Ошибка «Узел не прошел проверку» при обращении к веб-сервису
Причины возникновения ошибки
По данным статистики наибольший «всплеск» этой ошибки был зафиксирован при переходе пользователей 1С на Платформу 8.3.10.
Согласно информации от разработчиков в Платформе 8.3.10 была переработана логика подтверждения доверенных сертификатов. В случае некорректно заданных настроек доступа в интернет после перехода на новые Платформы с более ранних версий может возникнуть ошибка:
Если у вас возникла эта ошибка, то предложенный ниже алгоритм действий должен вам помочь. Рассмотрим, что нужно сделать, чтобы исправить эту ситуацию.
При работе с 1С может возникнуть ошибка:
Ошибка связана с проверкой сертификатов при работе в ОС, поскольку, начиная с версии Платформы 8.3.8, 1С выполняет проверку, используя те же сертификаты, что установлены в операционной системе Windows. Исходя из этого, можно с высокой долей вероятности утверждать, что в большинстве случаев ошибка связана не с самой 1С, а с настройками подключения к интернету.
Прочитав статью, вы узнаете:
- как определить причину указанной ошибки;
- получите рекомендации по исправлению проблемы.
Описание проблемы
В платформе 8.3.10 была переработана логика валидации доверенных сертификатов.
При работе в ОС Windows для проверки сертификата происходит обращение к внешнему ресурсу в сети Internet. Для успешного выполнения данной операции у пользователя, от которого запускается процесс rphost, должна быть возможность обратиться к этому внешнему ресурсу, а также сам ресурс должен быть доступен.
В случае некорректно заданных настроек доступа в Internet после перехода на 8.3.10 с более ранних версий платформы могут возникать ошибки:
а) при обращении к веб-сервисам или получении определения веб-сервиса по причине «ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку»
б) при попытке выполнить OpenID-авторизацию вида «Ошибка подключения к OpenID провайдеру», сопровождающиеся появлением в технологическом журнале событий EXCP вида:
896db6ac-cc39-4065-8298-1bf5fccb9d98: Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку»
Также может не происходить попытка OpenID-авторизации, сопровождающаяся появлением в технологическом журнале аналогичных указанным ранее событий EXCP.
Методика выявления причины исключения
Для точной диагностики проблемы следует посмотреть записи в журнале CAPI2 операционной системы Windows.
- По умолчанию журнал не ведется и его следует включить. (Здесь и далее инструкция приводится для Windows 10). В меню Пуск выберите Средства администрирования – Просмотр событий.В окне Просмотр событий в списке Журналы приложений и служб выберите Microsoft – Windows – CAPI2 – Operational.В списке Действия выберите Включить журнал.
- Ошибка проверки отзыва сертификата средствами операционной системы может выглядеть следующим образом:
Некоторые подробности можно выяснить, если посмотреть ошибки рядом. Например, в данном случае есть такая ошибка:
В разделе System указаны дополнительные сведения. Например:
Как только сервер запустят от имени доменного пользователя, ошибка проверки отзыва сертификата средствами ОС перестанет воспроизводиться.
Зачастую проблемы проверки отзыва сертификатов возникают из-за ограничений доступа к интернет-ресурсам, установленными администратором интрасети. Это может быть сделано с помощью прокси, сетевых экранов (включая шлюзы, антивирусы, локальные сетевые экраны и т.п.).
1. Об ошибке «Удаленный узел не прошел проверку»
2. Диагностика ошибки «Удаленный узел не прошел проверку»
3. Устранение ошибки «Удаленный узел не прошел проверку»
Об ошибке «Удаленный узел не прошел проверку»
В данной статье рассказывается об ошибке «Удалённый узел не прошёл проверку» в 1С. Мы затронем причины возникновения неполадки, а также подробно опишем способы, которые помогут в её устранении.
Начиная с 10-ой версии платформы 1С 8.3 был изменён порядок валидации сертификатов. Из-за этого, когда пользователь работает с операционной системой Windows, чтобы проверить легитимность сертификата, система обращается в Интернет, внешний ресурс. Чтобы вышеуказанная операция прошла успешно, необходимо, чтобы человек, который запустил rphost в 1С, мог обращаться в Интернет, при этом должен быть доступ к самому ресурсу.
В случае, когда первичные настройки доступа в Интернет не были верно установлены, могут появляться следующие ошибки:
· когда задавались запросы к сервисам в Интернете, либо при определении адреса веб-сервиса, возникает ошибка «Удалённый узел не прошёл проверку» (её вид в системе 1С показан на скриншоте ниже):
Рис. 1 Ошибка Удаленный узел не прошел проверку в 1С
· когда происходит попытка исполнения OpenID, в авторизации вроде «Ошибка подключения к OpenID провайдеру», в техническом журнале системы 1С возникает «Ошибка работы с Интернет: Удалённый узел не прошёл проверку» (текст данной ошибки указан на скриншоте ниже):
Рис. 2 Ошибка работы с Интернет 1С
Диагностика ошибки «Удаленный узел не прошел проверку»
Обычно в данном случае неполадка заключается в том, что пользователь не имеет доступ к нужной странице в Интернете.
Специальной блокировки сайтов, которые предназначены, чтобы проводить валидацию сертификатов, нет. Так что в данной ситуации, наиболее вероятно, что у пользователя нет доступа ни к одному сайту. Чтобы это проверить запускается браузер: необходимо кликнуть на «Shift» и на ярлык браузера, после чего выбрать «Запустить от имени другого пользователя». Лучше всего выяснять на конкретном примере, где произошла ошибка.
Чаще всего, причинами служат следующие факторы:
· файл hosts повлиял на блокированный ресурс;
· из-за работы прокси-сервера нет возможности зайти на ресурс;
· firewall заблокировал сайт;
· антивирус заблокировал сайт.
Чтобы более детально продиагностировать ошибку, если она не входит в список типичных, лучшим решением будет настройка сбора добавочных event-логов в ОС Windows.
Устранение ошибки «Удаленный узел не прошел проверку»
Разберём каждый случай из диагностики ошибки «Удаленный узел не прошел проверку» в 1C:
1. с антивирусом и браузером Firewall решение очевидное: проверяем блокируемые ресурсы и сверяем, содержится ли там ресурс, который блокируется в конкретном случае – если да, то необходимо отключить его блокировку;
2. если дело в работе прокси-сервера, то необходимо провести следующий алгоритм действий:
· запускаем браузер Internet Explorer как пользователь, с чьего имени запускается rphost в 1С;
· во вкладке «Свойства браузера» переходим в следующую вкладку, «Подключения», и кликаем на «Настройка сайта»;
· когда указывается в настройках, что был использован прокси-сервер и, при этом, согласно политике безопасности, тогда отключаем работу прокси-сервера, для чего убираем лишнюю «галочку» с соответствующей настройки, как показано на скриншоте ниже:
Рис. 3 Отключение работы прокси-сервера
· в случае, если, всё-таки, прокси-сервер действует по предусмотрению, то необходимо дать доступ к прямому обращению к ресурсам, к которым система 1С обращается, чтобы сделать валидацию сертификата, для чего кликаем на «Дополнительно» и прописываем нужный ресурс в виде исключительного случая для прокси-сервера:
Рис. 4 Исключение для работы прокси-сервера
3. Если проблема возникает из-за того, что файл hosts производит блокировку доступа к сайтам, проверяем это, как показано ниже:
Рис. 5 Проверка блокировки доступа к сайтам
Далее показано, где находится заблокированный ресурс в файле и как его устранить:
Рис. 6 Устранение блокировки доступа к сайтам
Один из вышеприведённых способов обязательно решит ошибку «Удалённый узел не прошёл проверку» в 1С.
В данной статье было описано две вариации ошибки в 1С 8.3 «Удалённый узел не прошёл проверку», проведена диагностика данных ошибок, а также представлены алгоритмы, при помощи которых, можно устранить неполадку.
Специалист компании «Кодерлайн»
Варианты настройки платформы
Платформа «1С:Предприятие 8» поддерживает следующие варианты настройки проверки отзыва сертификата:
- По умолчанию. – С получением исключений «Удаленный узел не прошел проверку. Не удалось выполнить проверку отзыва сертификата».
- Настройка, позволяющая игнорировать ошибки проверки отзыва сертификата и не вызывать на них исключения.
Внимание! Такая настройка снижает уровень доверия к внешним ресурсам! В случае применения данной настройки ответственность возлагается на пользователя.
Для того, чтобы включить игнорирование ошибки проверки отзыва сертификата необходимо в файле conf.cfg добавить строку:
Следует иметь в виду, что данный механизм игнорирует именно ошибки проверки отзыва, а не отменяет проверку отзыва сертификата. Поэтому если сертификат сервера отозван и это подтверждено, то соединение с таким сервером установлено не будет.
Файл hosts
Доступ к некоторым сайтам может блокироваться через файл hosts. Лежит здесь:
Пример того, как блокированный сайт выглядит в файле hosts:
Диагностика ошибок ОС Windows при проверке сертификата
Методика выявления причины исключения
Варианты настройки платформы
Начиная с версии 8.3.12 платформа «1С:Предприятие» при установке защищенного (SSL/TLS) соединения выполняет проверку сертификата сервера средствами операционной системы Windows. У конечных пользователей может периодически возникать исключение: «Удаленный узел не прошел проверку. Не удалось выполнить проверку отзыва сертификата». Часто появление такого исключения связано с ограничениями доступа в Интернет или прав пользователя, от имени которого запущена служба сервера «1С:Предприятия».
Диагностика проблемы
В большинстве случаев проблема может быть вызвана отсутствием у пользователя, под которым запускается rphost, доступа к необходимому ресурсу в Internet.
Целенаправленно только сайты, предназначенные для валидации сертификатов, никто не блокирует, поэтому скорее всего у пользователя не доступен ни один сайт (можно легко проверить, запустив браузер от имени данного пользователя – зажать Shift, правой кнопкой мыши на ярлык браузера, «Запустить от имени другого пользователя»). Однако расследование необходимо проводить именно на том примере, на котором ошибка воспроизводится.
Наиболее распространенные причины:
- Доступ к ресурсу заблокирован через файл hosts
- Нет доступа к ресурсу из-за использования прокси-сервера
- Ресурс заблокирован firewall
- Ресурс блокирован антивирусом
Для подробной диагностики ошибки в случае, если причина оказалась нетривиальной, рекомендуется настроить сбор дополнительных event-логов Windows, согласно описанию, приведенному в статье.
Удаленный узел не прошел проверку +4
В новых версиях конфигурации у множества пользователей вдруг ни с того ни с сего возникла проблема:
- Контрагенты по ИНН заполняться не хотят;
- Банки и валюты не загружаются;
- Всякие прочие системы, активно использующие обращения к интернет ресурсам, выдают непонятную ошибку.
Первое, что приходит в голову: 1С опять все разломали! Не работает!!!
Но если на секунду задуматься, «не прошел проверку», что это может значить?
Статья написана в два блока:
Что понимается под защищенным соединением?
Установленный с помощью криптографических алгоритмов туннель, по которому можно безопасно передавать данные.
При чем здесь проверка?
Все дело в доверии. Изначально устанавливая с кем-то соединение мы никому не доверяем. Может быть кто-то выдает себя за того, с кем мы действительно хотим связаться, в этом случае мы отправим данные злоумышленнику или же получим от него какие-то сведения, которые на самом деле он просто нам впихнул вместо реальных запрошенных данных.
Ну как тогда кому-то доверять?
Для этого умные люди придумали PKI, это такой способ организации доверия, когда мы не доверяем никому, кроме тех, кто изначально у нас в списке доверенных. А список доверенных жестко зафиксирован, например, в настройках операционной системы или браузера (а некоторые программы имеют свой личный список доверенных).
Доверенные центры являются удостоверяющими центрами и могут подтвердить, что ты — это ты, а, к примеру, яндекс — это яндекс. Для подтверждения выдают сертификат.
Если кто-то попытается выдать себя за яндекс — то проверяя его сертификат мы обнаружен, что либо сертификат не удостоверен (ни один из удостоверяющих центров его не подтвердил), либо сертификат устарел (в целом сертификат выдается на 1-3 года и его надо вовремя переиздавать), либо такого сертификата вовсе нет.
Так вот что значит не прошел проверку!
Да, это значит, что нам не удалось выполнить проверку сертификата того, с кем мы пытались связаться.
Начиная с версии 8.3.8 1С выполняет проверку, используя те же сертификаты, что установлены в Windows. Это значит, что проблема скорее всего все-таки не в 1С, а в том, каким образом 1С подключается к интернету.
В первую очередь получив сообщение «Удаленный узел не прошел проверку» надо задуматься о безопасности интернет соединения не только с 1С, но и со всем другим окружением.
Я вижу проблему только в 1С, все остальное работает!
Попробуйте открыть проблемную ссылку (она будет указана в сообщении об ошибке) с помощью браузера Internet Explorer (другие браузеры, например Mozilla используют свое хранилище сертификатов, а нам нужно проверить хранилище сертификатов Windows).
Microsoft Edge, например, будет ругаться так:
Internet Explorer подсветит строку адреса и сообщит об ошибке сертификата
Вы меня совсем напугали, что мне делать и почему все небезопасно? Меня прослушивают?
Действительно, прослушка может быть одной из причин, и это первое, ради чего действительно сделана установка защищенного соединения.
Но на практике чаще всего проблема из-за неправильно настроенного способа раздачи интернета.
Например, если интернет раздается с помощью прокси-сервера, то прокси может пытаться расшифровать трафик, прочитать, а затем опять зашифровать и подставить свой сертификат. В этом случае сертификат прокси будет не соответствовать ресурсу, который запрашивали, и программа начинает ругаться.
Да, у меня интернет настроен через прокси! Как настроить правильно?
В первую очередь нужно понять, действительно ли выполняется расшифровка трафика на прокси сервере или нет. Об этом чаще всего пишут разработчики прокси в своей документации.
Во вторых нужно настроить 1С на передачу через прокси. А это сильно по-разному делается для разных режимов работы информационной базы.
Если следовать инструкции дальше сложно — лучше обратиться к специалисту.
Прокси сервер
1) Запустить Internet Explorer от имени пользователя, под которым работает rphost
2) В меню Свойства браузера (Свойства обозревателя) на закладке Подключения нажать кнопку Настройка сети
3) Если в настройках указано использование прокси-сервера, которая не предусмотрена политикой безопасности (кто-то когда-то установил и забыл) – отключить использование прокси-сервера, сняв соответствующий флаг
4) Если использование прокси действительно предусмотрено, нужно разрешить прямое обращение к ресурсам, на которые пытается обратиться платформа для валидации сертификата, нажав кнопку Дополнительно и указав данный ресурс в качестве исключения для прокси-сервера
Варианты настройка прокси сервера в 1С
Итак, в первую очередь надо понимать, что 1С может обращаться к интернет ресурсам на клиенте и на сервере. Но чаще всего — на сервере.
- при обращении с клиента следует устанавливать прокси на клиентском компьютере
- при обращении с сервера — на сервере
Может быть вариант, когда пользователи работают через терминальный сервер. В этом варианте мысленно заменяем по тексту далее слово «клиентский компьютер» на слово «сеанс терминального сервера».
1С может работать во множестве разных режимов:
- В файловом варианте с подключением к сетевому диску. В этом случае сервер так же будет являться клиентским компьютером.
- в файловом варианте через веб-сервер. В этом случае прокси сервер надо задавать на веб-сервере.
- в клиент-серверном варианте (в.т.ч через веб сервер) — надо настраивать сервер 1С (в этот же вариант попадет и работа в модели сервиса, но я думаю те, кто разворачивают у себя сервис, способны решить эту проблему самостоятельно).
Источники настроек прокси сервера настраиваются по приоритету:
- Из настроек информационной базы.
1.1. Для клиентского компьютера и для файлового режима работы в параметрах пользователя.
1.2. Для серверных информационных баз в настройках сервера «Администрирование Общие настройки Параметры серверной информационной базы Параметры доступа в интернет». - Если в настройках ИБ установлен режим «Использовать системные настройки прокси-сервера», то платформа попытается получить настройки из файла inetcfg.xml из каталога конфигурационных файлов (например, C:Program Files (x86)1cv8conf)
- При отсутствии файла в Windows настройки берутся из настроек Internet Explorer (Панель управления Настройки браузеров Соединение Настройки LAN Использовать прокси сервер).
Для linux и mac из переменных окружения см. документацию по inetcfg.xml
Необходимо обязательно помнить, что настройки должны быть установлены для пользователя Windows, от имени которого запускается сервер 1С или стартует пул IIS или работает Apache.
Если все настройки прокси выставлены то их можно проверить с помощью простенького инструмента, который я собрал.
Ну настроил я прокси, интернет работает, но все равно постоянно возникает ошибка, что делать?
Тут нужно знать некоторую особенность работы удостоверяющего центра, он поставляет список отозванных сертификатов, это те сертификаты, которые были выданы каким-то лицам, а потом их признали недействительными. Этот список обновляется через интернет.
Но как дать возможность эти отозванные сертификаты обновить?
Для Windows достаточно настроить прокси в настройках Internet Explorer. Для той учетной записи, под которой будет работать сервер 1С.
У меня вообще нет никаких прокси-серверов, но все равно возникает ошибка!
Честно говоря, список отозванных сертификатов может быть не доступен для скачивания потому что есть ограничение интернета по белому списку, и по каким-то причинам администратор в белый список не добавил серверы удостоверяющих центров.
Чаще всего эта проблема возникает при развертывании собственного центра сертификации, ну, в этом случае надо искать проблему локально и внимательнее читать документацию и руководство по развертыванию.
Как понять что добавить в белый список?
Рекомендации по исправлению ошибки
Проверка сертификатов 1С использует хранилище сертификатов Windows, т.е. работает с браузером Internet Explorer. Для того, чтобы убедиться, что проблема заключается не в 1С, а настройках интернета, выполните проверку в браузере Internet Explorer
Шаг 1. Откройте Internet Explorer.
Шаг 3. Убедитесь, что проблема не в 1С.
Если проверка сертификата не прошла, то ссылка подсвечивается красным цветом и выводится сообщение Certificate error.
Это подтверждает предварительное предположение, что ошибка не в 1С, а в настройках интернета. Наиболее часто это происходит, если интернет раздается с помощью прокси-сервера. В этом случае нужно проверить и настроить 1С на передачу через прокси.
Настройка прокси-сервера будет отличаться в зависимости от режимов, в которых работает 1С.
1С может работать в:
- файловом варианте с подключением к сетевому диску — надо настраивать клиентский компьютер;
- файловом варианте через веб-сервер — надо настраивать веб-сервер;
- клиент-серверном варианте — надо настраивать сервер 1С.
Последние два варианта требуют обращения к специалистам, чтобы выполнить все настройки грамотно. Здесь мы рассмотрим настройку прокси-сервера при файловом варианте работы 1С.
Шаг 1. Запустите Internet Explorer.
Шаг 2. Откройте .
Шаг 3. Перейдите на вкладку Подключения — кнопка Настройка сети.
Шаг 4. Проверьте использование прокси-сервера.
Если в настройках указано использование прокси-сервера, которое не используется политикой безопасности, его необходимо отключить, сняв флажок Использовать прокси-сервер для локальных подключений.
Если использование прокси-сервера действительно предусмотрено, нужно разрешить прямое обращение к ресурсам, на которые пытается обратиться платформа для подтверждения сертификата
Шаг 5. Нажмите кнопку и укажите данный ресурс в качестве исключения для прокси-сервера.
Если указанные действия не помогли, то следует определить адрес сервера, с которым устанавливается защищенное соединение, и также внести его в исключения. Для этого нужно проанализировать момент возникновения ошибки, который зависит от сервиса, к которому пытается подключиться 1С. Наиболее частые случаи:
В сложных случаях рекомендуем обратиться к специалистам.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Решение проблемы
Про антивирус и firewall все очевидно – проверяем, какие ресурсы блокируются, и понимаем, есть ли в списке нужный нам ресурс (похожий по имени на ссылку на сайт поставщика сертификата, если точное имя сайта неизвестно).
Про настройки прокси и hosts опишем подробнее.