Что такое ЭЦП
Электронная подпись — это атрибут документа, составленного в электронном виде. В зависимости от своего вида ЭЦП может быть равноценной рукописной подписи, а также обеспечивать документы юридической значимостью. Подробнее в нашей статье.
Токены ЭЦП. Обзор основных разновидностей токенов в России
Токенами называют USB-носители, предназначенные для хранения и применения ключа электронной подписи. В России сертифицировано несколько разновидностей токенов. В статье мы рассмотрим наиболее распространённые варианты ключевых носителей и расскажем, по какому принципу их выбирать.
Что такое сертификат ключа электронной подписи
В сертификате ключа ЭЦП содержатся сведения о владельце электронной подписи. В ЭДО сертификат ключа служит подтверждением того, что подтверждением того, что электронная подпись действительно принадлежит её владельцу. Информация о составе сертификата ключа и о том, какие учреждения занимаются выпуском сертификатов — в нашей статье.
Плановая смена сертификата на ЕИС
24 апр 2017 12:19 #5248
от Ovfr13
Lar_za пишет: срок не истек, меняли в связи с изменением должности у руководителят. я правильно поняла — зайти новым сертификатом — изменить что-нибудь в данных сохранить и подписать новым?
Попробовать такой вариант. именно после изменения рег. данных требует новый серт. А еще в этой же теме чуть выше Аlex_04 уже писАл, что проблем нет (если до истечения срока действия прежнего серта вошли).
24 апр 2017 12:23 — 24 апр 2017 12:30 #5249
от Ovfr13
24 апр 2017 12:33 #5250
от Lar_za
до истечения срока старого, можем и старым пользоваться? разве ФК старый не отзывает?
нет по 44 ФЗ, конечно у руководителя есть такая галка, у нас уже был опыт смены сертификата — пользователя — выбрали новый сертификат сохранили, на следующий день на РТС обновился, на РТС в СП сказали что обновляется инфа из ЕИС по ночам
а вот с руководителем
24 апр 2017 13:05 #5251
от Ovfr13
Конечно, старый серт должен быть отозван, значит, вход в ЛК ЕИС будет закрыт по нему. А вот по новому должен пускать легко. Руководитель же не изменился. Пробовали предложенные варианты? Что-то продвинулось?
25 апр 2017 10:33 #5258
от Lar_za
Спасибо за советы и за поддержку, опишу как все было , может пригодится кому — вчера как уже писала без проблем зашла новым сертификатом в личный кабинет на ЕИС, но зайти на РТС с этим сертификатом не удалось — сообщение не обновились данные с ЕИС, после этого в личном кабинете ЕИС у руководителя инициировала редактирование и сохранила изменения — подписала новым сертификатом, сегодня утром зашла под новым сертификатом в личный кабинет ЕИС и из него перешла на РТС зашла без проблем, подписывать правда еще не пробовали, а вот под старым сертификатом(срок действия еще не истек) — в личный кабинет ЕИС зашла, а вот на РТС не удалось, говорит данный сертификат отозван, все хорошо, НО — в личном кабинете ЕИС, как уже, писали срок действия нового сертификата не изменился, почему то остался прежний от старого сертификата! непорядок! или что еще?
25 апр 2017 10:41 #5259
от Ovfr13
Alex_04 вроде выше как раз и писал, что по новому серту старая дата светится — косяк ЕИС, по его мнению. Я +1 по этому поводу. Хорошо, что все у Вас получилось. Удачи!!!
30 июнь 2017 04:31 #5486
от Alena
30 июнь 2017 07:26 #5487
от Alex67
Редактирование и сохранение данных в личном кабинете ЕИС помогает повторить выгрузку данных с ЕИС на площадки
03 июль 2017 03:13 — 03 июль 2017 03:14 #5488
от Alena
Этот способ не помог, изменила адрес сайта, сохранила, но сертификаты пользователей так и не выгрузились. (изменяла в пятницу, сегодня понедельник)
31 окт 2017 12:48 #6074
от Ovfr13
Люди, доброго времени суток! Может, кто сталкивался с такой фигней: новый руководитель, новый серт, в ЭБ данные обновили, в ЕИС (судя по дате) выгрузили. ФИО и ИНН в серте корректны (проверено в 6 глаз). Не входит в ЛК, хоть тресни «Сертификат не зарегистрирован. Напрягает иное название должности в серте и в ЭБ, но раньше-то не было контроля по этому полю. А еще нет кода СПЗ в серте. Вроде, и это не мешало. Что-то изменилось, а мы пропустили?
31 окт 2017 13:34 — 31 окт 2017 13:34 #6077
от Gvinpin
Напрягает наличие должности в серте. Если в сертификате действительно есть должность, то это сертификат юрлица, для ЕИС по 44-ФЗ нужен сертификат физлица, а в нем должности нет. Код СПЗ не нужен.
______________________________
Как получилось, так и хотели (c)
31 окт 2017 13:37 — 31 окт 2017 13:53 #6078
от Ovfr13
В том то и дело, что серт на физ. лицо — руководитель (ИНН и СНИЛС физ лица). Причем это не первый серт на руководителя с указанием должности, с которым учреждение прекрасно влетает в ЕИС (не проблемное учреждение, а другое и не одно). Где-то это прописано, что в серте на физ лицо НИКОИМ образом не должно быть должности?
31 окт 2017 13:59 — 01 нояб 2017 07:22 #6079
от Gvinpin
Ovfr13 пишет: В том то и дело, что серт на физ. лицо — руководитель. Причем это не первый серт на руководителя с указанием должности, с которым учреждение прекрасно влетает в ЕИС (не проблемное учреждение, а другое и не одно). Где-то это прописано, что в серте на физ лицо НИКОИМ образом не должно быть должности?
Где-то прописано, но не в этом дело. При генерации запроса на сертификат заявителя (физлица) поле должность неактивно. Неужели сертификат изготовлен в казначействе?
Но входу в личный кабинет мешает не наличие должности в сертификате. Можно сообщение полностью?
01 нояб 2017 07:38 #6087
от Ovfr13
К сожалению, нет возможности посмотреть полностью сообщение, т. серт только у клиента. Да выдавала казна, но генерил-то сам клиент. Причем, у многих такое видели. Клиент сделает новый ключ (добавит коды ЕИс и ГМУ), посмотрим, что получится.
01 нояб 2017 10:16 — 01 нояб 2017 10:18 #6098
от Gvinpin
Ovfr13 пишет: К сожалению, нет возможности посмотреть полностью сообщение, т. серт только у клиента. Да выдавала казна, но генерил-то сам клиент. Причем, у многих такое видели. Клиент сделает новый ключ (добавит коды ЕИс и ГМУ), посмотрим, что получится.
Странно все это. Сертификат свежий, значит, запрос должен был пройти через ВРС. А ВРС не загружает запросы, сделанные в старых версиях. А в актуальной версии поля должность нет. Если это не сертификат юрлица, то что-то здесь не так. Коды ЕИС и ГМУ для работы в личном кабинете ЕИС никакой роли не играют.
- ЕИС в сфере закупок
- Плановая смена сертификата на ЕИС
14 апр 2017 13:19 #5184
от Ovfr13
17 апр 2017 06:16 — 17 апр 2017 06:23 #5190
от Alex_04
Согласен — и такая коза на велосипеде м. Поэтому предлагаю сперва проверить вариант с блокировкой учетки без отвязки серта, не прокатит — отвязать серт. Блин, если даст отвязать в уже заблокированной учетке? Куда не кинь — всюду клин. А вразумительной помощи от официальных «помощников», как обычно уже, не дождаться? Тогда м. так:
сначала отвязать серт и потом заблочить учетку
— все равно она ошибочная, хуже не д
24 апр 2017 11:32 #5245
от Lar_za
Друзья мои! та же беда — получили новый сертификат руководителя — зашли им без проблем в личный кабинет — но нигде ссылки на новый сертификат — нет — попытались перейти на RTS Тендер — под этим сертификатом — говорит нельзя — не получены данные с ЕИС — а как там то их обновить?! SOS
24 апр 2017 12:04 — 24 апр 2017 12:05 #5246
от Ovfr13
24 апр 2017 12:12 #5247
от Lar_za
Проблемы при регистрации поставщика — архив 1
Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно. К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.
Жалеть о потерянном- терять вдвойне
Проблемы при регистрации поставщика в ЕИС
Вредная » 17 янв 2019, 22:45
Просто Петр писал(а):Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно. К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.
У меня вход случился обычным способом только на сбер и Татарстан, на РТС через ЕСИА, на остальные входа нет никак
ПрофессорСообщений: 2300Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59Благодарил (а): 37 раз. Поблагодарили: 272 раз. Роль: Прохожий
Ilya163 » 17 янв 2019, 22:46
У меня тоже проблема при регистрации ЮЛ пишет, что якобы нет в реестре ЕГРЮЛ. А кто-то выше написал, что куда ее подгрузить можно. это куда?
Antracit » 17 янв 2019, 23:32
Подгрузить нельзя (как я понимаю), у меня эта ошибка висела 3 суток. Я даже запрос по форме направил, на который ответадо сих пор нет. Кто-то писал, что информация подтянулась после того, как скачал выписку на комп из самого ЕГРЮЛ. Действие бессмысленное, вроде как, но у меня ЕИС начала видеть выписку после того, как я скачивал ее. Понимаю, что это совпадение, скорее всего, но все-же. Проблема пустого кабинета поголовна, но он мне пока и не слишком нужен. А вот что касается входа на площадки, на некоторые вхожу и все норм, есть проблемы с:
katrina8039 » 17 янв 2019, 23:46
Доброго времени суток. Помогите пожалуйста с регистрацией в ЕИС в качестве поставщика ЮЛ. Со входом проблем нет, но когда открывается форма «Профиль участника» и надо заполнить данные по организации, то не одно поле не кликабельно, ничего нельзя заполнить или подгрузить файл и так далее. Помогите у кого была похожая ситуация, как вы решили этот вопрос?
Ilya163 » 18 янв 2019, 00:06
Я а получается пока не зарегаюсь в ЕИС и на гос площадках не смогу ( они же теперь связаны) а у меня тендер на Сбербанк-АСТ горит.
Alex982 » 18 янв 2019, 00:13
Эх, тоже проблемы с регистрацией в ЕРУЗ. Третий день бьюсь. Что на Вин10, что на Вин7 (памятуя о приключениях с подсистемой бюджетного планирования) и IE11 — не подгружается выписка из ЕРГЮЛ, хоть ты тресни. ((( И скачивал её уже с сайта налоговой раза 2-3, и в буфер копировал, потом в IE лез. Только с бубном вокруг компа хороводы не водил. ))) Перебрал кучу настроек IE, совместимости/несовместимости — НИЧЕГО. ((( Ладно уж, что в форме нужно ПЯТЬ раз заполнить паспортные гендиректора — заполню. ))) Но выписка, итить её за ногу. (((Есть проверенный рецепт, как с этим бороться?
gon912 » 18 янв 2019, 01:20
specteh21 писал(а):Дозвонилась до ТП по поводу выписки и неправильной даты, говорят, что это их ошибка и они ее устраняют, можно попробовать написать в ТП со скриншотами действий. Но от этого особо ничего не измениться) Их ответ один-ОЖИДАЙТЕ!
Судя по моим наблюдениям в день регистрируется не более 1000 организаций, я так понимаю что система не может обработать больше, поэтому ввели ограничения. Думаю в течении месяца все зарегистрируются. Ну а то что кто-то пролетит с аукционами, никого не интересует.
Вредная » 18 янв 2019, 02:59
Коллеги! Значит по времени получается так: 16 января я зареги. лась на ЕИС, доступ ко всем площадкам открыли 17 января в 00-00 часов. Срок соответствует требованиям законодательства. Вход теперь везде есть, но кое-где есть глюки и несанкционированные знаки по тексту, в частности на росэлторге. В личном кабинете ЕИС пока пусто.
lan15955 » 18 янв 2019, 03:18
Сказать вам не сможем. эта тема для тех кто не может еще даже пройти регистрацию
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Кто сейчас на форуме
Demulca писал(а):Клиентам есть миллион других дел кроме разгадывания шарад. Понимайте это и работайте функционально. Спасибо!
Олег писал(а):Здравствуйте уважаемые заказчики, специалисты по закупкам, посетители сайта!Прежде всего уточним статус этого форума и сайта- это неофициальные сообщества специалистов по госзакупкам. Ни сайт, ни форум не претендуют на звание официального источника информации, хотя мы, команда энтузиастов, работающих над сайтом, приложим все усилия, чтобы представленная здесь информация была и достоверной и актуальной.
О форуме и сайте
Каким образом данный форум и портал связан с Единой информационной системой в сфере закупок?Когда заработает Единая информационная система? Исправляйте, это же ваша обязанность!
FAQ: что такое форум и как на нем общаться
Swetcon » 23 янв 2019, 15:18
Maxvano писал(а):Добрый день, при регистрации участника закупки в личном кабинете ЕИС исчезли поля заполнения паспортных данных, в итоге после заполнения всех требуемых строк и прикреплении требуемых документов при нажатии кнопки «Далее» появляется ошибка: ACCESS_PERSONS_NULL и далее не пропускает. Подскажите как решить эту проблему.
Такая же петрушка. Вчера еще все было норм, только дата кривая и выписки не было. Сегодня еще и эта ошибка вылезла. Написала в ТП, ждемс
Дарья C » 23 янв 2019, 15:23
OMZ писал(а):Коллеги, кто вообще зарегистрировался на ЕИС? Попросили помочь с регистрацией, зарегился, но в личном кабинете нет активных кнопок. у всех так?З. с РТС также проблема.
у всех сейчас так пусто. не переживайте,если уж зашли-значит регистрация прошла. Тут проблема вот какая может быть:нельзя теперь документы добавить или изменить,если не те прикрепили при регистрации в ЕРУЗ.
Swetcon » 23 янв 2019, 15:27
+1У всех так. Досадно, что за серые неактивные кнопочки так бились, а некоторые и до сих пор бьются. Мы после регистрации уже заявку на РТСе подавали, все норм. Теперь тоги ждем)
MKU_lawyer » 23 янв 2019, 15:46
MKU_lawyer писал(а):свершилось чудо мы зашли в личный кабинет на РТС по всем организациям
а ранее была ошибка что пользователь не найден?
было: данные о сертификате пользователя с серийным номером «таким-то» не поступили из еис
S_A » 23 янв 2019, 16:30
А вы проверьте в личном кабинете ГОСУСЛУГ, в настройках организации email подтвержден? Даже если вы подтверждали ранее у некоторых все равно подтверждение слетает. У меня такая же ошибка вылетала. Посмотрите у себя и пожалуйста ответьте по результату.
S_A » 23 янв 2019, 16:41
техосмотр писал(а):Добрый день! Подскажите, что всё-таки делать если не верно указана дата регистрации юридического лица? Я думаю, что только из-за этого не прикрепляет выписку из ЕГРЮЛ. Звони в компанию выпускающую ЭЦП, говорят все вопросы в ЕИС, непонятно, от куда они берут сведения о юридических лицах
ИМХО, как тут писали выше, дело в том, что в графе «дата постановки на налоговый учет» указана не только дата, но и время. В итоге из-за разницы в часовых поясах в Новокузнецке организация зарегистрирована 16 числа, а в Москве (или по Гринвичу О_о) в этот момент было только 15 число месяца. Отсюда и сбой. Скорее всего, выписку не привязывает именно поэтому, но как исправить ошибку никто не знает. Похоже, это загадка даже для службы тех. поддержки ЕИС. Остаётся только ждать и писать жалобы ((
specteh21 » 23 янв 2019, 16:42
КЭП писал(а):Все те же проблемы. Выписка из ЕГРЮЛ не загружается и дата регистрации указывается на день раньше. Кучу настроек перепробовали, ничего не помогает. Тех поддержка игнорирует, и звонили и писали. Пропустили много торгов. Убытки для нас значительные. Подскажите на кого жалобу в ФАС писать? ЕИС указывать? И если можно сам текст обращения. Что бы правильней было с юридической стороны.
У меня та же проблема, и тоже с 9 числа ответы на жалобы не приходят, в фас написано
Swetcon » 23 янв 2019, 16:47
Такая же петрушка. Вчера еще все было норм, только дата кривая и выписки не было. Сегодня еще и эта ошибка вылезла. Написала в ТП, ждемсА вы проверьте в личном кабинете ГОСУСЛУГ, в настройках организации email подтвержден? Даже если вы подтверждали ранее у некоторых все равно подтверждение слетает. У меня такая же ошибка вылетала. Посмотрите у себя и пожалуйста ответьте по результату.
Проверила, все ОК. Электронка подтверждена, директор в сотрудниках. Вчера еще было поле с паспортными данными, сегодня уже как корова слизала. Запросила обновление данных в Госуслугах. Посмотрим. В ТП все равно написала, выписки то все равно шиш
Получение выписки ЕГРН с помощью электронной подписи
Вопрос получения такого свидетельства актуален при совершении любой сделки с недвижимостью. Заказать выписку можно на бумаге, либо в электронном формате. Рассказываем, как получить электронную выписку с помощью ЭЦП и сколько это будет стоить.
Как получить выписку из ЕГРЮЛ с ЭЦП ФНС
Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц содержит все основные сведения о юрлице. Она необходима для того, чтобы удостовериться или подтвердить данные государственной регистрации, уточнить сведения об адресе местонахождения юрлица и др. Выписку в электронном виде можно получить с помощью электронной подписи. Как это сделать? Отвечаем на этот вопрос в нашей статье.
Как оформить заявление на получение ЭЦП
Согласно правилам оформления ЭП, для получения электронной подписи необходимо подготовить пакет документов и подать заявление в удостоверяющий центр или МФЦ (в зависимости от вида подписи). В статье мы подробно рассмотрим все вопросы оформления электронной подписи: какие документы нужны, в каком порядке происходит получение сертификата и куда нужно обращаться.
Как выглядит электронная подпись
Увидеть ЭЦП в электронном документе своими глазами в буквальном смысле, конечно, нельзя, потому что это не просто какой-то графический символ. Однако можно, например, проверить документ, чтобы наглядно убедиться, что он подписан с помощью электронной подписи. В статье мы раскроем все основные вопросы, касающиеся подписания документов электронной подписью, а также выясним, какие средства и реквизиты для этого применяются.
Как зарегистрироваться в ЕИС
Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС) создана для формирования, обработки и хранения данных о закупках. Это позволяет в значительной мере упростить доступ к сведениям о торгах. Рассказываем, что нужно для регистрации в ЕИС и в каком порядке проходит регистрация.
Как работает ЭП
Применение ЭЦП обеспечивает сохранность данных и неизменность подписанного документа, а также позволяет идентифицировать подписанта. Как же работает электронная подпись? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно сначала разобраться как устроена подпись и какие средства шифрования используются для её применения. Об этом и пойдёт речь далее.
Как сделать КЭП для торгов
Для участия в торгах необходима квалифицированная электронная подпись. Она потребуется на всех этапах — от регистрации на электронной торговой площадке до подписания договора с контрагентом. Чтобы оформить квалифицированную ЭЦП для торгов, необходимо подать заявление в аккредитованный удостоверяющий центр. Детальное описание процедуры выпуска КЭП — в нашей статье.
Продление сертификата ЭП
Сертификаты электронной подписи имеют срок годности, по истечении которого нужно обращаться в удостоверяющий центр для продления. Рассказываем, как узнать срок действия сертификата и в каком порядке подаётся заявление на его продление.
Создание заявления на получение ЭП
Чтобы оформить на себя электронную подпись электронную подпись, необходимо подать специальное заявление в аккредитованный удостоверяющий центр. Мы подготовили пошаговые инструкции для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц. С их помощью вы сможете без труда оформить заявку на получение ЭЦП в личном кабинете пользователя сервиса «Астрал-ЭТ».
Срок действия ключа электронной подписи
Максимальный срок, на который выдаётся сертификат ключа ЭП, составляет 12 месяцев. Чтобы продлить действие сертификата, владелец электронной подписи должен за 14 дней до истечения срока подать заявку на продление действия сертификата. В противном случае работа сертификата будет приостановлена, как только срок его действия истечёт. Подробнее в нашей статье.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
- Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
- Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
- В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
- Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
- Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
- Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «c:windowssyswow64
egsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Сбербанк-АСТ
Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти. Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.
УТП Сбербанк-АСТ (utp. sberbank-ast. ru)
- Выберите раздел «Личный кабинет» и в выпадающем списке кнопку «Реестр представителей».
- Нажмите кнопку «Изменение данных сертификата пользователя» у нужного пользователя.
- В нужное поле загрузите файл открытого ключа нового сертификата и нажмите кнопку «Подписать и сохранить».
После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату. По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
ЕЭТП «Росэлторг»
Порядок действий Участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация Участника в Единой информационной системе.
— Участник зарегистрирован в ЕИС
После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.
— Участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в ЕИС
Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:
- Откройте главную страницу РТС-тендер и выберите раздел «44-ФЗ», далее раздел «Участникам»;
- Нажмите на раздел «Добавить пользователя» или перейдите в раздел «Аккредитация» и нажмите на ссылку «Подать запрос на добавление нового пользователя организации», которая находится под кнопкой «Продолжить регистрацию»;
- Откроется форма «Заявка на добавление пользователя». В поле «Сертификаты» нажмите кнопку «Выбрать из списка». Выберите Ваш сертификат и нажмите «Ок». Заданные в сертификате данные автоматически заполнят ряд полей формы «Заявка на добавление пользователя»;
- Заполните обязательные поля, отмеченные «*»;
Заказ РФ «Татарстан»
- На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, нажать на раздел «Регистрация».
- Выбрать кнопку «Добавить новую ЭЦП».
- Нажать на кнопку «Пользователь организации», выбрать новый сертификат и из списка организацию.
После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату. По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
ЭТП РАД
- На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, выбрать раздел «Участникам» и в выпадающем списке кнопку «Регистрация доверенности».
- Если появится сообщение «Пользователь с таким сертификатом уже зарегистрирован», то нажать на кнопку «Продолжить»
ТЭК-Торг
- Выбрать раздел «Пользователи» и из выпадающего списка кнопку «Реестр пользователей».
- Напротив ФИО пользователя нажать на ссылку «Изменить данные».
- Выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП».
- В списке сертификатов выбрать новый и нажать кнопку «ОК».
Секция Роснефть
- В верхней части страницы нажмите «Ещё» и из выпадающего списка кнопку «Настройки», далее «Загрузить ЭП».
- В окне «Смена электронной подписи» выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Изменить».
Секция для 223-ФЗ и т.
- Перейдите в раздел «Настройки»,
- Выберите «Личные сведения» и нажмите на кнопку «Обновить сведения об ЭП».
- Выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Сохранить».
Стоит ли сейчас переходить на новую систему регистрации?
Прямо сейчас регистрироваться нужно:
- пользователям, аккредитованным не на всех электронных торговых площадках;
- тем, у кого скоро истекает аккредитация на любой из восьми площадок;
Если срок аккредитации истечет меньше чем через три месяца, оператор торговой площадки заблокирует возможность подать заявку.
- если меняются реквизиты компании;
- если пользователь планирует открыть спецсчет;
Банки готовы пойти на уступки, если у заявителя есть аккредитация хотя бы на одной федеральной торговой площадке. В этом случае регистрация в ЕИС не потребуется, и пользователь сможет открыть специальный счет для обеспечения заявки.
Можно не торопиться с регистрацией:
- зарегистрированным на всех нужных электронных площадках (к примеру, если вы планируете участвовать в закупках только на двух площадках из восьми, можно подождать);
- если срок аккредитации не истекает в ближайшее время;
- если в реквизитах компании ничего не меняется;
- если есть специальный счет для обеспечения заявок.
Как только регистрация в ЕИС пройдена, информация об участнике поступает на федеральные торговые площадки.
Правила регистрации поставщиков в ЕИС
В Постановлении Правительства от 30. 2018 № 1752 сформулированы следующие принципы регистрации:
- регистрация бесплатна;
- для участия в электронных закупках нужна КЭП;
- регистрация действует три года;
- повторная регистрация возможна за шесть месяцев до окончания предыдущей;
- нельзя участвовать в новых закупках, если до конца регистрации осталось меньше трех месяцев (за четыре месяца до конца срока ЕИС пришлет уведомление);
- в ЕИС не могут регистрироваться оффшорные компании;
- нельзя запрашивать дополнительные сведения или документы, кроме перечисленных в постановлении.
Процедура регистрации проходит в три этапа:
- Регистрация на портале госуслуг (занимает от нескольких часов до нескольких дней).
- Регистрация в ЕИС (от 3 рабочих дней).
- Синхронизация с электронной площадкой (1 рабочий день).
Регистрация в ЕИС и ЕСИА Госуслуг, анализ и подготовка заявки, отправка заявки на ЭТП, участие в аукционе, жалоба в ФАС, подписание контракта и другие услуги.
Проверка ПО и регистрация на портале госуслуг
Подключить электронную подпись можно в личном кабинете в разделе «Настройки учетной записи», а настроить вход с помощью КЭП — в разделе «Безопасность».
Подтвердив учетную запись, нужно добавить в личном кабинете организацию — индивидуального предпринимателя, юридическое лицо, орган государственной власти или госорганизацию. ИП нужно дополнительно внести персональные данные, ИНН ОГРНИП либо наименование, юридическому лицу — ИНН и ОГРН юрлица.
ФНС проверит форму за 1-5 рабочих дней. Если электронная подпись привязана к личному кабинету, пользователь получит уведомление о результатах проверки.
Регистрация участника
Эта форма состоит из трех этапов:
Регистрация участника закупки
На сайте ЕИС в правом верхнем углу пользователю нужно зайти в личный кабинет участника закупок и просмотреть уведомление системы о настройке ПО. После этого нужно перейти на портал госуслуг, предпочтительнее с помощью электронной подписи.
Регистрируя нового участника, нужно выбрать тип организации — физическое лицо или ИП, юридическое лицо, филиал юридического лица РФ, юридическое лицо иностранного государства, аккредитованный филиал или представительство иностранного юридического лица.
Как только тип организации выбран, система переведет пользователя с госуслуг на форму юридического лица. Если добавлено несколько организаций, нужно выбрать из списка нужную, предоставить новой организации право доступа и подтвердить свои действия электронной подписью.
В качестве типа организации должно быть указано юридическое лицо или ИП. Если организация на госуслугах не добавлена, а пользователь сразу перешел к регистрации в ЕИС, не дождавшись проверки, в типе организации будет указано физическое лицо.
Те данные, которые уже заполнены, нужно проверить. Это, например, наименование, адрес организации, ОГРН, ИНН и КПП, дата постановки на учет в налоговой, наличие в едином реестре МСП, выписка из ЕГРЮЛ.
Другие данные придется заполнить. В частности, внести максимальную сумму для заключения контракта по результатам электронных процедур и часовой пояс.
Также нужно прикрепить учредительные документы — устав и решение об одобрении крупных сделок.
Чтобы заполнить поля с контактной информацией, следует активировать курсор «указать данные документа, удостоверяющего личность».
Регистрация пользователя
Нужно проверить заполненные данные и внести недостающие (ФИО, должность, полномочия пользователя, e-mail и номер телефона).
Регистрация пользователей организации
Уполномоченное лицо нужно дополнительно зарегистрировать на госуслугах, тогда его можно будет добавить вместо генерального директора и зарегистрировать в качестве представителя участника закупок.
После регистрации пользователей организации на экране появляется форма со всеми внесенными ранее данными. Их нужно проверить, после этого можно подписать и отправить форму.
В течение одного рабочего дня информация поступит на все электронные торговые площадки. На следующий день пользователю останется только проверить, аккредитована ли организация на каждой из восьми площадок.
Чтобы зарегистрировать уполномоченное лицо на госуслугах, нужно сначала зарегистрировать директора и добавить организацию, после внести уполномоченное лицо и наделить его правами администратора. Затем то же самое можно сделать в ЕИС.
На госуслугах нужно создать отдельный личный кабинет для директора и для уполномоченного лица. В дальнейшем заходить можно будет через второй личный кабинет.
Если после прохождения регистрации в компании поменялся директор, электронную подпись нужно поменять на портале госуслуг.
Распространенные ошибки
Представлять организацию без доверенности может директор или руководитель, который регистрируется как физическое лицо, или генеральный директор.
Заполнять данные за директора и подписывать документы его электронной подписью другой сотрудник не имеет права — это будет считаться прямым нарушением Федерального закона от 06. 2011 № 63-ФЗ. Электронной подписью может пользоваться только то лицо, на которое она оформлена.
ПО не соответствует требованиям ЕИС
- отключить антивирус на время регистрации;
- использовать Internet Explorer 11 версии, чтобы информация загружалась без ошибок;
- использовать браузер «Спутник» с поддержкой отечественной криптографии;
- убедиться, что установлен только один криптопровайдер (если их больше, оставить нужно тот, для которого продлена лицензия и который необходим для работы).
Проблемы с ЕГРИП и ЕГРЮЛ
- не загружается ЕГРИП и ЕГРЮЛ;
- в сведениях об организации не отображается выписка из ЕГРЮЛ;
- организация не зарегистрирована в ЕГРЮЛ;
В этих случаях нужно составить обращение в ЕИС, дождаться, когда вопрос будет решен, и заново пройти второй этап регистрации. Загрузить ЕГРИП и ЕГРЮЛ самостоятельно невозможно.
Если выписка загрузилась, но в ней указан неверный КПП или адрес не соответствует организации, нужно составить обращение и в ЕИС, и в налоговую, к которой прикреплен пользователь. Это может случиться, если новые данные еще не поступили в налоговую.
Если вы не хотите самостоятельно регистрироваться в ЕИС, можно воспользоваться услугами сторонних организаций, например, отделом сопровождения торгов СКБ Контур.
Не пропустите новые
публикации
После смены КЭП (продление по сроку действия, утрата сертификата, смена реквизитов организации) необходимо прикрепить данный сертификат, ранее не использовавшийся на площадке, к существующей учетной записи.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Если ваша проблема с электронной подписью не решена, но обратитесь к нашим специалистам техподдержки.