Что делать нет сертификата о вакцинации на госуслугах после второй прививки

Новости


На сегодня эта публикация уже заработала за дочитывания
Зарабатывать

QR-код с сертификатом о прививке от коронавируса через сколько дней появляется на Госуслугах

Через сколько дней информация о QR-коде с сертификатом о вакцинации от коронавируса появляется на портале Госуслуг сегодня интересует многих привившихся россиян. Как правило сертификат появляется в личном кабинете через несколько дней после процедуры, однако есть нюансы. Очень скоро без этого сертификата будет сложно попасть в заведения общепита в большинстве регионов страны. Также без QR-кода могут не пустить и в культурные заведения, такие как театры и музеи.


На сегодня эта публикация уже заработала за дочитывания
Зарабатывать

Не появился сертификат о вакцинации на госуслугах. Что делать? Инструкция для решения проблемы

Очнеь многие граждане, сделавшие прививку от коронавируса, массово сталкиваются с проблемой отсутствия электронной версии документа об иммунизации в личном кабинете на сайте госуслуг (ЕГПУ).

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография.

Я прошла второй этап вакцинации от ковида 1 июля. Электронный сертификат не появился ни через день, ни через три, ни даже через десять.

Госуслуги после моего обращения отправили на «Мос-ру», оттуда перенаправили в поликлинику. В поликлинике говорят, что все данные переданы корректно, ждите до 2 месяцев. А мне скоро улетать, и сертификат необходим, чтобы въехать в другую страну. Кто прав, а кто виноват? Куда обращаться, чтобы получить электронный сертификат о вакцинации?

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА ГОСУСЛУГАХ НЕ ПРИШЕЛ СЕРТИФИКАТ О ВАКЦИНАЦИИ

 Прививку от COVID-19 подтверждает сертификат с QR-кодом. Он электронный и появляется на Госуслугах в течение трёх дней:

Если сертификат не пришёл:

 Зайдите в личный кабинет и проверьте данные паспорта и СНИЛС. Учётная запись должна быть подтверждённой.

 Обратитесь в медорганизацию и уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Проверьте ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учётная запись». Если нашли ошибку или статус «Учётная запись не найдена», нужно переотправить исправленные сведения о прививке.

 Если ничего не помогает, на Госуслугах нажмите на кнопку «Сообщить об ошибке». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинации»:

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография.

В апреле сделал первую прививку в городской поликлинике. На почту пришло оповещение, что нужно заполнить дневник самонаблюдения. Зашел по ссылке, а он не работает. Подумал, что починят позже, но раздел не заработал ни после второй прививки, ни спустя месяц. В итоге сертификат и QR-код получить невозможно, в чате поддержки сроков исправления не дают и сам PDF не отправляют. В рекомендуемом разделе «Сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 или с вызовом скорой» обращение уходит в поликлинику, которая сообщает, что со своей стороны все сделала.

Что можно предпринять в данной ситуации? Ввиду надвигающихся ограничений получается, что из-за неработоспособности сервиса я не смогу ни в ресторан нормально сходить, ни в отпуск спокойно поехать.

Место действия — Татарстан. Я прошел вакцинацию в августе, получил бумажный сертификат в поликлинике с отметкой о вакцинации. С октября в регионе ввели ограничения, по которым действителен только , а бумажные сертификаты не принимаются.

Вы правы: регистрация на госуслугах добровольная. Власти не могут заставить вас ее пройти. Но некоторые действия можно произвести только через госуслуги, например заполнить анкету прибывающего границы. В результате добровольность регистрации становится эфемерной.

Если вы сделали прививку, на портале автоматически сформируется сертификат с . Но сейчас есть возможность получить распечатанный документ с кодом в МФЦ — без регистрации на госуслугах.

Почему сертификат о вакцинации не появляется в вашем личном кабинете на сайте Госуслуг?

Проблема с отсутствием электронного сертификата об иммунизации в учетном записи на госуслугах имеет массовый характер.

У многих россиян после введения первого компонента вакцины не появляется дневник наблюдения, а после введения второго компонента по каким-то причинам на госуслагах не отображается сам сертификат.

Причина может быть две: либо на уровне медицинского учреждения, где ставились прививки, либо на уровне непосредственно портала госуслуг (ЕПГУ).

Электронный сертификат на ЕПГУ, а также дневник самонаблюдения после вакцинации от коронавируса появляется после отправки медучреждением данных о поставленных прививках. После введения второго компонента и отправки сведений об этом поликлиникой в электронную базу документ, подтверждающий иммунизацию появляется на сайте.

Поэтому, если этого не произошло, вам прежде всего необходимо задать вопрос в медучреждение, где вы сделали прививку, отправлены ли ваши данные.

В связи с наплывом желающих привиться в последний месяц, медучреждения просто не успевают своевременно и оперативно вносить информацию в единую электронную систему, чем и вызвана задержка отображения электронного сертификата.

Если на стороне поликилиники проблем нет, то задержка наверняка связана с особенностью системы, которая только недавна начала работать и допускает периодические сбои.


На сегодня эта публикация уже заработала за дочитывания
Зарабатывать

QR-код с сертификатом о прививке от COVID-19: через сколько дней приходит на Госуслуги, как получить, что делать если получил?

Через сколько дней информация о QR-коде с сертификатом о вакцинации от коронавируса появляется на портале Госуслуг сегодня интересует многих привившихся россиян. Как правило сертификат появляется в личном кабинете через несколько дней после процедуры, однако есть нюансы. Очень скоро без этого сертификата будет сложно попасть в заведения общепита в большинстве регионов страны. Также без QR-кода могут не пустить и в культурные заведения, такие как театры и музеи. Как же получить этот код расскажем в материале, подготовленном редакция Интересная Россия.

23 марта 2021

FAQ о получении сертификата после вакцинации от COVID-19

Сертификат о прохождении вакцинации в большинстве случаев приходит автоматически в личный кабинет на Госуслугах. Но иногда пациенты не получают электронный документ. Разберемся почему.

Для чего нужен сертификат?

Сертификат является подтверждением прохождения вакцинации от коронавируса и предъявляется по требованию. В некоторых случаях он заменяет справку о ПЦР-исследовании на COVID-19.

По поручению Президента России Владимира Путина, прорабатывается вопрос о международном статусе документа и оформлении на английском языке – в ближайшее время это будет реализовано.

Как его получить?

Пациенты после введения первого компонента вакцины от коронавируса получают в личный кабинет сайта Госуслуг в электронном виде дневник самонаблюдения, а после второго – сертификат о прохождении вакцинации.

Как пояснили в комитете по здравоохранению Ленинградской области, для того, чтобы пациент получил дневник самонаблюдения и сертификат, необходимо при первом посещении пункта вакцинации предоставить медицинскому работнику СНИЛС. Данные документа вносятся в Федеральный регистр привитых против коронавируса.

Я прошел оба этапа вакцинации, но не получил сертификат. Почему?

В случае, если СНИЛС не был предоставлен и его данные не внесены в регистр, то пациент не сможет получить сертификат.

Еще одной причиной может стать отсутствие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Подтвердить учетную запись можно онлайн – на сайтах и в мобильных приложениях ряда банков, с помощью электронной подписи, или при личном посещении центров обслуживания пользователей сайта.

Данные сертификата автоматически станут доступны также тем пользователям, которые подтвердили свою учетную запись на госуслугах уже после прохождения вакцинации.

Как решить проблему?

В случае наличия подтвержденной записи, а также СНИЛС при первой вакцинации, но отсутствии дневника наблюдения в личном кабинете сайта, необходимо обратиться в медицинское учреждение для перепроверки внесенных в регистр данных.

Читать также:  Жилищные сертификаты и единовременные денежные выплаты (ЕДВ)

Кстати, подтверждение иммунизации можно получить и в бумажном виде – по запросу медицинские учреждения выдают справку о прохождении вакцинации, которая имеет ту же силу, что и сертификат.

Кроме того, комитет по здравоохранению региона направил письма в медицинские организации о необходимости внесения данных СНИЛС в федеральный регистр, а в случае обращения граждан – перепроверки данных.

23 марта 2021

FAQ о получении сертификата после вакцинации от COVID-19

Сертификат о прохождении вакцинации в большинстве случаев приходит автоматически в личный кабинет на Госуслугах. Но иногда пациенты не получают электронный документ. Разберемся почему.

Для чего нужен сертификат?

Сертификат является подтверждением прохождения вакцинации от коронавируса и предъявляется по требованию. В некоторых случаях он заменяет справку о ПЦР-исследовании на COVID-19.

В ближайшее время будет реализована автоматическая загрузка не только на русском, но и на английском языке полученных сертификатов о вакцинации, которые при необходимости можно будет предъявить прямо с мобильного устройства через приложение «Госуслуги» в виде QR-кода. Об этом сообщает Минцифры РФ. 

Как его получить?

Пациенты после введения первого компонента вакцины от коронавируса получают в личный кабинет сайта Госуслуг в электронном виде дневник самонаблюдения, а после второго – сертификат о прохождении вакцинации.

Как пояснили в комитете по здравоохранению Ленинградской области, для того, чтобы пациент получил дневник самонаблюдения и сертификат, необходимо при первом посещении пункта вакцинации предоставить медицинскому работнику СНИЛС. Данные документа вносятся в Федеральный регистр привитых против коронавируса.

Я прошел оба этапа вакцинации, но не получил сертификат. Почему?

В случае, если СНИЛС не был предоставлен и его данные не внесены в регистр, то пациент не сможет получить сертификат.

Еще одной причиной может стать отсутствие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Подтвердить учетную запись можно онлайн – на сайтах и в мобильных приложениях ряда банков, с помощью электронной подписи, или при личном посещении центров обслуживания пользователей сайта.

Данные сертификата автоматически станут доступны также тем пользователям, которые подтвердили свою учетную запись на госуслугах уже после прохождения вакцинации.

Как решить проблему?

В случае наличия подтвержденной записи, а также СНИЛС при первой вакцинации, но отсутствии дневника наблюдения в личном кабинете сайта, необходимо обратиться в медицинское учреждение для перепроверки внесенных в регистр данных.

Кстати, подтверждение иммунизации можно получить и в бумажном виде – по запросу медицинские учреждения выдают справку о прохождении вакцинации, которая имеет ту же силу, что и сертификат.

Кроме того, комитет по здравоохранению региона направил письма в медицинские организации о необходимости внесения данных СНИЛС в федеральный регистр, а в случае обращения граждан – перепроверки данных.

Сертификат о вакцинации выдается после введения второго компонента вакцины или после прививки от коронавируса однокомпонентным препаратом. Как правило, документ появляется в личном кабинете на сайте госуслуг в течение суток. Однако бывают различные сбои и ошибки, которые можно исправить самостоятельно.

Где найти сертификат о вакцинации и QR код

Когда будет сделана вторая прививка от коронавируса или поставлено однокомпонентная вакцина («Спутник Лайт») сотрудники медицинской организации вносят данные в реестр ЕМИАС. Это единая база данных Минздрава, которая частично интегрирована с сайтом госуслуг.

После внесения данных о том, что вы прошли полный курс вакцинации, сертификат появляется в Дневнике самонаблюдения вакцинированного в личном кабинете госуслуг. Также ссылка на оформление сертификата придет на электронную почту, к которой привязана учетная запись на портале госуслуг.

В сертификате будут указаны личные данные гражданина, сведения о виде вакцины, дате или датах (если два компонента) прививки, ее серия. Также в сертификате есть QR код, который можно предъявлять по мере необходимости — например, в заведениях общепита.

Когда появляется сертификат на госуслугах

В дневнике Самонаблюдения сертификат появляется обычно в течение суток после прохождения полного курса вакцинации. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен до 3-4 дней. Например, если прививка делалась в пятницу, то данные о ней будут занесены после выходных в понедельник.

Если прошло более 3-4 дней, а сертификат не появился, нужно обращаться в медицинскую организацию или предпринимать другие действия через портал госуслуг. Далее расскажем о них подробно.

Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на госуслугах

Если вы прошли полный курс вакцинации, а сертификат так и не появился, можно предпринять следующие действия:

Как отмечается на сайте госуслуг, задержка или отсутствие сертификата могут быть связаны также с ошибками в работе медицинской организации, при несовпадении данных учетной записи госуслуг с паспортом, полисом ОСМ и СНИЛС.

В этом случае нужно обратиться в пункт вакцинации или поликлинику, где вам поставили прививку. Напомним, ранее сообщалось, что в августе 2021 года зарегистрируют еще одну вакцину новосибирского центра «Вектор» — «ЭпиВакКорона-Н».

Жалуйтесь! Что делать, если не пришел сертификат о вакцинации или в нем ошибки

8 ноября 2021 13:44

Рассказываем, что делать пошагово, если не пришел сертификат о вакцинации

Внимательно следите, что указано в информации о вакцинации

Челябинка Юлия поставила первый компонент «Спутник V» 22 октября 2021 года и записалась на вторую прививку, как положено, через 21 день. Но спустя две недели в личный кабинет на Госуслугах пришла информация, что вакцинировалась она всего неделю назад — 2 ноября. Рассказываем, что делать, если в данные закралась ошибка или не пришел сертификат о вакцинации.

— Я делала прививку на предприятии, куда приехала мобильная группа из ГКБ №2. Записалась на следующую. Должны были делать 12 ноября, но сказали, что приедут раньше — 9 ноября, — говорит Юлия. — Как мне быть, ведь по данным на Госуслугах получается, что положенный перерыв между прививками не прошел?

Как объяснила Юлия, доказать, что «укололась» 22 октября нечем — никакой бумаги или справки не выдали: сертификат о вакцинации не пришел.

— Сообщить об ошибке на Госуслугах тоже никак — она активна только после постановки двух компонентов, — говорит девушка. — Я позвонила на горячую линию, мне сказали писать жалобу в минздрав. Кое-как дозвонилась в поликлинику. Там у меня взяли данные, пообещали все исправить в течение 2-3 дней. Вот только прививку делать раньше срока запретили. Сказали, позже можно, а раньше никак.

«Комсомолка» уточнила в региональном минздраве, как действовать в случае ошибок. Ведь это далеко не первый случай — южноуральцы в социальных сетях жалуются на ошибки в сертификате вакцинации стабильно: то данные неверные, то сертификат пропал. В ведомстве сообщили, что действия, которые предприняла девушка — верные. Вся подробная информация на сайте коронавирус74.рф в разделе «Вопросы про QR-код».

Читать также:  Телеграфные сертификаты

Сведения на Госуслуги попадают из минздрава, куда их передают медицинские организации сразу после прививки. Итак, если вы привились, а через сутки сертификат о вакцинации не пришел. Что делать:

1. Зайдите в личный кабинет и проверьте данные паспорта и СНИЛС. Учетная запись должна быть подтвержденной.

2. Обратитесь в медорганизацию и уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Проверьте ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учетная запись». Если нашли ошибку или статус «Учетная запись не найдена», нужно переотправить исправленные сведения о прививке.

3. Если ничего не помогает, оставьте сообщение в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного»

Если в сертификате ошибки, то нужно обратиться в поликлинику, которая делала прививку, чтобы скорректировать данные. Обращение можно отправить онлайн на странице с сертификатом о прививке (нажмите кнопку «Ошибка в данных») или в форме обратной связи (выберите категорию «QR-код и сертификат вакцинированного»).

Сегодня россияне столкнулись с проблемой — у тех, кто вакцинировался раньше полугода, перестали работать QR-коды, а у других — срок действия сократился с года до 6 месяцев. В минцифре назвали произошедшее сбоем и у южноуральцев коды снова заработали. Сбой также связывают с введение сертификатов о вакцинации нового образца — их постепенно должны заменить всем вакцинированным.

Также у нас есть канал на Яндекс.Дзен и Телеграм

Через сколько дней приходит сертификат о прививке от COVID-19?

Если вакцина двухкомпонентная

Электронный сертификат появляется после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придёт письмо со ссылкой на сертификат.

Если вакцина однокомпонентная

Сертификат с QR-кодом появляется после первой прививки. На почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на сертификат

Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток. Но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней. Если письмо после первой или второй прививки не приходит, оставьте жалобу в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного».

Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.

Законно ли требование властей предъявлять именно сертификат с QR-кодом

Власти регионов зачастую требуют сертификат , а не обычную бумажную справку с печатью из поликлиники, которую выдают всем привитым.

Дело в том, что дает возможность удостовериться в подлинности документа: проверяющий увидит, что информация идет из единой системы. А вот справку из поликлиники легче подделать.

В региональном акте Татарстана указано, что в торговые центры, театры, кафе, рестораны, столовые, фитнес-центры, бассейны пускают только по  с госуслуг, которые подтверждают вакцинацию или перенесенное заболевание. Его заменит только документ из МФЦ. В транспорте примут документ с госуслуг или республиканский , о котором я писала выше. Никакой другой документ предъявить не получится.

Некоторые граждане считают, что введение противоречит Конституции. Но это не так.

В Конституции сказано, что за счет перечисленных в ней основных прав и свобод не могут отрицаться или умаляться другие общепризнанные права и свободы человека и гражданина. А каждый гражданин Российской Федерации имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Следовательно, меры, направленные на снижение заболеваемости, укладываются в концепцию охраны здоровья граждан.

Власти обязаны предпринимать действия, которые защитят население от распространения коронавируса. Именно поэтому в субъектах вводят ограничения и правила, которые местные жители обязаны соблюдать в период действия режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.

Поскольку в большинстве регионов режим повышенной готовности ввели еще в 2020 году, требования властей насчет не противоречат законодательству. Подробнее об этом я писала в статье «Ресторан по : это».

Читайте также

Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на сайте Госуслуг?

Сайт Госуслуг в случае не появления сертификат о вакцинации в вашем личном кабинете предлагает пожаловаться на отсутствие документа. Для этого предусмотрена онлайн форма, через которую можно направить жалобу в Минестерситво здравоохранения.

Как действоваться для подачи жалобы

Шаг 1. Авторизоваться в учетной записи на сайте госуслуг.

Шаг 2. Перейти по ссылке для подачи жалобы и нажать на кнопку «пожаловаться на отсутствие сертификата».

Шаг 3. Нажать на кнопку справа «Написать сообщение».

Шаг 4. Проверить верность указанных контактных данных — почта, телефон, регион проживания.

Обязательно указывайтся те контактные данные, которые работают и по которым специалисты смогут связаться с вами для решения проблемы. Часто на телефон поступает звонок от Минздрава для уточнения данных о проведенной вакцинации.

Шаг 5. В «дополнительной информации» выбрать причину подачи жалобы — «Вакцинация от COVID-19».

Шаг 6. В представленных подкатегориях выбрать «Я вакцинировался, но не получил сертификат..».

Шаг 7. Написать краткие текст с описанием проблемы.

Шаг 8. Подтвердить согласие с правилами подачи жалобы и подать сообщение.

Если не появился сертификат о вакцинации на госуслугах — пошаговая инструкция для решения проблемы

Остается только подождать заявленное в сообщении время и посмотреть, появился ли сертификат в личном кабинете. Если его нет, можно попробовать повторно отправить жалобу.

По статистике проблема с сертификатом по жалобе устраняется оперативно — иногда поступает звонок от Минздрава, иногда документ автоматически появляется без каких-либо звонков.

Куда обращаться в случае проблем с сертификатом вакцинации?

В избранное


По вопросам, касающимся сертификата вакцинации, сертификата переболевшего (получения QR-кода) и сдачи ПЦР-тестов необходимо обращаться в службу технической поддержки Единого портала госуслуг gosuslugi.ru по телефону 8 800 100-70-10 (короткий номер для мобильных телефонов – 115).

Сертификат может не отображаться по нескольким причинам:

  • на момент отправки данных в регистр вакцинированных у вас не было личного кабинета на портале госуслуг;
  • произошла ошибка при внесении данных в регистр вакцинированных;
  • информация о второй вакцине поступила раньше, чем о первой.

Если вы не получили сертификат или у вас возникли проблемы с вызовом скорой медицинской помощи, дозвоном в медучреждение, на горячую линию COVID-19 или единый номер 122, вы можете направить электронное обращение об этом на Едином портале. Укажите дату рождения, номер СНИЛС, даты вакцинации и медучреждение, в котором была выполнена вакцинация.

Последнее обновление информации: 30.07.2021

Где получить QR-код, если нет аккаунта на госуслугах

С 16 ноября 2021 года россияне могут получать бумажные сертификаты о вакцинации против COVID-19 в многофункциональных центрах — МФЦ. Такая возможность есть даже у тех, у кого нет аккаунта на госуслугах.

В постановлении правительства не сказано, это правило на иностранцев с видом на жительство или разрешением на временное проживание. Если у вас был опыт получения такого документа, расскажите о нем в комментариях.

Я решила проверить, как работает система, и пришла в МФЦ. Сотрудник спросил у меня паспорт и сказал, что на будущее на всякий случай лучше брать с собой СНИЛС: иногда программа сбоит и по одним паспортным данным сведения о вакцинации не находит. Мне дали бланк заявления и, пока я его заполняла, распечатали сертификат с . Вся процедура заняла меньше пяти минут.

У меня есть регистрация на госуслугах, но никто не просил заходить в личный кабинет. Люди, у которых вообще нет аккаунта на портале, тоже могут получить в МФЦ. Так сделала моя родственница. Она не заводила никакой учетной записи на госуслугах, даже простой, но без проблем получила документ в МФЦ. При этом на госуслугах ее в МФЦ никто не регистрировал и даже не спрашивал о наличии аккаунта.

Что делать нет сертификата о вакцинации на госуслугах после второй прививки
Что делать нет сертификата о вакцинации на госуслугах после второй прививки
Что делать нет сертификата о вакцинации на госуслугах после второй прививки

Как получить сертификат, если есть аккаунт на госуслугах

Медицинское учреждение, в котором вы сделали прививку, должно передать сведения на госуслуги. сохранится в личном кабинете автоматически, если у вас есть подтвержденная учетная запись.

Кнопка «Сертификаты и  расположена вверху страницы на госуслугах

На мобильном телефоне сертификат удобно предъявлять в приложении «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус».

Начало срока действия с госуслуг зависит от того, какой вакциной привился человек, и от обращения к врачу в случае болезни.

После болезни сертификат выдадут, если человек обращался к врачу и ему поставили диагноз  — это коды международной классификации болезней U07.1 и U07.2. На портале госуслуг сказано, что факт выздоровления должен зафиксировать врач, а документ обычно выдают через три дня после этого. Но на практике люди зачастую сталкиваются с задержками.

После прививки двухкомпонентной вакциной QR-код начинает действовать сразу, как только человек пройдет курс вакцинации. К двухкомпонентным относятся «Спутник V» «КовиВак», «ЭпиВакКорона», .

После однокомпонентной вакцины «Спутник Лайт» сертификат начинает действовать, когда пройдет время, необходимое для формирования иммунитета. Если это первая прививка, то через 21 день. Если пациент прошел ревакцинацию в течение года после предыдущей прививки — сразу, если позже — через 21 день.

Важно понимать, что сертификат может появиться на госуслугах сразу,  — когда документ вступит в силу. Поэтому если, например, вы сделали первую прививку «Спутником Лайт», придется подождать. Без кода сертификат проверить нельзя.

QR-код после вакцинации действителен 1 год, после болезни действовал полгода. С начала декабря срок сертификата после перенесенной болезни продлили на год — запись об этом стала появляться в личных кабинетах переболевших граждан.

Власти могут сократить срок действия сертификата с года до шести месяцев, если эпидемиологическая ситуация в стране ухудшится. Причем такую меру могут ввести по всей России или только в отдельных регионах.

Иногда в регионах действуют особые правила. Например, в Татарстане с 26 ноября для поездок на общественном транспорте могут получить граждане, которые привились первым компонентом или только что привились однокомпонентной вакциной. А также те, у кого есть противопоказания к вакцинации. Этот документ называют республиканским . Его выдают в местных медицинских организациях. Республиканский действует 24 дня с момента вакцинации.

Минздрав утвердил новую форму сертификата. В нем указывают информацию не только о прививках, но и о перенесенном коронавирусе. На госуслугах документ обновится автоматически

Что делать если привился, а QR-кода нет?

Данные о прививке передает медицинская организация. После вакцинации сертификат с QR-кодом появляется после получения финальной дозы вакцины. То есть, если привиться однокомпонентным «Спутником Лайт» — сертификат придет сразу, если выбрать одну из двухкомпонентных вакцин — после второй прививки. На «Госуслугах» пишут, что обычно документ появляется в течение суток, но иногда этот срок может составлять и несколько дней.

Если уведомление о получении сертификата не приходит вам на почту, а сам документ не появляется в личном кабинете даже через несколько дней — проверьте, правильно ли у вас указаны паспорт и СНИЛС. Если в личном кабинете они указаны правильно — нужно обратиться туда, где вам делали прививку и уточнить, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных: ФИО, СНИЛС, паспорт и дата рождения.

В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учетная запись». Если нашли ошибку или статус «Учетная запись не найдена», медицинская организация должна исправить сведения и отправить их заново.

Если всё это не помогло — оставляйте жалобу в форме обратной связи на тех же «Госуслугах». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Те же шаги нужно предпринять, если вы переболели, а сертификат так и не пришел, и если сертификат пришел, а потом куда-то пропал из личного кабинета.

Что делать привитому гражданину, если нет электронного документа

Если вторая прививка от коронавируса поставлена, медицинское учреждение выдало бумажную версию сертификата о вакцинации, а на портале госуслуг данный документ с qr-кодом не отображается, значит, нужно пожаловаться для более быстрого решения проблемы.

Для начала нужно проверить, подтверждена ли учетная запись на сайте госуслуг. Только для подтвержденной записи доступна возможность использования полного спектра возможностей электронных услуг.

Если запись подтверждена, то можно подать жалобу через сайт госуслуг, заявив что в личном кабинете нет сертификата, несмотря на пройденную вакцинацию и имеющийся в наличии бумажный документ.

Через сколько дней приходит сертификат о прививке от COVID-19?

сли вакцина двухкомпонентная

Электронный сертификат появляется после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придёт письмо со ссылкой на сертификат.

Если вакцина однокомпонентная

Сертификат с QR-кодом появляется после первой прививки. На почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на сертификат

Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток. Но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней. Если письмо после первой или второй прививки не приходит, оставьте жалобу в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного».

Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть

антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *