Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Проблема 1. Неверные имя пользователя или пароль.

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Проблема 7. При выборе сертификата, который был выпущен до 01. 2021, в личном кабинете на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» возникает ошибка

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Что такое сертификат ЭП

Для чего нужен сертификат электронной подписи? Что он представляет из себя и какие данные содержит? Рассказываем в нашей статье.

Что такое корневой сертификат ЭЦП

В корневом сертификате содержатся сведения об удостоверяющем центре. Без него работа с электронной подписью невозможна. Где достать корневой сертификат? Как установить? Ответы на эти вопросы — в нашей статье.

вопросы

Из нашей статьи вы узнаете:

В работе электронной подписи периодически возникают различные ошибки. Иногда они являются результатом неправильных действий пользователя, а иногда — это последствие технических неполадок.

Что такое ЭЦП

Электронная подпись — это атрибут документа, составленного в электронном виде. В зависимости от своего вида ЭЦП может быть равноценной рукописной подписи, а также обеспечивать документы юридической значимостью. Подробнее в нашей статье.

Токены ЭЦП. Обзор основных разновидностей токенов в России

Токенами называют USB-носители, предназначенные для хранения и применения ключа электронной подписи. В России сертифицировано несколько разновидностей токенов. В статье мы рассмотрим наиболее распространённые варианты ключевых носителей и расскажем, по какому принципу их выбирать.

Что такое сертификат ключа электронной подписи

В сертификате ключа ЭЦП содержатся сведения о владельце электронной подписи. В ЭДО сертификат ключа служит подтверждением того, что подтверждением того, что электронная подпись действительно принадлежит её владельцу. Информация о составе сертификата ключа и о том, какие учреждения занимаются выпуском сертификатов — в нашей статье.

Что такое штамп времени в ЭП

В момент подписания электронного документа с помощью ЭЦП формируется атрибут, который называется штамп времени. Он содержит информацию о дате и времени подписании документа. При подписании документа программа для работы с ЭЦП обращается к службе TSA (time stamping authority), которая сообщает точные дату и время, после чего формируется штамп. Рассказываем об этом здесь.

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Проблема 3. Не удается выполнить запрос на сертификат.

Решение: проверьте версию операционной системы (ОС).

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Проверьте версию операционной системы:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

К сожалению на версии операционной системы отличной от Windows 10 невозможно выполнить запрос на сертификат из программы.

Для продолжения операции выпуска сертификата обратитесь в отдел технической поддержки по номеру 8 (800) 100-58-90.

Также Вы можете обновить свою операционную систему до Windows 10 или воспользоваться другим компьютером с уже установленной версией ОС.

Проблема 2. При нажатии на кнопку «Запросить сертификат» возникают ошибки или не открывается программа КриптоПро.

  • В настройках антивирусной программы отключите сканирование HTTPS-трафика.

Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

Если на компьютере установлены программыблокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Проблема 4. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Решение: добавить биологический датчик случайных чисел.

Для добавления биологического датчика ДСЧ запустите программу КриптоПро CSP от имени администратора. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить ДСЧ»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

  • Если в открывшемся окне отсутствует «Биологический ДСЧ», нажмите «Добавить»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

В открывшемся окне нажмите «Далее». В окне «Выбор ДСЧ» выберите «Биологический ДСЧ» и нажмите кнопку «Далее»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Задайте имя добавляемого ДСЧ или оставьте по умолчанию, нажмите «Далее» и «Готово».

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

В окне «Управление датчиками случайных чисел» появится «Биологический ДСЧ».

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

  • Если биологический датчик есть в списке, но находится не напервом месте, поднимите его с помощью стрелки вверх.

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

На ряд сайтов не могу зайти, появляется сообщение о недействительности сертификата. Нажимаю ссылку “просмотреть сертификат”, появляется окошко антивируса, где предъявлена актуальные даты действия сертификата, но написано, что недействительно. При этом на вкладке “Путь сертификации” в графе “состояние сертификата” написано, что действителен.

Ещё при заходе на ряд сайтов тоже Касперский ругается на сертификат, но даёт продолжить. В первом же случае на сайт не попасть вообще никак, даже через другие браузеры и с отключённым антивирусом.

Пробовала зайти через Файрфокс, Яндекс-браузер, Хром. Также при включении почтовика Mozilla Thunderbird ругается на сертификаты и успокаивается только после просьбы не беспокоить 30 минут. Почтовик после этого работает.

Перезагрузка компа не помогла. Сегодня в первой половине дня всё работало прекрасно, никого не волновали никакие сертификаты.

Система Windows 7×64, Service Pack 1 Build 7601, версия Касперского Kaspersky Internet Security 20.0.14.1085(m)

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство
Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Несколько месяцев развернут Kaspersky Security Center 11.0.0.1131, на компьютерах в локальной сети установлен Kaspersky Endpoint Security 11.1.1.126 (pf7523).

С недавнего времени начали замечать, что при загрузке обновлений в хранилище через Kaspersky Security Center появляются ошибки «не удалось проверить подпись файла».

Из-за данной ошибки, загрузка обновлений в хранилище через Kaspersky Security Center не происходит корректно, а следовательно не запускается задача обновления баз данных на компьютерах.
Однако, стоит заметить, что в ночной период времени, ошибка «не удалось проверить подпись файла» исчезает. И следовательно, задача обновления баз данных на компьютерах запускается успешно.

Сегодня же ситуация была такова: загрузка обновлений в хранилище через Kaspersky Security Center была завершена некорректно, запустилась задача обновления баз данных на компьютерах, но завершилась с ошибкой «Набор файлов обновлений поврежден».

Мы выполнили рекомендации по очистке хранилища обновлений. Сейчас вновь запустили задачу загрузки обновлений в хранилище через Kaspersky Security Center, но появились ошибки, которые показаны на прикрепленном файле.

Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано? Как решить данную проблему? Спасибо.

Проблема 6. Если Вы выпускали электронную подпись до 01. 2021 и не удается войти в личный кабинет на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР». Например, возникает следующая ошибка

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

  • Используйте браузер Internet Explorer версии 11. При работе в других версиях браузера могут возникать затруднения.
  • Добавьте сайт УЦ в надежные сайты.

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Для зоны «Надежные сайты» разрешите запуск ActiveX приложений.

Для этого в окне «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» во всех пунктах установите значение «Включить».

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

  • Отключите блокирование всплывающих окон.

Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Конфиденциальность» уберите галочку с поля «Включить блокирование всплывающих окон».

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

  • Установите дополнительные параметры безопасности.

Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Дополнительно» установите галочки в полях: «SSL 2.0», «SSL 3.0», «TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2».

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

  • В настройках антивирусной программы отключите сканирование HTTPS-трафика.

Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

Если на компьютере установлены программыблокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Проверка подлинности установочного пакета

Ошибка установки программы Отсутствует цифровая подпись установочных файлов может возникать, если цифровая подпись установочного пакета повреждена или недействительна. Если ошибка возникает, проверьте подлинность установочного пакета.

Чтобы проверить подлинность установочного пакета, выполните следующие действия:

  1. По правой кнопке мыши откройте контекстное меню установочного файла setup.exe и выберите пункт .
  2. В открывшемся окне на закладке выберите строку и нажмите на кнопку .

    Если закладка отсутствует в окне , это означает, что цифровая подпись файла установочного пакета повреждена. Такой установочный пакет не следует использовать. Обратитесь в Службу технической поддержки.

  3. В открывшемся окне Состав цифровой подписи на закладке находится цифровая подпись. Убедитесь в том, что она действительна.
    • Если цифровая подпись недействительна, это означает, что установочный пакет был изменен. Такой установочный пакет не следует использовать. Обратитесь в Службу технической поддержки.
    • Если цифровая подпись установочного пакета действительна, запустите мастер установки Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints повторно.

Если ошибка возникает снова, обратитесь в Службу технической поддержки.

Обновленный список проблем из-за которых КриптоПро может считать недействительными сертификаты изготовленные по ГОСТ 2012

1. Если Континент-АП(с криптопровайдером Код безопасности CSP) установить раньше чем КриптоПро CSP
Так например:
Корневой сертификат — Минкомсвязь России, открыть на просмотр:

Вкладка — Общие:
Целостность этого сертификата не гарантирована, возможно он повреждён или изменён

Вкладка — Состав
Алгоритм подписи: ГОСТ Р 34.11-2012/34.10-2012 256 бит

Вкладка — Путь сертификации:
Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись.

2.1 Аналогичная ошибка, Если Сертификат пользователя выпущен после 18.02.2020 созданый с использованием нового корневого сертификата УЦ ФК(Действительного с 05.02.2020 по 05.02.2035)

При просмотре сертфиката:

Вкладка — Общие:
Целостность этого сертификата не гарантирована, возможно он повреждён или изменён
Вкладка — Путь сертификации:
Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись.

Причина ошибки проверки цифровой подписи:
На компьютере уже есть установленный старый корневой сертификат УЦ ФК ГОСТ 2012 (Действительный с 19.11.2018 по 19.11.2033),
(Который может ещё требоваться для сертификатов клиентов ФК по ГОСТ 2012 выпущенных ранее и для работы на некоторых сайтах.),
но не установлен новый корневой сертификат УЦ ФК ГОСТ 2012 (Действительный с 05.02.2020 по 05.02.2035)

Решение:
Установка нового корневого сертификата УЦ ФК (Действительного с 05.02.2020 по 05.02.2035)
его нужно установить вручную

Континент TLS-клиент. Ошибка
Федеральное казначейство: Сертификат сервера не прошел проверку. Ошибка: Цепочка сертификатов недействительна

или по https ссылке без Континент TLS-клиента
Будет ошибка в браузере Internet Explorer:

Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.

При подписании или при проверке подлинности сертификата.

  • Проверьте, действительна ли лицензия на программу КриптоПро CSP.

Запустите программу КриптоПро CSP и на вкладке «Общие» проверьте срок действия.

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Если в поле «Срок действия» указано «Истекла», то необходимо приобрести лицензию на программу либо ввести лицензионный ключ при наличии такового.

  • Установите корневые сертификаты УЦ:

1. Через модуль «Удостоверяющий центр» или через программу «Подпись Про». Для этого на ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку
Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

2. Вручную. Для этого:

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (действует с 19.10.2016 по 19.10.2026)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (действует с 06.04.2018 по 06.04.2027)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (для ЭП, выпущенных по ГОСТ Р 34.10-2012 с 01.01.2019) (с 26.09.2018 по 26.09.2033)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (ГОСТ Р 34.10-2012, для ЭП с 15.10.2019 по 13.08.2020) (с 26.07.2019 по 26.07.2034)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (ГОСТ Р 34.10-2012, для ЭП с 13.08.2020) (с 13.07.2020 по 13.07.2035)

— Нажмите правой кнопкой мыши по одному из сертификатов и выберите «Установить сертификат»:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

В появившемся окне нажмите «Далее»:

Снова нажмите «Далее»:

Нажмите на кнопку «Готово»:

Выполните аналогичные действия для других скачанных сертификатов.

— Откройте меню «Пуск» и в папке «КРИПТО-ПРО» запустите «Сертификаты».

Найдите сертификаты «Головной удостоверяющий сертификат» и «Минкомсвязь России», зажав левую кнопку мыши, перетащите их в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».

На предупреждение о безопасности ответьте «Да».

  • Переустановите программу КриптоПро CSP поверх существующей.

Проверьте актуальность версии установленной программы « Полигон Про » или « Подпись Про ».

Проверьте актуальность версии программы одним из способов:

— В стартовом окне Полигон Про нажмите в правом верхнем углу кнопку Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство«Настройка и управление Полигон Про» и в выпадающем списке выберите Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство.

— В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите кнопку Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначействои в открывшемся меню выберите Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство.

— В любом программном модуле на «Ленте» перейдите на вкладку «Помощь» и нажмите на кнопку Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство.

В окне «О программе» сравните версию программы с версией, указанной в карточке товара.

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Основные проблемы в работе ЭЦП

Мы выделили самые часто встречающиеся ошибки в работе КЭП. Ниже мы будем описывать причину проблемы и путь её решения.

Выбранная подпись не авторизована

Такая проблема появляется, когда используется новая КЭП на ЭТП (электронной торговой площадке), если пользователь не был зарегистрирован. То же самое происходит, когда не был зарегистрирован сам сертификат.

Решением данной проблемы является авторизация:

  1. Перейдите на главную страницу торговой площадки, а затем → ‎«Вход по ЭЦП».
  2. Выберите ‎«Авторизация ЭЦП‎» и нажмите кнопку «Пользователь организации‎».
  3. Подтвердите выбор нового ключа ЭЦП.
  4. В появившемся окне ‎«Идентификационные данные»‎ заполните все обязательные поля и нажмите «Отправить на рассмотрение‎».

В течение часа подпись будет зарегистрирована и ошибка исчезнет. Если же она всё-таки повторятся, то отключите антивирус или поставьте электронную торговую площадку в исключения.

ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключённого соглашения

Такая проблема появляется при обращении в ПФР без заключённого с ними соглашения.

Чтобы решить проблему, нужно заключить договор с ПФР в письменном виде. Если же он уже был заключён, нужно проверить соответствие данных в документе с данными в сертификате электронной подписи.

‎Алгоритм ключа сертификата не поддерживается

Название ошибки говорит само за себя — тут либо программное обеспечение несовместимо, либо неправильно установлена КриптоПро CSP.

В первую очередь нужно проверить компьютер на совместимость с программными средствами. Если здесь всё нормально, то попробуйте переустановить КриптоПро CSP. Также проверьте хранилище сертификатов на наличие там закрытого ключа. В крайнем случае понадобится переустановка операционной системы.

Электронная подпись документа невалидна

Такая ошибка появляется при работе в системах «1С» как следствие того, что на устройстве не установлен корневой сертификат УЦ. Он нужен для подтверждения того, что удостоверяющий центр сертифицирован Минцифры.

Невозможно создание объекта сервером программирования объектов ЭЦП

Подобная проблема может проявиться при подписании электронных документов и при создании запросов в информационных системах.

Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных

Такая ошибка появляется, когда истекает срок действия сертификата. Решением является продление срока действия.

Если же ошибка возникает, а срок сертификата ещё не подошёл к концу, то нужно установить СОС (список отозванных сертификатов) и перезагрузить компьютер. Если это не помогло, свяжитесь с удостоверяющим центром.

Техническая поддержка продуктов «Астрал-ЭТ» и «1С-ЭТП» работает круглосуточно и поможет решить любую возникшую проблему.

У применения ЭЦП довольно много нюансов, которые в некоторых случаях требуют внимания к себе. Чтобы разобраться в них, мы подготовили материал, в котором вы найдёте ответы на основные вопросы, касающиеся использования ЭЦП.

  • serv

Ошибка проверки отношений доверия сертификата

В ФНС записали КЭП на Рутокен 3.0 3220.

Установил драйверы для Windows из Центра Загрузки (4.14.0.0 от 26.12.2022), вставил токен и пошёл смотреть сертификат:

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/e2a00941f64dc248c4f13863bbee496a.png

В Свойствах сертификата, во вкладке «Общие» выдаёт ошибку «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка»:

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/9bda7133b72b1462ae5a38c29d7e9e11.png

Во вкладке «Путь сертификации» пишет «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись». И в окне сертификатов отображается только мой сертификат, без какого-либо древа:

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/71d4c16a87804ad464abd79efc8dee7f.png

В инструкции из Базы знаний https://dev.rutoken.ru/display/KB/PU1004 есть примечание:

Если в дереве «Путь сертификации» есть только ваш сертификат, вам необходимо обращаться в удостоверяющий центр, выдавший вам сертификат электронной подписи для получения доверенного корневого сертификата.

Я так понимаю, это моя ситуация и нужно повторно ехать в налоговую? Или помимо установки Панели управления Рутокен нужно произвести ещё какие-то манипуляции?

Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий

Re: Ошибка проверки отношений доверия сертификата

Я так понимаю, это моя ситуация и нужно повторно ехать в налоговую? Или помимо установки Панели управления Рутокен нужно произвести ещё какие-то манипуляции?

serv

  • serv

Re: Ошибка проверки отношений доверия сертификата

Николай Киблицкий пишет:

Спасибо за оперативный ответ. Попробую связаться с техподдержкой. В случае чего, обновлю топик.

Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий

Re: Ошибка проверки отношений доверия сертификата

serv, еще получилось выяснить, что такое сообщение наблюдается, когда в системе не установлено ни одного ГОСТ криптопровайдера, например КриптоПро CSP. Даже если установить все сертификаты, Windows не сможет корректно проверить цепочку сертификата.

serv (2023-02-10 12:05:33 отредактировано serv)

  • serv

Re: Ошибка проверки отношений доверия сертификата

Николай Киблицкий пишет:

serv, еще получилось выяснить, что такое сообщение наблюдается, когда в системе не установлено ни одного ГОСТ криптопровайдера, например КриптоПро CSP. Даже если установить все сертификаты, Windows не сможет корректно проверить цепочку сертификата.

Вы правы, ещё раз спасибо за оказанную помощь 🙂

В моём случае виной всему оказалось как раз отсутствие установленного криптопровайдера на ПК.

В итоге по Вашей наводке и совету техподдержки УЦ ФНС:

а) установил корневой сертификат Минцифры и промежуточный сертификат ФНС;
б) установил КриптоПро CSP 5.0.

И всё заработало нормально — появилось и полное дерево сертификатов во вкладке «Путь сертификации», и возможность поставить галочку «Зарегистрирован» во вкладке «Сертификаты» (т.е. добавить свой сертификат в «Личные»), и сертификат стал действителен.

Также приведу ответ техподдержки, если кому-то пригодятся подробности (информация актуальна на 10.02.2023):

После установки сертификатов в Доверенные и Промежуточные на вкладке «Путь сертификации» в поле «Состояние сертификата» должно отображаться сообщение о действительности сертификата.

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Кто может получить подпись в УЦ Федерального казначейства:

  • Лица, замещающие:

— государственные должности Российской Федерации;

— государственные должности субъектов Российской Федерации.

  • Должностные лица государственных органов, органов местного самоуправления, их подведомственных учреждений;
  • Руководители и сотрудники:

— коммерческих организаций, которым предоставляются средства из бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, подлежащие казначейскому сопровождению;

— некоммерческих организаций (государственная корпорация, государственная компания, государственное учреждение, муниципальное учреждение) и подведомственные им организации.

Для подачи документов на получение ЭП воспользуйтесь Порталом заявителя ИС УЦ.

Для работы на Портале заявителя ИС УЦ произведите настройку автоматизированного рабочего места (АРМ). Информация по проверке и настройке АРМ представлена на сайте Федерального казначейства:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

После проверки и устранения несоответствий перейдите на Портал заявителя ИС УЦ. Для первичного получения сертификата в блоке Получение сертификата нажмите кнопку Подать документы:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

На открывшейся странице выберите в выпадающем списке Субъект РФ и укажите сведения о заявителе. Нажмите Далее:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

На следующем шаге заполните сведения об организации и нажмите Далее:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Выберите запрашиваемый тип сертификата и внесите Сведения документа, удостоверяющего личность (1):

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Для заполнения информации в разделе Сведения для включения в запрос на сертификат (2) подключите ключевой носитель (Рутокен, eToken и др.).

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Для приобретения USB-токена обратитесь в обслуживающую организацию.

Нажмите Внести сведения. В открывшемся окне Формирование запроса на сертификат заполните все поля и нажмите Сохранить и сформировать запрос на сертификат:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

После этого заполните раздел Заявление на сертификат (3). После заполнения всех предусмотренных полей нажмите Сохранить и сформировать печатную форму. Распечатайте заявление, нажав кнопку Печать, подпишите и отсканируйте его.

Далее в разделе Документы для получения сертификата нажмите кнопку Обзор и выберите подписанную копию сформированного заявления на сертификат:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Нажмите кнопку Подать запрос.

Запрос будет сформирован и отправлен на проверку сервисами СМЭВ. Отобразится памятка по предоставлению комплекта документов и сведений в УЦ ФК:

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Срок подготовки ответа от СМЭВ может составлять до пяти рабочих дней.

После успешных проверок с помощью сервисов СМЭВ запрос автоматически передается в подсистему ВРС для рассмотрения Оператором УЦ ФК.

Оператор УЦ ФК осуществляет проверку пакета электронных документов на создание сертификата в подсистеме ВРС. В случае положительного результата проверки Оператор УЦ ФК одобряет запрос в подсистеме ВРС и приглашает получателя сертификата для личного визита для предоставления оригиналов документов для подачи запроса на сертификат, о чем получателю сертификата отправляется соответствующее уведомление на электронную почту, указанную в запросе.

После предоставления оригиналов документов получателем сертификата, проведения необходимых проверок и идентификации владельца сертификата осуществляется изготовление сертификата и его выдача.

Как продлить ЭП для ЕГАИС

Для работы с ЕГАИС нужна КЭП. Поскольку срок действия любой электронной подписи ограничен, возникает закономерный вопрос: как продлить её действие? Рассказываем.

Продление сертификата ЭП

Сертификаты электронной подписи имеют срок годности, по истечении которого нужно обращаться в удостоверяющий центр для продления. Рассказываем, как узнать срок действия сертификата и в каком порядке подаётся заявление на его продление.

Получение выписки ЕГРН с помощью электронной подписи

Вопрос получения такого свидетельства актуален при совершении любой сделки с недвижимостью. Заказать выписку можно на бумаге, либо в электронном формате.
Рассказываем, как получить электронную выписку с помощью ЭЦП и сколько это будет стоить.

Срок действия ключа электронной подписи

Максимальный срок, на который выдаётся сертификат ключа ЭП, составляет 12 месяцев. Чтобы продлить действие сертификата, владелец электронной подписи должен за 14 дней до истечения срока подать заявку на продление действия сертификата. В противном случае работа сертификата будет приостановлена, как только срок его действия истечёт. Подробнее в нашей статье.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

Самая распространенная причина недействительности сертификата заключается в нарушенных путях сертификации. Причем проблема может быть не только в файле Минкомсвязи, о котором было сказано ранее, но также в промежуточных и личных СКЭП. Рассмотрим эту причину на примере Управления Федерального казначейства (УФК), которое, среди прочего, тоже занимается выдачей КЭЦП.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись: изменение, повреждение файла УФК

Функции УЦ выполняются в территориальных органах Росказны по всей России. Для организации аукционов и размещения информации по закупкам для госнужд в интернете муниципальные и госзаказчики должны заверять отчеты ЭП, полученной в УФК.

Если не удается заверить документ ЭП казначейства , и появляется отметка « Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись », предлагается следующий алгоритм действий:

  1. Перейти в папку «Личное».
  2. Выбрать СКЭП, который не работает, и перейти во вкладку «Путь сертификации». В качестве головного УЦ будет указан Минкомсвязи РФ, а промежуточного (подчиненного) — Федеральное казначейство. Нижним звеном в этой цепи будет личный СКЭП держателя.
  3. Если в поле состояния стоит статус недействительности документа, необходимо отследить всю цепочку и выявить «слабое звено».
  4. Вернуться в раздел «Общие», чтобы убедиться, верно ли указаны сведения о компании, выпустившей СКЭП.
  5. Выйти из папки «Личное» и перейти в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

Если причина именно в этом звене, на вкладке «Общие» отобразятся сведения: «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до . ». Значит на этом участке обрывается путь.

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

  1. Зайти в раздел «Корневые сертификаты» на веб-ресурсе УФК.
  2. Скачать файл «Сертификат УЦ Федерального казначейства ГОСТ Р 34.10-2012».
  3. Импортировать файл на ПК. Процесс импорта аналогичен описанной выше процедуре для головного центра, только в качестве хранилища необходимо выбрать «Промежуточные центры сертификации».
  4. Перезагрузить компьютер.

На завершающем этапе необходимо перейти в папку «Личное», выбрать нужный СЭП и проверить путь сертификации. Если проблема с промежуточным звеном решена, в графе состояния будет стоять «Этот сертификат действителен». Это означает, что система проверила ЦДС для этого ключа и не выявила никаких ошибок.

Истечение срока

При наступлении нового календарного года пользователь должен установить обновленный промежуточный ключ УЦ на каждый компьютер, где используется КЭП. Операционная система выдаст соответствующее упоминание при запуске. Если не выполнить обновление вовремя, при заверке документов тоже будет возникать уведомление о недействительности ключа. Процедура установки аналогична рассмотренной ранее. Предыдущий ПС удалять необязательно, система все равно будет отмечать его как недействительный.

Для импорта обновленных ключей действующий интернет не нужен, файл автоматически проверяется при первом подключении к сети. Такая проверка производится всего один раз за все время действия ключа.

Частые проблемы при работе с электронной подписью

Рассмотрим проблемы, которые возникают при создании запроса на сертификат ключа проверки электронной подписи (ЭП), при установке или использовании сертификата.

Ознакомьтесь с видеоинструкцией
«Как выпустить ЭП через модуль «Полигон Про: Удостоверяющий центр»
или программу «Подпись Про»

Как выглядит электронная подпись

Увидеть ЭЦП в электронном документе своими глазами в буквальном смысле, конечно, нельзя, потому что это не просто какой-то графический символ. Однако можно, например, проверить документ, чтобы наглядно убедиться, что он подписан с помощью электронной подписи. В статье мы раскроем все основные вопросы, касающиеся подписания документов электронной подписью, а также выясним, какие средства и реквизиты для этого применяются.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

Прежде чем разбираться в причинах ошибки, следует понять алгоритм построения цепочки доверия сертификатов (ЦДС) — она обязательна для корректной работы ЭЦП на любых информационных ресурсах.

Как строится путь доверия

Первое звено в иерархической цепочке — корневой сертификат ключа проверки ЭЦП ПАК «Минкомсвязь России». Именно этот госорган, согласно ст. 16 ФЗ № 63 «Об электронной подписи», осуществляет аккредитацию удостоверяющих центров, то есть дает им официальное право заниматься выпуском ЭЦП. Полный перечень таких организаций можно уточнить на официальном портале Минкомсвязи .

Следующее звено — КС удостоверяющего центра (промежуточный). Файл выдается в комплекте с ключами и содержит в себе:

  • сведения об УЦ с указанием даты его действия;
  • сервисный интернет-адрес (через который можно связаться с реестром компании).

Эти данные предоставляются в зашифрованном виде и используются криптопровайдером (на ПК пользователя) для проверки подлинности открытого ключа КЭЦП. Теоретически цифровую подпись можно украсть, но применить ее без установленного сертификата УЦ не получится. То есть вся ЦДС построена таким образом, чтобы предотвратить риски использования чужой подписи мошенниками.

СКПЭП — конечное звено в этой цепи. Его выдает удостоверяющий центр вместе с открытым и закрытым ключами. Сертификат предоставляется на бумажном или цифровом носителе и содержит основную информацию о держателе. Он связывает последовательность символов открытого ключа с конкретным лицом. Другими словами, СКПЭП подтверждает тот факт, что открытый ключ ЭП принадлежит определенному человеку.

Если возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись» , причина может быть в повреждении ЦДС от Минкомсвязи России до пользователя. То есть один из элементов в этой цепи искажен или изменен.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Как решить проблему

  1. Открыть загруженный файл на ПК.
  2. Во вкладке «Общие» кликнуть «Установить».
  3. Поставить флажок напротив строчки «Поместить в следующее хранилище».

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

Выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

  • Продолжить установку кнопкой «ОК» и подтвердить согласие в окне «Предупреждение о безопасности».
  • После установки появится сообщение, что импорт успешно завершен. Далее рекомендуется перезагрузить компьютер.

    Файл выдается удостоверяющим центром вместе с другими средствами для формирования ЭЦП. Если он утерян или удален, следует обратиться в УЦ, в котором был получен СКПЭП.

    Если КС Минкомсвязи на месте, но в статусе по-прежнему сказано, что он недействителен, удалите его (выбрать файл и нажать «Удалить») и установите заново.

    На форуме CryptoPro CSP предлагается еще один вариант решения проблемы. Но работает он не всегда. Если установка документа не помогла, откройте меню «Пуск» и выполните поиск редактора реестра по его названию regedit. В редакторе найдите и вручную удалите следующие ветки:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Не все ветки могут быть в наличии. Удалите те, что есть, предварительно сохранив их резервные копии в отдельный файл. Перезагрузите ПК и проверьте статус СКЭП — он должен стать действительным.

    Важно! Удаление и редактирование ключей реестра может нарушить работоспособность системы, поэтому процедуру лучше доверить техническому специалисту.

    Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

    О содержании недействительной цифровой подписи в сертификате пользователь узнает при попытке подписать документы с помощью КЭЦП. В этом случае на экране появляется сообщение: «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Не удается построить цепочку доверия для доверенного корневого центра». Чтобы увидеть состояние ключа, необходимо:

    1. Открыть меню «Пуск».
    2. Перейти во вкладку «Все программы» → «КриптоПро».
    3. Кликнуть на кнопку «Сертификаты».
    4. Выбрать хранилище: «Личное», «Доверенные корневые центры» или «Промежуточные доверенные центры».
    5. Нажать на выбранный сертификат.
    6. Перейти во вкладку «Путь сертификации».

    В поле «Состояние» отображается статус недействительного сертификата , на примере с УЦ «Тензор» это выглядит так:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    При корректно настроенном пути сертификации состояние было бы таким:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    В разделе «Общие» отображается причина, например, «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра».

    Системное оповещение о сбое может возникать по ряду причин:

    • нарушена цепочка доверия (неверный путь сертификации), поврежден один из сертификатов или все три (шифрованное соединение между браузером клиента и сервером будет недоверенным или вовсе не будет работать);
    • неправильно установлен криптопровайдер КриптоПро;
    • неактивны алгоритмы шифрования СКЗИ;
    • заблокирован доступ к файлам из реестра;
    • старые версии браузеров;
    • на ПК установлены неактуальные дата и время и т. д.

    Таким образом, ошибка может быть связана непосредственно с сертификатами, криптопровайдером или настройками ПК. Для каждого варианта придется пробовать разные способы решения.

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    КЭП (ЭЦП)

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Рутокен ЭЦП

    Как оформить заявление на получение ЭЦП

    Согласно правилам оформления ЭП, для получения электронной подписи необходимо подготовить пакет документов и подать заявление в удостоверяющий центр или МФЦ (в зависимости от вида подписи). В статье мы подробно рассмотрим все вопросы оформления электронной подписи: какие документы нужны, в каком порядке происходит получение сертификата и куда нужно обращаться.

    Как получить выписку из ЕГРЮЛ с ЭЦП ФНС

    Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц содержит все основные сведения о юрлице. Она необходима для того, чтобы удостовериться или подтвердить данные государственной регистрации, уточнить сведения об адресе местонахождения юрлица и др. Выписку в электронном виде можно получить с помощью электронной подписи. Как это сделать? Отвечаем на этот вопрос в нашей статье.

    Какие бывают ошибки

    Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

    • Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
    • Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
    • Проблема при авторизации на торговых площадках.

    Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

    Часто задаваемые вопросы

    Почему компьютер не видит ЭЦП?

    Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

    О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

    Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

    Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

    Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

    Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

    Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

    Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.

    Что делать, если ЭЦП украли

    Кража ЭП — это, безусловно, вопрос, требующий немедленного решения. Как узнать, что электронную подпись украли? Что делать в этом случае? Как предупредить возможную кражу или утерю электронной подписи? Рассказываем в нашей специальной статье.

    Как зарегистрироваться в ЕИС

    Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС) создана для формирования, обработки и хранения данных о закупках. Это позволяет в значительной мере упростить доступ к сведениям о торгах. Рассказываем, что нужно для регистрации в ЕИС и в каком порядке проходит регистрация.

    Как работает ЭП

    Применение ЭЦП обеспечивает сохранность данных и неизменность подписанного документа, а также позволяет идентифицировать подписанта. Как же работает электронная подпись? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно сначала разобраться как устроена подпись и какие средства шифрования используются для её применения. Об этом и пойдёт речь далее.

    Из чего состоит электронная подпись

    В состав электронной подписи входят ключевая пара (она состоит из ключей: открытого и закрытого), а также сертификат проверки ключей. Подробности — в нашей статье.

    Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

    Чтобы воспользоваться квалифицированной электронно-цифровой подписью (далее — КЭЦП, КЭП, ЭЦП), криптопровайдер должен признать сертификат пользователя доверенным, то есть надежным. Это возможно, если правильно выстроена цепочка доверия сертификации, которая состоит из трех звеньев:

    • сертификат ключа проверки электронной подписи (далее — СЭП, СКПЭП, СКЭП);
    • промежуточный сертификат (ПС) удостоверяющего центра;
    • корневой сертификат (КС) от головного центра, то есть от Минкомсвязи.

    Искажение хотя бы одного файла приводит к недействительности сертификата, и он не может быть использован для визирования документации. Среди других причин сбоя выделяют неправильную работу криптопровайдера (средства криптозащиты или СКЗИ), несовместимость с браузером и др.

    Почему возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную подпись», и что делать для решения этой проблемы, рассмотрим детально.

    Создание заявления на получение ЭП

    Чтобы оформить на себя электронную подпись электронную подпись, необходимо подать специальное заявление в аккредитованный удостоверяющий центр. Мы подготовили пошаговые инструкции для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц. С их помощью вы сможете без труда оформить заявку на получение ЭЦП в личном кабинете пользователя сервиса «Астрал-ЭТ».

    Сертификат не найден

    Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

    У подобных ошибок могут быть следующие причины:

    1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
    2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
    3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

    Для установки списка отозванных сертификатов:

    • Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
    • 
личный сертификат1

    • Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
    • В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
    • 
Имя точки2

    • Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
    • Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

    ЭП не подписывает документ

    Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

    1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
    2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
    3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
    4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
    5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

    В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

    
подписания3

    В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

    1. Скачайте файл архива.
    2. Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
    3. Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
    4. 
«Командная строка»4

    5. Введите «c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
    6. 
нажмите ENTER5

    Не виден сертификат на носителе

    Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

    К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

    1. Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
    2. Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
    3. Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
    4. Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

    Как сделать КЭП для торгов

    Для участия в торгах необходима квалифицированная электронная подпись. Она потребуется на всех этапах — от регистрации на электронной торговой площадке до подписания договора с контрагентом. Чтобы оформить квалифицированную ЭЦП для торгов, необходимо подать заявление в аккредитованный удостоверяющий центр. Детальное описание процедуры выпуска КЭП — в нашей статье.

    Проблема 8. При аннулировании или приостановке действия сертификата ЭП, который был выпущен до 01. 2021, окно отзыва или приостановления не закрывается автоматически или страница сайта не обновляется.

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Если после выполнения данных рекомендаций проблема не устранилась, запишитесь на сеанс удаленного доступа.

    • Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте pbprog.ru;
    • Слева перейдите в пункт меню «Предварительная запись» и выберите пункт «Техподдержка: Удаленный доступ»;

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    • Скачайте и установите программу TeamViewer 14 версии;
    • В таблице сеансов удаленного доступа выберите любое удобное для Вас время для подключения специалиста (время московское) и запишитесь на сеанс удаленного доступа, указав необходимые для записи данные (обязательно опишите проблему);
    • За пять минут до начала сеанса запустите программу TeamViewer, позвоните в отдел технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-100-58-90 и сообщите код сеанса для подключения.

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Когда специалист будет подключаться к Вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Для зоны «Надежные сайты» разрешите запуск ActiveX приложений.

    Для этого в окне «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» во всех пунктах установите значение «Включить» .

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Отключите блокирование всплывающих окон.

    Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Конфиденциальность» уберите галочку с поля «Включить блокирование всплывающих окон» .

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    • Установите дополнительные параметры безопасности. Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Дополнительно» установите галочки в полях: «SSL 2.0» , «SSL 3.0» , «TLS 1.0» , «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2» .

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    • В настройках антивирусной программы отключите сканирование HTTPS — трафика.

    Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

    Если на компьютере установлены программыблокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

    В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Проблема 2. Не удается выполнить запрос на сертификат.

    Решение: проверьте версию операционной системы (ОС).

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Проверьте версию операционной системы:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Если на компьютере установлена Windows XP, обновите версию ОС или воспользуйтесь другим компьютером с операционной системой Windows 7 или выше.

    Внимание! Windows XP снята компанией Microsoft с поддержки в 2014 г. (информация с официального сайта Мicrosoft), т.е. для нее не выходят обновления безопасности, что делает уязвимой как саму ОС, так и Ваши данные.

    Проблема 3. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Решение: добавить биологический датчик случайных чисел.

    Для добавления биологического датчика ДСЧ запустите программу КриптоПро CSP от имени администратора. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить ДСЧ»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    • Если в открывшемся окне отсутствует «Биологический ДСЧ», нажмите «Добавить»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    В открывшемся окне нажмите «Далее». В окне «Выбор ДСЧ» выберите «Биологический ДСЧ» и нажмите кнопку «Далее»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Задайте имя добавляемого ДСЧ или оставьте по умолчанию, нажмите «Далее» и «Готово».

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    В окне «Управление датчиками случайных чисел» появится «Биологический ДСЧ».

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    • Если биологический датчик есть в списке, но находится не напервом месте, поднимите его с помощью стрелки вверх.

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Проблема 4. Ошибки при работе с полученным сертификатом: при подписании или при проверке подлинности сертификата.

    • Проверьте, действительна ли лицензия на программу КриптоПро CSP.

    Запустите программу КриптоПро CSP и на вкладке «Общие» проверьте срок действия.

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Если в поле «Срок действия» указано «Истекла», то необходимо приобрести лицензию на программу либо ввести лицензионный ключ при наличии такового.

    1. Через модуль «Удостоверяющий центр» или через программу «Подпись Про». Для этого на ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    2. Вручную. Для этого:

    — Нажмите правой кнопкой мыши по скачанному файлу и выберите «Установить сертификат»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    В появившемся окне нажмите «Далее»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Снова нажмите «Далее»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Нажмите на кнопку «Готово»:

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    — Откройте меню «Пуск» и в папке «КРИПТО-ПРО» запустите «Сертификаты».

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    — В открывшемся окне раскройте ветку Сертификаты – текущий пользователь – Промежуточные центры сертификации – Реестр – Сертификаты, найдите сертификат «Головной удостоверяющий сертификат» и, зажав левую кнопку мыши, перетащите его в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    На предупреждение о безопасности ответьте «Да».

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    • Переустановите программуКриптоПро CSPповерх существующей.

    Проверьте актуальность версии программы одним из способов:

    — В стартовом окне Полигон Про нажмите в правом верхнем углу кнопку Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство«Настройка и управление Полигон Про» и в выпадающем списке выберите Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство.

    — В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите на кнопку Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначействои в открывшемся меню выберите Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство.

    — В любом программном модуле на «Ленте» перейдите на вкладку «Помощь» и нажмите на кнопку Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство.

    В окне «О программе» сравните версию программы с версией, указанной в карточке товара.

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Если после выполнения данных рекомендаций проблема не устранилась, запишитесь на сеанс удаленного доступа.

    Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте pbprog.ru;

    Слева перейдите в пункт меню «Предварительная запись» и выберите пункт «Техподдержка: Удаленный доступ»;

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    В таблице сеансов удаленного доступа выберите любое удобное для Вас время для подключения специалиста (время московское) и запишитесь на сеанс удаленного доступа, указав необходимые для записи данные (обязательно опишите проблему);

    За пять минут до начала сеанса запустите программу TeamViewer, позвоните в отдел технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-100-58-90 и сообщите 9 цифр ID, необходимых для подключения.

    Это сертификат содержит недействительную цифровую подпись федеральное казначейство

    Примечание: как использовать программу TeamViewer читайте на форуме (сообщение №5 «2.Управление Вашим компьютером через Интернет»).

    Выбранная подпись не авторизована

    Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

    
площадку ZakazRF6

    Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

    Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
    Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

    Читать также:  Сертификат соответствия на продукцию по требованиям технических регламентов таможенного союза

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *