Если сертификат отсутствует, электронный магазин еще не активирован

Если ваша организация ранее не была зарегистрирована на sberbank-ast.ru, то необходимо пройти аккредитацию. Для этого можно воспользоваться данной инструкцией.

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется.

Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти.

Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.

После получения новой электронной подписи аккредитацию (регистрацию) заново проходить не нужно. Обычно новый сертификат нужно зарегистрировать на ЭТП.

Если вы прошли регистрацию в Едином реестре участников закупок (можно проверить, введя ИНН, без КПП), регистрировать сертификат на Государственных площадках не требуется — вход на каждой ЭТП осуществляется через кнопку Госуслуги/ЕСИА.

— Сбербанк-АСТ
— УТП Сбербанк-АСТ
— ЕЭТП «Росэлторг»
— Национальная электронная площадка
— РТС-Тендер
— Заказ РФ «Татарстан»
— ЭТП РАД
— ТЭК-Торг
— ЭТП Газпромбанк

Подробную информацию по регистрации сертификата на ЭТП, а также информацию о других секциях и площадках, не представленных в инструкции, вы можете узнать у специалистов поддержки конкретной ЭТП.

Также мы предоставляем платные консультационные услуги по регистрации электронной подписи на площадках, настройке рабочего места, помощи в торгах и работе на государственных порталах. Подробнее можно узнать в прайс-листах УЦ АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про».

Всем Добрый день.

НЕ могу зайти по ЭЦП на площадку ММВБ, на другие площадки заходит!

ПРОШУ ВАШЕЙ ПОМОЩИ, проблема не решается уже целую неделю, и 4 бухгалтера­­ меня уже готовы съесть.

выдает ошибку «Пользоват­­ель с таким сертификат­­ом не существует­ или он еще не активен»

Регистриро­вался на сайте «zakupki.g­­ov.ru» 14 декабря

16 декабря на площадку через ЭЦП до сих пор не заходил.

ВСЕ настройки были выполнены,­­ и необходимы­­е программы установлен­­ы(sign.ca­b­, Security Update for CAPICOM (KB931906)­­

Тестовая страница везде показывает­­, что никаких действий не требуется(­­во всех строках).

соединение­ TLS установлен­о.

Сертификат­­ проверяетс­я успешно.

Написал письмо в тех поддержку площадки ММВБ, пришел ответ, что я зарегестри­­ровался час назад, и мне нужно подождать!­­ — на самом деле прошло около суток. Отправил еще одно письмо с описанием ситуации, ответа пока нет.

После регистраци­­и пользовате­ля пришло подтвержде­ние, о том что регистраци­­я прошла УСПЕШНО, но НИКАКОЙ ССЫЛКИ для перехода, активации,­­ не было, только написано, что письмо автоматиче­­ское и т д

В личный кабинет на сайте zakupki.go­­v.ru заходит без проблем.

2) Я точно не знаю но возможно данный электронны­й адрес уже использова­лся при регистраци­и других пользовате­лей(электр­онный адрес принадлежи­т организаци­и)

Протокол действий по проверке ЭП на 6 площадках.

(Примечание. При смене ЭП на КЭП ставил галочку в графе с примерно таким названием: «я подтверждаю смену ролей» — это отметил где-то один раз, но встречается почти везде).

sberbank-ast.ru Старая подпись не работает, новая — тоже. Подал заявку на привязку КЭП (участникам — регистрация — «Привязать сертификат к зарегистрированному пользователю»). Результат пока неизвестен.

etp.roseltorg.ru Старая подпись работает. Привязал КЭП в учетке.

Форум КриптоПро

Устаревшие продукты

КриптоПро CSP 3.9

Пользователь с данным сертификатом не найден

Многие операции в сервисах ЭДО осуществляются с использованием электронной подписи (ЭП, ранее — ЭЦП). Для формирования ЭП применяют сертификат с ограниченным сроком действия. Поэтому периодически клиентам системы ЭДО необходимо добавлять обновленный сертификат в личном кабинете. Кроме того, новые пользователи сталкиваются с необходимостью добавить сертификат в ЭДО перед началом работы. Расскажем, как это сделать.

Для подписания электронных документов в системе ЭДО, в том числе в Диадоке, используется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Она приравнивается к собственноручной и позволяет вести юридически значимый документооборот. КЭП считается наиболее безопасной. Использование КЭП гарантирует, что подписанный электронный документ не будет изменен после подписания.

Для того чтобы поставить электронную подпись, используют сертификат, который выдается аккредитованным удостоверяющим центром. Сертификат принадлежит конкретному человеку — при выдаче нужно подтвердить личность владельца. По электронной подписи на документе можно узнать, кто является владельцем сертификата, и, следовательно, идентифицировать подписанта.

По правилам информационной безопасности, срок действия сертификата ограничен — чаще всего на 12 или 15 месяцев. Поэтому периодически пользователь будет сталкиваться с необходимостью обновления сертификата подписи для ЭДО.

Разберем подробнее, что делать, если закончилось действие сертификата, и как добавить новый сертификат в систему ЭДО.

Подключитесь к Диадоку и начните обмен юридически значимыми документами

Приступить к добавлению сертификата можно после того, как клиент получит его в удостоверяющем центре. Далее необходимо установить новый сертификат на компьютер пользователя или съемный носитель. Подробнее об этом рассказываем в инструкции.

Как только сертификат установлен на носитель или ПК, его можно добавлять внутри сервиса в личном кабинете Диадока — ящике организации.

Разберем подробнее, как в сервисе ЭДО добавить новый или поменять сертификат.

1. Вставьте в компьютер носитель либо воспользуйтесь ПК с установленным сертификатом.

2. Откройте сайт Диадока и авторизуйтесь в учетной записи с помощью обновленного сертификата.

3. В случае успешной регистрации у вас появится доступ в личный кабинет вашей организации.

Если при попытке авторизации появляется сообщение, что отправлен запрос на доступ сотруднику организации, то есть администратору, необходимо  с ним связаться. Чтобы предоставить доступ, ему нужно перейти в раздел «Настройки» — «Сотрудники» и нажать «Добавить». Важно: доступ выдает администратор личного кабинета вашей организации, а не техподдержка Диадока.

4. Проверьте заполнение полномочий подписанта и выберите актуальный сертификат в разделе «Настройки» — «Сотрудники» у нужного пользователя на вкладке «Сертификаты и доверенности». Проверить и заполнить полномочия можно по инструкции.

Если сертификат отсутствует, электронный магазин еще не активирован

5. Сертификат добавлен.

Оптимизируйте документооборот с помощью Диадока — обменивайтесь документами с контрагентами онлайн, экономьте средства и время

Как добавить сертификат новому пользователю?

Когда электронная подпись получена, понадобится авторизоваться в Диадоке с помощью сертификата КЭП. Последний установится в сервисе автоматически.

При попытке авторизации появляется сообщение об отправке запроса на доступ. Что делать?

В таком случае необходимо связаться с сотрудником, указанным в уведомлении, и попросить его 
предоставить доступ. Сотрудник предоставит доступ в разделе: «Настройки» — «Сотрудники» — «Добавить».

Если сертификат отсутствует, электронный магазин еще не активирован

Обратите внимание, что доступ выдает именно администратор ящика организации, а не техническая поддержка сервиса.

Как администратору добавить нового пользователя?

Пользователям с правами администратора доступно добавление, редактирование, блокировка и удаление сотрудников из списка. Меню редактирования находится в правом верхнем углу в разделе «Настройки» во вкладке «Сотрудники». Подробнее об этом пишем здесь.

Что делать, если не получилось связаться с администратором?

Установить сертификат можно несколькими способами в зависимости от выбора носителя и операционной системы. Подробная инструкция находится здесь. При возникновении сложностей стоит обратиться в техническую поддержку.

Подключитесь к Диадоку и оцените преимущества ЭДО

Электронную подпись хранят на внешних носителях или в памяти компьютера. Разберем, как найти сертификат такой подписи, если не использовали токен и сохранили сертификат на компьютере (ПК).

Читать также:  Как акционеры могут участвовать в процессе принятия управленческих решений FCP?

Участие в торгах, сдача отчетности, маркировка товаров невозможны без электронной подписи (ЭП или ЭЦП), которая заменяет реальную подпись человека при дистанционной подготовке документов.

Если вы еще не получили электронную подпись, оформите ЭП в удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию. В УЦ Контура есть подписи для сотрудников и руководителей, торгов, отчетности и личных дел.

Чаще всего владельцы электронной подписи сталкиваются с сертификатом, когда подписывают контракт на торговой площадке или отчет для налоговой. Тогда система, где подписывается документ, предлагает «Выбрать сертификат», которым будет подписан документ.

Сертификат — это электронное свидетельство, которое подтверждает, кому ЭП принадлежит. В нем содержатся сведения:

  • Срок действия;
  • Статус: действителен или нет;
  • Кому он выдан и каким удостоверяющим центром (УЦ);
  • Наличие закрытого ключа;
  • Значение открытого ключа;
  • Уникальный номер сертификата.

Сертификат получают в удостоверяющем центре. Для этого нужно обратиться в УЦ, сообщить свои данные, показать паспорт и подтвердить личность. Сотрудники УЦ сообщат, как пользователю сгенерировать ключи электронной подписи, а потом выдадут на них сертификат — он подтвердит, что ключи принадлежат вам и позволит использовать их для подписания документов. Вы сможете записать его на токен (защищенный носитель, похожий на флешку) или сохранить на компьютер.

Файл сертификата имеет расширение.cer. Иконка файла — выглядит как конверт с ключом и печатью.

Как выглядит файл с сертификатом ЭП

Сертификат, открытый и закрытый ключи хранятся вместе на внешнем носителе или в компьютере. Вместе эти три компонента обеспечивают работу ЭП. Сертификат без ключей не позволит подписать электронный документ.

Повреждение или удаление файлов приведет к необходимости перевыпуска ЭП.

Тариф «Марафон» от Удостоверяющего центра Контура позволяет перевыпускать сертификат столько, сколько нужно без доплат. Также тариф избавляет от ежегодной подготовки документов для новой ЭП

При первом получении сертификата и ключей ЭП пользователь выбирает, на каком носителе будет их хранить. Это возможно, если правила системы или УЦ, где он получает сертификат, разрешает выбрать разные носители.

Всего есть четыре возможных носителя для сертификата:

  • Токен — специальный защищенный носитель, который внешне похож на флешку. Содержимое носителя защищено пин-кодом, поэтому просто так файл с закрытым ключом с токена не скопировать. Купить такой носитель можно в УЦ или у производителя токенов.
  • Флешка — обычный носитель, на нем контейнер с сертификатом и ключами будет храниться, как папка с файлами.
  • Обычная папка на компьютере — или ее также называют «директория».
  • Реестр компьютера — база с информацией о настройках и параметрах компьютера.

В дальнейшем пользователь может сделать копию ключа и сертификата и записать их на второй носитель. Это возможно, если в сертификате нет запрета на копирование. Например, не удастся скопировать сертификат УЦ ФНС или сертификат для ЕГАИС Алкоголь, так как они защищены от копирования. При этом другие квалифицированные сертификаты — например, подпись для торгов или налоговой отчетности — можно дублировать и хранить на нескольких носителях.

Подробнее разберем хранение сертификата на компьютере: в папке (директории) и в реестре.

Папка в операционной системе

При сохранении сертификата на компьютере программа КриптоПро CSP сама определяет конкретную папку, куда запишет ключи и сертификат. Выбрать другой путь сохранения файла пользователю не удастся.

В этом случае файл закрытого ключа проще найти и скопировать — это будет обычная папка с файлами. Путь к папке будет таким:

Реестр

Реестр компьютера — это список настроек и параметров ПК. Увидеть реестр компьютера можно, набрав в строке поиска на панели «Пуск» — «regedit». Поиск позволит открыть служебную программу — редактора реестра.

Путь к сертификату через реестр

Найти сертификат на ПК можно несколькими путями:

  • с помощью программы КриптоПро CSP;
  • программы CertMgr;
  • браузера;
  • консоли MMC.

Все четыре способа позволят открыть сертификат, выгрузить его в виде файла, просмотреть сведения об ЭП, а при необходимости и удалить сертификат. Когда не нужно удалять сертификат.

В КриптоПро CSP и браузере также можно скопировать сертификат вместе с закрытым ключом, в программе CertMgr и консоли ММС — только файл сертификата. Для такого копирования сертификата и его ключа рекомендуем использовать сервис копирования сертификатов на Установочном диске, где пользователю не требуется детально погружаться в механизмы работы ЭП.

Поиск сертификата через КриптоПро CSP

КриптоПро CSP — это программа для работы с электронной подписью. Она есть у большинства пользователей, работающих с квалифицированной ЭП.

Чтобы найти сертификат через КриптоПро CSP на ПК:

Поиск сертификата через КриптоПро CSP

После открытия сертификата через КриптоПро CSP, вкладка с ним появится в меню «Пуск». В следующий раз сертификат можно будет открыть быстрее — сразу из этого меню.

При удалении сертификата через КриптоПро CSP, программа сотрет с компьютера все компоненты ЭП вместе с корневым сертификатом УЦ. После этого восстановить их невозможно. Что такое корневой сертификат.

Поиск сертификата через CertMgr

CertMgr — это программа для работы с сертификатами на ПК. Также через программу можно посмотреть справочную информацию о консоли управления Microsoft Management Console (MMC) и о том, как настроить удаленное подключение к компьютеру.

Поиск сертификатов на ПК с помощью CertMgr аналогичен поиску через КриптоПро CSP:

  • Открываем меню «Пуск» и в поисковой строке пишем название диспетчера сертификатов — «CertMgr», запускаем программу CertMgr.
  • В программе — выбираем папку «Личное», тип объекта — «Сертификаты». Диспетчер выдаст перечень сертификатов, которые установлены на компьютер.
  • Выбираем из списка нужный сертификат и открываем его.

Поиск сертификата через CertMgr

Поиск сертификата через Internet Explorer

Internet Explorer — один из наиболее популярных браузеров для работы с сертификатами ЭП. Долгое время только его можно было использовать для сертификатов. Другие браузеры начали поддерживать работу сертификатов позже — в 2015-2017 годах. Но до сих пор использовать сертификат на некоторых ресурсах можно только в Internet Explorer.

Как найти сертификат с помощью браузера Internet Explorer:

Поиск сертификата через Internet Explorer

Полностью удалить сертификат из браузера Internet Explorer невозможно — только открытый ключ. Поэтому если сертификат удалили из браузера по ошибке, то его можно восстановить с помощью программы КриптоПро CSP.

В браузере Chrome и основанных на нем браузерах (Яндекс.Браузер, Opera) сертификаты также можно найти:

В браузере Firefox найти сертификат не получится. Этот браузер не работает с российскими сертификатами и отечественными криптографическими алгоритмами.

Поиск сертификата через консоль управления

Консоль MMC (Microsoft Management Console) — это место для хранения инструментов и программ, которые предназначены для обслуживания компьютера. Эти средства называются оснастками и служат для управления оборудованием, программным обеспечением и сетевыми компонентами Windows.

Что именно находится в консоли, выбирает пользователь. Перед тем, как пользоваться инструментами консоли, сначала их нужно туда добавить, то есть «Добавить оснастку».

Рассказываем, как запустить консоль и добавить оснастку:

  • Открываем меню «Пуск» и в поисковой строке указываем — «MMC».
  • В результатах поиска выбираем консоль управления Windows MMC и запускаем ее.
  • Нажимаем на вкладку «Файл» и выбираем функцию «Добавить или удалить оснастку». Система выдаст список доступных оснасток.
  • Выбираем строку «Сертификаты» в перечне оснасток и нажимаем кнопку «Добавить».
  • Указываем, для какой учетной записи выбираем оснастку — «Моей учетной записи пользователя» и нажимаем «Готово». После этого список сертификатов перейдет из перечня доступных оснасток в окне слева в перечень выбранных оснасток в окне справа.
  • Подтверждаем выбор: в окне выбранных оснасток выбираем инструмент «Сертификаты» и нажимаем «Ок».
  • Прописываем название консоли и выбираем, куда ее сохранить.
Читать также:  Грунтовка тифенгрунд кнауф сертификат соответствия скачать бесплатно

Добавление сертификата в консоль управления Windows

После добавления сертификатов в консоль управления Windows, с ними можно будет работать напрямую через эту консоль.

Как запустить консоль, в которую добавлены сертификаты:

  • Открываем меню «Пуск» и в поисковой строке указываем название консоли. Например, «Консоль1».
  • Нажимаем на иконку сертификата и открываем его.

Просмотр сертификата в консоли управления Windows

Сертификат на компьютере можно найти несколькими путями. Наиболее простые через программу КриптоПро CSP или браузер. Чуть более сложные — через диспетчер сертификатов CertMgr или консоль управления Windows.

Если поиск не дал результатов, значит сертификата на компьютере нет. Это значит, что файл сертификата удален. Восстановить его можно только в случае, если закрытый ключ не тронут. В противном случае нужно использовать копию сертификата, если заранее ее сделали, или обратиться в удостоверяющий центр за новым сертификатом.

Если у вас оформлен тариф «Марафон» от Удостоверяющего центра Контура, платить за перевыпуск не придется. Тариф не только избавляет от ежегодной подготовки документов для новой ЭП, но и позволяет перевыпускать сертификат столько, сколько нужно

ЭТП РАД

  • На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, выбрать раздел «Участникам» и в выпадающем списке кнопку «Регистрация доверенности».
  • Если появится сообщение «Пользователь с таким сертификатом уже зарегистрирован», то нажать на кнопку «Продолжить»

2 способ

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

ЕЭТП «Росэлторг»

Порядок действий Участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация Участника в Единой информационной системе.

— Участник зарегистрирован в ЕИС

После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.

— Участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в ЕИС

Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:

  • Откройте главную страницу РТС-тендер и выберите раздел «44-ФЗ», далее раздел  «Участникам»;
  • Нажмите на раздел «Добавить пользователя» или перейдите в раздел «Аккредитация» и нажмите на ссылку «Подать запрос на добавление нового пользователя организации», которая находится под кнопкой «Продолжить регистрацию»;
  • Откроется форма «Заявка на добавление пользователя». В поле «Сертификаты» нажмите кнопку «Выбрать из списка». Выберите Ваш сертификат и нажмите «Ок». Заданные в сертификате данные автоматически заполнят ряд полей формы «Заявка на добавление пользователя»;
  • Заполните обязательные поля, отмеченные «*»;

УТП Сбербанк-АСТ (utp. sberbank-ast. ru)

  • Выберите раздел «Личный кабинет» и в выпадающем списке кнопку «Реестр представителей».
  • Нажмите кнопку «Изменение данных сертификата пользователя» у нужного пользователя.
  • В нужное поле загрузите файл открытого ключа нового сертификата и нажмите кнопку «Подписать и сохранить».

После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Проблемы при регистрации поставщика — архив 1

Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно.К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.

Жалеть о потерянном- терять вдвойне

Проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Вредная » 17 янв 2019, 22:45

Просто Петр писал(а):Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно.К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.

У меня вход случился обычным способом только на сбер и Татарстан, на РТС через ЕСИА, на остальные входа нет никак

ПрофессорСообщений: 2300Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59Благодарил (а): 37 раз.Поблагодарили: 272 раз.Роль: Прохожий

Ilya163 » 17 янв 2019, 22:46

Antracit » 17 янв 2019, 23:32

Подгрузить нельзя (как я понимаю), у меня эта ошибка висела 3 суток. Я даже запрос по форме направил, на который ответадо сих пор нет. Кто-то писал, что информация подтянулась после того, как скачал выписку на комп из самого ЕГРЮЛ. Действие бессмысленное, вроде как, но у меня ЕИС начала видеть выписку после того, как я скачивал ее. Понимаю, что это совпадение, скорее всего, но все-же.Проблема пустого кабинета поголовна, но он мне пока и не слишком нужен. А вот что касается входа на площадки, на некоторые вхожу и все норм, есть проблемы с:

katrina8039 » 17 янв 2019, 23:46

Доброго времени суток. Помогите пожалуйста с регистрацией в ЕИС в качестве поставщика ЮЛ. Со входом проблем нет, но когда открывается форма «Профиль участника» и надо заполнить данные по организации, то не одно поле не кликабельно, ничего нельзя заполнить или подгрузить файл и так далее. Помогите у кого была похожая ситуация, как вы решили этот вопрос?

Ilya163 » 18 янв 2019, 00:06

Alex982 » 18 янв 2019, 00:13

gon912 » 18 янв 2019, 01:20

specteh21 писал(а):Дозвонилась до ТП по поводу выписки и неправильной даты, говорят, что это их ошибка и они ее устраняют, можно попробовать написать в ТП со скриншотами действий. Но от этого особо ничего не измениться) Их ответ один-ОЖИДАЙТЕ!

Судя по моим наблюдениям в день регистрируется не более 1000 организаций, я так понимаю что система не может обработать больше, поэтому ввели ограничения. Думаю в течении месяца все зарегистрируются. Ну а то что кто-то пролетит с аукционами, никого не интересует.

Вредная » 18 янв 2019, 02:59

lan15955 » 18 янв 2019, 03:18

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

  • На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, нажать на раздел «Регистрация».
  • Выбрать кнопку «Добавить новую ЭЦП».
  • Нажать на кнопку «Пользователь организации», выбрать новый сертификат и из списка организацию.

Ошибки при входе в ЕИС — архив 1

ALex43 писал(а):Сертификат установлен. Дело не в этом. Склоняюсь к тому, что глюк ЕИСа, потому что с другой цифровой подписью, выданной в том году, проблем не возникает, она отображается. Возможно, дело в новом ГОСТе или еще в чем, не знаю.

Читать также:  Обучение массажу в Нижнем Новгороде без медицинского диплома или сертификата и с бесплатными тестами

Еще раз — речь о сертификате в контейнере. Не в системе, а именно в контейнере.Зайдите в КриптоПро на вкладку Сервис, нажмите Просмотреть сертификаты в контейнере. Выберите свой и посмотрите, покажет ли он там сертификат. Если покажет, то тогда, скорее всего, действительно в ГОСТе дело.

Общие и технические вопросы по ЕИС

ALex43 » 22 янв 2019, 17:00

Посмотрел, в контейнере сертификат присутствует. Судя по всему, действительно у ЕИСа или госуслуг скорее даже проблема с распознаванием ключа. Просто интересно, как они опять там свою систему обновляли, опять все порушили. Звонил в удостоверяющий центр, они утверждают, что с ключом все в порядке, проблема ЕИСа. И сколько тогда ждать, пока исправят? Наверно не я один новый ключ получал, были прецеденты наверняка.

OperatorMCFR » 22 янв 2019, 17:11

Alienora тяжёлая ситуация ,пришлось )) ALex43 »Вход на площадку через есиа как относится к Еис ? Пишите обязательно заказчик,поставщик вы. Сертификат на руководителя или пользователя ? Меняли по какой причине . Смена руководителя,истечение срока . В Еис на 19 год поддержка всех гостов идёт. И старых и новых. Файл сертификата на флешке посмотрите . ФИО .cer или ФИО . Crt в свойствах ИНН прописан на физическое лицо или юр лицо? Если все корректно настроено. Крипто про 4.0 ,плагин ЭЦП браузер 2.0 новый,и обращений пользователей нет по таким вопросам. Инцидентов массовых нет. То удостоверяющий центр вас обманывает или не знает какие сертификаты выдавать нужно.

Я твой отец.

ЗавсегдатайСообщений: 294Зарегистрирован: 19 апр 2017, 22:46Благодарил (а): 3 раз.Поблагодарили: 24 раз.Роль: Специализированная организация

kir_dfg » 22 янв 2019, 17:21

OperatorMCFR писал(а):Alienora тяжёлая ситуация ,пришлось )) ALex43 »Вход на площадку через есиа как относится к Еис ? Пишите обязательно заказчик,поставщик вы. Сертификат на руководителя или пользователя ? Меняли по какой причине . Смена руководителя,истечение срока . В Еис на 19 год поддержка всех гостов идёт. И старых и новых. Файл сертификата на флешке посмотрите . ФИО .cer или ФИО . Crt в свойствах ИНН прописан на физическое лицо или юр лицо? Если все корректно настроено. Крипто про 4.0 ,плагин ЭЦП браузер 2.0 новый,и обращений пользователей нет по таким вопросам. Инцидентов массовых нет. То удостоверяющий центр вас обманывает или не знает какие сертификаты выдавать нужно.

Оператор, очень смешно) У человека просто не показывается сертификат в списке выбора при авторизации. А не то, что система отказывает во входе по сертификату.а ЕСИА очень сильно относится ко входу на ЕИС, если речь идет о 223-ФЗ.

OperatorMCFR » 22 янв 2019, 17:26

Я понял что он как поставщик на площадке ЕЭТП скорее всего выбирает вход с помощью есиа ,а там пишет что то про то что нет данных о сертификате пользователя. Потому что такой кривой вход только на этой площадке. И вот по этому я не понимаю при чем Еис тут

моя интуиция чует что это не 223 ФЗ ))

Последний раз редактировалось OperatorMCFR 22 янв 2019, 17:31, всего редактировалось 3 раз(а).

ALex43 » 22 янв 2019, 17:58

OperatorMCFR » 22 янв 2019, 18:26

Уже ближе к истине ) у вас старый ключ и новый есть под рукой ? Левой кнопкой мыши нажмите по сертификату ,вкладка состав ,поле субъект. Файл на флешке в корне диска с именем «фамилия имя отчество.cer» Поле ИНН = посмотрите что прописано на обоих сертификатах. Физ лицо или 00 первые цифры и далее ИНН юр лица. ?Сам сертификат получили в уц для работы по 223 ФЗ на специалиста или руководителя (администратора)? При входе в ЛК ЕИС 223фз в принципе нет какой то связи с этп и входом на площадку Я об этом и говорил ,при чем тут площадка,мы не поняли друг друга. ) Про площадку вообще забыть надо. .Возможно проблема в чем то другом.

Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

DyxLesa » 23 янв 2019, 13:20

Проблема со входом в личный кабинет по я по 44-фз. После выбора сертификата появляется страница:»Не удается отобразить эту страницу•Убедитесь, что веб-адрес

правильный.•Найдите страницу с помощью поисковой системы.•Обновите страницу через несколько минут.Исправить проблемы с подключением».

krad » 29 янв 2019, 11:56

Проблема со входом в личный кабинет по я по 44-фз. После выбора сертификата появляется страница:»Не удается отобразить эту страницу•Убедитесь, что веб-адрес правильный.•Найдите страницу с помощью поисковой системы.•Обновите страницу через несколько минут.Исправить проблемы с подключением».

Вам как нибудь удалось решить Вашу проблему?

opni_67 » 08 фев 2019, 14:11

Здравствуйте! У нас следующая проблема: с 15 января наше учреждение сменило тип с автономного на бюджетное, соответственно, с 223-фз мы перешли на 44-фз. В отделе казначейства создали ЭЦП на директора, пытаемся зайти в личный кабинет 44-фз в ЕИС, выходит ошибка «У вас нет прав на просмотр данной страницы».

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти. Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.

ТЭК-Торг

  • Выбрать раздел «Пользователи» и из выпадающего списка кнопку «Реестр пользователей».
  • Напротив ФИО пользователя нажать на ссылку «Изменить данные».
  • Выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП».
  • В списке сертификатов выбрать новый и нажать кнопку «ОК».

Секция Роснефть

  • В верхней части страницы нажмите «Ещё» и из выпадающего списка кнопку «Настройки», далее «Загрузить ЭП».
  • В окне «Смена электронной подписи» выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Изменить».

Секция для 223-ФЗ и т.

  • Перейдите в раздел «Настройки»,
  • Выберите «Личные сведения» и нажмите на кнопку «Обновить сведения об ЭП».
  • Выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Сохранить».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *