускает качественную продукцию. Успешная процедура сертификации компании позволяет повысить ее репутацию и служит весомым преимуществом в борьбе за долю рынка с конкурентами. Часто требование о наличии у компании такого сертификата закладывается в тендерные условия или в условия конкурсов по качеству.

Обобщенно сертификация на соответствие требованиям стандарта ISO 9001 проводится для следующих целей:

• повышения эффективности предприятия;
• усовершенствования системы управления компанией;
• повышения качества выпускаемых товаров или услуг;
• получения конкурентных преимуществ (это особенно актуально при участии в международных проектах);
• повышения имиджа предприятия;
• привлечения серьезных партнеров или инвесторов;
• упрощения процедуры получения разрешений или лицензий.

Сертификация по ISO 9001 может открыть перед компанией новые горизонты

Стандарт ИСО 9001

Стандарты ISO 9001 – это международные стандарты, описывающие требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Стандарты ISO 9000 включают в себя стандарты ИСО 9001, востребованность которых с каждым днём всё увеличивается. Настоящая действующая версия ISO9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования.» Это единственный стандарт на соответствие, которому может быть проведена сертификация. Данная процедура не является обязательной сертификацией и проводится по желанию заявителя.

Стоит отметить, что стандарт ИСО 9001:2008 благополучно используется организациями любого размера, его успешно внедрили более 1 миллиона компаний в 170 странах мира. Использование стандарта ИСО 9001:2008 гарантирует покупателю получение продукции и услуг высокого качества, что приводит к повышенному росту продаж и успехам в бизнесе. Кроме того внедрение стандарта ИСО 9001:2008 может помочь проверить работоспособность всей системы в целом, наладить её большую эффективную результативность, мотивировать, вовлечь высшее руководство и снизить убытки.

В каких случаях нужна сертификация по ISO 9001

Сертификация по ISO 9001:2015 является добровольной, но иногда она действительно необходима. Мы приведем два наиболее распространенных случая:

• Компания планирует поставлять свою продукцию на международные рынки. Скорее всего, требование о наличии у нее сертификата ISO 9001 будет обязательным.
• Компания работает или собирается работать в отрасли, контролируемой государством. Например, в железнодорожной.

Стоимость сертификата ИСО 9001 и сроки его действия

Итоговая цена услуги и сроки проведения работ всегда определяются в индивидуальном порядке. Их можно назвать, только когда заказчик предоставит всю необходимую информацию. Они зависят от размера и структуры организации, вида и специфики ее деятельности, численности работников, количества и местоположения производственных площадок (мест осуществления деятельности) и т.д.

Оформить сертификат можно на три года. В течение этого срока компания-заявитель имеет право наносить на свой товар знак соответствия, который подтверждает, что производство продукции /оказание услуг отвечают международному стандарту, а орган по сертификации периодически проводит аудит СМК. Его цель — убедиться, что все требования к СМК по-прежнему выполняются.

Какие преимущества даёт сертификация ИСО бизнесу?

Сертификат ИСО 9001 подтверждает соответствие системы менеджмента мировым стандартам. Он является весомым конкурентным преимуществом при ведении бизнеса, укрепляет репутацию компании, повышает доверие клиентов и партнеров. Многие компании в Москве и регионах России проходят сертификацию перед выходом на международный рынок. Эта процедура является добровольной. Её главное преимущество – повышение конкурентоспособности товаров и услуг.

Если компания ведёт свой бизнес за рубежом, сертификация по международному стандарту может перейти из добровольной в обязательную форму. Законодательство многих зарубежных стран требует соответствия системы менеджмента установленному уровню.

Прайс-лист

Когда нужна сертификация по ISO 9001

Чаще всего сертификация по ISO 9001 нужна в двух случаях:

• Компания планирует работать в секторе, который контролируется государством. Например, в железнодорожной или оборонной отрасли.
• Компания планирует выйти на международные рынки. Там наличие сертификата ISO 9001 – обязательное условие для начала сотрудничества.

Сертификация СМК

СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 сертифицируют в добровольном порядке. Однако ее наличие является показателем качества работы, который признается по всему миру. Система менеджмента качества (СМК) должна быть у каждой компании, чтобы обеспечить соответствие продукции и услуг запросам потребителей и иных заинтересованных лиц.

СМК описана в нескольких взаимосвязанных стандартах, но основополагающим является ISO 9001:2015. Он разработан таким образом, что его может применять любая компания вне зависимости от своего размера и вида деятельности. В России в настоящее время действует его аналог — ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Как сертифицировать систему менеджмента качества по ISO 9001

Процедура сертификации включает в себя 2 этапа:

• Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015.
• Прохождение документальной проверки функционирования СМК и получение сертификата.

Специалисты компании «Гарант Документация» готовы провести работы по разработке и внедрению системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. Мы обучим ваш персонал и проведем процедуру сертификации СМК.

Вы можете задать вопрос о ИСО 9001 или отправить запрос на сертификацию

Работа выполнялась грамотно и профессионально. Благодарим за рекомендации по устранению замечаний в ходе экспертизы и уверены, что в дальнейшем сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения.

Особенно хочется поблагодарить Родригес Изабель Владиславовну за эффективное ежедневное взаимодействие с нашими сотрудниками.

Генеральный директор М.А. Ахиллес

Отдельно хочется отметить профессионализм работы менеджеров по сертификации продукции Мельникова Георгия Викторовича и Телицыну Евгению Николаевну, их ответственное отношение к каждому запросу, высокую скорость обработки запросов и оперативное разрешение возникающих вопрос.

Благодарим за сотрудничество и надеемся на эффективное взаимодействие в будущем!

Генеральный директор И.В. Липский

Уважаемая Яна Александровна!

Компания ООО «МорНефтеГазСтрой» выражает глубокую и искреннею благодарность ООО «СЗРЦ ПБ» за профессиональный подход к своей работе.

Желаем процветания и финансового благополучия вашей компании.

Будем рассчитывать на дальнейшее плодотворное сотрудничество в сфере проведения испытаний по определению пожаробезопасности продукции и сертификации.

Генеральный директор Тужик М.М.

Уважаемый Алексей Петрович,

Все работы были выполнены качественно и в запланированные сроки. Особенно хотелось бы отметить менеджера Дарью Олеговну Мастерских и экспертов Митичкина Александра Алексеевича и Черникова Евгения Михайловича за их профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ГК «Серконс» как надежного профессионального партнёра и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Первый зам. генерального директора — Директор по развитию бизнеса — Главный инженер А.В. Скурлатов

ООО «Мастер РУФ»

Все работы выполнены качественно и в ожидаемые сроки. В особенности хотелось бы отметить менеджера Родригес Изабель Владиславовну за профессионализм и оперативную работу. Мы можем рекомендовать ООО «Серконс» как надежного профессионального партнера и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Техническому директору испытательного центра ГК «Серконс» Прокопьевой Ирине Александровне

Ваш экспертный опыт — ценный вклад в развитие премии.

С нетерпением ждём Вашего участия в 12 национальной премии «Золотой Медвежонок-2021»

Председатель оргкомитета А.В. Цицулина

ООО «Газэнергосеть розница»

Уважаемый Алексей Петрович!

Коллектив ООО «ГЭС розница» желает Вашей команде успехов во всех начинаниях и достижения всех поставленных целей. Надеемся в будущем на взаимовыгодное сотрнудничество с Вашей организацией!

Хотим выразить благодарность за высокую организованность сотрудников и способность быстро и качественно решать поставленные задачи. Особенно хотим поблагодарить специалиста по промышленной безопасности Баздрова Олега Андреевича, инженеров Фёдорова Алексея Владимировича и Безуглова Антона Юрьевича, а так же руководителя отдела лицензирования и регистрации ОПО Юзвенко Романа Евгеньевича, за корректно выполненную работу и ответственный подход к выполнению поставленных задач.

Главный инженер                                                                                                                                                                                          О.Г.Бенцлер

АО «Раменский приборостроительный завод»

На всех этапах сотрудники демонстрировали профессиональный подход к делу и высокую квалификацию в области проведения СОУТ. Особую признательность хочется выразить эксперту по СОУТ Ли Татьяне Владимировне за качественное и оперативное выполнение работ по СОУТ, широкий спектр профессиональных знаний и непосредственную вовлеченность в рабочий процесс. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Михайлова Станислава Александровича, который был с нами от этапа заключения договора и на протяжении всего рабочего процесса, за его четкую клиентоориентированность.

За время работы мы убедились, что ГК «Серконс» надежный партнер, работающий на высоком профессиональном уровне.

Главный инженер                                                                                                                                                                                 С.И. Пономарев

ГБК РО «МШОР №8 им. В.В. Понедельника» Ростов-на-Дону

Уважаемый Андрей Алексеевич!

За это время с помощью команды ООО «Серконс» г. Ростова-на-Дону произведена сертификация, а также продление сроков действия сертификатов на спортивные объекты в г. Ростове-на-Дону: Дворец спорта, открытый футбольный стадион на 1500 зрительских мест, водно-спортивная база «Зелёный остров».

Выражаем благодарность команде менеджеров Вашей компании и особо хочется отметить работу менеджера Сундуковой Нилы Геннадьевны, которая за все эти годы персональной работы с нашим учреждением проявила себя как высокопрофессиональный, грамотный, ответственный и внимательный к проблемам клиента специалист.

Мы и дальше надеемся на сотрудничество с ООО «Серконс» и будем рекомендовать всем Вашу компанию как прекрасно организованную, авторитетную организацию.

И.о. директора                                                                                                                                                                                  А.А. Пивоваров

Так же хотим особо отметить менеджера Синявского Дмитрия Юрьевича и руководителя Отдела независимой оценки риска и экспертизы пожарной безопасности Рементова Андрея Николаевича за профессионализм и качественное исполнение работы.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную, профессиональную команду, и рады, что приняли решение о сотрудничестве с Вами.

Также на сегодняшний день прорабатываем возможность сотрудничества с Вашей компанией на разработку и прохождение СТУ по планируемому проекту Гостиничный комплекс по пер. Некрасовский 30 в г. Владивостоке.

ООО «Хабаровскремпроект»                                                                                                                                                               А.А. Радыгин

АО «Евраз НТМК»

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную профессиональную команду, выражаем уверенность в сохранении сложившихся отношений и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Начальник УКС                                                                                                                                                                                        И.Е. Хаятов

Уважаемая Андрей Алексеевич!

Работа Ваших Специалистов важна и способствует процессу своевременного выпуска продукции ООО «АББ» в обращение на территории Таможенного союза.

Рассчитываем на продолжение стабильного, долгосрочного сотрудничества с ООО «Серконс».

Старший инженер по технической поддержке                                                                                                                           Е.Н. Герасимович

и сертификации продукции

Уважаемая Алексей Петрович!

За время нашего сотрудничества хотелось бы отметить компетентность менеджера Шуракова Сергея Сергеевича и его способность качественно и быстро решать вопросы.

Нам доставило большое удовольствие сотрудничество с ГК «Серконс».

Мы рекомендуем данную компанию в качестве профессионального партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Генеральный директор                                                                                                                                                        Г.М. Макаршин.

Генеральному директору ООО «Серконс» Григорьеву А.А.

Отмечаем высокий профессионализм сотрудников Вашей организации, высокое качество работы. Благодаря слаженным действиям команды экспертов и менеджеров сопровождения, экспертиза была проведена в кратчайшие сроки и на высоком профессиональном уровне.

Желаем Вам профессионального роста и успехов  в бизнесе.

Генеральный директор                                                                                                                                                                  Поваляев А.В.