Ошибка безопасности SSL, как исправить
С апреля 2017 года владельцы ru-доменов установили более 220 тысяч SSL-сертификатов: статистика по ссылке. В 2018 подробно описывать необходимость SSL излишне. Он нужен для безопасности личных данных. Подробнее в статье: Для чего необходим SSL-сертификат.
Если на сайте установлен SSL, страница открывается по безопасному https-протоколу:
Зеленый цвет в адресной строке сигнализирует пользователям: здесь не украдут персональные данные (номер банковской карты, почтовый аккаунт, пароль).
Досадно, когда зеленый сигнал светофора не вовремя сменяется красным. Вдвойне досадно, если вместо защищенного соединения вы вдруг видите на сайте — ошибку протокола SSL. Почему так вышло и как исправить и убрать ошибку подключения SSL, читайте ниже:
Предварительно проверьте
Убедитесь, что вы не перепутали ошибку подключения SSL с другими проблемами. Если в браузере перестал открываться ваш сайт, сначала проверьте:
Настроен ли редирект с http на https для Linux-хостинга/Хостинга для ASP.NET.
На какой домен установлен SSL-сертификат. SSL-cертификат регистрируется на конкретный домен. То есть если сертификат установлен на домен faq-reg.ru, а вы зашли через адрес shop.faq-reg.ru, то будет показана ошибка SSL.
Если у вас установлен бесплатный SSL-сертификат, его действие распространяется только на сам домен и поддомен «www»: faq-reg.ru и www.faq-reg.ru. Для остальных поддоменов он не работает. Если вам необходим SSL-сертификат на поддомене, закажите отдельный сертификат для поддомена: Как купить SSL-сертификат?
Если с этим нет проблем, продолжите чтение статьи.
Ошибка протокола SSL, что делать
Если на компьютере сбились настройки времени, браузер предупредит:
Решить просто: установите верную дату. Чтобы ошибка не повторялась, включите синхронизацию с сервером времени в сети Интернет (системные настройки Даты и времени).
Если с часами все в порядке, а ошибка SSL на месте, проверьте настройки антивирусной программы. Скорее всего, в нем включена «проверка протокола https». Проверьте, если она включена, программа не примет самоподписанный бесплатный SSL-сертификат или сертификат, защищенный Let’s Encrypt. Попробуйте отключить функцию и зайти на сайт вновь.
Если ошибка SSL не пропала, отключите антивирусную программу и откройте сайт. Это решило проблему? Поможет смена утилиты.
Если не помогло, не забудьте включить антивирусную программу и поищите решение ниже.
Иногда ошибка SSL свидетельствует о реальной угрозе: браузер защищает вас от интернет-мошенников. Вероятно, в браузере открывается сайт-клон, на который вас переадресовывает.
Если подозреваете вражеское вмешательство, просканируйте компьютер с помощью антивирусной программы и удалите имеющиеся вирусы.
Если проблема осталась после перечисленных вариантов, обратитесь к специалисту, который продиагностирует конкретный случай, выявит что значит ошибка подключения ssl и исправит её.
Как устранить ошибку установления защищённого соединения в Mozilla Firefox
Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.
Из-за чего возникает ошибка
Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.
Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.
Браузер выдает ошибку, если есть проблемы с сертификатом
Устраняем ошибку
Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.
По вине владельца сайта
Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:
Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.
По вине компьютера
Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.
Неправильное время
Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:
Открываем параметры даты и времени
Включаем функцию «Установить время автоматически»
Устаревший браузер
Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:
Открываем раздел «О браузере»
Нажимаем кнопку «Получить обновления»
Разрешаем установку новой версии
Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.
Повреждённая база сертификатов
Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.
Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:
Находим файл cert9.db и стираем его
После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.
Конфликт с антивирусом
Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.
Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.
Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:
Открываем раздел «Настройки»
Открываем настройки веб-экрана
Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»
Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.
Устранение ошибки защищённого доступа
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.
Выдаем сертификату права и подтверждаем действие
Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.
Устранение неполадок сообщения об ошибке «Ошибка при установлении защищённого соединения»
В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницу с ошибкой Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности, и что вам нужно сделать.
Невозможно установить защищённое соединение
Когда веб-сайт, который требует защищённое (https) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox перепроверяет эту попытку, чтобы убедиться, что сертификат веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он выведет страницу ошибки Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности.
Страница с ошибкой будет также включать следующуюинформацию:
Вероятная угроза безопасности
Некоторые проблемы с установлением безопасного соединения будут проявляться ввыводе страницы с ошибкой Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности.
Не поддерживаемые версии TLS
Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (более небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) в попытке защитить ваше соединение. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема в безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить их версию TLS до версии, которая на данный момент является актуальной и безопасной.
Требуется HSTS
Другие сайты могут требовать принудительной активации защищённого транспорта HTTP (HSTS) и не будут позволять осуществлять доступ при незащищённом соединении.
Конфликт с защитным программным обеспечением
Многие продукты безопасности используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки безопасного подключения на многих защищённых веб-сайтах,обновление вашего продукта безопасности или изменение его настроек может решить эту проблему. Прочитайте этот раздел статьи об антивирусных продуктах для получения помощи с отдельными продуктами безопасности, которые могут приводить к данным ошибкам, такими как программное обеспечение Avast, AVG и ESET.
Также вы можете удалить стороннее защитное программное обеспечение и использовать Защитник Windows, встроенный антивирус для Windows 8 и Windows 10.
Неправильные системные часы
Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется именно необходимому получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox обнаружит, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.
Другие проблемы безопасного соединения
Эти статьи описывают, как устранить некоторые другие отдельные ошибки с безопасным соединением:
Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок безопасного соединения прочитайте статью Коды ошибок NSS и SSL на MDN Web Docs.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»
При переходе на сайт или в панель управления сервером можно увидеть такие сообщения, как:
В этой статье мы расскажем, как создаётся защищённое соединение, какие причины ошибок такого соединения бывают и как убрать проблему.
Что такое защищённое соединение
Когда появился интернет, проблем с мошенниками не было. Разработчикам было важно наладить сам процесс передачи данных. Одной из важных разработок для интернета стал протокол передачи данных – HTTP (HyperText Transfer Protocol). С его помощью браузер получает информацию от сервера и показывает пользователю контент.
Со временем проблема утечки персональных данных стала очень острой, и на смену HTTP пришёл HTTPS. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) ― защищённый протокол передачи данных в интернете. Это тот же протокол HTTP, но защищённый SSL-сертификатом, который выдаётся центром сертификации после проверки сайта и его владельца. Владелец ресурса должен приобрести SSL и установить HTTPS-соединение, чтобы пользователи могли безопасно заходить на его сайт. Подробнее о работе протокола читайте в статье Что такое протокол HTTPS и принципы его работы.
Если раньше защищённое соединение было необязательным, то сейчас браузеры оповещают пользователей о незащищённых сайтах. Они могут это делать в URL-строке или показывать сообщение вида «Ваше подключение не защищено» на весь экран.
Сообщение «Ваше подключение не защищено»
Самая очевидная причина отсутствия HTTPS-соединения ― отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Сам пользователь не может повлиять на это. Ему остаётся только решить, готов ли он рискнуть своими данными при соединении с веб-ресурсом. Однако среди ответственных ресурсов таких ситуаций становится всё меньше.
Кроме этой причины, есть ещё несколько как на стороне пользователя, так и на стороне владельца.
Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах
Чаще всего на стороне владельца проблемы возникают по следующим причинам:
Установлен самоподписанный SSL-сертификат. SSL-сертификат можно купить или выпустить самому.
Самоподписанный бесплатный сертификат обеспечивает такую же защиту передаваемых данных, как и заверенный платный сертификат. Однако браузер не доверяет самовыпущенным SSL, так как они не верифицированы сторонней компанией.
Заверенные платные сертификаты, помимо защиты передачи данных, гарантируют, что информация о домене и его владельце была проверена независимым источником. Если владельцем домена является юридическое лицо, сертификат гарантирует, что такая компания действительно существует и её деятельность законна. Поэтому, если вы пользуетесь самоподписанным SSL, пользователи будут часто встречаться с таким предупреждением на вашем сайте.
Закончился срок действия SSL-сертификата. Сертификат приобретается на 1 год. Если вы зашли на привычный сайт и увидели ошибку, достаточно подождать, когда владелец продлит SSL. Тогда защищённое соединение будет восстановлено. Если вы владелец ресурса и покупали сертификат в REG.RU, установите функцию автопродления в Личном кабинете. Так вы не забудете продлить услугу, и данные ваших посетителей будут надёжно защищены.
Сайт не настроен для работы по HTTPS. Кроме покупки и установки сертификата, нужно настроить переадресацию сайта на HTTPS. Если владелец веб-сайта этого не сделал, браузер будет выдавать ошибку.
Подключение к сайту защищено не полностью. Даже если владелец установил SSL и сделал переадресацию ресурса на HTTPS, внутри сайта могут находиться ссылки на внутренние страницы и файлы (CSS-стили, изображения, видео и т. д.), которые работают по HTTP. В такой ситуации поисковые системы будут считать ресурс небезопасным и в браузере будут появляться уведомления об этом. Чтобы исправить ошибку, нужно найти все HTTP-ссылки и изменить их на HTTPS. Если вы работаете с WordPress, можно использовать плагины, например Easy HTTPS Redirection и Really Simple SSL. Подробнее о том, как пользоваться этими плагинами, читайте в статье.
Если вы пользователь, исправить эту ситуацию нельзя. Подождите, пока владелец решит проблему или войдите на сайт по HTTP, если вы доверяете ресурсу.
Перед тем как делать что-то с настройками устройства, убедитесь, что проблема именно с ним. Откройте страницу на другом ПК или смартфоне. Если на другом устройстве сайт работает, проблема в устройстве. Вы можете попробовать один из способов решения ниже.
На устройстве установлена неправильная дата и время. Для установки соединения между браузером и сайтом важно, чтобы дата и время на обоих устройствах совпадали. Если они не совпадают, может возникнуть ошибка SSL-подключения. Необязательно, чтобы всё было выверено до секунды. Достаточно, чтобы совпадал день и час. Многие браузеры уже научились определять проблему неправильного времени, поэтому можно увидеть сообщение «Часы отстают» или «Часы спешат».
Мешают кэш и куки. Если даже спустя некоторое время веб-ресурс так и не открылся, попробуйте почистить временные данные. Во-первых, в них могла сохраниться старая версия сайта с ошибкой. В этом случае сайт уже может работать по HTTPS, но кэш не даст вам перейти на обновлённую версию веб-ресурса. Во-вторых, переполненная память кеша и cookies влияет на работу браузера и может вызывать ошибки.
Мешают расширения. Если вы недавно установили новые расширения для браузера, попробуйте отключить их или удалить. Иногда они могут нарушать его работу.
Антивирус и брандмауэр мешают соединению. Бывает, что антивирус или брандмауэр блокируют подозрительные сайты. Если вы уверены в безопасности страницы, можете попробовать отключить защиту на некоторое время и попытаться перейти на сайт снова. Однако, программы-защитники редко ошибаются.
Обновите браузер. Старые версии со временем теряют свою работоспособность. Если у вас старый браузер, обновите его.
Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi. Ошибки могут появляться при использовании публичного Wi-Fi. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети или используйте VPN.
Что делать, если сообщение о небезопасности наблюдается при переходе в панель управления
Если вы увидели такое сообщение при попытке зайти в панель управления сервером, проигнорируйте его и зайдите по незащищённому соединению. Ваш браузер запомнит правило и в следующий раз не будет выводить предупреждения.
Как подключиться по небезопасному соединению
Ниже мы дадим инструкцию, как подключиться по HTTP к сайту при появлении ошибки «подключение не защищено» в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari.
Важно убедиться, что веб-сайты, которые вы просматриваете, безопасны. Есть несколько способов проверить это. Один из них – проверить в браузере в адресной строке наличие символа с замком. Но также в браузере может показываться сообщение «Ваше подключение не защищено». Если вы игнорируете сообщения с подобной ошибкой, то вы подвергаете риску свою онлайн-информацию.
Чтобы помочь вам оставаться в безопасности в Интернете, мы объясним причины, по которым на вашем экране может появиться ошибка “Ваше подключение не защищено”, и как ее исправить.
Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»?
Сообщение с ошибкой «Ваше подключение не защищено» обозначает, что соединение не является безопасным. Это означает, что если вы не используете антивирус или шифрование, ваше устройство может стать «золотой жилой» для хакеров.
Чтобы получить доступ к веб-сайту, ваш браузер должен выполнить проверку цифровых сертификатов, установленных на сервере, чтобы убедиться, что сайт соответствует стандартам конфиденциальности и безопасен для дальнейшего использования. Если Ваш браузер обнаружит что-то неладное с сертификатом, он попытается предотвратить ваш доступ к этому сайту. Именно в этот момент вы увидите сообщение “Ваше подключение не защищено».
Эти сертификаты также называются сертификатами инфраструктуры открытых ключей или удостоверениями личности. Они предоставляют доказательства того, что открываемый сайт действительно является тем сайтом, за который он себя выдает. Цифровые сертификаты помогают защитить вашу личную информацию, пароли и платежную информацию.
Когда ваше соединение не защищено, то обычно это происходит из-за ошибки в сертификате SSL.
Что такое ошибка SSL-соединения?
Сертификат Secure Sockets Layer (SSL) предназначен для обслуживания веб-сайтов через защищенные соединения HTTPS. HTTPS – это барьер безопасности, используемый для безопасной авторизации соединений и защиты данных. Ошибка SSL-соединения возникает тогда, когда у вашего браузера нет безопасного способа для открытия запрашиваемого сайта. Когда браузер увидит, что соединение не является безопасным, он попытается остановить вас от доступа к этому веб-сайту.
Существует несколько различных причин возникновения ошибки SSL-соединения:
Если сообщение вызвано ошибкой на сервере, то вам придется подождать, пока владелец этого сервера не исправит данную ошибку.
Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах
Когда вы получите подобное сообщение об ошибке, оно приведет вас на новую страницу. Некоторые браузеры используют простые сообщения, в то время как другие используют коды и предупреждающие знаки.
Кроме того, страница будет иметь код ошибки. Вот некоторые из наиболее распространенных:
Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Firefox:
Safari
Если вы – пользователь браузера Safari, то вы получите сообщение на новой странице с фразой о том, что данное соединение не является защищенным, и что открываемый веб-сайт может выдавать себя за тот сайт, к которому вы хотели бы получить доступ, чтобы украсть вашу личную или финансовую информацию.
Microsoft Edge
Если вы используете Microsoft Edge, то вы увидите сообщение, которое выглядит почти идентично сообщению Google Chrome с восклицательным знаком и сообщением “Ваше подключение не защищено». Если сертификат не соответствует домену, к которому вы пытаетесь подключиться, то вы увидите тот же код.
Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Microsoft Edge:
Существует несколько различных способов исправить или обойти это сообщение об ошибке.
Перезагрузите страницу
Конечно, это кажется самым простым решением, но иногда перезагрузка страницы позволяет устранить сбои, связанные с тайм-аутом браузера, Интернет-соединения и т.д. Попробуйте заново набрать адрес сайта в адресной строке браузера (возможно, ранее была опечатка).
Попробуйте режим инкогнито
Следующее, что вы можете попробовать, это включить режим инкогнито и попытаться получить доступ к тому же веб-сайту. Если веб-сайт действительно имеет проблемы с безопасностью, то он не должен работать, как только вы переключитесь в режим инкогнито, потому что этот режим позволяет просматривать сайт без сохранения истории или кэша. Если браузер по-прежнему говорит «Ваше подключение не защищено», то вы должны попробовать очистить свой кэш.
Чтобы в браузере Chrome открыть вкладку в режиме инкогнито, в правом верхнем углу нажмите на кнопку с тремя точками, после чего в выпадающем меню выберите пункт «Новое окно в режиме инкогнито» (того же самого можно добиться нажатием клавиш Ctrl + Shift+N).
Проверьте дату и время
Дважды проверьте правильность даты и времени на вашем компьютере. Если они не совпадают с браузером, может возникнуть ошибка SSL-соединения.
Как проверить дату и время на Mac
Во время просмотра веб-страниц ваш компьютер хранит файлы «куки» (cookie), которые собирают данные и занимают много места на жестком диске. Когда ваш компьютер пытается обработать всю эту информацию, он может начать работать медленнее.
Попробуйте зайти в настройки и очистить кеш и куки в вашем браузере. Удаление всей этой информации ускорит ваши соединения.
Обратите внимание, какой используется Wi-Fi
Вы можете получить данное сообщение с ошибкой при использовании публичного Wi-Fi, который не является безопасным. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Если вы не уверены в безопасности вашего соединения, найдите другую сеть Wi-Fi или подождите, пока вы не сможете безопасно просматривать сайты у себя дома.
Проверьте ваш антивирус или файервол
Если у вас имеется антивирус, установленный на вашем устройстве с Mac или Windows, вы также можете получать сообщение об ошибке, поскольку антивирус или файервол переопределяет вашу сеть. Проверьте наличие этой проблемы, временно отключив функцию сканирования SSL.
Действуйте осторожно
Если вы все еще видите сообщение «Ваше подключение не защищено», но при этом вам необходимо обязательно открыть требуемый сайт, то делайте это с максимальной осторожностью. Ваш браузер показывает вам это сообщение и советует не продолжать по уважительной причине.
Решив продолжить, Вы можете подвергнуть свою личную информацию и платежную информацию риску быть скомпрометированными. Время и деньги, связанные с этим риском, не стоят того.
Если вы выполните наши рекомендации, то сможете исправить или обойти сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено». Помните, что вы получаете это сообщение в результате того, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не считается безопасным. Если вам не удастся устранить проблему, то игнорируя ее, вы, конечно, сможете открыть требуемый сайт и найти то, что вы ищете, но при этом вы также будете рисковать вашей персональной информацией. Существует программное обеспечение, такое как антивирус Panda Dome, которое вы можете использовать для защиты своей цифровой жизни. Ваша онлайн-информация имеет большую ценность, поэтому будьте разумны при поиске в Интернете, чтобы ваша информация не оказалась в чужих руках.
Иногда при попытке зайти на сайт можно увидеть в браузере предупреждение о том, что сайт небезопасный. Формулировки могут быть разными, но говорят об одном – возникли проблемы с сертификатом сайта. Разберемся, что это такое, почему возникают такие ситуации и что с этим делать.
Зачем сайту нужен сертификат безопасности
Скорее всего, вы замечали, что адреса сайтов могут начинаться с http и https – это один и тот же протокол передачи данных между пользователем и сервером сайта (HyperText Transfer Protocol), но буква «s» означает, что соединение Secure – то есть безопасно.
Кратко механику протоколов можно объяснить так:
- обмен данными между сайтами с http в адресе происходит открыто, то есть ими достаточно легко могут завладеть мошенники;
- если используется протокол https, то данные передаются в зашифрованном виде. Даже если их перехватить, то это будет просто набор символов, который невозможно расшифровать без специального SSL сертификата.
И когда браузер сообщает о проблемах с сертификатом безопасности, речь идет именно о SSL-сертификате.
Понять, что соединение не защищено, можно и по специальным значкам в адресной строке. Если на них кликнуть, появляется окошко с дополнительной информацией.
Браузеры блокируют доступ не ко всем сайтам с незащищенным соединением. По сути, если пользование веб-ресурсом не предполагает ввод конфиденциальной информации, особых рисков при просмотре его страниц нет. Но если вы переходите по ссылкам, надо быть внимательным – вредоносный код может изменить адрес ссылки, и вы попадете на похожий, но фейковый сайт.
Если же на сайте принимаются платежи, нужна регистрация с вводом данных – наличие SSL-сертификата обязательно. Также поисковые системы лучше ранжируют безопасные для пользователей ресурсы.
Важно! Не всегда предупреждение браузера действительно говорит о том, что соединение небезопасно. Проблема может быть на стороне пользователя или сервера, но рисков это не несет. Рассказываем, почему так получается и что нужно делать.
Проверить дату и время на своем гаджете
Если время на ПК сбилось и не соответствует времени на сервере, сертификат не может пройти проверку. После установки правильного времени компьютер нужно перезагрузить. Если проблема повторяется, возможно, стоит заменить батарейку на материнской плате.
Обновить корневые сертификаты
Проверка проходит в несколько уровней, и если отсутствуют «главные» корневые сертификаты, то сертификаты сайтов система не распознает. Если у вас отключено автоматическое обновление ПО, то и новые сертификаты вы могли не получить. Обновить их можно, скачав с официальных сайтов производителя вашей операционной системы (скачивание со сторонних ресурсов – небезопасно!).
Установить сертификаты вручную
Важно! Используйте этот метод, только если вы полностью доверяете сайту.
Проверить работу антивируса
Антивирусные программы оценивают безопасность соединения по многим критериям, и иногда могут блокировать доступ к вполне трастовым ресурсам. Попробуйте отключить защиту и зайти на сайт. Но вводить там свои данные можно, только если вы полностью доверяете ресурсу. И, возможно, стоит задуматься о смене антивирусного ПО.
Нерекомендуемые методы
В Интернете можно найти и другие способы решения проблемы с сертификатом сайта – добавление ресурса в список трастовых (доверенных) сайтов, отключение самой проверки, установка пакета собранных автором поста сертификатов и т.д. Используя такие подходы, вы должны понимать, что это высокорисковые решения, и ответственность за сохранность ваших данных полностью ложится на вас.
Установить SSL-сертификат
Для начала определитесь, какой именно сертификат нужен вашему сайту:
Есть еще самоподписанные сертификаты – это «техническое» решение, которое используют для тестирования или во внутренней сети (с установкой на все машины). Для сайтов в Интернете они не пользуются.
Важно! Большинство сертификатов выдаются на один конкретный домен (поддомен также считается отдельным доменом). Поэтому, если поддоменов много, есть смысл получить сертификат из категории Wildcard (распространяется на домен и все поддомены одного уровня) или SAN (обеспечивает защиту до сотни доменов, причем они могут быть размещены на разных серверах).
Для получения OV и EV сертификата нужно предоставить удостоверяющему центру пакет документов, выпуск займет от 3-5 дней.
Процесс установки сертификата может отличаться в зависимости от хостинга и ПО сайта, но обычно подробную информацию можно найти в разделах помощи. Самый простой вариант – заказать услугу установки сертификата. Например, такая возможность есть на сайте RU-CENTER.
Настроить переадресацию с http на htpps
Для этого понадобится внести создать или внести изменения в существующий файл .htaccess.
Если ваш сайт создан на CMS, отредактировать информацию необходимо и в ее панели управления. Как это сделать – смотрите в документации к CMS. Например, в WordPress нужно указать новый адрес сайта с https, а в Joomla есть возможность включить SSL автоматически.
Убрать смешанный контент
Если вы установили сертификат на уже существующий сайт, но браузеры так и продолжают сообщать о небезопасном соединении, то проблема может быть в смешанном контенте. Например, если картинки вставлялись по полному адресу http://site.ru/media/photo.jpg, то после смены на https адрес картинки останется прежним. И браузер не сможет подтвердить, что все элементы гарантируют безопасное соединение.
В случае с популярными CMS это решается плагинами, для сайта без CMS или на CMS собственной разработки будет необходим специальный скрипт.
Следить за сроком действия сертификата
SSL-сертификаты выдаются сроком на 1 год. Когда это время истечет, сертификат будет считаться недействительным – его нужно перевыпустить.
Если все установлено правильно, но проблема наблюдается – обратитесь в службу поддержки хостинга. Иначе посетители вашего сайта будут получать столь неприятное сообщение о небезопасности вашего ресурса.
Интернет является незаменимой частью нашей повседневной жизни, но, к сожалению, некоторые пользователи Windows 10 сообщают о проблемах при доступе к определенным веб-сайтам.
По их словам, они получают сообщение Существует проблема с сообщением сертификата безопасности этого веб-сайта в их браузере, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что эта проблема может затронуть практически любой браузер, поэтому даже если вы смените браузер, вы все равно столкнетесь с этой проблемой.
Это может быть неприятной проблемой, но, к счастью, есть исправление.
Исправлена ошибка с сертификатом безопасности этого сайта.
Многие пользователи сообщили, что они не могут получить доступ к своим любимым веб-сайтам из-за ошибки с сертификатом безопасности этого веб-сайта . Говоря об этой проблеме, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:
- Проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Нет возможности продолжить, обходить каждый веб-сайт, код ошибки 8 . С сертификатом безопасности веб-сайта может возникнуть множество проблем. Тем не менее, вы сможете решить большинство из этих проблем с помощью одного из наших решений.
- Существует проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта IE11, Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome . Эта проблема может затронуть практически любой веб-браузер, и в этом случае попробуйте сбросить настройки браузера по умолчанию. и очистка кеша.
- Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта Центра обновления Windows . Многие пользователи сообщали об этой ошибке после установки нового Центра обновления Windows. Иногда обновления могут вызывать определенные проблемы, и для их устранения необходимо удалить и заблокировать проблемное обновление.
- Есть проблема с сертификатом безопасности этого сайта. Kaspersky, Avast . Ваш антивирус является одной из наиболее распространенных причин этой проблемы, и для ее устранения рекомендуется настроить параметры антивируса. Если это не сработает, возможно, вам придется переключиться на другое антивирусное решение.
Решение 1. Проверьте время и дату на вашем компьютере
Одна из наиболее распространенных причин появления сообщения об ошибке сертификата безопасности этого веб-сайта – неправильные системные часы.
Иногда ваше время и дата могут меняться без вашего ведома, и это может привести к тому, что возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого сайта при попытке доступа к определенным сайтам.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите на значок часов в правом нижнем углу и выберите Настроить дату/время .
- Проверьте свое время и дату. Если по какой-либо причине ваше время и дата не верны, вам нужно Отключить автоматическую настройку времени , а затем нажать кнопку Изменить .
- Установите время и дату и нажмите Изменить .
- После этого проверьте, решена ли проблема. Если проблема устранена, включите параметр Установить время автоматически .
Неверные часы в Windows 10? Вот полное руководство по устранению этой проблемы!
Решение 2 – Установить сертификаты
Если вы используете Internet Explorer, вы можете установить недостающие сертификаты, выполнив следующие действия:
- Когда появится сообщение об ошибке, нажмите Перейти на этот сайт (не рекомендуется) . Вы должны увидеть красную адресную строку вместе с предупреждением сертификата.
- Нажмите кнопку Ошибка сертификата , чтобы открыть информационное окно.
- Нажмите Просмотреть сертификаты , затем нажмите Установить сертификат и следуйте инструкциям.
- Если появится предупреждение, нажмите Да .
Мы должны предупредить вас, что вы должны устанавливать сертификаты только с тех сайтов, которым доверяете. Если вы подозреваете, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, является вредоносным, не устанавливайте его сертификат.
Кроме того, всегда целесообразно проверить сертификат веб-сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите значок замка рядом с именем веб-сайта и выберите Просмотреть сертификаты .
- Откроется окно информации о сертификате. Проверьте, соответствует ли выданный в поле веб-сайту, который вы пытаетесь посетить.Кроме того, проверьте пункт «Выдано по разделам», чтобы подтвердить, что сертификат был подписан действующей охранной компанией.
Решение 3 – Отключить предупреждение о несоответствии адреса сертификата
Иногда вы можете получить сертификат безопасности, представленный этим веб-сайтом, который был выпущен для сообщения об ошибке адреса другого веб-сайта , и чтобы исправить это, необходимо отключить параметр несоответствия адреса сертификата, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите Свойства обозревателя . Выберите в меню Свойства обозревателя .
- Перейдите на вкладку Дополнительно . Прокрутите вниз до раздела Безопасность , найдите параметр Предупредить о несоответствии адреса сертификата и снимите флажок .
- Нажмите Применить , ОК и перезагрузите компьютер.
Решение 4 – Проверьте свой антивирус
Если вы получаете Возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого веб-сайта на вашем компьютере, возможно, причиной является ваш антивирус.
Антивирусные инструменты могут иногда мешать работе вашего веб-браузера и вызывать появление этой и других ошибок.
Однако вы можете решить проблему в большинстве случаев, просто изменив настройки антивируса. Иногда один параметр может помешать вашему браузеру и вызвать эту проблему.
Если это не работает, вы можете решить проблему, просто временно отключив антивирус.
В случае, если это не сработает, вам, возможно, придется удалить антивирус. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение.
На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но Bitdefender , BullGuard и Panda Antivirus выделяются среди остальных, поэтому обязательно попробуйте любой из них.
Решение 5. Отключите TLS 1. 0, TLS 1. 1 и TLS 1.
По словам пользователей, иногда из-за ваших настроек возникает проблема с сообщением сертификата безопасности этого сайта . Если вы столкнулись с этой проблемой, проблема может быть связана с функцией TLS.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи рекомендуют отключить эту функцию. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Интернет Параметры и перейдите на вкладку Дополнительно . Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к Решению 3 для получения подробных инструкций.
- Найдите Используйте TLS 1.0 , Используйте TLS 1.1 и Используйте TLS 1.2 и снимите их. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После этого перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6 – Изменить настройки доверенных сайтов
По словам пользователей, чтобы исправить проблему с сертификатом безопасности этого веб-сайта , вам нужно изменить настройки доверенных сайтов на своем ПК.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте Свойства обозревателя и перейдите на вкладку Безопасность . Теперь выберите Надежные сайты и нажмите кнопку Сайты .
- Сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.
Это простое решение, и несколько пользователей сообщили, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 7 – Удалить проблемное обновление
Если вы получаете сообщение Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта , возможно, это недавнее обновление Windows.
Если вы заметили, что эта проблема начала появляться после обновления, вам нужно найти и удалить это обновление с вашего ПК. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Теперь нажмите Просмотреть установленную историю обновлений .
- Список последних обновлений появится. Запомните или запишите пару последних обновлений. Теперь нажмите Удалить обновления .
- Найдите последнее обновление в списке и дважды щелкните его, чтобы удалить.
После удаления обновления проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не появляется снова, это означает, что обновление вызвало ее.
Имейте в виду, что Windows 10 имеет тенденцию устанавливать недостающие обновления без вашего ведома.
Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, рекомендуется запретить Windows автоматически устанавливать обновления.
Как только обновление заблокировано от установки, проблема больше не будет появляться.
Решение 8 – Изменить параметры отзыва сервера
Иногда из-за настроек Интернета может появиться сообщение Возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого сайта . Чтобы решить эту проблему, предлагается изменить параметры отзыва вашего сервера.
- Откройте окно Свойства обозревателя .
- Перейдите на вкладку Дополнительно и в разделе Безопасность отключите Проверка отзыва сертификата издателя и Проверка отзыва сертификата сервера . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устраняет ли это проблему.
Решение 9. Сбросьте настройки браузера по умолчанию
Проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта . Сообщение может появиться в любом браузере и может быть вызвано настройками браузера. Чтобы решить эту проблему, обязательно сбросьте настройки браузера по умолчанию.
Сделав это, вы удалите кеш, установленные расширения и восстановите настройки по умолчанию.
Процесс сброса более или менее одинаков во всех браузерах, поэтому обязательно перезагрузите все браузеры, которые вы используете на вашем компьютере. После перезагрузки браузера проблема должна быть решена.
Сертификаты довольно важны, потому что они используются для шифрования ваших данных и защиты их от злонамеренных пользователей.
Если вы получаете сообщение об ошибке Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта при просмотре веб-страниц, обязательно попробуйте одно из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Ошибки сертификатов справки Internet Explorer появляются, когда пользователь пытается зайти на защищенный веб-ресурс. Браузер предупреждает, что дальнейшие действия на таком сайте небезопасны и рекомендует закрыть страницу.
Причины ошибки
Почему возникает «Ошибка сертификата, переход заблокирован» Internet Explorer 11? Это происходит, когда есть проблема с сертификатом или его использованием. Internet Explorer помогает защитить конфиденциальную информацию пользователя, предупреждая об ошибках безопасности.
Данная проблема в Internet Explorer выглядит примерно так (отличается деталями в зависимости от версии браузера):
Уведомление о невозможности посетить сайт может появляться на одном или нескольких веб-ресурсах.
Основными причинами, почему браузер выдает уведомление о неполадке в Internet Explorer, являются:
- Неправильно указана дата на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве.
- Срок действия сертификата истек.
- Сайт ненадежный и его использование может нанести вред устройству (вирусы, вредоносные файлы, сбор личных данных и т.д.).
В зависимости от причины проблемы подбирается и способ ее решения.
Меняем дату на компьютере
Если браузер не видит сертификат, причиной неполадки может быть неправильная дата компьютера. Потому что сертификат безопасности действителен в течение определенного периода времени. Поэтому, если на компьютере неправильно установлено время, сообщение об ошибке будет появляться на многих страницах.
Проверьте дату на компьютере. Обычно после правильной установки даты откроется доступ к веб-ресурсам в обычном режиме.
Если это не помогло, возможно сертификат безопасности веб-сайта истек, или веб-сайт не заслуживает доверия. Поэтому никогда не используйте важные пароли или идентификаторы входа на таких страницах.
Исправление системных файлов IE
Программа может обнаружить ошибки в системных файлах и исправить их за 1 клик. Загрузите и установите приложение на свой компьютер (установка описана на официальном сайте), затем оно автоматически проверит систему. Останется нажать кнопку «Исправить сейчас», и все разрешимые проблемы в операционной системе будут устранены.
Добавить сайт в список надежных
Если пользователь уверен, что веб-сайт является надежным, можно вручную указать его в качестве безопасного веб-сайта в обозревателе Internet Explorer. Добавить сертификат не получится, так как его нет, но сайт можно будет просматривать. Для этого:
Доступ к сайту открыт. Так же можно и удалить его из списка надежных ресурсов.
Заключение
Если появляется уведомление об ошибке безопасности в Интернет Эксплорере, один из перечисленных способов поможет решить проблему. Если после всех трех действий ошибка осталась, скорее всего, сайт действительно ненадежный и его посещение грозит кражей данных или заражением компьютера. Можно отключить проверку сертификатов, но это не рекомендуется делать из-за угроз безопасности.
Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке « Этот сайт не защищен » или « Эта страница не защищена », появляющееся в Opera, Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox или Google Chrome на вашем ПК с Windows, у нас есть несколько решений для вас.
По соображениям безопасности, всякий раз, когда безопасность заблокированного веб-сайта нарушена, вы можете получить сообщение «Сайт не защищен» или DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID .
Он подходит для любой версии Windows, но пользователи Windows 10 чаще всего жалуются на эту ошибку в настоящее время.
Эта ошибка также может возникать из-за отсутствия доверенного корневого сертификата или из-за того, что веб-сайт содержит вредоносную рекламу, коды и ссылки.
Тем не менее, вы можете продолжить, нажав на кнопку «Перейти на сайт (не рекомендуется)», если вы посещали сайт ранее и ваш веб-браузер не блокировал его.
Ошибка может варьироваться от «Эта страница не является безопасной» или «Этот сайт не является безопасным», что относится к одной и той же вещи.
Чтобы решить эту пугающую проблему, мы собрали универсальные решения для ее устранения в различных веб-браузерах, таких как Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer.
Игнорирование этого предупреждения может подвергнуть ваш компьютер вредоносным программам. Используйте обходные пути, перечисленные ниже, на свой страх и риск.
Просматривайте без особого стресса с помощью лучших антивирусных инструментов из нашего списка!