Проверка подлинности сети для удаленного компьютера Windows нередко вызывает недоумение у пользователей, так как возникает ошибка удаленный компьютер требует проверку подлинности. Проблема с проверкой чаще встречается на более ранних версиях ОС до Windows 7. PClegko разберется с причинами и даст верные советы по исправлению ошибок подключения к удаленному рабочему столу.
Уверенные пользователи ПК наверняка слышали о фишке «удаленный рабочий стол» (Remote Desktop Connection). Она позволяет подключаться к другому компьютеру (удаленному) через свой ПК, планшет или телефон.
Вы можете удаленно управлять другим ПК, как будто вы находитесь за ним. Технология работает на всех операционных системах (ОС) включая Windows XP, Windows 7-10, Mac OS.
В этой статье мы покажем, как использовать доверенные SSL/TLS сертификаты для защиты RDP подключений к компьютерам и серверам Windows в домене Active Directory. Эти сертфикаты мы будем использовать вместо самоподписанных RDP сертификатов (у пользователей появляется предупреждение о невозможности проверки подлинности при подключению к RDP хосту с таким сертификатом). В этом примере мы настроим специальный шаблон для выпуска RDP сертификатов в Certificate Authority и настроим групповую политику для автоматического выпуска и привязки SSL/TLS сертификата к службе Remote Desktop Services.
- Предупреждение о самоподписанном сертификате RDP
- Создаем шаблон RDP сертификата в центре сертификации (CA)
- Настройка групповой политики для выдачи RDP сертификатов
- Подписываем RDP файл и добавляем отпечаток доверенного RDP сертификата
После установки обновления KB4103718 на моем компьютере с Windows 7 я не могу удаленно подключится к серверу c Windows Server 2012 R2 через удаленный рабочий стол RDP. После того, как я указываю адрес RDP сервера в окне клиента mstsc. exe и нажимаю «Подключить», появляется ошибка:
Подключение к удаленному рабочему столу
Произошла ошибка проверки подлинности.
Указанная функция не поддерживается.
Удаленный компьютер: computername
После того, как я удалил обновление KB4103718 и перезагрузил компьютер, RDP подключение стало работать нормально. Если я правильно понимаю, это только временное обходное решение, в следующем месяце приедет новый кумулятивный пакет обновлений и ошибка вернется? Можете что-нибудь посоветовать?
Ответ
Вы абсолютно правы в том, что бессмысленно решать проблему удалением обновлений Windows, ведь вы тем самым подвергаете свой компьютер риску эксплуатации различных уязвимостей, которые закрывают патчи в данном обновлении.
В своей проблеме вы не одиноки. Данная ошибка может появится в любой операционной системе Windows или Windows Server (не только Windows 7). У пользователей английской версии Windows 10 при попытке подключится к RDP/RDS серверу аналогичная ошибка выглядит так:
An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.
Remote computer: computername
Ошибка RDP “An authentication error has occurred” может появляться и при попытке запуска RemoteApp приложений.
Почему это происходит? Дело в том, что на вашем компьютере установлены актуальные обновления безопасности (выпущенные после мая 2018 года), в которых исправляется серьёзная уязвимость в протоколе CredSSP (Credential Security Support Provider), использующегося для аутентификации на RDP серверах (CVE-2018-0886) (рекомендую познакомится со статьей Ошибка RDP подключения: CredSSP encryption oracle remediation). При этом на стороне RDP / RDS сервера, к которому вы подключаетесь со своего компьютера, эти обновления не установлены и при этом для RDP доступа включен протокол NLA (Network Level Authentication / Проверку подлинности на уровне сети). Протокол NLA использует механизмы CredSSP для пре-аутентификация пользователей через TLS/SSL или Kerberos. Ваш компьютер из-за новых настроек безопасности, которые выставило установленное у вас обновление, просто блокирует подключение к удаленному компьютеру, который использует уязвимую версию CredSSP.
Что можно сделать для исправления эту ошибки и подключиться к вашему RDP серверу?
- Самый способ решения проблемы – установка последних кумулятивных обновлений безопасности Windows на компьютере / сервере, к которому вы подключаетесь по RDP;
- Временный способ 1. Можно отключить проверку подлинности на уровне сети (NLA) на стороне RDP сервера (описано ниже);
- Временный способ 2. Вы можете на стороне клиента разрешить подключение к RDP серверам с небезопасной версией CredSSP, как описано в статье по ссылке выше. Для этого нужно изменить ключ реестра AllowEncryptionOracle (команда
REG ADDHKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2
) или изменить настройки локальной политики Encryption Oracle Remediation / Исправление уязвимости шифрующего оракула), установив ее значение = Vulnerable / Оставить уязвимость).Это единственный способ доступа к удаленному серверу по RDP, если у вас отсусвует возможность локального входа на сервер (через консоль ILO, виртуальной машины, облачный интерфейс и т.д.). В этом режиме вы сможете подключиться к удаленному серверу и установить обновления безопасности, таким образом перейдете к рекомендуемому 1 способу. После обновления сервера не забудьте отключить политику или вернуть значение ключа AllowEncryptionOracle = 0 :
REG ADD HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 0
Предупреждение о самоподписанном сертификате RDP
По умолчанию в Windows для защиты RDP сессии генерируется самоподписанный
сертификат. В результате при первом подключении к RDP/RDS серверу через клиента mstsc. exe, у пользователя появляется предупреждение:
Не удалось проверить подлинность удаленного компьютер из-за проблем с сертификатом безопасности. Ошибка сертификата: сертификат выдан не имеющим доверия центром сертификации.
Чтобы продолжить установление RDP подключении пользователь должен нажать кнопку Да. Чтобы RDP предупреждение не появлялось каждый раз, можно включить опцию “Больше не выводить запрос о подключениях к этому компьютеру».
Несмотря на то, что для подключения используется самоподписанный сертификат, ваше RDP подключение защищено, а трафик зашифрован.
Создаем шаблон RDP сертификата в центре сертификации (CA)
Попробуем использовать для защиты RDP подключений доверенный SSL/TLS сертификат, выданный корпоративным центром сертификации. С помощью такого сертификата пользователь может выполнить проверку подлинности RDP сервера при подключении. Предположим, что у вас в домене уже развернут корпоративной центр сертификации (Microsoft Certificate Authority), в этом случае вы можете настроить автоматическую выдачу и подключение сертификатов всем компьютерам и серверам Windows в домене.
Н на вашем CA нужно создать новый тип шаблона сертификата для RDP/RDS серверов.
- Запустите консоль Certificate Authority и перейдите в секцию Certificate Templates;
- На вкладке General укажите имя нового шаблона сертификата – RDPTemplate. Убедитесь, что значение поля Template Name полностью совпадает с Template display name;
- На вкладке Compatibility укажите минимальную версию клиентов в вашем домене (например, Windows Server 2008 R2 для CA и Windows 7 для клиентов). Тем самым будут использоваться более стойкие алгоритмы шифрования;
- В настройках шаблона сертификата (Application Policies Extension) удалите все политики кроме Remote Desktop Authentication;
- Чтобы использовать данный шаблон RDP сертификатов на контролерах домена, откройте вкладку Security, добавьте группу Domain Controllers и включите для нее опцию Enroll и Autoenroll;
- Сохраните шаблон сертификата;
Настройка групповой политики для выдачи RDP сертификатов
Теперь нужно настроить доменную политику, которая будет автоматически назначать RDP сертификат компьютерам/серверам согласно настроенного шаблона.
Предполагается, что все компьютеры домена доверяют корпоративному центру сертификации, т. корневой сертификат через GPO добавлен в доверенные корневые центры сертификации.
- Откройте консоль управления доменными групповыми политиками gpmc.msc, создайте новый объект GPO и назначьте его на OU с RDP/RDS серверами или компьютерами, для которых нужно автоматически выдавать TLS сертификаты для защиты RDP подключения;
- Затем в этом же разделе GPO включите политику Require use of specific security layer for remote (RDP) connections и установите для нее значение SSL;
Для применения нового RDP сертификата, перезапустите службу Remote Desktop Services:
Теперь при RDP подключении к серверу перестанет появляться запрос на доверие сертификату (чтобы появился запрос о доверии сертификату, подключитесь к серверу по IP адресу вместо FQDN имени сервера, для которого выпущен сертификат). Нажмите кнопку “Посмотреть сертификат”, перейдите на вкладку “Состав”, скопируйте значение поля “Отпечаток сертификата”.
Также можете в консоли Certification Authority в секции Issued Certificates проверить, что по шаблону RDPTemplate был выдан сертификат определённому Windows компьютеру/серверу. Также проверьте значение Thumbprint сертификата:
Теперь, при подключении к удаленном столу любого сервера или компьютера, на который действует эта политика, вы не увидите предупреждения о недоверенном RDP сертификате.
Подписываем RDP файл и добавляем отпечаток доверенного RDP сертификата
Если у вас отсутствует CA, но вы хотите, чтобы при подключении к RDP/RDS серверу у пользователей не появлялось предупреждения, вы можете добавить сертификат в доверенные на компьютерах пользователей.
Как описано выше получите значение отпечатка (Thumbprint) RDP сертификата:
Используйте этот отпечаток для подписывания. RDP файла с помощью RDPSign. exe:
Чтобы работал прозрачных RDP вход без ввода пароля (RDP Single Sign On), нужно настроить политику Allow delegation defaults credential и указать в ней имена RDP/RDS серверов (см. статью).
Отключение NLA для протокола RDP в Windows
Если на стороне RDP сервера, которому вы подключаетесь, включен NLA, это означает что для преаутентификации RDP пользователя используется CredSPP. Отключить Network Level Authentication можно в свойствах системы на вкладке Удаленный доступ (Remote), сняв галку «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети / Allow connection only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended)» (Windows 10 / Windows 8).
В Windows 7 эта опция называется по-другому. На вкладке Удаленный доступ нужно выбрать опцию «Разрешить подключения от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опасный) / Allow connections from computers running any version of Remote Desktop (less secure)».
Также нужно в политике «Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP» (Require use of specific security layer for remote (RDP) connections) выбрать уровень безопасности (Security Layer) — RDP.
Для применения новых настроек RDP нужно обновить политики (gpupdate /force) или перезагрузить компьютер. После этого вы должны успешно подключиться к удаленному рабочему столу сервера.
Требования к аутентификации на уровне сети
Remote Desktop Connection – это пошаговый процесс. Сперва нужно настроить ПК, над которым необходим контроль. Этот компьютер обязательно должен соблюдать такие требования.
Компьютер клиента обязан использовать Remote Desktop Connection версии 6. 0 или выше. Операционная система, установленная на ПК, должна поддерживать Credential Security Support Provider. Должен быть запущен клиент Windows Server: 2008R2, W2012R2, W2016R2.
Причина ошибки подключения к удаленному компьютеру
Давно прошли те времена, когда RDC пользовались лишь системные администраторы. Сейчас эта функция – обычное дело в корпоративной среде. Огромной популярностью пользуется решение от компании Microsoft, в основном из-за добавления этой функции в состав серверных операционных систем (Windows Server).
Но этот гигант не останавливается на достигнутом и собирается догнать своего прямого конкурента CSTRIX, возможностями которого пользуются уже более 15 лет.
С выходом Windows Server, появилась возможность устанавливать защиту на сетевом уровне. Но, более поздние версии ОС эту возможность не получили. Теперь, при подключении к такому серверу, удаленный компьютер требует проверки подлинности на уровне сети, которую ПК не поддерживает.
Ошибка происходит по причине того, что Windows XP не может проверить подлинность на уровне сети. Эта возможность появляется только в будущих версиях системы. Позже разработчики выпустили обновление KB951608, исправляющее проблему.
Проверяем настройки брандмауэра
Переходим в «Панель управления». «Брандмауэр» и нажимаем ставим разрешение на нужное приложение.
В настройках также нужно разрешить все входящие подключения к удаленному рабочему столу.
После проверки настроек проблема должна исчезнуть.
Главная особенность новой ОС – не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение для настройки удаленного рабочего стола. Просто откройте поиск и найдите «Удаленный рабочий стол». После чего откроется программа.
Проверка подлинности сети для удаленного компьютера — банальные ошибки
Компьютер может не подключаться к удаленному рабочему столу еще по нескольким, банальным причинам:
Подключение не осуществляется, если учетная запись пользователя создана без пароля. Пароль можно добавить в настройках учетной записи. Удаленный ПК может находиться в спящем режиме. Чтобы этого не происходило, в параметрах сна и гибернации установите параметр «Никогда». Удаленный компьютер принимает подключения только от ПК с включенной проверкой подлинности (NLA). В статье мы привели примеры как разрешить проверну подлинности на уровне сети.
После проведения всех манипуляций, у Вас без сомнений получиться подключить к удаленному рабочему столу.
Pavel Ugryumov
Проверка подлинности на уровне сети – метод проверки, при котором подлинность пользователя должна проверяться перед непосредственным подключением к удаленному рабочему столу. Этот метод безопасен и помогает защитить удаленный ПК от злоумышленников, и вредоносного программного обеспечения.
Чтобы воспользоваться функцией удаленного рабочего стола, нужно установить Windows XP Service Pack 3, (на других версиях ОС проблема не беспокоит) а после выполнить следующее.
Запустите файл после загрузки. Откроется окно программы. Первый действием кликните на галочку «Принять» и нажмите «Далее».
После завершения процесса должно открыться новое окно с результатом исправлений. Обычно там написано, что исправление было обработано. Нажмите «Закрыть» и согласитесь с условием перезагрузить компьютер.
После всех выполненных действий, при новом подключении проверка подлинности на уровне сети проходит успешно.
Теперь удаленное приложения обязательно откроется без злостной ошибки.
Существует и более безопасный способ – включить поддержку проверки подлинности на уровне сети. В этом случае, в свойствах коллекции не нужно убирать галочку, стоящую по умолчанию.
Вместо этого следует внести изменения в реестр
Воспользуйтесь regedit (Win+R) и измените путь «HKLM/SYSTEM/ CurrentControlSet/Lsa» добавить значение tspkg в параметр «Security Packages».
«HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/SecurityProviders» добавить скрипт credssp. dll в «SecurityProviders».
После всех изменений перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки при запуске приложения появиться ошибка «компьютер требует проверку подлинности на уровне сети» (код: 0x80090303)» – не беспокойтесь!
Для решения проблемы воспользуетесь хотфиксом (первый способ). После чего снова перезагрузите ПК и приложение обязательно запустится.
Еще один способ избавиться от проблемы – обновить операционную систему. В 2018 году пора забыть о Windows XP, и перейти хотя бы на 7-ку, лучше на последнюю, 10-ю версию. На новых ОС проблемы не существует.
Разрешить удаленное подключение к компьютеру на Windows 10 проще простого. Важно, чтобы у пользователя была установлена профессиональная версия операционной системы (Pro).
Для разрешения подключения к удаленному ПК следует
Откройте «Панель управления»
2. «Система». «Настройки удаленного доступа». Активируйте раздел «Разрешить удаленные подключения» и нажмите «Ок», затем «Применить» и покиньте меню.
После перезагрузки ПК будет поддерживать удаленные подключения по локальной сети.
Теперь нужно убедиться, что включено разрешение подключения по протоколу RDP.
Снова зайдите в «Свойства», «Настройки удаленного доступа». Кликните по пункту «Разрешить удаленные подключения к ПК», если этот параметр будет неактивен. Советуем прописывать именно тех пользователей, которые будут подключаться к системе. Эту процедуру нужно выполнить обязательно! Если не помогло, переходим ко второму способу.