Многие магазины предлагают клиентам подарить близким карту с определенной суммой денег на счету. Средства можно потратить, покупая товары торговой сети. Желающие приобрести вещи ребенку имеют возможность получить подарочную карту от магазина Детский мир. Об основных правилах ее использования расскажем в этой статье.
Какие подарочные карты есть в Детском мире?
В сети магазинов существует несколько видов пластиковых карточек. Покупатели могут выбрать любой из предложенных вариантов.
Карточки бывают с фиксированным или гибким номиналом.
Дарителю предлагают приобрести пластик на 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000 или 5000 рублей. Получатель сможет воспользоваться подарком за 1 год. Он имеет возможность потратить весь номинал подарочной карты за одну покупку или совершить несколько приобретений.
Пластик с гибким номиналом позволяет самостоятельно выбирать сумму подарка. Он продается без указанной суммы, которая может составлять от 300 до 5000 рублей. Шаг ее пополнения должен быть кратным 100 рублям. Также даритель может выбрать:
- Обычный пластик без ПИН-кода.
- Электронный подарочный сертификат.
Обратите внимание! Первый вариант покупается на кассе магазина Детский мир, а электронный вариант сертификата заказывается через официальный сайт торговой сети.
Купить карту или сертификат
Желающим купить подарочную карту стоит обратиться в любой стационарный магазин сети. Выбираете подходящую сумму и оплачиваете покупку. Заплатить нужно только согласно номиналу, пластик предоставляется бесплатно.
Приобрести сертификат можно на официальном сайте:
- Откройте главную страницу портала, перейдите в раздел «Подарочные сертификаты».
- На открывшейся странице нажмите кнопку «Купить сертификат».
- Введите текст поздравления, укажите желаемую сумму подарка, контактную информацию. Выберите способ оплаты сертификата. Его цена равняется указанному номиналу.
- Подтвердите согласие с офертой и оплатите.
Подарить деньги можно электронной почтой. Получателю нужно воспользоваться ими за год с момента получения. Перед посещением Детского мира распечатайте письмо и предъявите его кассиру при оплате покупок.
Внимание! Электронный сертификат не действует в торговых объектах сети в Орле и интернет-магазине.
Нужно ли активировать карту?
Самостоятельно активировать сертификат не нужно. С пластиком процедура происходит в момент его приобретения. С момента активации карты у получателя есть 12 месяцев, чтобы ей воспользоваться.
При покупке электронного подарка он активируется автоматически. Во время его оформления происходит регистрация данных.
Как узнать номинал подарочной карты?
Чтобы узнать, сколько денег на новой карте Детского мира, посмотрите на ее лицевую сторону. Фиксированная цена карточек написана на пластике. При получении виртуального сертификата сумма будет прописана в письме.
Проверить номинал пластика, на котором денежная сумма не написана, можно на официальном сайте магазина. Покупатель узнает номинал по номеру карты с помощью специального сервиса. Таким способом пользователь получает возможность узнать сумму гибкого номинала или остаток счета после покупки.
Еще один способ проверки баланса – в стационарном магазине. Пройдите на кассу, задайте сотруднику интересующий вопрос. Также узнать информацию о балансе можно, позвонив по телефону единой справочной службы торгового оператора 8 800 250 0000.
Проверка баланса подарочной карты
- Откройте сайт Детского мира detmir.ru, прокрутите страницу до блока «Сервисы покупателя».
- Перейдите по ссылке проверки баланса подарочных карточек.
- На открывшейся странице пользователь узнает остаток средств по номеру карты. Введите номер и код подтверждения, нажмите кнопку «Вход».
Откроется справка, где клиент Детского мира проверит баланс не только карты с гибким номиналом, но и электронного сертификата. Также способ подходит для проверки баланса карточки после совершения покупки.
Условия использования карт и сертификатов
Использовать подарочную карту можно в любом магазине. Опция недоступна для точек, находящихся в Казахстане, и покупок в интернет-магазине.
Как расплачиваться за покупки карточкой:
- Выберите понравившиеся товары из наличия.
- Если стоимость покупки меньше номинала пластика, предъявите его кассиру и спишите нужное количество средств. Если цена превышает баланс, доплатите разницу наличными или безналичным переводом.
- Сохраните полученные чеки, чтобы предъявить их, возвращая некачественную продукцию.
По этой схеме можно пользоваться распечатанным сертификатом. Предъявите его кассиру, сообщите сотруднику ПИН-код, указанный в письме.
Карточка используется один или несколько раз, пока весь ее номинал не будет израсходован. Сертификат является одноразовым, поэтому выбирайте товар, цена которого будет равна сумме на балансе.
Срок действия
Срок действия карты и сертификата Детского мира составляет 1 год с момента активации. Когда период заканчивается, воспользоваться средствами невозможно, даже если они сохранились в полном объеме.
Владелец карты или сертификата может не знать дату приобретения (активации). В таком случае проверить срок их действия можно в том же сервисе на сайте, где контролируется остаток средств.
Хочу вернуть подарочную карту
Вернуть её в магазин, чтобы получить наличные деньги, невозможно. Но покупатель может оформить возврат приобретенной продукции. Это происходит стандартным образом в магазине сети, где приобретался товар, и согласно правилам возврата и обмена.
Карточка Детского мира – это отличный вариант подарка ребенку или его родителям. Такая система удобна обеим сторонам. Даритель самостоятельно выбирает сумму, которую он хочет подарить, а получатель покупает понравившиеся товары.
Клиенты сети магазинов Детский мир имеют возможность сэкономить благодаря накапливанию бонусов на специальной карте. Рассмотрим, как получить карту Детского мира, зарегистрировать и активировать её, копить бонусы и узнавать их баланс. Ведь с баллами вы можете покупать товары для детей с хорошей скидкой.
О бонусной программе
Бонусная программа, действующая в Детском мире, дает участникам возможность экономить на покупках в магазине. Это происходит благодаря использованию дисконтного пластика. Он является накопительным: с каждого чека на счет покупателя возвращается кэшбэк в виде баллов.
Когда на бонусной карте накопится достаточное количество баллов, участник программы может оплатить ими любые товары из розничных магазинов сети или интернет-магазина.
Условия программы лояльности:
- приобретение предметов одежды и обуви дает 5% кэшбэка от общей суммы;
- начисление баллов не происходит во время приобретения подарочных сертификатов;
- держатель скидочной карточки может оплатить накопленными бонусами всю покупку или ее часть.
Как получить карту?
- на кассе стационарного магазина;
- на официальном портале;
- в приложении Детского мира на телефоне.
В последних двух случаях вы получаете виртуальную бонусную карту: оплачивайте приобретения в Детском мире, не предъявляя пластик.
Оформление виртуальной карты
- Откройте страницу detmir.ru, перейдите в раздел «Бонусы».
- Выберите ссылку с названием «Получить карту» в правом верхнем углу или по центру страницы.
- Перейдите по ссылке для создания пластика, заполните анкету участника программы.
На этом виртуальная карта создана – откроется страница с ее номером. На электронную почту, указанную в анкете, придет письмо с этим номером и подробной инструкцией для накопления и списания баллов.
Оформить бонусную карту в режиме онлайн также можно в приложении компании для iOS и Android. При этом вы автоматически создадите личный кабинет.
О том, как завести личный кабинет на сайте Детского мира, читайте в отдельной статье.
Регистрация карты «Детский мир»
Перед тем как пользоваться всеми преимуществами скидочной программы Детского мира, зарегистрируйте карту. Для этого нужно заполнить специальную анкету и активировать пластик. Данные покупателя заносятся в общую базу данных, после чего карточка получает возможность тратить накопленные баллы.
Активация карты
- заполните специальную анкету, чтобы стать участником бонусной программы в Детском мире;
- если вы брали карточку в торговой точке, активируйте её онлайн на официальном сайте detmir.ru;
- если вы создали виртуальный пластик, он активируется автоматически;
- позвоните в справочную службу 8-800-250-0000, сообщите оператору о своем желании провести процедуру активации.
Внимание! Компания не активирует карты по СМС.
Как заполнить анкету онлайн?
- Зайдите на официальный сайт Детского мира bonus.detmir.ru, чтобы заполнить специальную анкету.
- Откройте подраздел «Активировать карту».
- Введите номер карточки, перейдите к заполнению анкеты держателя бонусной карты.
- Укажите все требуемые данные, отправьте заполненную форму.
Процедура регистрации бонусной карты через интернет позволяет быстро активировать пластик и приступить к покупкам.
Как привязать «Детский мир»?
Чтобы не носить с собой пластик, вы можете привязать вашу карту к телефону или личному кабинету. После этого можно не предъявлять карточку при оплате покупок. Достаточно назвать кассиру телефонный номер, чтобы списывать или начислять бонусы.
Привязка к телефону
В момент заполнения анкеты или профиля в приложении клиент Детского мира укажет номер телефона и таким образом привяжет к нему карту. При этом не имеет значения, каким образом была осуществлена регистрация.
Занесенный в базу данных номер телефона можно поменять, повторно заполнив анкету держателя карточки или обратившись к специалистам службы поддержки компании «Детский мир».
Привязка к личному кабинету
- Зайдите в свой профиль на сайте detmir.ru, откройте раздел «Бонусная карта».
- Введите номер пластика в соответствующую форму, нажмите «Авторизовать».
Здесь же доступна регистрация карточки.
Нажмите ссылку для изменения данных и начните заполнение анкеты.
Регистрация карты через личный кабинет Детского мира позволит контролировать состояние бонусного счета и оплачивать баллами заказы через сайт.
Как получать бонусы на счёт?
- Предъявите карточку кассиру Детского мира или укажите её номер во время оформления заказа через сайт.
- Оплатите полную стоимость выбранного товара наличными или безналичным переводом. При покупке подарочных сертификатов кэшбэк не предусмотрен.
Бонусы начисляются неактивными и моментально, если приобретаете товары в розничном магазине Детский мир. Если оформлять заказ через интернет, срок зачисления бонусов составит 10-28 суток. Активными, то есть доступными для совершения новых покупок, бонусы становятся через 2 недели.
При заполнении анкеты укажите личные данные детей. В их дни рождения в качестве подарка на счет поступают дополнительные баллы. Бонусы на день рождения ребенка можно потратить сразу после зачисления, не дожидаясь активации.
Опытные покупатели советуют не накапливать бонусные единицы долгое время. Срок действия баллов составляет 1 год. Спустя этот период они сгорают.
Как оплачивать покупки бонусами?
Списание бонусных единиц происходит при предъявлении карточки на кассе магазина. Также баллы Детского Мира можно потратить, назвав сотруднику номер телефона, к которому привязан пластик, или показав штрихкод в приложении.
Оплата покупок происходит по курсу 1:1 (1 бонус=1 рубль). Покупатель имеет возможность самостоятельно определять, сколько бонусов списать при определенной покупке, оплачивая всю сумму или её часть.
Вы можете тратить баллы на любые товары, в том числе и акционные. Но пользоваться картой при получении скидки 2% по социальной карточке москвича невозможно.
Способы узнать баланс карты
- у сотрудника магазина Детского мира;
- на официальном сайте торговой сети;
- по чеку оплаты;
- по номеру телефона 8-800-250-0000;
- в личном кабинете;
- в приложении для смартфонов.
Как узнать сколько бонусов накопилось на счете через интернет?
- Открыть сайт программы лояльности Детского Мира bonus.detmir.ru.
- Внизу открывшейся страницы выбрать сервис для проверки баланса.
- Здесь можно проверить бонусы по номеру карты. Введите данные и нажмите на кнопку проверки количества баллов.
После этого пользователь получит отчет, где можно посмотреть бонусы и информацию о совершенных операциях.
Карта ограничена
Этот статус говорит о том, что на вас просто нет анкеты. Вам необходимо заполнить её в магазине или онлайн, на сайте магазина. До активации карта имеет ограниченный статус. Копить бонусы на счету можно, а использовать их при оплате нельзя.
Восстановление карты
Повредив или потеряв карту, пользователь имеет возможность восстановить ее, только если она активирована. Позвоните в службу поддержки клиентов 8-800-250-0000 и сообщите сотруднику о проблеме. Для восстановления назовите номер старого пластика. Если покупатель не помнит эту информацию, специалист узнает номер карты по телефону, к которому она была привязана.
После выполнения всех процедур сотрудник должен заблокировать старую карточку и перевести накопленные баллы на новый счет. Клиент может вообще отказаться от бонусной карты. В этом случае будет проведена блокировка бонусного баланса.
Личный кабинет клиента магазина Детский Мир – вход и регистрация на сайте
Интернет-магазин товаров для детей позволяет своим клиентам не только просматривать каталог и получать информацию о скидках. При желании пользователь сайта Детский Мир может зарегистрировать личный кабинет. О том, как это сделать, а также о возможностях персональной страницы расскажем далее.
Особенности личного кабинета
Личный кабинет на сайте интернет-магазина Детский Мир существенно упрощает посещение торговых точек.
- активировать свою бонусную карту;
- проверить баланс доступных к трате баллов;
- контролировать статус совершенных через ресурс заказов;
- отложить понравившиеся товары в «Избранные», чтобы вернуться к ним спустя некоторое время;
- просматривать информацию о предыдущих покупках;
- внести (или скорректировать) больше сведений о себе в разделе «Личные данные»;
- указать информацию об имеющихся детях и интегрировать кабинет со страницами в социальных сетях;
- указать адрес доставки или выбрать магазин/пункт выдачи (раздел «Мои адреса»).
Если приглянувшийся товар был распродан, можно запросить Детский Мир уведомить о его наличии.
Способы регистрации в личном кабинете
Чтобы создать личный кабинет, потребуется пройти регистрацию на сайте detmir.ru. Ее наличие также позволит впоследствии комментировать и оценивать товары, участвовать в голосованиях, которые проводит торговый оператор.
Инструкция по регистрации:
- Посетить официальный сайт магазина Детский Мир, кликнуть соответствующую кнопку в правом верхнем углу интернет-ресурса.
- Внести в специальное поле свою электронную почту. Адрес должен быть актуальным, поскольку на него поступит подтверждение регистрации.
- Придумать сложный пароль. Система рекомендует использовать как минимум 6 знаков, включая цифры и буквы латиницы.
- Повторно ввести выбранный пароль, что позволит исключить ошибку в наборе.
- Указать имя (фамилию по желанию) в отведенном для этого поле. Необходимо вносить настоящие сведения, так как они помогут восстановить аккаунт в случае утраты доступа к нему.
- Внести символы с представленного изображения, нажать кнопку регистрации на сайте.
- Чтобы подтвердить совершенные действия, перейдите по ссылке из поступившего электронного письма.
Внимание: интернет-ресурс предлагает пройти регистрацию через социальные сети, однако эта услуга еще находится в разработке.
Вход в личный кабинет
Предусмотрено 2 способа входа в личный кабинет клиента:
- через официальный сайт Детского Мира;
- через мобильное приложение.
В первом случае потребуется:
- Перейти по адресу detmir.ru и кликнуть кнопку «Личный кабинет».
- В открывшемся окне ввести электронную почту и пароль, которые были задействованы при регистрации.
Работая с мобильным приложением, можно использовать:
- номер карточки покупателя, которую предоставляет клиентам Детский Мир;
- номер телефона.
Инструкция для входа в личный кабинет по номеру карты:
- Внесите цифры в специальное поле, кликните «Добавить».
- На открывшейся странице система уточнит номер телефона пользователя. Если все верно, запросите СМС с кодом подтверждения, нажав соответствующую кнопку.
- Введите 4-значный код из сообщения, нажмите «Далее».
После всех манипуляций система перенаправит пользователя на страницу личного кабинета.
Как восстановить пароль – инструкция
- Нажать клавишу «Забыли пароль?» в окне ввода данных на сайте. Система автоматически перенаправит клиента на страницу восстановления пароля.
- Внести в специальное поле зарегистрированную на сайте Детского Мира электронную почту.
- Распознать предложенную картинку. Если четкости недостаточно, обновить изображение.
- Нажать кнопку «Восстановить».
На указанный email поступит сообщение с дальнейшими инструкциями. Если письмо не пришло сразу, подождите несколько минут, заодно проверив папку «Спам».
Личный кабинет в приложении
Приложение Детский Мир дает возможность пользоваться личным кабинетом без помощи компьютера. Основная особенность мобильной версии – отсутствие доступа к каталогу товаров.
Мобильный личный кабинет позволяет:
- ознакомиться с имеющимися скидками и предложениями распродажи;
- получать бонусы за покупки, предъявив кассиру специальный код;
- получать персональные рекомендации, указав информацию об имеющихся детях.
Мобильная версия намного ограничивает возможности личного кабинета, поэтому при выборе интересующей акции программа перенаправляет клиента на официальную интернет-страницу Детского Мира.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )